A fadiga do anúncio está matando suas campanhas de marketing?

Todos nós já experimentamos. Aquela sensação quando aquele anúncio aparece, NOVAMENTE, você revira os olhos e jura para si mesmo que nunca usaria aquele produto ou serviço porque a propaganda deles é muito agressiva.

Isso é fadiga de anúncio. E se você acha que está se esforçando muito com seu marketing, pode estar cometendo o pecado do exagero da campanha publicitária e causando fadiga de anúncios também.

Existem várias razões pelas quais você precisa ter cuidado com a fadiga do anúncio, e também existem maneiras de evitá-la.

Neste artigo, veremos o que é fadiga de anúncio, o que a causa e como você pode evitar ou prevenir a fadiga de anúncio em seu público-alvo com sua publicidade.

O que é fadiga de anúncios?

A fadiga do anúncio é a saturação excessiva de sua publicidade para que seu público fique entediado ou, na pior das hipóteses, irritado com seus anúncios. Isso normalmente acontece quando as pessoas veem os mesmos anúncios repetidos regularmente ou são fortemente redirecionadas com o mesmo conteúdo.

Se o seu anúncio é exibido em todos os banners do site, seu anúncio em vídeo é exibido em todos os outros pré-lançamentos do YouTube e seus anúncios do Facebook aparecem a cada cinco minutos, bem... As pessoas rapidamente ficarão insensíveis ou até frustradas com seu marketing.

Os profissionais de marketing veem essa segmentação focada e gastar dinheiro para divulgar a mensagem como uma coisa boa. Mas para os usuários pode ter o efeito oposto.

E, como profissional de marketing, a última coisa que você quer é afastar seu público do seu produto porque você basicamente os aborreceu. Então, existe uma linha tênue entre a segmentação de anúncios persistente e eficaz e ser irritante?

O que torna a publicidade online irritante?

Para a maioria dos usuários de internet, a principal reclamação sobre a publicidade online é o quão intrusiva ela pode ser. Isso geralmente significa que as pessoas acham o retargeting assustador, por exemplo, com produtos visualizados recentemente aparecendo em anúncios gráficos em vários sites. Mas também pode se referir a como um anúncio interfere na experiência deles.

Claro que o conteúdo de anúncios impróprios ou ofensivos também é um problema para alguns.

A Hubspot realizou uma pesquisa em 2016 perguntando aos usuários de bloqueadores de anúncios por que eles escolheram usar o bloqueio e as três principais respostas foram:

• Os anúncios são irritantes ou intrusivos – 64%
• Anúncios atrapalham o que estou fazendo – 54%
• Preocupações de segurança, ou seja; uso indevido de dados – 39%

Para os profissionais de marketing, nem sempre podemos ditar onde nossos anúncios aparecem – pois isso geralmente depende do editor e das plataformas de anúncios.

Mas temos poder sobre nossa segmentação de anúncios, nosso orçamento de anúncios e, claro, o design de nossos anúncios.

Algumas estatísticas de fadiga de anúncios

Estima-se que o americano médio veja algo em torno de 4.000 a 10.000 anúncios todos os dias. Seja em outdoors, anúncios impressos e outras campanhas do mundo real ou off-line, até as campanhas de anúncios on-line mais óbvias.

Mesmo que esteja mais próximo da estimativa baixa, ainda são muitos anúncios.

Além disso, há o aumento da publicidade digital fora de casa (DOOH) – que deve atingir cerca de US$ 16 bilhões em gastos com anúncios até 2027. Isso significa que, mesmo quando estivermos offline, estaremos expostos a mais e mais marketing digital.

Em resumo, você precisa garantir que seus anúncios não contribuam para a fadiga de anúncios mais do que nunca…

Fadiga digital e cegueira de banner

Somando-se à questão da fadiga do anúncio está a questão geral da fadiga digital, ou fadiga da tela. É aqui que passamos tanto tempo acordados olhando para as telas que isso afeta nossa saúde e nos torna cegos para outras realidades.

Dentro disso está o fato de consumirmos horas de conteúdo de mídia social, doom scroll 24 horas por dia, 7 dias por semana e assistir a vídeos compulsivamente.

Assim, cada vez mais os usuários experimentam o que é chamado de cegueira de banner. É aqui que ignoramos subconscientemente os anúncios incorporados em nossa visão, principalmente porque sabemos exatamente onde eles estão colocados e nosso cérebro os apaga.

A maioria das pessoas sabe que o topo de seu site favorito será carregado com banners de anúncios. Ou que cada terceiro post em seu feed de mídia social será um anúncio.

Portanto, mesmo com as melhores intenções como profissional de marketing, já estamos tentando superar a fadiga de banner e anúncio em nosso público antes mesmo de nosso anúncio ser colocado.

Quanto tempo leva para a fadiga do anúncio acontecer?

Algumas fontes sugerem que a fraude de anúncios pode ocorrer em poucos dias – outras podem dizer que em poucas horas.

É claro que você não pode medir definitivamente a quantidade de tempo que as pessoas levam para se cansar de seus anúncios. Dependerá de quão criativo ou divertido seu anúncio é, para quem é o anúncio, como você está segmentando, onde ele é exibido e seus gastos com anúncios.

Se você tiver um anúncio divertido e espirituoso que só aparece a cada poucos dias em uma variedade de plataformas de anúncios, provavelmente terá uma longa vida útil.

Mas se você estiver segmentando agressivamente públicos-alvo em vários sites, poderá ver que a fadiga do anúncio se instala mais rápido do que o esperado.

Cenário… Você olha para um par de sapatos, talvez você os adicione à sua cesta, mas nunca finalize.

De repente, aí está… Aquele mesmo par de tênis exibido como anúncio no seu e-mail, no banner lateral do seu site de notícias, na parte inferior do vídeo que você está assistindo, entre carregamentos de tela do jogo que você está jogando. Mesmo em seu feed de mídia social!

Você entendeu a ideia.

O retargeting é o problema?

Agora, você já deve ter ouvido falar que o retargeting e o remarketing são formas eficazes de alcançar públicos interessados ​​e engajados. E você estaria certo. Feitos corretamente, eles são muito mais eficazes do que os anúncios gráficos genéricos.

Portanto, a questão não está tanto no uso do retargeting em si, mas na abordagem e na estratégia de campanha.

Um estudo da Wordstream descobriu que as conversões usando o retargeting realmente aumentam com o tempo – com taxas de cliques e conversões atingindo o ponto ideal em cerca de 6 visualizações de anúncios. Depois disso, a taxa de conversão começa a cair.

Crédito da imagem: Wordstream

Então, se não é o retargeting que é o problema, qual é a solução?

Como você pode evitar a fadiga de anúncios?

Existem várias maneiras de reduzir a fadiga do anúncio ou até evitá-la completamente. Em termos muito simples (o TL;DR antes de começar a ler), evite veicular seus anúncios 24 horas por dia e gire suas campanhas publicitárias para minimizar as chances de seu público se cansar dos anúncios.

Mas vamos dar uma olhada em como você ainda pode executar suas campanhas publicitárias, alcançar seu mercado-alvo e ver ótimos resultados também….

1. Gire seus anúncios

É provável que você tenha muitas ótimas ideias para o conteúdo do anúncio, e sua equipe criativa reuniu algumas ótimas variações de texto de anúncio ou anúncios gráficos.

Como parte de seu teste A/B, você também deve alternar seus diferentes anúncios para que seu público não fique cego de banner ou fique cansado de anúncios.

As plataformas de anúncios, incluindo Google e Facebook, permitem que você gire seus anúncios. Na verdade, alguns até permitem que você gire anúncios em uma base cronometrada – o que pode ser diário ou semanal. Mas é melhor manter suas rotações de anúncios relativamente curtas, por causa do próximo ponto.

2. Monitore seu alcance e frequência de anúncios

Embora as campanhas de anúncios PPC possam demorar um pouco para aquecer e começar a fornecer resultados, observar suas métricas de perto pode ajudá-lo a cortar quaisquer problemas pela raiz.

Um dos principais fatores da fadiga do anúncio é a frequência ou ver o mesmo anúncio várias vezes. Felizmente, você pode verificar isso no Google Ads em Medindo alcance e frequência e também em Meta Ads com Frequência de controle.

Como vemos muitos anúncios de mídia social, acompanhar a frequência dos anúncios no Instagram e no Facebook pode realmente ajudar a interromper a fadiga dos anúncios ou, pelo menos, diminuir um pouco o limite.

3. Fique de olho em seus cliques e impressões

Seu público está engajado com suas campanhas publicitárias? Embora isso possa não ser um indicador importante de fadiga do anúncio, é uma métrica que você precisa ficar de olho.

Recebendo toneladas de impressões, mas com taxas de cliques muito baixas?

Talvez a taxa de rejeição da campanha mais recente seja maior que a média da sua empresa?

Embora altas taxas de rejeição ou CTRs baixas possam indicar outros problemas, como segmentação de anúncios ineficiente ou problemas com sua página de destino, isso também pode ajudar a identificar a fadiga do anúncio.

Altas taxas de rejeição também são um sinal de fraude de cliques, o que significa que tráfego não genuíno ou de baixa qualidade está interagindo com suas campanhas publicitárias. Na verdade, isso afeta 90% dos profissionais de marketing do Google Ads e pode ser um problema caro para profissionais de marketing em setores competitivos.

Você pode descobrir tudo sobre como a fraude de cliques funciona e afeta seus negócios em nosso blog.

4. Torne seus anúncios divertidos

Pode parecer óbvio dar aos seus anúncios um pouco de humor ou apelo ousado. Mas há muitas maneiras diferentes de combater a fadiga dos anúncios, aproveitando o potencial multimídia dos anúncios gráficos.

• O uso de anúncios dinâmicos ou conteúdo rich media, como vídeos incorporados, jogos ou elementos interativos, é uma maneira de aumentar os níveis de diversão
• Com os anúncios gráficos, procure maneiras de criar humor ou alguma outra forma de resposta emocional – e use várias variações para que você possa girar os banners regularmente
• Eduque ou entretenha – não venda. Este é especialmente o caso se você deseja expandir o reconhecimento da marca em vez de gerar vendas

Existem inúmeras maneiras de melhorar sua criação de uma campanha envolvente que também, esperamos, não causará fadiga de anúncios!

5. Varie seus formatos de anúncio

Mantenha seus anúncios atualizados usando diferentes formatos de publicidade. Por exemplo, em vez de depender muito de anúncios de banner do Google ou postagens patrocinadas pelo Facebook, tente usar:

• Vídeo precedente
• Anúncios de carrossel de mídia social (por exemplo: Instagram ou Facebook)
• Anúncios rich media
• Parcerias nas redes sociais ou no YouTube
• Use outras plataformas de mídia social, como Reddit, Twitch ou TikTok

Mas isso não vai incomodar ainda mais as pessoas? Eu ouço você chorar...

Contanto que você não esteja exibindo o mesmo criativo em todas as plataformas, você pode reduzir a fadiga do anúncio, mas manter sua marca interessante.

O truque é manter seu conteúdo atualizado e usar a rotação de anúncios em todas as suas plataformas de anúncios.

6. Altere seu CTA

Mudar sua frase de chamariz pode não ser a cura para a fadiga do anúncio, mas pode mudar a forma como vemos um anúncio. Também é uma boa maneira de testar qual dos seus anúncios funciona melhor e pode até dar ao mesmo anúncio uma nova vida.

Alguns exemplos de uso de um CTA diferente podem incluir:

• Mude 'Cadastre-se' para 'Experimente gratuitamente' ou 'Saiba mais'.
• Sub 'Compre agora' para 'Adquira seu [produto de pechincha]' ou 'Eu quero'

Brinque com seus CTAs, veja o texto do seu anúncio e as palavras de poder mais eficazes para sua marca.

Melhorar o desempenho do anúncio

Quando se trata de publicidade PPC, obter valor pelo dinheiro ou, mais importante, um retorno sobre os gastos com anúncios, é uma das principais preocupações.

Mas quando estamos lutando não apenas contra o cansaço dos anúncios, mas também contra a concorrência, a cegueira dos banners e problemas como fraude de cliques, você pode começar a se perguntar se vai experimentar sua própria versão do cansaço dos anúncios.

Analisamos várias maneiras de melhorar o desempenho dos anúncios neste blog, por isso resumiremos algumas de nossas melhores dicas para você.

1. Defina seu público-alvo e crie conteúdo para eles. Isso se aplica tanto ao seu conteúdo orgânico quanto aos seus anúncios pagos
2. A interrupção do polegar não é apenas para anúncios de mídia social. Mas saber como criar conteúdo para parar o polegar (especialmente para anúncios) é mais importante do que nunca
3. Tenha uma boa estratégia criativa para seus anúncios – onde quer que eles sejam exibidos…
4. Esteja ciente da influência das palavras poderosas e como elas podem ser usadas em seu texto, seu apelo à ação e seus anúncios
5. Proteja seus anúncios contra fraudes de cliques e melhore seu custo por aquisição com ClickCease.

Como parte de sua estratégia de publicidade e marketing, certifique-se de acompanhar seu tráfego e impedir que bots, concorrentes e fazendas de cliques entrem em seus funis.

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