Усталость от рекламы убивает ваши маркетинговые кампании?

Мы все испытали это. То чувство, когда эта реклама появляется СНОВА, ты закатываешь глаза и клянешься себе, что никогда не воспользуешься этим продуктом или услугой, потому что их реклама такая агрессивная.

Это усталость от рекламы. И если вы думаете, что усердно работаете со своим маркетингом, вы, возможно, совершаете грех чрезмерной рекламной кампании и также вызываете усталость от рекламы.

Есть ряд причин, по которым вам нужно быть осторожным с усталостью от рекламы, а также способы, которыми вы можете ее избежать.

В этой статье мы рассмотрим, что такое усталость от рекламы, что ее вызывает и как вы можете избежать или предотвратить усталость от рекламы у вашей целевой аудитории с помощью вашей рекламы.

Что такое усталость от рекламы?

Усталость от рекламы — это перенасыщение вашей рекламы, так что вашей аудитории становится скучно или, в худшем случае, она раздражает вашу рекламу. Обычно это происходит, когда люди регулярно видят одну и ту же рекламу или перенацеливаются на один и тот же контент.

Если ваша реклама показывается на каждом баннере веб-сайта, ваша видеореклама отображается во всех остальных прероллах YouTube, а ваша реклама в Facebook появляется каждые пять минут, что ж… Люди быстро теряют чувствительность или даже разочаровываются в вашем маркетинге.

Маркетологи видят в таком сфокусированном таргетинге и трате денег на то, чтобы донести сообщение, хорошую вещь. Но для пользователей это может иметь обратный эффект.

И, как маркетолог, последнее, что вы хотите, — это оттолкнуть аудиторию от вашего продукта, потому что вы ее раздражаете. Так есть ли тонкая грань между постоянным и эффективным таргетингом рекламы и раздражающим действием?

Что раздражает интернет-рекламу?

Для большинства интернет-пользователей основная претензия к интернет-рекламе заключается в том, насколько она может быть навязчивой. Обычно это означает, что люди находят ретаргетинг жутким, например, когда недавно просмотренные продукты появляются в медийной рекламе на разных сайтах. Но это также может относиться к тому, как реклама мешает их опыту.

Конечно, неуместный или оскорбительный рекламный контент также является проблемой для некоторых.

Hubspot провел исследование в 2016 году, спрашивая пользователей блокировщиков рекламы, почему они решили использовать блокировку, и три основных ответа были следующими:

• Реклама раздражает или навязчива — 64%
• Реклама мешает тому, что я делаю — 54%
• Вопросы безопасности, т.е. неправильное использование данных – 39%

Для маркетологов мы не всегда можем диктовать, где показывать нашу рекламу, поскольку это обычно зависит от издателя и рекламных платформ.

Но у нас есть власть над таргетингом рекламы, нашим рекламным бюджетом и, конечно же, над дизайном нашей рекламы.

Немного статистики усталости от рекламы

Подсчитано, что средний американец видит от 4 000 до 10 000 рекламных объявлений каждый день. Будь то рекламные щиты, печатная реклама и другие реальные или офлайновые кампании, или более очевидные рекламные кампании в Интернете.

Даже если это ближе к нижней оценке, это все равно много рекламы.

К этому следует добавить рост цифровой рекламы вне дома (DOOH), расходы на которую, по прогнозам, к 2027 году составят около 16 миллиардов долларов. больше цифрового маркетинга.

Короче говоря, вам нужно убедиться, что ваша реклама не способствует усталости от рекламы больше, чем когда-либо…

Цифровая усталость и баннерная слепота

К проблеме усталости от рекламы добавляется общая проблема цифровой усталости или усталости от экрана. Именно здесь мы тратим так много времени бодрствования, глядя на экраны, что это влияет на наше здоровье и делает нас слепыми к другим реальностям.

В этом заключается тот факт, что мы потребляем часы контента в социальных сетях, прокручиваем новости 24/7 и запоем смотрим видео.

Поэтому все чаще пользователи сталкиваются с так называемой баннерной слепотой. Именно здесь мы подсознательно игнорируем встроенную рекламу в поле нашего зрения, главным образом потому, что мы точно знаем, где она размещена, и наш мозг стирает ее.

Большинство людей знают, что верхняя часть их любимого веб-сайта будет заполнена рекламными баннерами. Или что каждый третий пост в их ленте социальных сетей будет рекламой.

Таким образом, даже с лучшими намерениями маркетолога мы уже пытаемся преодолеть усталость от баннеров и рекламы у нашей аудитории еще до того, как наша реклама будет размещена.

Через какое время наступает усталость от рекламы?

Некоторые источники предполагают, что мошенничество с рекламой может произойти в течение нескольких дней, другие могут сказать, что в течение нескольких часов.

Конечно, вы не можете точно измерить количество времени, которое требуется людям, чтобы вам надоела ваша реклама. Это будет зависеть от того, насколько креативна или забавна ваша реклама, для кого она предназначена, как вы ориентируетесь, где она отображается и сколько вы тратите на рекламу.

Если у вас есть забавная и остроумная реклама, которая появляется раз в несколько дней на различных рекламных платформах, у вас, вероятно, будет долгий срок службы.

Но если вы агрессивно таргетируете аудиторию на нескольких сайтах, вы можете заметить, что усталость от рекламы наступает быстрее, чем вы ожидаете.

Сценарий… Вы смотрите на пару обуви, возможно, вы добавляете ее в корзину, но никогда не оформляете покупку.

Внезапно оно появляется… Та же самая пара обуви, отображаемая в качестве рекламы в вашем электронном письме, на боковом баннере вашего новостного сайта, внизу видео, которое вы смотрите, между загрузками экрана игры, в которую вы играете. Даже в вашей ленте социальных сетей!

Вы поняли идею.

Является ли ретаргетинг проблемой?

Возможно, вы слышали, что ретаргетинг и ремаркетинг — это эффективные способы привлечь заинтересованную и заинтересованную аудиторию. И ты будешь прав. При правильном исполнении они намного эффективнее обычных медийных объявлений.

Так что вопрос не столько в самом использовании ретаргетинга, сколько в подходе и стратегии кампании.

Исследование, проведенное Wordstream, показало, что количество конверсий с использованием ретаргетинга на самом деле увеличивается с течением времени, при этом рейтинг кликов и количество конверсий достигают оптимального уровня около 6 просмотров рекламы. После этого коэффициент конверсии начинает падать.

Кредит изображения: Wordstream

Итак, если проблема не в ретаргетинге, то каково решение?

Как избежать усталости от рекламы?

Существуют различные способы уменьшить усталость от рекламы или даже полностью ее избежать. Проще говоря (TL; DR, прежде чем вы начнете читать), избегайте круглосуточного показа рекламы и чередуйте свои рекламные кампании, чтобы свести к минимуму вероятность того, что ваша аудитория устанет от рекламы.

Но мы посмотрим, как вы все еще можете проводить свои рекламные кампании, выходить на целевой рынок и получать отличные результаты….

1. Чередуйте свои объявления

Скорее всего, у вас есть много отличных идей для рекламного контента, а ваша творческая группа разработала несколько отличных вариантов рекламного текста или медийной рекламы.

В рамках вашего A/B-тестирования вы также должны чередовать различные объявления, чтобы ваша аудитория не столкнулась с баннерной слепотой или прямой усталостью от рекламы.

Рекламные платформы, включая Google и Facebook, позволяют чередовать ваши объявления. На самом деле, некоторые из них даже позволяют чередовать рекламу по времени, которое может длиться как ежедневно, так и еженедельно. Но лучше сделать ротацию объявлений относительно короткой из-за следующего пункта.

2. Следите за охватом и частотой рекламы

Хотя рекламным кампаниям PPC может потребоваться некоторое время, чтобы разогреться и начать приносить результаты, внимательное наблюдение за показателями может помочь вам пресечь любые проблемы в зародыше.

Одним из ключевых факторов усталости от рекламы является частота просмотра одной и той же рекламы несколько раз. К счастью, вы можете проверить это в Google Ads в разделе «Измерение охвата и частоты», а также в метаобъявлениях в разделе «Контроль частоты».

Поскольку мы видим много рекламы в социальных сетях, отслеживание частоты рекламы в Instagram и Facebook действительно может помочь остановить усталость от рекламы или, по крайней мере, немного снизить порог.

3. Следите за своими кликами и показами

Ваша аудитория вовлечена в ваши рекламные кампании? Хотя это может не быть ключевым индикатором усталости от рекламы, за ним нужно следить.

Получаете массу показов, но очень низкий рейтинг кликов?

Может быть, ваш показатель отказов для последней кампании выше, чем в среднем по вашему бизнесу?

Хотя высокие показатели отказов или низкие CTR могут указывать на другие проблемы, такие как неэффективный таргетинг рекламы или проблемы с вашей целевой страницей, они также могут помочь определить усталость от рекламы.

Высокие показатели отказов также являются признаком мошенничества с кликами, что означает, что ненастоящий или низкокачественный трафик взаимодействует с вашими рекламными кампаниями. На самом деле это затрагивает 90% маркетологов Google Ads и может дорого обойтись маркетологам в конкурентных отраслях.

Вы можете узнать все о том, как работает мошенничество с кликами и как оно влияет на ваш бизнес, в нашем блоге.

4. Сделайте вашу рекламу интересной

Может показаться очевидным, что реклама должна быть юморной или резкой. Но есть много разных способов бороться с усталостью от рекламы, используя мультимедийный потенциал медийной рекламы.

• Использование динамической рекламы или мультимедийного контента, такого как встроенное видео, игры или интерактивные элементы, — это один из способов поднять уровень удовольствия.
• В графических объявлениях ищите способы создать юмор или какую-либо другую форму эмоционального отклика — и используйте несколько вариантов, чтобы вы могли регулярно менять баннеры.
• Обучайте или развлекайте – не продавайте. Это особенно актуально, если вы хотите повысить узнаваемость бренда, а не увеличить продажи.

Существует бесчисленное множество способов улучшить создание привлекательной кампании, которая, надеюсь, не вызовет усталости от рекламы!

5. Варьируйте форматы объявлений

Поддерживайте актуальность своих объявлений, используя различные рекламные форматы. Например, вместо того, чтобы в значительной степени полагаться на рекламные баннеры Google или спонсируемые сообщения Facebook, попробуйте использовать:

• Пре-ролл видео
• Карусельная реклама в социальных сетях (например, Instagram или Facebook)
• Мультимедийная реклама
• Партнерство в социальных сетях или на YouTube
• Используйте другие платформы социальных сетей, такие как Reddit, Twitch или TikTok.

Но не будет ли это раздражать людей еще больше? Я слышу, как ты плачешь…

Пока вы не показываете одно и то же объявление на каждой платформе, вы можете уменьшить усталость от рекламы, но сохранить интерес к своему бренду.

Хитрость заключается в том, чтобы поддерживать актуальность вашего контента и использовать ротацию рекламы на всех ваших рекламных платформах.

6. Измените свой призыв к действию

Переключение призыва к действию, возможно, не избавит от усталости от рекламы, но может изменить то, как мы видим рекламу. Это также хороший способ провести сплит-тестирование того, какое из ваших объявлений работает лучше, и даже может вдохнуть новую жизнь в одно и то же объявление.

Некоторые примеры использования другого CTA могут включать:

• Переключите «Зарегистрироваться» на «Попробовать бесплатно» или «Узнать больше».
• Подписка «Купить сейчас» для «Получи свой [продукт со скидкой]» или «Я хочу это»

Поиграйте со своими призывами к действию, посмотрите на рекламный текст и самые эффективные ключевые слова для вашего бренда.

Повышение эффективности рекламы

Когда дело доходит до контекстной рекламы, получение соотношения цены и качества или, что более важно, окупаемости затрат на рекламу является одной из основных проблем.

Но когда мы боремся не только с усталостью от рекламы, но и с конкуренцией, баннерной слепотой и такими проблемами, как мошенничество с кликами, вы можете начать задаваться вопросом, собираетесь ли вы испытать свою собственную версию усталости от рекламы.

Мы рассмотрели множество способов повышения эффективности рекламы в этом блоге, поэтому мы подытожим для вас некоторые из наших лучших советов.

1. Определите свою целевую аудиторию и создайте для них контент. Это относится как к вашему органическому контенту, так и к вашей платной рекламе.
2. Остановка большого пальца используется не только для рекламы в социальных сетях. Но знание того, как создавать контент, останавливающий большой палец (особенно для рекламы), важнее, чем когда-либо.
3. Разработайте хорошую креативную стратегию для своих объявлений — где бы они ни показывались…
4. Помните о влиянии сильных слов и о том, как их можно использовать в тексте, призыве к действию и рекламе.
5. Защитите свою рекламу от мошеннических кликов и уменьшите стоимость приобретения с помощью ClickCease.

В рамках своей рекламной и маркетинговой стратегии обязательно отслеживайте свой трафик и блокируйте ботов, конкурентов и клик-фермы от входа в ваши воронки.

Проведите бесплатный аудит трафика с помощью ClickCease — зарегистрируйтесь на нашу 7-дневную пробную версию без каких-либо обязательств.