Czy zmęczenie reklamami zabija Twoje kampanie marketingowe?

Wszyscy tego doświadczyliśmy. To uczucie, kiedy pojawia się ta reklama, PONOWNIE, przewracasz oczami i przysięgasz sobie, że nigdy nie użyjesz tego produktu lub usługi, ponieważ ich reklama jest tak agresywna.

To zmęczenie reklamą. A jeśli uważasz, że ciężko pracujesz z marketingiem, możesz popełniać grzech przesadnej kampanii reklamowej i powodować zmęczenie reklamą.

Istnieje wiele powodów, dla których musisz uważać na zmęczenie reklamami, a także możesz tego uniknąć.

W tym artykule przyjrzymy się, co to jest zmęczenie reklamami, co je powoduje oraz jak można uniknąć zmęczenia reklamami wśród odbiorców docelowych lub im zapobiegać.

Co to jest zmęczenie reklamą?

Zmęczenie reklamami to przesycenie reklamami, które powoduje, że Twoi odbiorcy stają się znudzeni lub, co gorsza, zirytowani Twoimi reklamami. Zwykle dzieje się tak, gdy użytkownicy widzą regularnie powtarzające się te same reklamy lub są silnie przekierowywani na te same treści.

Jeśli Twoja reklama wyświetla się na każdym banerze witryny, Twoja reklama wideo wyświetla się w każdym innym prerollu na YouTube, a reklamy na Facebooku pojawiają się co pięć minut, cóż… Ludzie szybko staną się znieczuleni, a nawet sfrustrowani Twoim marketingiem.

Marketerzy uważają, że to skoncentrowane kierowanie i wydawanie pieniędzy na rozpowszechnianie wiadomości jest dobrą rzeczą. Ale dla użytkowników może to mieć odwrotny skutek.

A jako marketer ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest odciągnięcie odbiorców od produktu, ponieważ w zasadzie ich zdenerwowałeś. Czy istnieje cienka granica między trwałym i skutecznym kierowaniem reklam a byciem irytującym?

Co sprawia, że ​​reklama online jest irytująca?

Dla większości internautów głównym zarzutem związanym z reklamą online jest to, jak nachalna może być. Zwykle oznacza to, że ponowne kierowanie jest przerażające, na przykład w przypadku ostatnio oglądanych produktów pojawiających się w reklamach displayowych w różnych witrynach. Ale może również odnosić się do tego, jak reklama wpływa na ich wrażenia.

Oczywiście dla niektórych problemem jest również nieodpowiednia lub obraźliwa treść reklam.

Hubspot przeprowadził badanie w 2016 r., pytając użytkowników blokujących reklamy, dlaczego zdecydowali się na blokowanie, a trzy najlepsze odpowiedzi to:

• Reklamy są denerwujące lub nachalne – 64%
• Reklamy zakłócają to, co robię – 54%
• Obawy dotyczące bezpieczeństwa, tj.; nadużycie danych – 39%

Marketerom nie zawsze możemy dyktować, gdzie mają się pojawiać nasze reklamy – ponieważ zwykle zależy to od wydawcy i platform reklamowych.

Mamy jednak władzę nad kierowaniem reklam, budżetem reklamowym i, oczywiście, projektowaniem naszych reklam.

Niektóre statystyki zmęczenia reklamą

Szacuje się, że przeciętny Amerykanin ogląda około 4000 do 10 000 reklam dziennie. Niezależnie od tego, czy chodzi o billboardy, reklamy prasowe i inne kampanie w świecie rzeczywistym lub offline, czy bardziej oczywiste kampanie reklamowe online.

Nawet jeśli jest bliżej niskiego oszacowania, to wciąż jest dużo reklam.

Do tego dochodzi wzrost popularności reklamy cyfrowej poza domem (DOOH), która według przewidywań osiągnie około 16 miliardów dolarów w wydatkach na reklamę do 2027 roku. Oznacza to, że nawet gdy jesteśmy offline, będziemy narażeni na więcej i więcej marketingu cyfrowego.

Krótko mówiąc, musisz upewnić się, że Twoje reklamy nie przyczyniają się do zmęczenia reklamami bardziej niż kiedykolwiek…

Zmęczenie cyfrowe i ślepota na banery

Dodatkowym problemem zmęczenia reklam jest ogólny problem zmęczenia cyfrowego lub zmęczenia ekranu. To tutaj spędzamy tak dużo czasu na jawie, patrząc na ekrany, że wpływa to na nasze zdrowie i czyni nas ślepymi na inne rzeczywistości.

W tym polega na tym, że konsumujemy godziny treści z mediów społecznościowych, przewijamy wiadomości o zagładzie 24/7 i oglądamy filmy.

Dlatego coraz więcej użytkowników doświadcza tak zwanej ślepoty banerowej. W tym miejscu podświadomie ignorujemy reklamy osadzone w naszym widoku, głównie dlatego, że dokładnie wiemy, gdzie są umieszczone, a nasz mózg je wymazuje.

Większość ludzi wie, że górna część ich ulubionej witryny zostanie załadowana banerami reklamowymi. Albo że co trzeci post w ich mediach społecznościowych będzie reklamą.

Dlatego nawet mając najlepsze intencje jako marketer, staramy się przezwyciężyć zmęczenie naszych odbiorców banerami i reklamami, zanim nasza reklama zostanie umieszczona.

Jak długo trwa zmęczenie reklamą?

Niektóre źródła sugerują, że oszustwa reklamowe mogą wystąpić w ciągu kilku dni – inne mogą powiedzieć, że w ciągu kilku godzin.

Oczywiście nie można określić ostatecznego pomiaru czasu potrzebnego, aby ludzie znudzili się Twoimi reklamami. Będzie to zależeć od tego, jak kreatywna lub zabawna jest Twoja reklama, dla kogo jest przeznaczona, jak kierujesz reklamy, gdzie jest wyświetlana i jakie wydatki na reklamę.

Jeśli masz zabawną i dowcipną reklamę, która pojawia się tylko co kilka dni na różnych platformach reklamowych, prawdopodobnie masz długi okres trwałości.

Ale jeśli agresywnie kierujesz reklamy do odbiorców w wielu witrynach – możesz zauważyć, że zmęczenie reklamą pojawia się szybciej, niż się spodziewasz.

Scenariusz… Patrzysz na parę butów, może dodajesz je do koszyka, ale nigdy nie płacisz.

Nagle jest… Ta sama para butów wyświetlana jako reklama w Twoim e-mailu, na bocznym banerze Twojej witryny z wiadomościami, na dole oglądanego filmu, między kolejnymi ekranami gry, w którą grasz. Nawet w Twoim kanale mediów społecznościowych!

Masz pomysł.

Czy retargetowanie jest problemem?

Być może słyszałeś już, że retargeting i remarketing to skuteczne sposoby dotarcia do zainteresowanych i zaangażowanych odbiorców. I miałbyś rację. Prawidłowo wykonane są znacznie skuteczniejsze niż ogólne reklamy displayowe.

Problem polega więc nie tyle na samym retargetingu, ile na podejściu i strategii kampanii.

Badanie przeprowadzone przez Wordstream wykazało, że konwersje z użyciem retargetingu faktycznie rosną z czasem – współczynniki klikalności i konwersje trafiają w optymalny punkt przy około 6 wyświetleniach reklamy. Następnie współczynnik konwersji zaczyna spadać.

Źródło obrazu: Wordstream

Więc jeśli to nie retargeting jest problemem, jakie jest rozwiązanie?

Jak możesz uniknąć zmęczenia reklamą?

Istnieje wiele sposobów zmniejszenia zmęczenia reklamą, a nawet całkowitego jego uniknięcia. Mówiąc w bardzo prosty sposób (TL;DR przed rozpoczęciem czytania), unikaj wyświetlania reklam przez całą dobę i zmieniaj kampanie reklamowe, aby zminimalizować ryzyko zmęczenia odbiorców reklamami.

Ale przyjrzymy się, jak nadal możesz prowadzić kampanie reklamowe, dotrzeć do rynku docelowego i uzyskać świetne wyniki….

1. Obracaj reklamy

Możliwe, że masz wiele świetnych pomysłów na treść reklamy, a Twój zespół kreatywny przygotował kilka świetnych odmian tekstu reklamy lub reklam displayowych.

W ramach testów A/B należy również rotować różne reklamy, aby Twoi odbiorcy nie byli ślepi na banery ani nie odczuwali zmęczenia reklamami.

Platformy reklamowe, w tym Google i Facebook, umożliwiają rotację reklam. W rzeczywistości niektóre pozwalają nawet na rotację reklam w określonym czasie – co może trwać nawet codziennie lub co tydzień. Ale najlepiej, aby rotacje reklam były stosunkowo krótkie, ze względu na następny punkt.

2. Monitoruj swój zasięg i częstotliwość reklam

Chociaż kampanie reklamowe PPC mogą trochę potrwać, aby się rozgrzać i zacząć dostarczać wyniki, uważne obserwowanie swoich wskaźników może pomóc w zdławieniu wszelkich problemów w zarodku.

Jednym z kluczowych czynników zmęczenia reklamą jest częstotliwość lub wielokrotne oglądanie tej samej reklamy. Na szczęście możesz to sprawdzić w Google Ads w sekcji Pomiar zasięgu i częstotliwości, a także w Meta Ads z kontrolą częstotliwości.

Ponieważ widzimy wiele reklam w mediach społecznościowych, śledzenie częstotliwości reklam na Instagramie i Facebooku może naprawdę pomóc zatrzymać zmęczenie reklamami lub przynajmniej nieznacznie obniżyć próg.

3. Miej oko na swoje kliknięcia i wrażenia

Czy Twoi odbiorcy angażują się w Twoje kampanie reklamowe? Chociaż może to nie być kluczowy wskaźnik zmęczenia reklamą, jest to wskaźnik, na który należy zwracać uwagę.

Masz mnóstwo wyświetleń, ale bardzo niskie współczynniki klikalności?

Może Twój współczynnik odrzuceń w najnowszej kampanii jest wyższy niż średnia dla Twojej firmy?

Chociaż wysokie współczynniki odrzuceń lub niski CTR mogą wskazywać na inne problemy, takie jak nieskuteczne kierowanie reklam lub problemy ze stroną docelową, mogą również pomóc w zidentyfikowaniu zmęczenia reklamą.

Wysokie współczynniki odrzuceń są również oznaką oszustw związanych z kliknięciami, co oznacza, że ​​nieoryginalny ruch lub ruch o niskiej jakości wchodzi w interakcję z Twoimi kampaniami reklamowymi. W rzeczywistości dotyczy to 90% marketerów Google Ads i może być kosztownym problemem dla marketerów z konkurencyjnych branż.

Na naszym blogu dowiesz się wszystkiego o tym, jak działa oszustwo związane z kliknięciami i jak wpływa na Twój biznes.

4. Spraw, aby Twoje reklamy były zabawne

Nadanie reklamom humoru lub atrakcyjności może wydawać się oczywiste. Istnieje jednak wiele różnych sposobów na zwalczanie zmęczenia reklamami poprzez wykorzystanie multimedialnego potencjału reklam displayowych.

• Korzystanie z dynamicznych reklam lub treści multimedialnych, takich jak osadzone wideo, gry lub elementy interaktywne, to jeden ze sposobów na podniesienie poziomu zabawy
• W przypadku reklam graficznych szukaj sposobów na stworzenie humoru lub innej formy reakcji emocjonalnej – i używaj wielu odmian, aby regularnie obracać banery
• Edukuj lub baw się – nie sprzedawaj. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy chcesz zwiększyć świadomość marki, a nie generować sprzedaż

Istnieje niezliczona ilość sposobów na ulepszenie tworzenia angażującej kampanii, która, miejmy nadzieję, nie spowoduje zmęczenia reklamami!

5. Zmieniaj formaty reklam

Zachowaj świeżość swoich reklam, korzystając z różnych formatów reklamowych. Na przykład, zamiast mocno polegać na banerach reklamowych Google lub postach sponsorowanych na Facebooku, spróbuj użyć:

• Film przed filmem
• Reklamy karuzelowe w mediach społecznościowych (np. Instagram lub Facebook)
• Reklamy multimedialne
• Partnerstwa w mediach społecznościowych lub YouTube
• Korzystaj z innych platform mediów społecznościowych, takich jak Reddit, Twitch lub TikTok

Ale czy nie będzie to jeszcze bardziej denerwować ludzi? Słyszę jak płaczesz…

Dopóki nie wyświetlasz tej samej kreacji na wszystkich platformach, możesz zmniejszyć zmęczenie reklamami, ale zachować atrakcyjność marki.

Sztuką jest dbanie o aktualność treści i stosowanie rotacji reklam na wszystkich platformach reklamowych.

6. Zmień swoje wezwanie do działania

Zmiana wezwania do działania może nie być lekarstwem na zmęczenie reklamą, ale może zmienić sposób, w jaki widzimy reklamę. Jest to również dobry sposób na przetestowanie, które z Twoich reklam działają lepiej, a nawet może tchnąć nowe życie w tę samą reklamę.

Niektóre przykłady użycia innego CTA mogą obejmować:

• Zmień opcję „Zarejestruj się” na „Wypróbuj za darmo” lub „Dowiedz się więcej”.
• Sub „Kup teraz” dla „Kup swój [okazyjny produkt]” lub „Chcę go”

Baw się swoimi CTA, spójrz na tekst reklamy i najskuteczniejsze słowa mocy dla Twojej marki.

Poprawa skuteczności reklam

Jeśli chodzi o reklamę PPC, uzyskanie wartości za pieniądze lub, co ważniejsze, zwrotu z nakładów na reklamę, jest jednym z głównych problemów.

Ale kiedy walczymy nie tylko ze zmęczeniem reklamami, ale także z konkurencją, ślepotą na banery i takimi problemami, jak oszustwa związane z kliknięciami, możesz zacząć się zastanawiać, czy doświadczysz własnej wersji zmęczenia reklamami.

Przyjrzeliśmy się wielu sposobom poprawy skuteczności reklam na tym blogu, dlatego podsumujemy niektóre z naszych najlepszych wskazówek.

1. Zdefiniuj grupę docelową i stwórz dla niej treści. Dotyczy to zarówno treści bezpłatnych, jak i płatnych
2. Zatrzymywanie kciuka nie dotyczy tylko reklam w mediach społecznościowych. Ale wiedza o tym, jak tworzyć treści zatrzymujące kciuk (zwłaszcza w przypadku reklam) jest ważniejsza niż kiedykolwiek
3. Miej dobrą strategię kreatywną dla swoich reklam – wszędzie tam, gdzie są wyświetlane…
4. Bądź świadomy wpływu mocnych słów i tego, jak można je wykorzystać w tekście, wezwaniu do działania i reklamach
5. Chroń swoje reklamy przed fałszywymi kliknięciami i zwiększ koszt pozyskania dzięki ClickCease.

W ramach strategii reklamowej i marketingowej pamiętaj o śledzeniu ruchu i blokowaniu botów, konkurentów i farm kliknięć przed wejściem do lejków.

Przeprowadź bezpłatny audyt ruchu z ClickCease – zarejestruj się na nasz niezobowiązujący 7-dniowy okres próbny.