Kullanıcı Niyeti nedir?

Her dakika 3.8 milyon Google araması yapılıyor. Ve arama motoru, her sorguya en tatmin edici yanıtı sağlamak için çok çalışır. Bu aramaları kendi yararınıza kullanmanın anahtarı, kullanıcı amacını anlamaktır.

Kullanıcı amacı, yalnızca bir internet aramasının arkasındaki güdüyü ifade eder. Başka bir deyişle, kullanıcının bir arama motoruna başvurduğunda gerçekte neyin peşinde olduğunu tahmin edebilmelisiniz. Peki, neden kullanıcı amacını bilmeniz gerekiyor?

Peki, online pazarlama yoluyla markanızın erişimini artırmak istiyorsanız, trafik çekmelisiniz. Bunu yapmak için, web sitenizin ürün veya hizmetinizle ilgili kullanıcı sorularına harika bir yanıt verdiğini Google'a göstermelisiniz. Ve bunu yapmak için kullanıcının amacını anlamanız gerekir.

Artık kullanıcı amacını anlamak için dijital pazarlama sihirbazı olmanıza gerek yok. Sadece okumaya devam edin, size nasıl olduğunu göstereceğiz.

‌Neden kullanıcı amaçlı pazarlama?

‌Bazı web sitesi sahipleri, SERP veya arama motoru sonuç sayfasının en üstüne çıkmak için ücretli sıralamalar veya çevrimiçi reklamlar kullanır. Bununla birlikte, maliyetler ve faydayı tartarken, daha geleneksel - ücretsiz - organik trafik yöntemi hala daha iyi çevrimiçi pazarlama stratejisidir.

Bununla birlikte, organik trafiği optimize etmek, sıradan SEO taktiklerinin ötesine geçer. Tipik SEO teknikleri, arama motorlarının nasıl çalıştığına odaklanmanız konusunda ısrar eder. Ancak, gerçekten başarılı bir organik trafik akışına sahip olacaksanız, arama yapan kişiyi de göz önünde bulundurmalısınız. En üst sıradaki web sayfaları, kullanıcı amacına dayalı bir SEO stratejisi benimser.

Elbette, anahtar kelimelerin, güçlü geri bağlantıların ve akılda kalıcı başlıkların kullanılması, web sitenizin iyi görünmesini sağlayacak ve kullanıcıların göz atmasını sağlayacaktır. Ancak, okuyucuları web sitenize göz atmaya ikna etmek bir şey, kalmalarını sağlamak başka bir şeydir. İçeriğiniz sorularına kapsamlı bir şekilde cevap vermiyorsa, kullanıcılar uzaklaşacaktır. Yalnızca küçük resmin yanıltıcı olduğunu anlamak için bir YouTube videosunu açtığınızda nasıl hissediyorsunuz? Tamamen havalı değil, değil mi?

Bu tür videoların genellikle daha az izlendiğini ve daha fazla beğenilmediğini gözlemlemiş olabilirsiniz. Web kopyası ile benzer bir durumdur.

Ayrıca, bir harekete geçirici mesaj (CTA) genellikle web içeriğinin orta bölümüne veya son paragrafına yerleştirilir. Ancak kullanıcıları tuzağa düşürürseniz (yani içeriğiniz başlığın vaadini yerine getirmiyorsa), büyük olasılıkla ilk CTA'nıza rastlamak için yeterince uzun okumazlar. Ve okuyucular zıplamaya devam ederse, web siteniz iyi sıralanmayacaktır .

Bu nedenle, arama yapanın - kullanıcının - amacını bilmeniz gerekir. Ve içeriğiniz bilgilendirici, ilgi çekici, eğitici ve eğlenceli olma vaadini yerine getirmelidir. Bu, sağlam bir organik trafik performansı ve yüksek dönüşüm oranları anlamına gelir.

‌Kullanıcı amacı türleri nelerdir?

‌Bir arama motorunu kişisel olarak nasıl kullandığınızı düşünün. Temel olarak, üç şeyden birini yaparsınız:

• Bilgi amaçlı bir arama amacı gösteren bir konuya bakın
• Gezinme amaçlı bir arama amacı gösteren belirli bir web sitesine giden bağlantıyı arayın‌‌
• İşlemsel bir arama amacı gösteren bir ürün veya hizmet arayın

Bilgi amaçlı arama amacı

Google'da "içerik pazarlama teknikleri" gibi bilgi amaçlı arama yapan bir kullanıcı, konuyla ilgili yakın zamanda yayınlanan makaleleri okumak ve bilgi sahibi olmak için arama yapar.

Navigasyon arama amacı

Bir kullanıcı, bir gezinme arama amacını belirten, platforma doğru bağlantıyı bulmak amacıyla bir çevrimiçi perakende platformunun adını yalnızca Google'da kullanabilir.

Çoğu arama, navigasyonel arama amacı ile yapılır. Yani, kullanıcıların çoğu bir ürün veya hizmetin ayrıntılarını arıyor. İşte bu yüzden bir arama motoru, potansiyel yeni müşteriler aramak için harika bir yerdir.

İşlemsel arama amacı

İşlemsel arama amacına sahip bir kullanıcı, ürün indirimleri ve benzeri konularda güvenilir çevrimiçi kaynaklar elde etmek için "en iyi Black Friday akıllı telefon fırsatları" gibi terimleri arar.

Bazen ticari bir arama amacına atıfta bulunulabilir. Ancak, işlem amacı ile çok yakından ilgilidir ve bunun bir parçası olarak kabul edilebilir.

Sonuç olarak, anahtar kelime amacını optimize etmek, yeni müşteriler çekmenize yardımcı olacaktır.

Kullanıcı arama amacını anlamak için en iyi 10 uygulama

‌Artık kullanıcı amaçlı pazarlamanın işletmeniz için neden iyi olabileceğini biliyorsunuz. İşte nasıl çivileyeceğiniz.

1. Diğer makaleleri inceleyin

‌Arama sonuçlarına hakim olmanın roket bilimi olmadığından emin olabilirsiniz. Basit bir alıştırmayla başlayabilirsiniz: Konunuzu kapsayan en üst sıradaki makaleleri inceleyin. Google'a gidin ve optimize etmek istediğiniz anahtar kelimeyi girin. Şimdi, en üst sıradaki web sayfalarına göz atın - belki de ilk beş isabet.

Bu makaleler en üstte yer aldı çünkü anahtar kelime amacının dikkatli bir analizinden sonra Google, bunların en alakalı olduklarına karar verdi.

Örneğin, "içerik yaratıcısı" terimi, bir yazar veya bir video yaratıcısı anlamına gelebilir. Ama bakarsanız, en yüksek sıradaki hitlerin hepsi yazmakla ilgili. Bu, Google'ın çoğu zaman insanların "içerik oluşturucu" kelimesini aradıklarında "video yaratıcısı" değil "içerik yazarı" anlamına geldiğini fark ettiği anlamına gelir.

Dolayısıyla, odak anahtar kelimeniz “içerik yaratıcısı” ise, bunun hedef kullanıcınız için ne anlama geldiğini bilmelisiniz. Kısacası, bir yazı yazmadan önce trendi öğrenin.

Şimdi, üst sıralarda yer alan makaleleri incelerken kendinize şu soruları sorun:

• Hangi özel ayrıntıları sağladılar?
• ‌Bu detayları nasıl sundular? Örneğin, hangi diyagramlar, resimler ve videolar kullanıldı?
• ‌Başka hangi anahtar kelimeler ve anahtar kelime çeşitleri öne çıkarıldı?

Bu bilgilerle, web kopyanız için bir içerik özeti taslağı oluşturmaya başlayabilirsiniz.

2. Takdir

‌Genellikle insanların doğru cevapları istedikleri söylenir ama her zaman doğru soruları sormazlar. Bu, kullanıcı aramaları için de geçerlidir.

Bazen, arama yapanlar belirsiz arama terimleri kullanır. Örneğin, "halka" anahtar kelimesini ele alalım. Diğerlerinin yanı sıra bir teknoloji şirketi, bir mücevher, bir uygulama anlamına gelebilir.

Ayrıca, arama terimi kasıtlı olarak birden çok amaca sahip olabilir. Bu nedenle, belirli anahtar kelimeler için arama sonuçları farklı temalar içerir.

Bu durumlarda ne yapmalısınız? Ana temalardan birini seçin - muhtemelen ilgi alanınıza en yakın olanı - ve gönderinizi onunla hizalayın.

3. Google soru kutusuna bakın

‌Google'ın SERP'i birçok özelliğe sahiptir: Öne çıkan snippet'lerden İnsanlar ayrıca soruyor (PAA) kutusuna kadar. PAA kutusu, arama amacını aramak için harika bir yer olabilir. Bir konuyla ilgili sık sorulan soruların (SSS) bir örneğidir. Ve kullanıcılar arasında çok popüler.

Aslında, etkili bir SEO hilesi, makalenizde alt başlıklar oluşturmak için PAA kutusundan birkaç soru kullanmaktır. Ardından, onlara en doğru ve kesin cevapları vermeye devam edebilirsiniz.

Bu şekilde, gönderinizin PAA kutusunda öne çıkma şansı olur. Ayrıca, daha fazlasını öğrenmek isteyen kullanıcılar kesinlikle web sitenizin bağlantısını takip edeceklerdir.

Örneğin, "anahtar kelime araştırması" araması aşağıdaki SERP'yi getirir:

PAA kutusunun, insanların anahtar kelime hakkında bilmek istedikleri belirli şeyleri nasıl listelediğini gözlemleyin.

4. İşlem bilgilerini etiketleyin

‌Kullanıcıların çoğu zaman bir ürün veya hizmet aradığından daha önce bahsetmiştik. Yani, kullanıcı ne arıyorsa, genellikle oyunun sonu alışveriş yapmaktır.

Bu nedenle, okuyucuyu bilgilendirirken, onların da işlem amaçlı bir amacı varsa, bunları kapsadığınızı bilmelerini sağlayın.

Bunu yapmanın iyi bir yolu:

• ‌Web sitenizi uygun şekilde bölümlere ayırın: Web sitesine metodik bir tasarım verin ve okuyucunun neyi nerede bulacağını bilmesini sağlayın.
• Bir veya iki ürün sayfasına geri bağlantı
• Varsa CTA'ları kullanın: okuyucuya nasıl yanıt vermelerini istediğinizi söyleyin

‌5. Hedef kitlenizi bilin

‌Hedef kitlenizi anlamayı hedefleyin. Arama amaçlarını anlamak için harika bir yoldur. Diyelim ki hedef kitleniz; müşteri hizmetleri sorunları olan meşgul küçük işletme sahipleri. Bunu biliyorsanız, ne istediklerini neredeyse doğru bir şekilde tahmin edebilirsiniz. “Biletleme sistemine sahip en iyi proje yönetimi yazılımı” gibi bir şey olabilir.

Artık içeriğinizi ayrıntılara kadar daraltabilir ve gerektiği kadar ayrıntıyı dahil edebilirsiniz. Ayrıca, okuyucularınızı çok iyi itebilecek tüylerden kaçınmanıza yardımcı olur.

Aşağıdaki resim, bir yazılım arama ifadesi için bir numara olan bir web sitesini göstermektedir. Bunu, hedef anahtar kelimeye belirli bir kitle seçimi ifadesi ekleyerek başardı.‌

6. Tüketici davranışlarını gözlemleyin

Kullanıcının amacının ne olduğunu size kullanıcıların kendisinden daha iyi kim söyleyebilir? Müşteri davranışını gözlemlemek için bir noktaya değinebilirsiniz.

• ‌ Müşterilerinizle etkileşim kurun
• Onlara önemli olan soruları sorun
• Onlarla empati kurun

Bazı pazarlamacılar bunun için kısa anketler kullanır. Sosyal medya anketleri de işe yarıyor.

Küçük işletmelerin büyük ölçekli işletmelere göre bir avantajı, müşterilerle bireysel olarak ilgilenme yetenekleridir. Niyetlerinin gerçekten büyük resmi temsil ettiğini öğrenmek sizi şaşırtabilir. Bundan yararlanın.

7. Google Analitik

‌Önceki makaleleriniz iyi sıralanmadıysa, Google Analytics'ten sorunun ne olduğunu size göstermesini isteyin. Bu, web sitelerinin site ziyaretlerini, oturum süresini, hemen çıkma oranını vb. izlemek için kullandığı ücretsiz bir araçtır. Başka bir deyişle, size kullanıcı davranışı hakkında fikir verir.

Bu araç, yatırımınızın getirilerini değerlendirmenize yardımcı olabilir. Mevcut pazarlama stratejinizin işe yarayıp yaramadığını size gösterir.

8. Üçüncü taraf araçlar

‌Hala yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, birçok seçenek mevcuttur. Arama amacını optimize etmenize ve oyununuzu geliştirmenize yardımcı olabilecek pazarlama araçları vardır.

Google Anahtar Kelime Planlayıcı, Google Trendler ve diğer SEO araçları, insanların aradığı anahtar kelimeleri size söyler. Ancak kullanıcı amacı için optimizasyon, farklı bir araç seti gerektirir.

9. Dijital pazarlama uzmanları

‌Dijital pazarlama danışmanları da size yardımcı olmaya hazırdır. Bu uzmanlar Google'daki birçok makaleyi derecelendirdi. Ve böylece, kullanıcı amacının ipuçlarını, püf noktalarını, ipuçlarını ve tekniklerini biliyorlar. Onlara ulaşabilirsin.

10. Motive kalın

‌Bu en önemli adımdır. Buna sahipsin. Pazarlama hedeflerinize aynı anda ulaşamıyorsanız, kendinize fazla yüklenmeyin. Oraya gideceksin. Odaklanın, sıkı çalışın, basın ve başaracaksınız.

Son düşünceler

Alan adlarının SERP'lerin zirvesine çıkma yollarını kandırabileceği günler geride kaldı. Artık herkes yüksek sofralarda yerini almak zorunda. Bunu yüksek kaliteli içerik üreterek yaparsınız. Tartışıldığı gibi, bu durumda yüksek kaliteli içerik, kullanıcının amacını dikkate alan gönderileri ifade eder. Kısaca:

• ‌Kullanıcı amacına dayalı SEO stratejisi, organik trafik çekmenin etkili bir yoludur
• Markanız için kötü bir haber olduğundan, tıklama tuzağı her ne pahasına olursa olsun kaçınılmalıdır
• Üç ana kullanıcı amacı türü vardır: bilgi amaçlı, işlemsel ve gezinme

‌Kullanıcı amacını anlamak için,

• ‌Hedef anahtar kelimenizi optimize eden en üst sıradaki makaleleri inceleyin
• web sitenizin nasıl performans gösterdiğini görmek için Google Analytics'e danışın
• kitlenizi iyi tanıyın
• müşterilerinize sorun‌
• dijital pazarlama araçlarına ve/veya uzmanlarına danışmayı düşünün
• pes etme ‌

Bir kez daha, gözünü korkutma. Google'ın sizinki de dahil olmak üzere her web sitesine parlama şansı vermeye hazır olduğunu unutmayın. Bu nedenle, bugün öğrendiğiniz ipuçlarıyla hedef anahtar kelimenizi yakalamaya çalışın. Mutlu pazarlama!