Was ist Benutzerabsicht?

Unglaubliche 3,8 Millionen Google-Suchen werden jede Minute durchgeführt. Und die Suchmaschine arbeitet hart daran, auf jede Anfrage die zufriedenstellendste Antwort zu geben. Der Schlüssel zur Nutzung dieser Suchvorgänge zu Ihrem Vorteil besteht darin, die Absicht der Benutzer zu verstehen.

Die Benutzerabsicht bezieht sich einfach auf das Motiv hinter einer Internetsuche. Mit anderen Worten, Sie sollten in der Lage sein, vorherzusagen, wonach der Benutzer wirklich sucht, wenn er eine Suchmaschine konsultiert. Warum müssen Sie also die Benutzerabsicht kennen?

Nun, wenn Sie die Reichweite Ihrer Marke durch Online-Marketing erhöhen möchten, müssen Sie Traffic ziehen. Und dazu müssen Sie Google zeigen, dass Ihre Website eine großartige Antwort auf Benutzeranfragen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung bietet. Und dazu müssen Sie die Benutzerabsicht verstehen.

Jetzt müssen Sie kein Experte für digitales Marketing sein, um die Absichten der Benutzer zu verstehen. Lesen Sie einfach weiter und wir zeigen Ihnen, wie es geht.

‌Warum User-Intent-Marketing?

‌Einige Website-Besitzer verwenden bezahlte Rankings oder Online-Anzeigen, um sich an die Spitze der SERP- oder Suchmaschinen-Ergebnisseite zu kaufen. Wenn man jedoch Kosten und Nutzen abwägt, ist die konventionellere – kostenlose – Methode des organischen Traffics immer noch die bessere Online-Marketingstrategie.

Davon abgesehen geht die Optimierung des organischen Traffics über gewöhnliche SEO-Taktiken hinaus. Typische SEO-Techniken bestehen darauf, dass Sie sich darauf konzentrieren, wie Suchmaschinen funktionieren. Aber wenn Sie einen wirklich erfolgreichen organischen Traffic-Lauf haben wollen, müssen Sie auch den Suchenden im Auge behalten. Top-Ranking-Webseiten verfolgen eine auf der Absicht des Benutzers basierende SEO-Strategie.

Sicher, die Verwendung von Schlüsselwörtern, starken Backlinks und einprägsamen Überschriften lässt Ihre Website gut aussehen und bringt die Benutzer dazu, vorbeizuschauen. Aber es ist eine Sache, Leser dazu zu verleiten, Ihre Website zu besuchen, während es eine andere ist, sie zum Bleiben zu bewegen. Wenn Ihre Inhalte ihre Fragen nicht umfassend beantworten, werden die Benutzer weggehen. Wie fühlst du dich, wenn du ein YouTube-Video öffnest und feststellst, dass das Thumbnail irreführend war? Total uncool, oder?

Du hast vielleicht schon bemerkt, dass solche Videos oft weniger Aufrufe und mehr Abneigungen haben. Ähnlich verhält es sich mit der Web-Kopie.

Darüber hinaus wird ein Call-to-Action (CTA) normalerweise im mittleren oder letzten Absatz des Webinhalts platziert. Aber wenn Sie Nutzer anklicken (das heißt, wenn Ihr Inhalt nicht hält, was die Überschrift verspricht), werden sie wahrscheinlich nicht lange genug lesen, um auf Ihren ersten CTA zu stoßen. Und wenn die Leser weiter abspringen, würde Ihre Website nicht gut ranken .

Aus diesem Grund müssen Sie die Absicht des Suchenden – des Benutzers – kennen. Und Ihre Inhalte müssen ihr Versprechen halten, informativ, ansprechend, lehrreich und unterhaltsam zu sein. Das würde zu einer soliden organischen Verkehrsleistung und hohen Konversionsraten führen.

‌Welche Arten von Benutzerabsichten gibt es?

‌Denken Sie darüber nach, wie Sie persönlich eine Suchmaschine nutzen. Grundsätzlich tun Sie eines von drei Dingen:

• Schlagen Sie ein Thema nach und zeigen Sie eine informative Suchabsicht
• Suchen Sie nach dem Link zu einer bestimmten Website, die eine Navigationssuchabsicht anzeigt‌‌
• Suchen Sie nach einem Produkt oder einer Dienstleistung, die eine transaktionale Suchabsicht zeigt

Informative Suchabsicht

Ein Nutzer mit einer informativen Suchabsicht googelt Suchbegriffe wie „Content-Marketing-Techniken“, um kürzlich veröffentlichte Artikel zum Thema zu lesen und sich zu informieren.

Navigationssuchabsicht

Ein Benutzer kann einfach den Namen einer Online-Einzelhandelsplattform googeln, um den richtigen Link zu der Plattform zu finden, was auf eine Navigationssuchabsicht hinweist.

Die meisten Suchen werden mit der Navigationssuchabsicht durchgeführt. Das heißt, eine Mehrheit der Benutzer sucht nach Details zu einem Produkt oder einer Dienstleistung. Und deshalb ist eine Suchmaschine so ein großartiger Ort, um nach potenziellen Neukunden zu suchen.

Transaktionale Suchabsicht

Ein Benutzer mit einer transaktionalen Suchabsicht sucht nach Begriffen wie „beste Black Friday Smartphone-Angebote“, um glaubwürdige Online-Ressourcen zu Produktrabatten und dergleichen zu erhalten.

Manchmal kann auf eine kommerzielle Suchabsicht verwiesen werden. Aber es ist sehr eng mit der Transaktionsabsicht verbunden und kann als Teil davon betrachtet werden.

Unterm Strich hilft Ihnen die Optimierung der Keyword-Absicht dabei, neue Kunden zu gewinnen.

10 Best Practices zum Verständnis der Suchabsicht der Benutzer

‌Jetzt wissen Sie, warum User-Intent-Marketing gut für Ihr Unternehmen sein kann. Hier ist, wie Sie es festnageln können.

1. Überprüfen Sie andere Artikel

‌Seien Sie versichert, dass das Dominieren von Suchergebnissen kein Hexenwerk ist. Sie können mit einer einfachen Übung beginnen: Sehen Sie sich hochrangige Artikel an, die Ihr Thema behandeln. Gehen Sie zu Google und geben Sie das Keyword ein, das Sie optimieren möchten. Schauen Sie sich jetzt die Webseiten mit dem höchsten Ranking an – vielleicht die ersten fünf Treffer.

Diese Artikel schafften es ganz nach oben, weil Google nach einer sorgfältigen Analyse der Keyword-Absicht feststellte, dass sie am relevantesten waren.

Der Begriff „Inhaltsersteller“ könnte beispielsweise einen Autor oder einen Videoersteller bedeuten. Aber wenn Sie es nachschlagen, dreht sich bei den höchstrangigen Treffern alles ums Schreiben. Das bedeutet, dass Google erkannt hat, dass die meisten Leute, wenn sie nach „Content Creator“ suchen, „Content Writer“ und nicht „Video Creator“ meinen.

Wenn also „Content Creator“ Ihr Fokus-Keyword ist, müssen Sie wissen, was es für Ihren Zielbenutzer bedeutet. Kurz gesagt, kennen Sie den Trend, bevor Sie einen Beitrag schreiben.

Stellen Sie sich nun beim Durchsehen der hochrangigen Artikel folgende Fragen:

• Welche konkreten Angaben haben sie gemacht?
• ‌Wie haben sie diese Details präsentiert? Welche Diagramme, Bilder und Videos wurden beispielsweise verwendet?
• ‌Welche anderen Keywords und Keyword-Varianten wurden vorgestellt?

Mit diesen Informationen können Sie mit dem Entwurf einer Inhaltsangabe für Ihre Webkopie beginnen.

2. Diskretion

‌Es heißt oft, Menschen wollen die richtigen Antworten, stellen aber nicht immer die richtigen Fragen. Dies gilt auch für Benutzersuchen.

Manchmal verwenden Suchende mehrdeutige Suchbegriffe. Nehmen Sie zum Beispiel das Schlüsselwort „Ring“. Es könnte unter anderem ein Technologieunternehmen, ein Juwel, eine App bedeuten.

Außerdem kann der Suchbegriff absichtlich mehrere Absichten haben. So umfassen die Suchergebnisse für bestimmte Keywords unterschiedliche Themen.

Was sollten Sie in diesen Fällen tun? Wählen Sie eines der Hauptthemen aus – möglicherweise dasjenige, das Ihren Interessen am ehesten entspricht – und richten Sie Ihren Beitrag daran aus.

3. Sehen Sie sich das Google-Fragefeld an

‌Googles SERP hat viele Funktionen: von Featured Snippets bis hin zum People also ask (PAA)-Feld. Die PAA-Box kann ein großartiger Ort sein, um nach Suchabsichten zu suchen. Es handelt sich um eine Auswahl häufig gestellter Fragen (FAQs) zu einem bestimmten Thema. Und es ist bei den Benutzern sehr beliebt.

Tatsächlich besteht ein effektiver SEO-Trick darin, ein paar Fragen aus der PAA-Box zu verwenden, um Unterüberschriften in Ihrem Artikel zu bilden. Dann können Sie fortfahren, die genauesten und präzisesten Antworten darauf zu geben.

So hat Ihr Beitrag die Chance, in der PAA-Box gefeatured zu werden. Darüber hinaus werden die Benutzer, die mehr erfahren möchten, auf jeden Fall dem Link zu Ihrer Website folgen.

Wenn Sie beispielsweise nach „Keyword-Recherche“ suchen, wird die folgende SERP angezeigt:

Beobachten Sie, wie das PAA-Feld die spezifischen Dinge auflistet, die die Leute über das Schlüsselwort wissen möchten.

4. Tag Transaktionsinformationen

‌Wir haben bereits erwähnt, dass Benutzer meistens nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen. Das heißt, was auch immer der Benutzer sucht, das Endspiel ist normalerweise das Einkaufen.

Wenn Sie den Leser also informieren, lassen Sie ihn wissen, dass Sie ihn abdecken, wenn er auch eine Transaktionsabsicht hat.

Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ist:

• ‌Unterteilen Sie Ihre Website angemessen: Geben Sie der Website ein methodisches Design und teilen Sie dem Leser mit, wo er was findet
• Backlink zu einer oder zwei Produktseiten
• Verwenden Sie ggf. CTAs: Sagen Sie dem Leser, wie er reagieren soll

‌5. Kennen Sie Ihre Zielgruppe

‌Versuchen Sie, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Es ist eine großartige Möglichkeit, ihre Suchabsicht herauszufinden. Nehmen wir an, Ihr Publikum ist; beschäftigte Kleinunternehmer mit Kundendienstproblemen. Wenn Sie das wissen, können Sie fast richtig vorhersagen, was sie wollen. Es kann so etwas wie „beste Projektmanagement-Software mit einem Ticketing-System“ sein.

Jetzt können Sie Ihre Inhalte auf die Besonderheiten eingrenzen und so viele Details wie nötig integrieren. Es hilft Ihnen auch, Flusen zu vermeiden, die Ihre Leser sehr wohl abstoßen könnten.

Das Bild unten zeigt eine Website, die bei einem Software-Suchbegriff an erster Stelle steht. Dies wurde erreicht, indem dem Zielschlüsselwort eine bestimmte Zielgruppenwahlphrase hinzugefügt wurde.‌

6. Verbraucherverhalten beobachten

Wer könnte Ihnen besser sagen, was die Benutzerabsicht ist, als die Benutzer selbst? Sie können es sich zur Aufgabe machen, einfach das Kundenverhalten zu beobachten.

• ‌ Interagieren Sie mit Ihren Kunden
• Stellen Sie ihnen die wichtigen Fragen
• Empathie mit ihnen

Einige Vermarkter verwenden dafür kurze Umfragen. Auch Social-Media-Umfragen funktionieren.

Ein Vorteil, den kleine Unternehmen gegenüber großen Unternehmen haben, ist ihre Fähigkeit, mit Kunden individuell umzugehen. Sie werden vielleicht überrascht sein zu erfahren, dass ihre Absichten wirklich das Gesamtbild darstellen. Profitieren Sie davon.

7. Google-Analytics

‌Wenn Ihre vorherigen Artikel nicht gut gerankt sind, bitten Sie Google Analytics, Ihnen zu zeigen, wo das Problem liegt. Dies ist ein kostenloses Tool, das Websites verwenden, um Website-Besuche, Sitzungsdauer, Absprungrate usw. zu verfolgen. Mit anderen Worten, es gibt Ihnen einen Einblick in das Benutzerverhalten.

Dieses Tool kann Ihnen helfen, die Rendite Ihrer Investition zu bewerten. Es zeigt Ihnen, ob Ihre aktuelle Marketingstrategie funktioniert.

8. Tools von Drittanbietern

‌Sollten Sie dennoch Unterstützungsbedarf verspüren, stehen Ihnen viele Möglichkeiten zur Verfügung. Es gibt Marketing-Tools, die Ihnen helfen können, die Suchabsicht zu optimieren und Ihr Spiel zu verbessern.

Google Keyword Planner, Google Trends und andere SEO-Tools würden Ihnen die Schlüsselwörter mitteilen, nach denen die Leute suchen. Die Optimierung für die Benutzerabsicht erfordert jedoch andere Tools.

9. Experten für digitales Marketing

‌Berater für digitales Marketing sind ebenfalls bereit, Ihnen zu helfen. Diese Spezialisten haben viele Artikel bei Google bewertet. Daher kennen sie die Tipps, Tricks, Hinweise und Techniken der Benutzerabsicht. Sie könnten sich an sie wenden.

10. Bleiben Sie motiviert

‌Das ist der wichtigste Schritt von allen. Du hast das. Seien Sie nicht zu hart zu sich selbst, wenn Sie Ihre Marketingziele nicht auf einmal erreichen. Du wirst es schaffen. Konzentriere dich, arbeite hart, drücke weiter und du wirst es schaffen.

Abschließende Gedanken

Vorbei sind die Zeiten, in denen Domains ihren Weg an die Spitze der SERPs finden konnten. Heutzutage muss sich jeder seinen Platz am hohen Tisch verdienen. Sie tun dies, indem Sie qualitativ hochwertige Inhalte generieren. Wie bereits erwähnt, bezieht sich hochwertiger Inhalt in diesem Fall auf Beiträge, die die Absicht des Benutzers berücksichtigen. Kurzgesagt:

• ‌Eine nutzerabsichtsbasierte SEO-Strategie ist eine effektive Methode, um organischen Traffic zu generieren
• Clickbaiting sollte um jeden Preis vermieden werden, denn es ist eine schlechte Nachricht für Ihre Marke
• Es gibt drei Haupttypen von Benutzerabsichten: Informations-, Transaktions- und Navigationsabsichten

‌Um die Absicht des Benutzers zu verstehen,

• ‌überprüfen Sie Top-Ranking-Artikel, die Ihr Ziel-Keyword optimiert haben
• Konsultieren Sie Google Analytics, um zu sehen, wie Ihre Website funktioniert
• kennen Ihr Publikum gut
• fragen Sie Ihre Kunden‌
• erwägen Sie, digitale Marketing-Tools und/oder Experten zu konsultieren
• gib nicht auf‌

Lassen Sie sich noch einmal nicht einschüchtern. Denken Sie daran, dass Google bereit ist, jeder Website – einschließlich Ihrer – eine Chance zu geben, zu glänzen. Bemühen Sie sich also, Ihr Ziel-Keyword mit den Tipps, die Sie heute gelernt haben, festzunageln. Frohes Marketing!