O que é a intenção do usuário?

Um colossal 3,8 milhões de pesquisas no Google são realizadas a cada minuto. E o mecanismo de pesquisa trabalha duro para fornecer a resposta mais satisfatória para cada consulta. A chave para usar essas pesquisas a seu favor é entender a intenção do usuário.

A intenção do usuário simplesmente se refere ao motivo por trás de uma pesquisa na Internet. Em outras palavras, você deve ser capaz de prever o que o usuário realmente procura quando consulta um mecanismo de pesquisa. Então, por que você precisa saber a intenção do usuário?

Bem, se você quer aumentar o alcance da sua marca através do marketing online, você precisa atrair tráfego. E para fazer isso, você precisa mostrar ao Google que seu site fornece uma ótima resposta às consultas dos usuários relacionadas ao seu produto ou serviço. E, para fazer isso, você precisa entender a intenção do usuário.

Agora, você não precisa ser um assistente de marketing digital para entender a intenção do usuário. Continue lendo e mostraremos como.

‌Por que o marketing de intenção do usuário?

‌Alguns proprietários de sites usam classificações pagas ou anúncios on-line para comprar o caminho para o topo da SERP ou página de resultados do mecanismo de pesquisa. No entanto, ao pesar custos versus benefícios, o método mais convencional — gratuito — de tráfego orgânico ainda é a melhor estratégia de marketing online.

Dito isto, otimizar o tráfego orgânico vai além das táticas comuns de SEO. As técnicas típicas de SEO insistem que você se concentre em como os mecanismos de pesquisa funcionam. Mas se você quiser ter um tráfego orgânico realmente bem-sucedido, também deve manter o pesquisador em mente. As páginas da web de alto nível adotam uma estratégia de SEO baseada na intenção do usuário.

Claro, o uso de palavras-chave, backlinks fortes e títulos atraentes farão com que seu site tenha uma boa aparência e faça com que os usuários passem por ele. Mas, uma coisa é atrair os leitores para conferir seu site, enquanto outra é fazê-los ficar. Se o seu conteúdo não responder às perguntas de forma abrangente, os usuários irão embora. Como você se sente quando abre um vídeo do YouTube e percebe que a miniatura era enganosa? Totalmente não é legal, certo?

Você deve ter observado que esses vídeos geralmente têm menos visualizações e mais desgostos. É um caso semelhante com a cópia da web.

Além disso, uma chamada para ação (CTA) geralmente é colocada no meio ou no parágrafo final do conteúdo da web. Mas se você atrair usuários de clickbait (ou seja, se seu conteúdo não cumprir a promessa do título), é provável que eles não leiam o tempo suficiente para encontrar seu primeiro CTA. E se os leitores continuarem pulando, seu site não terá uma boa classificação .

É por isso que você precisa conhecer a intenção do pesquisador – do usuário. E seu conteúdo deve cumprir sua promessa de ser informativo, envolvente, educativo e divertido. Isso se traduziria em um sólido desempenho de tráfego orgânico e altas taxas de conversão.

‌Quais são os tipos de intenção do usuário?

‌Pense em como você usa pessoalmente um mecanismo de pesquisa. Basicamente, você faz uma das três coisas:

• Procurar um tópico, mostrando uma intenção de pesquisa informativa
• Pesquise o link para um site específico, mostrando uma intenção de pesquisa de navegação‌‌
• Procure um produto ou serviço, mostrando uma intenção de pesquisa transacional

Intenção de pesquisa informativa

Um usuário com uma intenção de pesquisa informativa usa no Google termos de pesquisa como “técnicas de marketing de conteúdo” para ler artigos publicados recentemente sobre o assunto e se informar.

Intenção de pesquisa de navegação

Um usuário pode pesquisar no Google o nome de uma plataforma de varejo on-line com a intenção de encontrar o link correto para a plataforma, indicando uma intenção de pesquisa de navegação.

A maioria das pesquisas é feita com intenção de pesquisa de navegação. Ou seja, a maioria dos usuários está procurando detalhes de um produto ou serviço. E é por isso que um mecanismo de pesquisa é um ótimo lugar para procurar novos clientes em potencial.

Intenção de pesquisa transacional

Um usuário com intenção de pesquisa transacional pesquisa termos como “melhores ofertas de smartphones na Black Friday” para obter recursos on-line confiáveis ​​sobre descontos em produtos e outros.

Às vezes, uma intenção de pesquisa comercial pode ser referida. Mas está intimamente relacionado à intenção transacional e pode ser considerado parte dela.

Resumindo, otimizar a intenção da palavra-chave ajudará você a atrair novos clientes.

10 práticas recomendadas para entender a intenção de pesquisa do usuário

‌Agora você sabe por que o marketing de intenção do usuário pode ser bom para o seu negócio. Veja como você pode pregá-lo.

1. Revise outros artigos

‌Tenha certeza de que dominar os resultados da pesquisa não é ciência do foguete. Você pode começar com um exercício simples: revise artigos de alto nível que cobrem seu tópico. Vá até o Google e digite a palavra-chave que você deseja otimizar. Agora, confira as páginas da web mais bem classificadas – talvez os primeiros cinco hits.

Esses artigos chegaram ao topo porque, após uma análise cuidadosa da intenção da palavra-chave, o Google descobriu que eles eram os mais relevantes.

Por exemplo, o termo “criador de conteúdo” pode significar um escritor ou um criador de vídeo. Mas se você procurar, os hits mais bem classificados são sobre escrita. Isso significa que o Google percebeu que, na maioria das vezes, quando as pessoas procuram “criador de conteúdo”, elas querem dizer “criador de conteúdo” e não “criador de vídeo”.

Portanto, se “criador de conteúdo” é sua palavra-chave de foco, você precisa saber o que isso significa para seu usuário-alvo. Resumindo, conheça a tendência antes de escrever um post.

Agora, ao revisar os artigos de alto nível, faça a si mesmo estas perguntas:

• Que detalhes específicos eles forneceram?
• ‌Como eles apresentaram esses detalhes? Por exemplo, quais diagramas, imagens e vídeos foram usados?
• ‌Que outras palavras-chave e variantes de palavras-chave foram apresentadas?

Com essas informações, você pode começar a redigir um resumo de conteúdo para sua cópia da web.

2. Discrição

‌Muitas vezes se diz que as pessoas querem as respostas certas, mas nem sempre fazem as perguntas certas. Isso também é verdade com pesquisas de usuários.

Às vezes, os pesquisadores usam termos de pesquisa ambíguos. Tomemos, por exemplo, a palavra-chave “anel”. Pode significar uma empresa de tecnologia, uma joia, um aplicativo, entre outros.

Além disso, o termo de pesquisa pode ter várias intenções deliberadamente. Assim, para determinadas palavras-chave, os resultados da pesquisa abrangem temas diferentes.

O que você deve fazer nesses casos? Escolha um dos temas principais – possivelmente aquele que mais se aproxima do seu interesse – e alinhe sua postagem com ele.

3. Confira a caixa de perguntas do Google

‌O SERP do Google tem muitos recursos: desde snippets em destaque até a caixa People also ask (PAA). A caixa PAA pode ser um ótimo lugar para procurar a intenção de pesquisa. É uma amostra de perguntas frequentes (FAQs) relacionadas a um tópico. E, é muito popular entre os usuários.

Na verdade, um truque eficaz de SEO é usar algumas perguntas da caixa PAA para formar subtítulos em seu artigo. Então, você pode continuar a fornecer as respostas mais precisas e precisas para eles.

Dessa forma, sua postagem tem a chance de ser destaque na caixa do PAA. Além disso, os usuários que quiserem saber mais definitivamente seguirão o link para o seu site.

Por exemplo, procurar “pesquisa de palavras-chave” traz o seguinte SERP:

Observe como a caixa PAA lista as coisas específicas que as pessoas querem saber sobre a palavra-chave.

4. Marcar informações transacionais

‌Mencionamos anteriormente que, na maioria das vezes, os usuários procuram um produto ou serviço. Ou seja, o que quer que o usuário esteja procurando, geralmente, o objetivo final é comprar.

Assim, ao informar o leitor, informe-o de que, se ele também tiver uma intenção transacional, você o terá coberto.

Uma boa maneira de fazer isso é:

• ‌Divida seu site adequadamente: dê ao site um design metódico e informe ao leitor onde encontrar o que
• Backlink para uma página de produto ou duas
• Use CTAs, se aplicável: diga ao leitor como você deseja que ele responda

‌5. Conheça seu público-alvo

‌Procure entender seu público-alvo. É uma ótima maneira de descobrir sua intenção de pesquisa. Digamos que seu público seja; proprietários de pequenas empresas ocupados com problemas de atendimento ao cliente. Se você sabe disso, você pode prever quase corretamente o que eles querem. Pode ser algo como “melhor software de gerenciamento de projetos com sistema de emissão de bilhetes”.

Agora, você pode restringir seu conteúdo às especificidades e incorporar quantos detalhes forem necessários. Ele também ajuda a evitar penugem que pode muito bem repelir seus leitores.

A imagem abaixo mostra um site que ocupa o primeiro lugar para uma frase de pesquisa de software. Conseguiu isso adicionando uma frase de escolha de público específica à palavra-chave de destino.‌

6. Observe o comportamento do consumidor

Quem melhor para lhe dizer qual é a intenção do usuário do que os próprios usuários? Você pode fazer questão de simplesmente observar o comportamento do cliente.

• ‌ Envolva-se com seus clientes
• Faça-lhes as perguntas que importam
• Empatize com eles

Alguns profissionais de marketing usam pesquisas curtas para isso. As pesquisas de mídia social também funcionam.

Uma vantagem que as pequenas empresas têm sobre as de grande escala é a capacidade de lidar com os clientes individualmente. Você pode se surpreender ao saber que suas intenções realmente representam o quadro maior. Aproveite isso.

7. Google Analytics

‌Se seus artigos anteriores não foram bem classificados, peça ao Google Analytics para mostrar qual é o problema. Esta é uma ferramenta gratuita que os sites usam para rastrear visitas ao site, tempo de sessão, taxa de rejeição e assim por diante. Em outras palavras, ele fornece informações sobre o comportamento do usuário.

Esta ferramenta pode ajudá-lo a avaliar os retornos do seu investimento. Ele mostra se sua estratégia de marketing atual está funcionando.

8. Ferramentas de terceiros

‌Se você ainda sentir necessidade de assistência, muitas opções estão disponíveis. Existem ferramentas de marketing que podem ajudá-lo a otimizar a intenção de pesquisa e melhorar seu jogo.

O Planejador de palavras-chave do Google, o Google Trends e outras ferramentas de SEO informam as palavras-chave que as pessoas estão pesquisando. Mas otimizar para a intenção do usuário requer um conjunto diferente de ferramentas.

9. Especialistas em marketing digital

‌Os consultores de marketing digital também estão dispostos a ajudá-lo. Esses especialistas classificaram muitos artigos no Google. E assim, eles conhecem as dicas, truques, dicas e técnicas da intenção do usuário. Você poderia entrar em contato com eles.

10. Mantenha-se motivado

‌Este é o passo mais importante de todos. Você tem isso. Não seja muito duro consigo mesmo se você não atingir suas metas de marketing de uma só vez. Você vai chegar lá. Concentre-se, trabalhe duro, pressione e você vai conseguir.

Pensamentos finais

Já se foram os dias em que os domínios podiam chegar ao topo das SERPs. Hoje em dia, todo mundo tem que ganhar seu lugar na mesa alta. Você faz isso gerando conteúdo de alta qualidade. Conforme discutido, conteúdo de alta qualidade neste caso refere-se a postagens que levam em consideração a intenção do usuário. Em poucas palavras:

• ‌A estratégia de SEO baseada na intenção do usuário é uma maneira eficaz de atrair tráfego orgânico
• A isca de clique deve ser evitada a todo custo porque é uma má notícia para sua marca
• Existem três tipos principais de intenções do usuário: informacional, transacional e de navegação.

‌Para entender a intenção do usuário,

• ‌reveja artigos de alto nível que otimizaram sua palavra-chave de destino
• consulte o Google Analytics para ver o desempenho do seu site
• conheça bem seu público
• pergunte aos seus clientes‌
• considere consultar ferramentas e/ou especialistas em marketing digital
• não desista ‌

Mais uma vez, não se intimide. Lembre-se, o Google está disposto a dar a cada site – incluindo o seu – uma chance de brilhar. Portanto, esforce-se para acertar sua palavra-chave de destino com as dicas que você aprendeu hoje. Boa comercialização!