Qu'est-ce que l'intention de l'utilisateur ?

Un énorme 3,8 millions de recherches Google sont effectuées chaque minute. Et le moteur de recherche travaille dur pour fournir la réponse la plus satisfaisante à chaque requête. La clé pour utiliser ces recherches à votre avantage est de comprendre l'intention de l'utilisateur.

L'intention de l'utilisateur fait simplement référence au motif d'une recherche sur Internet. En d'autres termes, vous devriez pouvoir prédire ce que recherche réellement l'utilisateur lorsqu'il consulte un moteur de recherche. Alors, pourquoi avez-vous besoin de connaître l'intention de l'utilisateur ?

Eh bien, si vous souhaitez augmenter la portée de votre marque grâce au marketing en ligne, vous devez générer du trafic. Et pour ce faire, vous devez montrer à Google que votre site Web fournit une excellente réponse aux requêtes des utilisateurs liées à votre produit ou service. Et, pour ce faire, vous devez comprendre l'intention de l'utilisateur.

Désormais, vous n'avez plus besoin d'être un expert en marketing numérique pour comprendre l'intention de l'utilisateur. Continuez à lire et nous vous montrerons comment.

‌Pourquoi le marketing d'intention utilisateur ?

‌Certains propriétaires de sites Web utilisent des classements payants ou des publicités en ligne pour se frayer un chemin vers le haut du SERP ou de la page de résultats des moteurs de recherche. Cependant, lorsque l'on compare les coûts aux avantages, la méthode la plus conventionnelle - gratuite - de trafic organique reste la meilleure stratégie de marketing en ligne.

Cela étant dit, l'optimisation du trafic organique va au-delà des tactiques de référencement ordinaires. Les techniques de référencement typiques insistent pour que vous vous concentriez sur le fonctionnement des moteurs de recherche. Mais si vous voulez avoir un trafic organique vraiment réussi, vous devez également garder à l'esprit le chercheur. Les pages Web les mieux classées adoptent une stratégie de référencement basée sur l'intention de l'utilisateur.

Bien sûr, l'utilisation de mots-clés, de liens de retour solides et de titres accrocheurs donnera à votre site Web une belle apparence et incitera les utilisateurs à passer. Mais, c'est une chose d'inciter les lecteurs à consulter votre site Web, tandis que c'en est une autre de les inciter à rester. Si votre contenu ne répond pas de manière exhaustive à leurs questions, les utilisateurs partiront. Que ressentez-vous lorsque vous ouvrez une vidéo YouTube pour vous rendre compte que la vignette était trompeuse ? Totalement pas cool, non ?

Vous avez peut-être observé que ces vidéos ont souvent moins de vues et plus de dégoûts. C'est un cas similaire avec la copie Web.

De plus, un appel à l'action (CTA) est généralement placé au milieu ou au dernier paragraphe du contenu Web. Mais si vous cliquez sur les utilisateurs (c'est-à-dire si votre contenu ne tient pas la promesse du titre), il est probable qu'ils ne liront pas assez longtemps pour tomber sur votre premier CTA. Et si les lecteurs continuent de rebondir, votre site Web ne sera pas bien classé .

C'est pourquoi vous devez connaître l'intention du chercheur - de l'utilisateur. Et votre contenu doit tenir sa promesse d'être informatif, engageant, éducatif et amusant. Cela se traduirait par une performance de trafic organique solide et des taux de conversion élevés.

‌Quels sont les types d'intention de l'utilisateur ?

‌Pensez à la façon dont vous utilisez personnellement un moteur de recherche. En gros, vous faites l'une des trois choses suivantes :

• Rechercher un sujet, montrant une intention de recherche informative
• Recherchez le lien vers un site Web spécifique, en affichant une intention de recherche de navigation‌‌
• Rechercher un produit ou un service, en affichant une intention de recherche transactionnelle

Intention de recherche informationnelle

Un utilisateur avec une intention de recherche informative recherche sur Google des termes tels que "techniques de marketing de contenu" pour lire des articles récemment publiés sur le sujet et s'informer.

Intention de recherche de navigation

Un utilisateur peut simplement rechercher sur Google le nom d'une plate-forme de vente au détail en ligne dans le but de trouver le lien correct vers la plate-forme, indiquant une intention de recherche de navigation.

La plupart des recherches sont effectuées avec une intention de recherche de navigation. Autrement dit, la majorité des utilisateurs recherchent des détails sur un produit ou un service. Et c'est pourquoi un moteur de recherche est un excellent endroit pour rechercher de nouveaux clients potentiels.

Intention de recherche transactionnelle

Un utilisateur avec une intention de recherche transactionnelle recherche des termes tels que "meilleures offres de smartphones Black Friday" pour obtenir des ressources en ligne crédibles sur les remises sur les produits, etc.

Parfois, une intention de recherche commerciale peut être mentionnée. Mais elle est très étroitement liée à l'intention transactionnelle et peut être considérée comme faisant partie de celle-ci.

En fin de compte, l'optimisation de l'intention des mots clés vous aidera à attirer de nouveaux clients.

10 bonnes pratiques pour comprendre l'intention de recherche des utilisateurs

‌Vous savez maintenant pourquoi le marketing d'intention de l'utilisateur peut être bon pour votre entreprise. Voici comment vous pouvez le clouer.

1. Passez en revue d'autres articles

‌Soyez assuré que dominer les résultats de recherche n'est pas sorcier. Vous pouvez commencer par un exercice simple : passez en revue les articles les mieux classés qui couvrent votre sujet. Rendez-vous sur Google et entrez le mot-clé que vous souhaitez optimiser. Maintenant, consultez les pages Web les mieux classées - les cinq premiers hits peut-être.

Ces articles ont atteint le sommet car après une analyse minutieuse de l'intention des mots clés, Google a estimé qu'ils étaient les plus pertinents.

Par exemple, le terme « créateur de contenu » peut désigner un écrivain ou un créateur de vidéos. Mais si vous le regardez, les succès les mieux classés concernent l'écriture. Cela signifie que Google s'est rendu compte que la plupart du temps, lorsque les gens recherchent "créateur de contenu", ils veulent dire "rédacteur de contenu" et non "créateur de vidéo".

Donc, si "créateur de contenu" est votre mot-clé principal, vous devez savoir ce que cela signifie pour votre utilisateur cible. Bref, renseignez-vous sur la tendance avant d'écrire un post.

Maintenant, alors que vous passez en revue les articles de haut niveau, posez-vous ces questions :

• Quels détails précis ont-ils fournis ?
• ‌Comment ont-ils présenté ces détails? Par exemple, quels diagrammes, images et vidéos ont été utilisés ?
• ‌Quels autres mots clés et variantes de mots clés ont été présentés ?

Avec ces informations, vous pouvez commencer à rédiger un résumé du contenu de votre copie Web.

2. Discrétion

‌On dit souvent que les gens veulent les bonnes réponses, mais ils ne posent pas toujours les bonnes questions. Cela est également vrai avec les recherches d'utilisateurs.

Parfois, les chercheurs utilisent des termes de recherche ambigus. Prenons par exemple le mot-clé "anneau". Cela pourrait signifier une entreprise technologique, un bijou, une application, entre autres.

En outre, le terme de recherche peut délibérément avoir plusieurs intentions. Ainsi pour certains mots-clés, les résultats de recherche comportent des thèmes différents.

Que devez-vous faire dans ces cas ? Choisissez l'un des thèmes principaux - éventuellement celui qui correspond le mieux à vos intérêts - et alignez votre publication sur celui-ci.

3. Consultez la boîte de questions de Google

‌Le SERP de Google a de nombreuses fonctionnalités : des extraits en vedette à la boîte Les gens demandent aussi (PAA). La boîte PAA peut être un excellent endroit pour rechercher l'intention de recherche. Il s'agit d'un échantillon de questions fréquemment posées (FAQ) liées à un sujet. Et, il est très populaire parmi les utilisateurs.

En fait, une astuce SEO efficace consiste à utiliser quelques questions de la boîte PAA pour former des sous-titres dans votre article. Ensuite, vous pouvez continuer à leur fournir les réponses les plus exactes et les plus précises.

De cette façon, votre message a la chance d'être présenté dans la boîte PAA. De plus, les utilisateurs qui souhaitent en savoir plus suivront certainement le lien vers votre site Web.

Par exemple, la recherche de "recherche de mots clés" fait apparaître le SERP suivant :

Observez comment la boîte PAA répertorie les éléments spécifiques que les gens veulent savoir sur le mot-clé.

4. Identifiez les informations transactionnelles

‌Nous avons mentionné plus tôt que le plus souvent les utilisateurs recherchent un produit ou un service. Autrement dit, quoi que l'utilisateur recherche, généralement, la fin du jeu est de magasiner.

Ainsi, lorsque vous informez le lecteur, faites-lui savoir que s'il a également une intention transactionnelle, vous le couvrez.

Une bonne façon de le faire est de :

• ‌Sectionnez votre site Web de manière appropriée : donnez au site Web une conception méthodique et indiquez au lecteur où trouver quoi
• Backlink vers une page de produit ou deux
• Utilisez des CTA le cas échéant : dites au lecteur comment vous voulez qu'il réponde

‌5. Connaissez votre public cible

‌Visez à comprendre votre public cible. C'est un excellent moyen de déterminer leur intention de recherche. Disons que votre public est; propriétaires de petites entreprises occupés avec des problèmes de service à la clientèle. Si vous savez cela, vous pouvez presque correctement prédire ce qu'ils veulent. Cela peut être quelque chose comme "meilleur logiciel de gestion de projet avec un système de billetterie".

Désormais, vous pouvez restreindre votre contenu aux détails et incorporer autant de détails que nécessaire. Cela vous aide également à éviter les peluches qui pourraient très bien rebuter vos lecteurs.

L'image ci-dessous montre un site Web classé numéro un pour une expression de recherche de logiciel. Il y est parvenu en ajoutant une phrase de choix d'audience spécifique au mot clé cible.‌

6. Observez le comportement des consommateurs

Qui de mieux placé pour vous dire quelle est l'intention de l'utilisateur que les utilisateurs eux-mêmes ? Vous pouvez vous faire un devoir d'observer simplement le comportement des clients.

• ‌ Interagissez avec vos clients
• Posez-leur les questions qui comptent
• Empathie avec eux

Certains spécialistes du marketing utilisent de courtes enquêtes pour cela. Les sondages sur les réseaux sociaux fonctionnent également.

L'un des avantages des petites entreprises par rapport aux grandes est leur capacité à traiter avec les clients individuellement. Vous serez peut-être surpris d'apprendre que leurs intentions représentent vraiment la situation dans son ensemble. Profitez-en.

7. Google Analytics

‌Si vos articles précédents ne se sont pas bien classés, demandez à Google Analytics de vous montrer quel est le problème. Il s'agit d'un outil gratuit que les sites Web utilisent pour suivre les visites sur le site, la durée de la session, le taux de rebond, etc. En d'autres termes, cela vous donne un aperçu du comportement des utilisateurs.

Cet outil peut vous aider à évaluer les retours sur votre investissement. Il vous montre si votre stratégie marketing actuelle fonctionne.

8. Outils tiers

‌Si vous ressentez toujours le besoin d'assistance, de nombreuses options s'offrent à vous. Il existe des outils marketing qui peuvent vous aider à optimiser l'intention de recherche et à améliorer votre jeu.

Google Keyword Planner, Google Trends et d'autres outils de référencement vous indiqueraient les mots clés que les internautes recherchent. Mais l'optimisation de l'intention de l'utilisateur nécessite un ensemble d'outils différent.

9. Experts en marketing numérique

‌Les conseillers en marketing numérique sont également prêts à vous aider. Ces spécialistes ont classé de nombreux articles sur Google. Et ainsi, ils connaissent les trucs, astuces, astuces et techniques de l'intention de l'utilisateur. Vous pourriez vous adresser à eux.

10. Restez motivé

‌C'est l'étape la plus importante de toutes. Vous avez ceci. Ne soyez pas trop dur avec vous-même si vous n'atteignez pas tous vos objectifs marketing en même temps. Vous allez y arriver. Concentrez-vous, travaillez dur, appuyez dessus et vous y arriverez.

Dernières pensées

L'époque où les domaines pouvaient se frayer un chemin jusqu'au sommet des SERP est révolue. De nos jours, tout le monde doit gagner sa place à la table haute. Pour ce faire, vous générez un contenu de haute qualité. Comme indiqué, un contenu de haute qualité dans ce cas fait référence à des publications qui tiennent compte de l'intention de l'utilisateur. En un mot:

• ‌La stratégie de référencement basée sur l'intention de l'utilisateur est un moyen efficace d'attirer du trafic organique
• Le click baiting doit être évité à tout prix car c'est une mauvaise nouvelle pour votre marque
• Il existe trois principaux types d'intentions d'utilisateur : informationnelles, transactionnelles et de navigation.

‌Pour comprendre l'intention de l'utilisateur,

• ‌passez en revue les articles les mieux classés qui ont optimisé votre mot-clé cible
• consulter Google Analytics pour voir les performances de votre site web
• bien connaître son public
• demandez à vos clients‌
• envisager de consulter des outils de marketing numérique et/ou des experts
• n'abandonne pas ‌

Encore une fois, ne soyez pas intimidé. N'oubliez pas que Google est prêt à donner à chaque site Web, y compris le vôtre, une chance de briller. Alors, efforcez-vous de cibler votre mot-clé cible avec les conseils que vous avez appris aujourd'hui. Bonne commercialisation !