Che cos'è l'intenzione dell'utente?

Pubblicato: 2021-05-28

Ogni minuto vengono effettuate ben 3,8 milioni di ricerche su Google. E il motore di ricerca lavora sodo per fornire la risposta più soddisfacente a ogni domanda. La chiave per utilizzare queste ricerche a proprio vantaggio è comprendere l'intento dell'utente.

L'intento dell'utente si riferisce semplicemente al motivo alla base di una ricerca su Internet. In altre parole, dovresti essere in grado di prevedere cosa sta realmente cercando l'utente quando consulta un motore di ricerca. Quindi, perché è necessario conoscere l'intento dell'utente?

Bene, se vuoi aumentare la portata del tuo marchio attraverso il marketing online, devi attirare traffico. E per farlo, devi mostrare a Google che il tuo sito web fornisce un'ottima risposta alle domande degli utenti relative al tuo prodotto o servizio. E, per farlo, è necessario comprendere l'intento dell'utente.

Ora, non è necessario essere un mago del marketing digitale per comprendere le intenzioni degli utenti. Continua a leggere e ti mostreremo come.

Sommario

  • ‌Perché il marketing per intenzione degli utenti?
  • ‌Quali sono i tipi di intento dell'utente?
    • 10 best practice per comprendere l'intento di ricerca degli utenti
      • Pensieri finali

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      ‌Perché il marketing per intenzione degli utenti?

      ‌Alcuni proprietari di siti Web utilizzano classifiche a pagamento o annunci online per acquistare la parte superiore della SERP o della pagina dei risultati dei motori di ricerca. Tuttavia, quando si soppesano costi e benefici, il metodo più convenzionale, gratuito, di traffico organico è ancora la migliore strategia di marketing online.

      Detto questo, l'ottimizzazione del traffico organico va oltre le normali tattiche SEO. Le tecniche SEO tipiche insistono sul fatto che ti concentri su come funzionano i motori di ricerca. Ma se hai intenzione di avere un traffico organico davvero efficace, devi tenere a mente anche il ricercatore. Le pagine web di alto livello adottano una strategia SEO basata sulle intenzioni degli utenti.

      Certo, l'uso di parole chiave, backlink forti e titoli accattivanti renderanno il tuo sito Web bello e convinceranno gli utenti a passare. Ma una cosa è invogliare i lettori a controllare il tuo sito Web, mentre un'altra è convincerli a rimanere. Se i tuoi contenuti non rispondono in modo completo alle loro domande, gli utenti se ne andranno. Come ti senti quando apri un video di YouTube solo per renderti conto che la miniatura era fuorviante? Assolutamente non cool, giusto?

      Intenzione dell'utente - L'esca per clic si verifica quando la descrizione non corrisponde al contenuto e può risultare frustrato nel lettore, come questa donna
      Il click baiting non solo può deludere e frustrare i tuoi lettori, ma può anche far sì che non tornino più sul tuo sito.

      Potresti aver notato che tali video spesso hanno meno visualizzazioni e più Non mi piace. È un caso simile con la copia web.

      Inoltre, un invito all'azione (CTA) viene solitamente inserito nella sezione centrale o nell'ultimo paragrafo del contenuto web. Ma se fai clic su utenti esca (ovvero se i tuoi contenuti non mantengono la promessa del titolo), è probabile che non leggano abbastanza a lungo per imbattersi nel tuo primo CTA. E se i lettori continuano a rimbalzare, il tuo sito web non si classificherebbe bene .

      Ecco perché è necessario conoscere l'intento del ricercatore, dell'utente. E i tuoi contenuti devono mantenere la promessa di essere informativi, coinvolgenti, educativi e divertenti. Ciò si tradurrebbe in una solida performance del traffico organico e tassi di conversione elevati.

      ‌Quali sono i tipi di intento dell'utente?

      ‌Pensa a come utilizzi personalmente un motore di ricerca. Fondamentalmente, fai una delle tre cose:

      • Cerca un argomento, mostrando un intento di ricerca informativa
      • Cerca il collegamento a un sito Web specifico, mostrando un intento di ricerca di navigazione‌‌
      • Cerca un prodotto o un servizio che mostri un intento di ricerca transazionale

      Intento di ricerca informativa

      Un utente con un intento di ricerca informativa Termini di ricerca di Google come "tecniche di marketing dei contenuti" per leggere articoli pubblicati di recente sull'argomento e informarsi.

      Intento di ricerca di navigazione

      Un utente può semplicemente Google il nome di una piattaforma di vendita al dettaglio online con l'intento di trovare il collegamento corretto alla piattaforma, indicando un intento di ricerca di navigazione.

      La maggior parte delle ricerche viene eseguita con l'intento di ricerca di navigazione. Cioè, la maggior parte degli utenti cerca i dettagli di un prodotto o servizio. Ed è per questo che un motore di ricerca è un ottimo posto per cercare potenziali nuovi clienti.

      Intento di ricerca transazionale

      Un utente con un intento di ricerca transazionale cerca termini come "migliori offerte di smartphone del Black Friday" per ottenere risorse online credibili su sconti sui prodotti e simili.

      A volte si può fare riferimento a un intento di ricerca commerciale. Ma è strettamente correlato all'intento transazionale e può essere considerato parte di esso.

      In conclusione, l'ottimizzazione per l'intento delle parole chiave ti aiuterà ad attirare nuovi clienti.

      10 best practice per comprendere l'intento di ricerca degli utenti

      ‌Ora sai perché il marketing dell'intento degli utenti può essere positivo per la tua attività. Ecco come puoi inchiodarlo.

      1. Rivedi altri articoli

      ‌Ti assicuro che dominare i risultati di ricerca non è scienza missilistica. Puoi iniziare con un semplice esercizio: rivedere gli articoli più importanti che trattano il tuo argomento. Vai su Google e inserisci la parola chiave che desideri ottimizzare. Ora, dai un'occhiata alle pagine web con il punteggio più alto, forse i primi cinque risultati.

      Questi articoli sono arrivati ​​in cima perché dopo un'attenta analisi dell'intento delle parole chiave, Google ha ritenuto che fossero i più rilevanti.

      Ad esempio, il termine "creatore di contenuti" potrebbe significare uno scrittore o un creatore di video. Ma se guardi in alto, i successi con il punteggio più alto riguardano la scrittura. Ciò significa che Google si è reso conto che la maggior parte delle volte, quando le persone cercano "creatore di contenuti" intendono "autore di contenuti" e non "creatore di video".

      SERP per la ricerca dell'intento dell'utente "creatore di contenuti"
      Pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP) per la ricerca dell'intento dell'utente "creatore di contenuti".

      Quindi, se "creatore di contenuti" è la tua parola chiave principale, devi sapere cosa significa per il tuo utente target. In breve, conosci la tendenza prima di scrivere un post.

      Ora, mentre esamini gli articoli di alto livello, poniti queste domande:

      • Quali dettagli specifici hanno fornito?
      • ‌Come hanno presentato quei dettagli? Ad esempio, quali diagrammi, immagini e video sono stati utilizzati?
      • ‌Quali altre parole chiave e varianti di parole chiave erano presenti?

      Con queste informazioni, puoi iniziare a redigere un riassunto del contenuto per la tua copia web.

      2. Discrezione

      ‌Si dice spesso che le persone vogliono le risposte giuste, ma non sempre fanno le domande giuste. Questo vale anche per le ricerche degli utenti.

      A volte, i ricercatori utilizzano termini di ricerca ambigui. Prendi ad esempio la parola chiave "anello". Potrebbe significare un'azienda tecnologica, un gioiello, un'app, tra gli altri.

      Inoltre, il termine di ricerca può avere deliberatamente più intenti. Quindi, per determinate parole chiave, i risultati della ricerca comprendono temi diversi.

      Cosa dovresti fare in questi casi? Scegli uno dei temi principali, possibilmente quello che corrisponde al tuo interesse, e allinea il tuo post con esso.

      3. Controlla la casella delle domande di Google

      ‌La SERP di Google ha molte funzionalità: dagli snippet in primo piano alla casella Le persone chiedono anche (PAA). La casella PAA può essere un ottimo posto per cercare l'intento di ricerca. È un campione di domande frequenti (FAQ) relative a un argomento. Ed è molto popolare tra gli utenti.

      In effetti, un trucco SEO efficace consiste nell'utilizzare un paio di domande dalla casella PAA per formare i sottotitoli nel tuo articolo. Quindi, puoi procedere a fornire loro le risposte più accurate e precise.

      In questo modo, il tuo post ha la possibilità di essere inserito nella casella PAA. Inoltre, gli utenti che vogliono saperne di più seguiranno sicuramente il link al tuo sito web.

      Ad esempio, cercando "ricerca per parole chiave" viene visualizzata la seguente SERP:

      User intent SERP per "ricerca di parole chiave" -- le persone chiedono anche (PAA) box
      SERP per la ricerca dell'intento dell'utente "ricerca per parole chiave".

      Osserva come la casella PAA elenca le cose specifiche che le persone vogliono sapere sulla parola chiave.

      4. Tagga le informazioni sulle transazioni

      ‌Abbiamo accennato in precedenza che il più delle volte gli utenti cercano un prodotto o un servizio. Cioè, qualunque cosa l'utente stia cercando, di solito, il gioco finale è fare acquisti.

      Quindi, mentre informi il lettore, fagli sapere che se hanno anche un intento transazionale, li hai coperti.

      Un buon modo per farlo è:

      • ‌Seziona il tuo sito web in modo appropriato: dai al sito web un design metodico e fai sapere al lettore dove trovare cosa
      • Backlink a una o due pagine di prodotto
      • Usa le CTA se applicabile: dì al lettore come vuoi che risponda

      ‌5. Conosci il tuo pubblico di destinazione

      ‌Mira a capire il tuo pubblico di destinazione. È un ottimo modo per capire il loro intento di ricerca. Diciamo che il tuo pubblico lo è; piccoli imprenditori impegnati con problemi con il servizio clienti. Se lo sai, puoi prevedere quasi correttamente ciò che vogliono. Potrebbe essere qualcosa come "il miglior software di gestione dei progetti con un sistema di ticketing".

      Ora puoi restringere i tuoi contenuti alle specifiche e incorporare tutti i dettagli necessari. Ti aiuta anche a evitare la lanugine che potrebbe benissimo respingere i tuoi lettori.

      L'immagine seguente mostra un sito Web che si classifica al primo posto per una frase di ricerca software. Ha raggiunto questo obiettivo aggiungendo una frase di scelta del pubblico specifica alla parola chiave di destinazione.‌

      User intent SERP per la scelta del pubblico specifico frase "miglior software di gestione dei progetti con sistema di ticketing"
      SERP per la ricerca "miglior software di gestione dei progetti con sistema di ticketing".

      6. Osservare il comportamento dei consumatori

      Chi meglio degli utenti stessi per dirti qual è l'intento dell'utente? Puoi fare in modo di osservare semplicemente il comportamento dei clienti.

      • ‌ Interagisci con i tuoi clienti
      • Poni loro le domande che contano
      • Entra in empatia con loro

      Alcuni esperti di marketing utilizzano brevi sondaggi per questo. Funzionano anche i sondaggi sui social media.

      Un vantaggio che le piccole imprese hanno rispetto a quelle su larga scala è la loro capacità di trattare individualmente i clienti. Potresti essere sorpreso di apprendere che i loro intenti rappresentano davvero il quadro più ampio. Approfittane.

      7. Google Analytics

      ‌Se i tuoi articoli precedenti non si classificavano bene, chiedi a Google Analytics di mostrarti qual è il problema. Questo è uno strumento gratuito che i siti Web utilizzano per tenere traccia delle visite al sito, del tempo di sessione, della frequenza di rimbalzo e così via. In altre parole, ti dà informazioni sul comportamento degli utenti.

      Questo strumento può aiutarti a valutare i ritorni del tuo investimento. Ti mostra se la tua attuale strategia di marketing sta funzionando.

      8. Strumenti di terze parti

      ‌Se senti ancora il bisogno di assistenza, sono disponibili molte opzioni. Esistono strumenti di marketing che possono aiutarti a ottimizzare l'intento di ricerca e migliorare il tuo gioco.

      Google Keyword Planner, Google Trends e altri strumenti SEO ti direbbero le parole chiave che le persone stanno cercando. Ma l'ottimizzazione per l'intento dell'utente richiede un diverso insieme di strumenti.

      9. Esperti di marketing digitale

      ‌Anche i consulenti di marketing digitale sono disposti ad aiutarti. Questi specialisti hanno classificato molti articoli su Google. E così, conoscono i suggerimenti, i trucchi, i suggerimenti e le tecniche dell'intento dell'utente. Potresti metterti in contatto con loro.

      10. Rimani motivato

      ‌Questo è il passo più importante di tutti. Hai questo. Non essere troppo duro con te stesso se non raggiungi i tuoi obiettivi di marketing tutto in una volta. Ci arriverai. Concentrati, lavora sodo, vai avanti e ce la farai.

      Pensieri finali

      Sono finiti i giorni in cui i domini potevano farsi strada con l'inganno in cima alle SERP. Al giorno d'oggi, tutti devono guadagnarsi il loro posto al tavolo alto. Lo fai generando contenuti di alta qualità. Come discusso, i contenuti di alta qualità in questo caso si riferiscono a post che tengono conto delle intenzioni dell'utente. In poche parole:

      • ‌La strategia SEO basata sulle intenzioni dell'utente è un modo efficace per attirare traffico organico
      • Il click baiting dovrebbe essere evitato a tutti i costi perché è una cattiva notizia per il tuo marchio
      • Esistono tre tipi principali di intenti utente: informativi, transazionali e di navigazione

      ‌Per comprendere l'intento dell'utente,

      • ‌rivedi gli articoli di alto livello che hanno ottimizzato la tua parola chiave target
      • consulta Google Analytics per vedere come sta andando il tuo sito web
      • conosci bene il tuo pubblico
      • chiedi ai tuoi clienti‌
      • considerare la possibilità di consultare strumenti di marketing digitale e/o esperti
      • non mollare‌

      Ancora una volta, non lasciarti intimidire. Ricorda, Google è disposto a dare a ogni sito Web, incluso il tuo, una possibilità di brillare. Quindi sforzati di inchiodare la tua parola chiave target con i suggerimenti che hai imparato oggi. Buon marketing!