사용자 의도란 무엇입니까?

1분에 무려 380만 건의 Google 검색이 수행됩니다. 그리고 검색 엔진은 모든 쿼리에 가장 만족스러운 답변을 제공하기 위해 열심히 노력합니다. 이러한 검색을 유리하게 사용하는 핵심은 사용자 의도를 이해하는 것입니다.

사용자 의도는 단순히 인터넷 검색의 동기를 나타냅니다. 즉, 사용자가 검색 엔진을 참조할 때 사용자가 실제로 무엇을 추구하는지 예측할 수 있어야 합니다. 그렇다면 왜 사용자 의도를 알아야 할까요?

음, 온라인 마케팅을 통해 브랜드의 도달 범위를 늘리려면 트래픽을 끌어야 합니다. 그렇게 하려면 웹사이트가 제품 또는 서비스와 관련된 사용자 쿼리에 대한 훌륭한 답변을 제공한다는 것을 Google에 보여야 합니다. 그리고 이를 위해서는 사용자의 의도를 이해해야 합니다.

이제 사용자 의도를 이해하기 위해 디지털 마케팅 마법사가 될 필요가 없습니다. 계속 읽어보시면 방법을 알려드리겠습니다.

왜 사용자 의도 마케팅인가?

일부 웹사이트 소유자는 유료 순위 또는 온라인 광고를 사용하여 SERP 또는 검색 엔진 결과 페이지의 상단으로 가는 방법을 구매합니다. 그러나 비용과 이익을 비교할 때 보다 전통적인 무료 유기 트래픽 방법이 여전히 더 나은 온라인 마케팅 전략입니다.

즉, 유기적 트래픽을 최적화하는 것은 일반적인 SEO 전술 이상입니다. 일반적인 SEO 기술은 검색 엔진이 작동하는 방식에 집중해야 한다고 주장합니다. 그러나 진정으로 성공적인 유기적 트래픽 실행을 위해서는 검색자도 염두에 두어야 합니다. 최상위 웹 페이지는 사용자 의도 기반 SEO 전략을 채택합니다.

물론 키워드, 강력한 백링크 및 눈에 띄는 헤드라인을 사용하면 웹사이트가 멋지게 보이고 사용자가 방문하게 될 것입니다. 그러나 독자가 귀하의 웹 사이트를 확인하도록 유도하는 것과 머물게 하는 것은 별개입니다. 귀하의 콘텐츠가 질문에 포괄적으로 답변하지 않으면 사용자는 자리를 뜰 것입니다. 미리보기 이미지가 오해의 소지가 있다는 것을 깨닫기 위해 YouTube 비디오를 열었을 때 어떤 느낌이 듭니까? 전혀 멋지지 않죠?

이러한 동영상의 조회수는 낮고 싫어요는 더 많습니다. 웹 카피와 비슷한 경우입니다.

또한 CTA(행동 촉구)는 일반적으로 웹 콘텐츠의 중간 또는 마지막 단락에 배치됩니다. 그러나 사용자를 클릭 유인하는 경우(즉, 콘텐츠가 헤드라인의 약속대로 전달되지 않는 경우) 첫 번째 CTA를 볼 수 있을 만큼 충분히 오래 읽지 않을 가능성이 있습니다. 독자가 계속 수신 거부하면 웹사이트 순위가 좋지 않을 것 입니다.

그렇기 때문에 검색자의(사용자의) 의도를 알아야 합니다. 또한 귀하의 콘텐츠는 유익하고 매력적이며 교육적이며 재미있다는 약속을 전달해야 합니다. 이는 견고한 유기적 트래픽 성능과 높은 전환율로 해석됩니다.

‌사용자 의도의 유형은 무엇입니까?

검색 엔진을 개인적으로 어떻게 사용하는지 생각해 보세요. 기본적으로 다음 세 가지 중 하나를 수행합니다.

• 정보 검색 의도를 보여주는 주제 찾아보기
• 탐색 검색 의도를 보여주는 특정 웹사이트 링크 검색‌‌
• 거래 검색 의도를 보여주는 제품 또는 서비스 찾기

정보 검색 의도

정보 검색 의도가 있는 사용자 "콘텐츠 마케팅 기술"과 같은 검색어를 Google에 검색하여 해당 주제에 대해 최근에 게시된 기사를 읽고 정보를 얻습니다.

탐색 검색 의도

사용자는 탐색 검색 의도를 나타내는 플랫폼에 대한 올바른 링크를 찾으려는 의도로 온라인 소매 플랫폼의 이름만 Google에 표시할 수 있습니다.

대부분의 검색은 탐색 검색 의도로 수행됩니다. 즉, 대다수의 사용자는 제품이나 서비스의 세부 사항을 찾고 있습니다. 이것이 바로 검색 엔진이 잠재적인 신규 고객을 검색하기에 좋은 장소인 이유입니다.

거래 검색 의도

거래 검색 의도가 있는 사용자는 "최고의 블랙 프라이데이 스마트폰 거래"와 같은 용어를 검색하여 제품 할인 등에 대한 신뢰할 수 있는 온라인 리소스를 얻습니다.

때때로 상업적 검색 의도가 언급될 수 있습니다. 그러나 이는 거래 의도와 매우 밀접하게 관련되어 있으며 그 일부로 간주될 수 있습니다.

결론적으로 키워드 의도에 맞게 최적화하면 신규 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

사용자 검색 의도를 이해하기 위한 10가지 모범 사례

‌이제 사용자 의도 마케팅이 비즈니스에 좋은 이유를 알게 되었습니다. 못 박는 방법은 다음과 같습니다.

1. 다른 기사 검토

‌검색 결과를 지배하는 것은 로켓 과학이 아니므로 안심하십시오. 간단한 연습으로 시작할 수 있습니다. 주제를 다루는 최고 순위 기사를 검토하십시오. Google로 이동하여 최적화하려는 키워드를 입력하십시오. 이제 가장 높은 순위의 웹 페이지를 확인하십시오. 아마도 처음 5개의 조회수일 것입니다.

키워드 의도를 주의 깊게 분석한 후 Google에서 가장 관련성이 높은 것으로 판단했기 때문에 이 기사가 최상위에 올랐습니다.

예를 들어, "콘텐츠 제작자"라는 용어는 작가 또는 비디오 제작자를 의미할 수 있습니다. 하지만 찾아보면 가장 높은 순위를 차지하는 조회수는 모두 글쓰기에 관한 것입니다. 이것은 사람들이 대부분의 경우 사람들이 "콘텐츠 제작자"를 찾을 때 "동영상 제작자"가 아니라 "콘텐츠 작가"를 의미한다는 것을 Google이 깨달았다는 것을 의미합니다.

따라서 "콘텐츠 제작자"가 핵심 키워드인 경우 대상 사용자에게 그것이 무엇을 의미하는지 알아야 합니다. 요컨대, 게시물을 작성하기 전에 트렌드를 알아야 합니다.

이제 높은 순위의 기사를 검토하면서 다음 질문에 답하십시오.

• 그들이 제공한 구체적인 세부 사항은 무엇입니까?
• ‌그들은 그 세부사항을 어떻게 제시했는가? 예를 들어 어떤 도표, 이미지, 동영상이 사용되었습니까?
• ‌어떤 다른 키워드와 키워드 변형이 등장했습니까?

이 정보를 사용하여 웹 사본에 대한 내용 요약 초안을 작성할 수 있습니다.

2. 재량

사람들은 올바른 답을 원하지만 항상 올바른 질문을 하지는 않는다고 합니다. 이것은 사용자 검색에서도 마찬가지입니다.

때때로 검색자들은 모호한 검색어를 사용합니다. 예를 들어 "링"이라는 키워드를 생각해 보십시오. 기술 회사, 보석, 앱 등을 의미할 수 있습니다.

또한 검색어에 의도적으로 여러 의도가 있을 수 있습니다. 따라서 특정 키워드의 경우 검색 결과가 다른 주제로 구성됩니다.

이러한 경우에는 어떻게 해야 합니까? 주요 테마 중 하나를 선택하십시오. 아마도 귀하의 관심과 밀접하게 일치하는 테마 중 하나를 선택하고 게시물을 그에 맞게 정렬하십시오.

3. Google 질문 상자를 확인하십시오

‌Google의 SERP에는 추천 스니펫에서 PAA(People also Ask) 상자에 이르기까지 많은 기능이 있습니다. PAA 상자는 검색 의도를 찾는 좋은 장소가 될 수 있습니다. 주제와 관련된 자주 묻는 질문(FAQ) 샘플입니다. 그리고 그것은 사용자들 사이에서 매우 인기가 있습니다.

실제로 효과적인 SEO 트릭 중 하나는 PAA 상자에서 몇 가지 질문을 사용하여 기사의 부제목을 구성하는 것입니다. 그러면 가장 정확하고 정확한 답변을 진행할 수 있습니다.

이렇게 하면 게시물이 PAA 상자에 표시될 수 있습니다. 또한, 더 많은 것을 배우고자 하는 사용자는 확실히 귀하의 웹사이트 링크를 따라갈 것입니다.

예를 들어 "키워드 연구"를 검색하면 다음 SERP가 나타납니다.

사람들이 키워드에 대해 알고 싶어하는 특정 사항이 PAA 상자에 어떻게 나열되어 있는지 관찰하십시오.

4. 거래 정보 태그

‌우리는 사용자가 제품이나 서비스를 찾는 경우가 더 많다고 앞서 언급했습니다. 즉, 사용자가 무엇을 검색하든 일반적으로 최종 게임은 쇼핑입니다.

따라서 독자에게 알릴 때 그들에게도 거래 의도가 있는 경우 해당 내용이 포함되어 있음을 알리십시오.

이를 수행하는 좋은 방법은 다음과 같습니다.

• 웹사이트를 적절하게 분류: 웹사이트에 체계적인 디자인을 제공하고 독자에게 무엇을 찾을 수 있는지 알려주십시오.
• 제품 페이지 또는 두 개의 백링크
• 해당되는 경우 CTA 사용: 독자가 어떻게 반응하기를 원하는지 알려주세요.

5. 타겟 고객 파악

목표 청중을 이해하는 것을 목표로 하세요. 검색 의도를 파악하는 좋은 방법입니다. 청중이 다음과 같다고 가정해 보겠습니다. 고객 서비스 문제로 바쁜 소기업 소유자. 이것을 알면 그들이 원하는 것을 거의 정확하게 예측할 수 있습니다. "티켓팅 시스템을 갖춘 최고의 프로젝트 관리 소프트웨어"와 같은 것일 수 있습니다.

이제 콘텐츠의 범위를 세부적으로 좁히고 필요한 만큼 세부정보를 통합할 수 있습니다. 또한 독자를 매우 불쾌하게 만들 수 있는 보풀을 피하는 데 도움이 됩니다.

아래 이미지는 소프트웨어 검색 구문에서 1위를 차지하는 웹사이트를 보여줍니다. 타겟 키워드에 특정 잠재고객 선택 구문을 추가하여 이를 달성했습니다.‌

6. 소비자 행동 관찰

사용자 자신보다 사용자 의도가 무엇인지 더 잘 알 수 있는 사람은 누구입니까? 단순히 고객 행동을 관찰하는 것으로 만들 수 있습니다.

• ‌ 고객과 소통하라
• 그들에게 중요한 질문을 하십시오
• 그들과 공감

일부 마케터는 이를 위해 짧은 설문조사를 사용합니다. 소셜 미디어 여론 조사도 작동합니다.

소규모 기업이 대규모 기업에 비해 갖는 한 가지 장점은 고객을 개별적으로 처리할 수 있다는 것입니다. 그들의 의도가 실제로 더 큰 그림을 나타낸다는 사실을 알게 되면 놀랄 수 있습니다. 그것을 활용하십시오.

7. 구글 애널리틱스

‌이전 기사의 순위가 좋지 않은 경우 Google Analytics에 문제가 무엇인지 알려달라고 요청하십시오. 이것은 웹사이트에서 사이트 방문, 세션 시간, 이탈률 등을 추적하는 데 사용하는 무료 도구입니다. 즉, 사용자 행동에 대한 통찰력을 제공합니다.

이 도구는 투자 수익을 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 현재 마케팅 전략이 효과가 있는지 여부를 보여줍니다.

8. 타사 도구

‌아직도 도움이 필요하다고 생각되면 많은 옵션을 사용할 수 있습니다. 검색 의도를 최적화하고 게임을 향상시키는 데 도움이 되는 마케팅 도구가 있습니다.

Google 키워드 플래너, Google 트렌드 및 기타 SEO 도구는 사람들이 검색하는 키워드를 알려줍니다. 그러나 사용자 의도에 맞게 최적화하려면 다른 도구 세트가 필요합니다.

9. 디지털 마케팅 전문가

‌디지털 마케팅 고문도 기꺼이 도와드립니다. 이 전문가들은 Google에서 많은 기사의 순위를 매겼습니다. 따라서 그들은 사용자 의도의 팁, 트릭, 힌트 및 기술을 알고 있습니다. 그들에게 연락할 수 있습니다.

10. 동기를 유지하라

이것은 가장 중요한 단계입니다. 당신은 이것을 가지고 있습니다. 한 번에 마케팅 목표를 달성하지 못한다고 너무 자책하지 마세요. 당신은 거기에 갈거야. 집중하고, 열심히 일하고, 힘내세요. 그러면 성공할 것입니다.

마지막 생각들

도메인이 SERP의 상단에 도달할 수 있었던 시대는 지났습니다. 오늘날 모든 사람은 높은 테이블에서 자신의 자리를 차지해야 합니다. 고품질 콘텐츠를 생성하여 이를 수행합니다. 논의된 바와 같이 이 경우 고품질 콘텐츠는 사용자 의도를 고려한 게시물을 나타냅니다. 간단히 말해서:

• ‌사용자 의도 기반 SEO 전략은 유기적 트래픽을 끌어내는 효과적인 방법입니다.
• 클릭 유인은 브랜드에 좋지 않은 소식이므로 어떤 경우에도 피해야 합니다.
• 사용자 인텐트에는 정보, 트랜잭션 및 탐색의 세 가지 주요 유형이 있습니다.

‌사용자 의도를 이해하려면

• ‌타겟 키워드를 최적화한 상위 기사 검토
• 웹사이트의 실적을 확인하려면 Google Analytics를 참조하십시오.
• 청중을 잘 알고
• 고객에게 묻다‌
• 디지털 마케팅 도구 및/또는 전문가 컨설팅 고려
• 포기하지마

다시 한 번, 겁먹지 마십시오. Google은 귀하의 웹사이트를 포함하여 모든 웹사이트가 빛날 수 있는 기회를 기꺼이 제공할 것임을 기억하십시오. 따라서 오늘 배운 팁을 사용하여 타겟 키워드를 정확히 잡으려고 노력하십시오. 즐거운 마케팅!