Какие основные качества вам следует искать в эксперте по емейл-маркетингу?

Если вы хотите создать успешную стратегию цифрового маркетинга, вам нужно будет спланировать все шаги, которым вы будете следовать, и учесть различные аспекты. Когда дело доходит до привлечения клиентов и укрепления доверия, четкая стратегия будет иметь решающее значение.

А в настоящее время недостаточно присутствия в Интернете, потому что необходимо разработать жизнеспособную стратегию работы с различными каналами связи.

Как руководитель группы или руководитель отдела цифрового маркетинга вам необходимо быть разносторонним и нестандартным, чтобы создать стратегию 360; работа с менеджером по соцсетям или экспертом по почтовому маркетингу.

По своему опыту могу сказать, что поиск лучшего профессионала для этой роли может стать действительно сложной задачей.

Итак, в этой статье я хочу поговорить о:

· Факторы, которые следует учитывать при выборе эксперта по электронному маркетингу.

Выбрать специалиста по емейл-маркетингу среди всех профессионалов непросто, особенно если вы не владеете терминологией этой отрасли или у вас мало опыта работы с инструментами и методами.

Определенные критерии являются основными при выборе специалиста в этой области, и они помогут вам найти лучшего профессионала для вашей компании:

► Репутация в Интернете

Один из самых простых способов выбрать кандидатов для работы с вами - это изучить их репутацию и профессиональную карьеру в Интернете. Очевидно, что это не решит всех проблем, потому что мы никогда не сможем на 100% доверять всему, что есть в Интернете.

Однако, если вы проверите следующие каналы, вы можете начать первоначальный отбор профессионалов, которые подпадают под тот профиль, который вам нужен:

• Google: вы можете найти обзоры других компаний и рекомендации коллег, которые уже работали с человеком, которого вы планируете нанять или с которым вы хотели бы сотрудничать.
• Социальные сети: если у этого человека есть общедоступные профили, вы можете узнать, каким контентом он делится, обновлен ли он и соответствует ли он тенденциям в отрасли. Вы также можете увидеть, поддерживает ли он дружеские отношения с другими профессионалами и заинтересован ли он в обучении и развитии.
• LinkedIn: это лучшая социальная платформа для обсуждения работы и профессионального общения с другими людьми. Это поможет вам найти самую свежую информацию о его прошлом опыте.
• Блог: если кандидат ведет блог о маркетинговых кампаниях или размещает контент на других сайтах, вам необходимо прочитать его тексты, чтобы лучше узнать его идеи и проанализировать его знания.

В любом случае, самое важное при поиске профессионала, специализирующегося на почтовом маркетинге, - это знать его отношения с другими профессионалами в отрасли, тип информации, которой он делится, а также мнения бывших клиентов и сотрудников.

Чем больше у вас данных о профессионалах, заинтересованных в работе с вашим проектом цифрового маркетинга, тем легче вам будет определить, кого действительно можно считать специалистом и, прежде всего, кто будет лучшим выбором для достижения ваших целей. .

► Качества

Подобно тому, как графическому дизайнеру необходимы творческий подход и сочувствие, чтобы поставить себя на место своего клиента, так и специалиста по электронному маркетингу можно определить по некоторым характеристикам, которые я описываю ниже:

• Планировщик: эта функция имеет решающее значение в электронном маркетинге, потому что нам всегда нужно планировать нашу стратегию.
• Аналитик: Он должен уметь обнаруживать проблемы, определять, что происходит и что необходимо изменить, и при необходимости переориентировать стратегию.
• Многозадачность: электронный маркетинг требует знания различных аспектов, поэтому тот, кто может работать с несколькими задачами одновременно, идеально подойдет для создания и управления вашими маркетинговыми кампаниями по электронной почте.
• Стратег: электронный маркетинг, помимо планирования, требует стратегии для получения ощутимых результатов. Во многих случаях опыт профессионала в этой области будет иметь основополагающее значение для обнаружения возможных проблем до отправки информационного бюллетеня.
• Проактивный: тот, кто действительно знает тенденции момента, не только контролирует свою область знаний, но также постоянно ищет информацию для улучшения результатов вашей стратегии цифрового маркетинга, является хорошим человеком для работы с электронным маркетингом.

► Опыт

Важно, чтобы, нанимая эксперта в области электронного маркетинга, вы принимали во внимание его уровень знаний, основанный на его опыте, в основном в следующих аспектах:

• Знание лучших инструментов электронного маркетинга: профессионал, занимающийся управлением кампаниями электронной почты, не будет знать всех характеристик инструментов управления данными на рынке, но он должен быть экспертом в основных услугах сектора и понимать их различия. чтобы иметь возможность оценить лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга для вашей компании.
• Управление специализированными функциями: тот, кто привык рассылать маркетинговые кампании по электронной почте, знает, как работать с расширенными функциями, такими как автоответчики, A / B-тесты и триггеры (среди прочего).
• Управление базами данных и сегментированными списками: специалист по почтовому маркетингу должен знать лучшие варианты организации списков, создания настраиваемых кампаний и целевых подписчиков.

Прежде чем искать лучшего специалиста для своей стратегии электронного маркетинга, рекомендуется кратко перечислить характеристики, которые вы ищете, и опыт, который вы считаете актуальным.

► Стратег

Когда мне нужно включить кого-то в свою команду, я всегда ищу кого-то, кто может предложить разные точки зрения и внести уникальный взгляд в каждую из стратегий, которые мы планируем применять. Поэтому я считаю стратегическое видение ключевым фактором при выборе идеального профессионала.

А как узнать, обладает ли профессионал стратегическими навыками? Одним из факторов, которые вы можете заметить, является его интерес к получению дополнительной информации о вашем проекте, выявлению ошибок и возможности предложить возможные улучшения, такие как:

• Цели, которых вы хотите достичь с помощью своих маркетинговых кампаний по электронной почте.
• Другие маркетинговые акции в социальных сетях, SEO и т. Д.
• Текущие стратегии электронного маркетинга.
• Статус списка рассылки.
• Новые системы для создания списков рассылки, автоматизации информационных бюллетеней и актуальной статистики для будущих кампаний.

· Советы по добавлению этой роли в свой бизнес или команду

Помимо поиска серьезного и надежного профессионала, вы должны увидеть, как он впишется в вашу модель работы, поскольку каждый человек в вашей команде будет играть ключевую роль в успехе вашей компании. Ваша роль как менеджера - делегировать задачи и выбирать лучших профессионалов, которые будут вам помогать.

Чтобы получить предварительное представление о наилучшей методологии работы для достижения ваших целей и о том, как новый профессионал может вам помочь, я хотел бы дать вам несколько советов:

► Переставляйте задачи заранее

Прежде чем рассматривать делегирование задач специалисту по емейл-маркетингу, стоит начать анализировать текущую ситуацию в вашей команде (или методологию работы, если у вас нет команды):

• Текущие специалисты: узнайте, кто отвечает за рассылку маркетинговых кампаний по электронной почте в вашей компании.
• Назначенные задачи: это хорошее время, чтобы проанализировать, какие профили должностей имеют решающее значение для вашей бизнес-модели, и определить, можете ли вы что-то сделать для повышения производительности.
• Рабочий процесс: изучите, как дела обстоят сейчас, на каком уровне реализуются ваши проекты, и попытайтесь выяснить, есть ли более эффективный способ перейти к преобразованию вашего бизнеса в масштабируемую бизнес-модель.

Также помните, что наличие внешней поддержки со стороны стороннего специалиста в этом секторе способствует генерации новых идей. Вот почему квалифицированный специалист может помочь вам обновить вашу стратегию цифрового маркетинга.

► Используйте инструменты совместной работы

Как для повышения производительности, так и для облегчения рабочего процесса между несколькими участниками вы должны хорошо выбрать инструменты, которые ваши сотрудники будут использовать для управления работой. Вот некоторые из моих любимых:

• Инструменты управления задачами: некоторые, такие как Trello, Todoist, Asana или Slack, позволяют назначать задачи разным участникам, я устанавливаю крайние сроки и смотрю, правильно ли продвигается рабочий процесс.
• Инструменты для обмена документами: с Google Диском или Dropbox вы можете работать в Интернете с другими профессионалами и, что лучше всего, из разных мест.

► Изучите особенности электронного маркетинга

Как я упоминал ранее, специалисты по емейл-маркетингу, вероятно, знакомы не со всеми системами. В любом случае, если он действительно понимает стратегию и приемы, которые вы хотите реализовать, он быстро научится работать с вашим любимым программным обеспечением.

Использование профессионального инструмента электронного маркетинга жизненно важно для повышения производительности и извлечения выгоды из каждого действия.

Например, с Mailrelay определенные функции помогают любому специалисту по почтовому маркетингу работать лучше. Вот те, которые я считаю более важными и которые я использую ежедневно в своих проектах:

• Smartdelivery: Mailrelay имеет собственные алгоритмы и технологии для постоянного повышения скорости доставки.
• Статистика и отчеты: хотя каждый профессионал будет настраивать отчеты в зависимости от того, что ему нужно анализировать, Mailrelay предлагает ряд расширенных статистических данных, которые облегчают этот тип анализа.
• Управление запросами на отмену подписки : этот инструмент автоматически управляет запросами на отмену подписки, удаляя этих подписчиков из вашего активного списка рассылки.
• Автоответчики и планирование информационных бюллетеней: некоторые задачи могут значительно облегчить работу специализированного профессионала в области электронного маркетинга.

► Измерьте результаты до и после отправки

Одна из вещей, которая обычно беспокоит нас, когда нам нужно добавить нового члена в нашу команду или передать какую-либо маркетинговую задачу на аутсорсинг, - это возврат инвестиций.

Поэтому, прежде чем делать предложение профессионалу, вы должны проанализировать прибыльность каждой стратегии и таким образом оценить реальную продуктивность всей команды. Таким образом, вы можете улучшить свои результаты, оптимизируя свой бюджет в соответствии с вашими потребностями.

Часто речь идет не столько о том, чтобы потратить больше денег, а о распределении вашего бюджета и делегировании задач, чтобы каждый человек мог полностью посвятить себя работе и, прежде всего, чувствовать себя комфортно в новой среде.

Каждой областью цифрового маркетинга должны управлять профессионалы, которые могут объединить все каналы и получить от них максимальную отдачу.

Поэтому, ища специалиста для работы над стратегией электронного маркетинга, вы должны учитывать его знания, навыки и то, как этот человек впишется в вашу команду.

Думайте о времени, которое вы тратите на эти задачи по выбору, как о вложении, которое окупится в долгосрочной перспективе, позволяющем избежать будущих проблем и неудобств.

Каких профессионалов вы бы хотели нанять?

Вы думаете о том, чтобы нанять кого-нибудь, кто поможет вам управлять вашей маркетинговой стратегией?