メールマーケティングの専門家に求めるべき主な資質は何ですか?

公開: 2019-01-03

experto en Email Marketing

成功するデジタルマーケティング戦略を作成したい場合は、実行するすべてのステップを計画し、さまざまな側面を考慮に入れる必要があります。 顧客を引き付け、自信をつけることになると、明確な戦略がすべての違いを生みます。

そして今日では、さまざまな通信チャネルを操作するための実行可能な戦略を考案する必要があるため、インターネット上に存在するだけでは十分ではありません。

チームリーダーまたはデジタルマーケティングの責任者として、360戦略を作成するには、用途が広く、独創的に考える必要があります。 ソーシャルメディアマネージャーまたはEメールマーケティングの専門家と協力する。

私の経験から、この役割を果たすのに最適な専門家を見つけることは、非常に複雑な作業になる可能性があると言えます。

したがって、この記事では、次のことについて話したいと思います。

  1. Eメールマーケティング戦略を管理するのに最適な専門家を特定するために考慮すべき側面。
  2. この分野の専門家はどのようなスキルを持っている必要がありますか?
  3. この専門的な役割を従業員に追加する方法。

  • 1・Eメールマーケティングの専門家を特定するために考慮すべき要素。
    • 1.1►オンラインの評判
    • 1.2►資質
    • 1.3►経験
    • 1.4►ストラテジスト
  • 2・この役割をビジネスまたはチームに追加するためのヒント
    • 2.1►事前にタスクを並べ替える
    • 2.2►使用チームワークツール
    • 2.3►Eメールマーケティングの特定の機能を調べる
    • 2.4►送信前後の結果を測定する
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・Eメールマーケティングの専門家を特定するために考慮すべき要素。

すべての専門家の中からメールマーケティングスペシャリストを選ぶのは簡単ではありません。特に、この業界の用語を支配していない場合や、ツールやテクニックの経験がほとんどない場合はそうです。

この分野のスペシャリストを選ぶ際の基本的な基準は、会社に最適な専門家を見つけるのに役立ちます。

►オンライン評判

あなたと一緒に働く候補者を選ぶ最も基本的な方法の1つは、インターネット上で彼らの評判と専門的なキャリアを調査することです。 明らかに、これですべての問題が解決されるわけではありません。インターネット上にあるすべてのものを100%信頼することはできないからです。

ただし、次のチャネルを確認すると、探しているプロファイルに該当する専門家の最初の選択を開始できます。

  • Google:他の会社のレビューや、採用を計画している人やコラボレーションしたい人とすでに仕事をしている同僚からのおすすめを見つけることができます。
  • ソーシャルメディア:この人物が公開プロフィールを持っている場合、最新でセクターの傾向を追跡していれば、彼が共有しているコンテンツの種類を確認できます。 彼が他の専門家と友好的な関係にあるかどうか、そして彼が学習と進化に興味を持っている専門家であるかどうかも確認できます。
  • LinkedIn:これは、仕事について話し、他の人と専門的につながるための最高のソーシャルプラットフォームです。 したがって、彼の過去の経験に関する最新情報を見つけるのに役立ちます。
  • ブログ:候補者がマーケティングキャンペーンに関するブログを持っている場合、または他のサイトにコンテンツを投稿している場合は、彼のアイデアをよりよく理解し、彼の知識を分析するために彼のテキストを読む必要があります。

いずれにせよ、メールマーケティングを専門とする専門家を探す際に最も重要なことは、業界の他の専門家との関係、彼が共有する情報の種類、元顧客や従業員の意見を知ることです。

デジタルマーケティングプロジェクトでの作業に関心のある専門家に関するデータが多ければ多いほど、誰が本当に専門家と見なすことができるか、そして何よりも、誰があなたの目標を達成するのに役立つ最良の選択であるかを特定するのが簡単になります。 。

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►品質

グラフィックデザイナーが顧客の代わりに自分自身を置くために創造性と共感を必要とするように、電子メールマーケティングの専門家は、以下に概説するいくつかの機能によって定義できます。

  • プランナー:私たちは常に戦略を計画する必要があるため、この機能はメールマーケティングで重要です。
  • アナリスト:彼は問題を検出し、何が起こっているのか、何を変更する必要があるのか​​を特定し、必要に応じて戦略の方向を変えることができるはずです。
  • マルチタスク: Eメールマーケティングにはさまざまな側面の知識が必要です。そのため、複数のタスクを同時に処理できる人は、Eメールマーケティングキャンペーンの作成と管理に最適です。
  • ストラテジスト:メールマーケティングには、計画に加えて、具体的な結果をもたらすための戦略が必要です。 多くの場合、この分野の専門家の経験は、ニュースレターが送信される前に起こりうる問題を検出するための基本となります。
  • プロアクティブ:現在の傾向を本当に知っている人は、自分の専門分野を管理するだけでなく、デジタルマーケティング戦略の結果を改善するための情報を絶えず探している人は、メールマーケティングを扱うのに適しています。

►経験

Eメールマーケティングの専門家を雇うときは、主に次の側面で、彼の経験に基づいて彼の知識レベルを考慮することが不可欠です。

  • 最高のEメールマーケティングツールの知識: Eメールキャンペーンの管理に専念する専門家は、市場に出回っているデータ管理ツールのすべての特徴を知っているわけではありませんが、セクターの主要サービスの専門家であり、それらの違いを理解している必要がありますあなたの会社に最適なEメールマーケティングソフトウェアを評価できるようにするため。
  • 特殊な機能の管理:メールマーケティングキャンペーンの送信に慣れている人は、オートレスポンダー、A / Bテスト、トリガーなどの高度な機能を処理する方法を知っています。
  • データベースとセグメント化されたリストの管理:電子メールマーケティングの専門家は、リストを整理し、カスタムキャンペーンを作成し、サブスクライバーをターゲットにするための最良のオプションを知る必要があります。

あなたのEメールマーケティング戦略に最適な専門家を探す前に、あなたが探している特徴とあなたが関連すると考える経験を簡単にリストすることをお勧めします。

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►ストラテジスト

チームに誰かを含める必要があるときは、常に異なる視点を提供し、適用する予定の各戦略に独自の外観をもたらすことができる誰かを探します。 したがって、私は戦略的ビジョンを完璧な専門家を選ぶ際の重要な要素と考えています。

そして、専門家が戦略的スキルを持っているかどうかをどうやって知るのですか? 観察できる要因の1つは、プロジェクトに関する詳細情報を取得し、エラーを特定し、次のような可能な改善を提案できるようにすることへの彼の関心です。

  • Eメールマーケティングキャンペーンで達成したい目標。
  • ソーシャルメディア、SEO、ETCでのその他のマーケティング活動。
  • 現在のEメールマーケティング戦略。
  • メーリングリストのステータス。
  • メーリングリストを作成するための新しいシステム、ニュースレターの自動化、および将来のキャンペーンに関連する統計。

・この役割をビジネスまたはチームに追加するためのヒント

真面目で信頼できる専門家を見つけることに加えて、チームの各人が会社の成功に重要な役割を果たすため、彼があなたの仕事モデルにどのように適合するかを確認する必要があります。 マネージャーとしてのあなたの役割は、タスクを委任し、あなたを助けるために最高の専門家を選ぶことです。

あなたの目標を達成するための最良の作業方法論と、新しい専門家があなたをどのように助けることができるかについての事前のアイデアを得るために、私はあなたにいくつかのヒントを与えたいと思います:

►事前にタスクを並べ替える

メールマーケティングのスペシャリストにタスクを委任することを検討する前に、チームの現在の状況(またはチームがない場合は作業方法)の分析を開始する必要があります。

  • 現在の専門家:あなたの会社でEメールマーケティングキャンペーンの送信を担当している人を確認してください。
  • 割り当てられたタスク:これは、ビジネスモデルにとって重要なジョブプロファイルを分析し、生産性を向上させるために何かできるかどうかを判断する良い機会です。
  • ワークフロー:現在どのように行われているのか、プロジェクトがどのレベルで流れているのかを調べ、ビジネスをスケーラブルなビジネスモデルに変換するためのより効果的な方法があるかどうかを調べます。

また、この分野のサードパーティのスペシャリストからの外部サポートがあると、新しいアイデアの生成に有利になることを忘れないでください。 これが、資格のある専門家がいることがデジタルマーケティング戦略の更新に役立つ理由です。

Utiliza herramientas de trabajo en equipo

►チームワークツールを使用する

生産性を向上させ、複数のメンバー間のワークフローを容易にするために、スタッフが作業を管理するために使用するツールを適切に選択する必要があります。 これが私のお気に入りのいくつかです:

  • タスク管理ツール:Trello、Todoist、Asana、Slackなど、さまざまなメンバーにタスクを割り当てることができるツールがあります。期限を設定して、ワークフローが適切に進行しているかどうかを確認します。
  • ドキュメントを共有するためのツール:GoogleドライブまたはDropboxを使用すると、他の専門家とオンラインで作業でき、何よりも、さまざまな場所から作業できます。

►Eメールマーケティングの特定の機能を調べる

先に述べたように、Eメールマーケティングのスペシャリストはおそらくすべてのシステムに精通しているわけではありません。 いずれにせよ、彼があなたが実装したい戦略とテクニックを本当に理解していれば、彼はすぐにあなたのお気に入りのソフトウェアでの作業を学ぶでしょう。

プロのEメールマーケティングツールを使用することは、生産性を高め、すべてのアクションを活用するために不可欠です。

たとえば、Mailrelayを使用すると、特定の機能により、すべてのEメールマーケティングの専門家がより適切に作業できるようになります。 これらは私がより重要であると考え、私のプロジェクトで毎日使用しているものです。

  • Smartdelivery: Mailrelayには、配信率を継続的に改善するための独自のアルゴリズムとテクノロジーがあります。
  • 統計とレポート:各専門家は分析する必要があるものに基づいてレポートをカスタマイズしますが、Mailrelayはこのタイプの分析を容易にする一連の高度な統計を提供します。
  • 登録解除リクエストの管理:このツールは、アクティブなメーリングリストからこれらのサブスクライバーを削除することにより、登録解除リクエストを自動的に管理します。
  • オートレスポンダーとニュースレターのスケジュール設定:一部のタスクは、電子メールマーケティングの専門家の作業を大幅に促進することができます。

►送信前後の結果を測定する

チームに新しいメンバーを追加したり、マーケティングタスクを外部委託したりする必要があるときに、通常私たちが心配することの1つは、投資収益率です。

したがって、専門家にオファーを提案する前に、各戦略の収益性を分析して、チーム全体の実際の生産性を評価する必要があります。 このようにして、結果を改善し、ニーズに合わせて予算を最適化できます。

多くの場合、より多くのお金を使うことではなく、予算を配分してタスクを委任し、各人が仕事に専念でき、何よりも新しい環境で快適に過ごせるようにすることです。

Reflexiones sobre el rol del experto en emailing

各デジタルマーケティングエリアは、すべてのチャネルを統合し、それらを最大限に活用できる専門家によって管理される必要があります。

したがって、メールマーケティング戦略に取り組むスペシャリストを探すときは、そのスペシャリストの知識、スキル、およびこのスペシャリストがチームにどのように適合するかを考慮する必要があります。

これらの選択タスクに費やす時間は、将来の問題や不便を回避し、長期的に価値のある投資と考えてください。

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Teresa Alba