Bir e-posta pazarlama uzmanında aramanız gereken temel nitelikler nelerdir?

Başarılı bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmak istiyorsanız izleyeceğiniz tüm adımları planlamanız ve farklı yönleri göz önünde bulundurmanız gerekecektir. Müşterileri çekmek ve güven oluşturmak söz konusu olduğunda, net bir strateji tüm farkı yaratacaktır.

Ve günümüzde internette var olmak yeterli değil, çünkü farklı iletişim kanallarıyla çalışmak için uygulanabilir bir strateji tasarlamak gerekiyor.

Bir ekip lideri veya dijital pazarlama başkanı olarak, 360 stratejisi oluşturmak için çok yönlü olmanız ve alışılmışın dışında düşünmeniz gerekir; bir sosyal medya yöneticisi veya bir e-posta pazarlama uzmanıyla çalışmak.

Tecrübelerime dayanarak, bu rolü oynayacak en iyi profesyoneli bulmanın gerçekten karmaşık bir görev olabileceğini söyleyebilirim.

O halde bu yazıda şunlardan bahsetmek istiyorum:

· Bir E-posta Pazarlama Uzmanı Belirlemek için göz önünde bulundurmanız gereken faktörler.

Tüm profesyoneller arasından bir e-posta pazarlama uzmanı seçmek, özellikle bu endüstrinin terminolojisine hakim değilseniz veya araç ve teknikler konusunda çok az deneyiminiz varsa, kolay değildir.

Bu alanda bir uzman seçerken temel bazı kriterler vardır ve bunlar şirketiniz için en iyi uzmanı bulmanıza yardımcı olacaktır:

► Çevrimiçi İtibar

Sizinle çalışacak adayları seçmenin en temel yollarından biri, itibarlarını ve profesyonel kariyerlerini İnternette araştırmaktır. Açıkçası, bu tüm sorunları çözmeyecek, çünkü İnternetteki her şeye asla %100 güvenemeyiz.

Bununla birlikte, aşağıdaki kanalları kontrol ederseniz, aradığınız profile uygun profesyonellerin bir ön seçimini başlatabilirsiniz:

• Google: İşe almayı planladığınız veya işbirliği yapmak istediğiniz kişiyle daha önce çalışmış olan meslektaşlarınızın önerilerini ve diğer şirketlerin incelemelerini bulabilirsiniz.
• Sosyal medya: Bu kişinin herkese açık profilleri varsa ne tür içerikler paylaştığını, güncel olup olmadığını ve sektör trendlerini takip edip etmediğini görüntüleyebilirsiniz. Diğer profesyonellerle dostane bir ilişkisi olup olmadığını ve öğrenme ve gelişmeyle ilgilenen bir profesyonel olup olmadığını da görebilirsiniz.
• LinkedIn: Bu, iş hakkında konuşmak ve diğer insanlarla profesyonel olarak bağlantı kurmak için en iyi sosyal platformdur. Bu yüzden geçmiş deneyimleri hakkında güncel bilgilere ulaşmanıza yardımcı olacaktır.
• Blog: Adayın pazarlama kampanyaları hakkında bir blogu varsa veya başka sitelerde içerik yayınlıyorsa, fikirlerini daha iyi tanımak ve bilgilerini analiz etmek için metinlerini okumanız gerekir.

Her durumda, e-posta pazarlamasında uzmanlaşmış bir profesyonel ararken en önemlisi, sektördeki diğer profesyonellerle ilişkisini, paylaştığı bilgilerin türünü ve ayrıca eski müşterilerin ve çalışanların görüşlerini bilmektir.

Dijital pazarlama projenizle çalışmakla ilgilenen profesyoneller hakkında ne kadar fazla veriye sahip olursanız, kimin gerçekten uzman olarak kabul edilebileceğini ve her şeyden önce, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak en iyi seçimin kim olacağını belirlemeniz o kadar kolay olacaktır. .

► Nitelikler

Bir grafik tasarımcının kendisini müşterisinin yerine koymak için yaratıcılığa ve empatiye ihtiyacı olduğu gibi, e-posta pazarlama uzmanı da aşağıda özetlediğim bazı özelliklerle tanımlanabilir:

• Planlayıcı: Bu özellik, e-posta pazarlamasında kritik öneme sahiptir çünkü her zaman stratejimizi planlamamız gerekir.
• Analist: Sorunları tespit edebilmeli, neler olduğunu ve nelerin değiştirilmesi gerektiğini belirleyebilmeli ve gerektiğinde stratejiyi yeniden yönlendirebilmelidir.
• Çoklu görev: E-posta pazarlaması farklı yönlerden bilgi gerektirir, bu nedenle aynı anda birkaç görevle çalışabilen biri, e-posta pazarlama kampanyalarınızı oluşturmak ve yönetmek için mükemmel olacaktır.
• Stratejist: e-posta pazarlaması, planlamaya ek olarak somut sonuçlar elde etmek için bir strateji gerektirir. Çoğu durumda, bu alandaki bir profesyonelin deneyimi, haber bülteni gönderilmeden önce olası sorunları tespit etmek için temel olacaktır.
• Proaktif: Anın trendlerini gerçekten bilen, yalnızca uzmanlık alanını kontrol etmekle kalmayıp, aynı zamanda dijital pazarlama stratejinizin sonuçlarını iyileştirmek için sürekli bilgi arayan biri, e-posta pazarlamasıyla çalışmak için iyi bir kişidir.

► Deneyim

Bir e-posta pazarlama uzmanı tuttuğunuzda, esas olarak aşağıdaki yönlerden, deneyimine dayalı olarak bilgi düzeyini dikkate almanız önemlidir:

• En iyi e-posta pazarlama araçları hakkında bilgi: Kendini e-posta kampanyalarının yönetimine adamış bir profesyonel, piyasadaki veri yönetimi araçlarının tüm özelliklerini bilmeyecektir, ancak sektörün ana hizmetlerinde uzman olmalı ve bunların farklılıklarını anlamalıdır. şirketiniz için en iyi e-posta pazarlama yazılımını değerlendirebilmek.
• Özel özelliklerin yönetimi: E-posta pazarlama kampanyaları göndermeye alışmış biri, otomatik yanıtlayıcılar, A/B testleri ve tetikleyiciler (diğerlerinin yanı sıra) gibi gelişmiş özelliklerle nasıl başa çıkacağını bilir.
• Veritabanlarını ve bölümlere ayrılmış listeleri yönetme: e-posta pazarlama uzmanı, listeleri düzenlemek, özel kampanyalar oluşturmak ve aboneleri hedeflemek için en iyi seçenekleri bilmelidir.

E-posta pazarlama stratejiniz için en iyi uzmanı aramadan önce, aradığınız özellikleri ve ilgili olduğunu düşündüğünüz deneyimleri kısaca listelemeniz önerilir.

► Stratejist

Ekibime birini dahil etmem gerektiğinde, her zaman farklı bakış açıları sunabilecek ve uygulamayı planladığımız stratejilerin her birine benzersiz bir görünüm kazandırabilecek birini ararım. Bu nedenle, mükemmel profesyoneli seçerken stratejik vizyonu önemli bir faktör olarak görüyorum.

Ve bir profesyonelin stratejik becerilere sahip olup olmadığını nasıl anlarsınız? Gözlemleyebileceğiniz faktörlerden biri, projeniz hakkında daha fazla bilgi edinme, hataları belirleme ve aşağıdakiler gibi olası iyileştirmeler önerme konusundaki ilgisidir:

• E-posta pazarlama kampanyalarınızla ulaşmak istediğiniz hedefler.
• Diğer pazarlama eylemleri, sosyal medya, SEO, vb.
• Mevcut e-posta pazarlama stratejileri.
• Posta listesinin durumu.
• Posta listeleri oluşturmak için yeni sistemler, haber bültenlerinin otomasyonu ve gelecekteki kampanyalar için ilgili istatistikler.

· Bu rolü işletmenize veya ekibinize eklemek için ipuçları

Ciddi ve güvenilir bir profesyonel bulmanın yanı sıra, ekibinizdeki her kişi şirketinizin başarısında önemli bir rol oynayacağından, onun iş modelinize nasıl uyacağını görmelisiniz. Bir yönetici olarak rolünüz, görevleri devretmek ve size yardımcı olacak en iyi profesyonelleri seçmektir.

Hedeflerinize ulaşmak için en iyi çalışma metodolojisi ve yeni profesyonelin size nasıl yardımcı olabileceği hakkında önceden bir fikir edinmek için size bazı ipuçları vermek istiyorum:

► Görevleri önceden yeniden düzenleyin

Görevleri bir e-posta pazarlama uzmanına devretmeyi düşünmeden önce, ekibinizin mevcut durumunu (veya bir ekibiniz yoksa çalışma metodolojisini) analiz etmeye başlamalısınız:

• Mevcut Profesyoneller: Şirketinizde e-posta pazarlama kampanyaları göndermekten kimin sorumlu olduğunu kontrol edin.
• Atanan Görevler: Bu, iş modeliniz için hangi iş profillerinin kritik olduğunu analiz etmek ve üretkenliği artırmak için bir şeyler yapıp yapamayacağınızı belirlemek için iyi bir zamandır.
• İş Akışı: İşlerin şu anda nasıl yapıldığını, projelerinizin hangi düzeyde aktığını inceleyin ve işinizi ölçeklenebilir bir iş modeline dönüştürmek için daha etkili bir yol olup olmayacağını bulmaya çalışın.

Ayrıca, sektördeki üçüncü taraf bir uzmandan dışarıdan destek almanın yeni fikirlerin üretilmesini desteklediğini unutmayın. Bu nedenle nitelikli bir profesyonele sahip olmak, dijital pazarlama stratejinizi güncellemenize yardımcı olabilir.

► Takım çalışması araçlarını kullanın

Hem üretkenliği artırmak hem de birden çok üye arasındaki İş Akışını kolaylaştırmak için, personelinizin işi yönetmek için kullanacağı araçları iyi seçmelisiniz. İşte favorilerimden bazıları:

• Görev yönetimi araçları: Trello, Todoist, Asana veya Slack gibi bazıları farklı üyelere görev atamaya izin verir, son tarihler belirlerim ve iş akışının düzgün ilerleyip ilerlemediğine bakarım.
• Belgeleri paylaşmak için araçlar: Google Drive veya Dropbox ile diğer profesyonellerle ve hepsinden önemlisi farklı konumlardan çevrimiçi olarak çalışabilirsiniz.

► E-posta pazarlamasının belirli özelliklerini keşfedin

Daha önce de belirttiğim gibi, e-posta pazarlama uzmanları muhtemelen tüm sistemlere aşina değildir. Her durumda, uygulamak istediğiniz strateji ve teknikleri gerçekten anladıysa, en sevdiğiniz yazılımla çalışmayı çabucak öğrenecektir.

Profesyonel bir e-posta pazarlama aracı kullanmak, üretkenlik kazanmak ve her eylemden yararlanmak için hayati öneme sahip olacaktır.

Örneğin, Mailrelay ile belirli özellikler, herhangi bir e-posta pazarlama profesyonelinin daha iyi çalışmasına yardımcı olur. Bunlar benim daha önemli gördüklerim ve projelerimde günlük olarak kullandıklarım:

• Smartdelivery: Mailrelay, teslimat oranlarını sürekli iyileştirmek için kendi algoritmalarına ve teknolojilerine sahiptir.
• İstatistikler ve Raporlar: Her profesyonel raporları analiz etmesi gerekenlere göre özelleştirecek olsa da, Mailrelay bu tür analizleri kolaylaştıran bir dizi gelişmiş istatistik sunar.
• Abonelikten Çıkma İsteği Yönetimi: Bu araç, bu aboneleri aktif posta listenizden kaldırarak abonelikten çıkma isteklerini otomatik olarak yönetir.
• Otomatik yanıtlayıcılar ve zamanlama haber bültenleri: bazı görevler, e-posta pazarlamasında uzman profesyonellerin çalışmalarını büyük ölçüde kolaylaştırabilir.

► Göndermeden önce ve sonra sonuçları ölçün

Ekibimize yeni bir üye eklememiz gerektiğinde veya bazı pazarlama görevlerini dışarıdan temin etmemiz gerektiğinde genellikle bizi endişelendiren şeylerden biri de yatırımın geri dönüşüdür.

Bu nedenle, bir profesyonele bir teklif önermeden önce, her bir stratejinin karlılığını analiz etmeli ve böylece tüm ekibin gerçek verimliliğini değerlendirmelisiniz. Bu şekilde, bütçenizi ihtiyaçlarınıza göre optimize ederek sonuçlarınızı iyileştirebilirsiniz.

Bu genellikle daha fazla para harcamakla ilgili değil, bütçenizi dağıtmak ve her bir kişinin kendisini yalnızca işine adayabilmesi ve her şeyden önce yeni ortamda rahat hissedebilmesi için görevleri devretmekle ilgilidir.

Her dijital pazarlama alanı, tüm kanalları entegre edebilen ve bunlardan en iyi şekilde yararlanabilen profesyoneller tarafından yönetilmelidir.

Bu nedenle, e-posta pazarlama stratejiniz üzerinde çalışacak bir uzman ararken, onun bilgisini, becerilerini ve bu kişinin ekibinize nasıl uyacağını göz önünde bulundurmalısınız.

Bu seçim görevlerine harcadığınız zamanı, uzun vadede değecek, gelecekteki sorunlardan ve rahatsızlıklardan kaçınacak bir yatırım olarak düşünün.

Hangi profesyonelleri işe almak istersiniz?

Pazarlama stratejinizi yönetmenize yardımcı olması için birini işe almayı mı düşünüyorsunuz?