이메일 마케팅 전문가가 갖춰야 할 주요 자질은 무엇입니까?

성공적인 디지털 마케팅 전략을 수립하려면 수행할 모든 단계를 계획하고 다양한 측면을 고려해야 합니다. 고객 유치 및 신뢰 구축과 관련하여 명확한 전략이 모든 차이를 만들 것입니다.

그리고 오늘날에는 인터넷에 존재하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 다른 커뮤니케이션 채널과 함께 작업하기 위한 실행 가능한 전략을 고안해야 하기 때문입니다.

팀 리더 또는 디지털 마케팅 책임자로서 다재다능하고 360도 전략을 수립하기 위해 즉시 생각해야 합니다. 소셜 미디어 관리자 또는 이메일 마케팅 전문가와 협력합니다.

내 경험에 비추어 볼 때 이 역할을 수행할 최고의 전문가를 찾는 것은 정말 복잡한 작업이 될 수 있습니다.

그래서 이 글에서는 다음에 대해 이야기하고 싶습니다.

· 이메일 마케팅 전문가를 식별하기 위해 고려해야 할 요소.

모든 전문가 중에서 이메일 마케팅 전문가를 선택하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 특히 이 업계의 용어를 지배하지 않거나 도구와 기술에 대한 경험이 거의 없는 경우에는 더욱 그렇습니다.

특정 기준은 이 분야의 전문가를 선택할 때 기본적이며 회사에 가장 적합한 전문가를 찾는 데 도움이 됩니다.

► 온라인 평판

당신과 함께 일할 후보자를 선택하는 가장 기본적인 방법 중 하나는 인터넷에서 그들의 평판과 직업 경력을 조사하는 것입니다. 분명히 이것은 모든 문제를 해결하지 못할 것입니다. 왜냐하면 우리는 인터넷에 있는 모든 것을 100% 신뢰할 수 없기 때문입니다.

그러나 다음 채널을 확인하면 찾고 있는 프로필에 해당하는 전문가의 초기 선택을 시작할 수 있습니다.

• Google: 채용하려는 사람이나 협업하고 싶은 사람과 이미 작업한 동료의 추천 및 다른 회사에 대한 리뷰를 찾을 수 있습니다.
• 소셜 미디어: 이 사람이 공개 프로필을 가지고 있다면 그가 공유하고 있는 콘텐츠의 종류를 볼 수 있고, 최신 정보이고 해당 분야의 트렌드를 따르는지 볼 수 있습니다. 그가 다른 전문가들과 우호적인 관계를 가지고 있는지, 그가 배우고 발전하는 데 관심이 있는 전문가인지도 알 수 있습니다.
• LinkedIn: 이것은 직장에 대해 이야기하고 다른 사람들과 전문적으로 연결하기 위한 최고의 소셜 플랫폼입니다. 따라서 그의 과거 경험에 대한 최신 정보를 찾는 데 도움이 될 것입니다.
• 블로그: 후보자가 마케팅 캠페인에 대한 블로그를 가지고 있거나 다른 사이트에 콘텐츠를 게시하는 경우, 그의 아이디어를 더 잘 알고 그의 지식을 분석하기 위해 그의 텍스트를 읽어야 합니다.

어쨌든 이메일 마케팅 전문 전문가를 찾을 때 가장 중요한 것은 업계의 다른 전문가와의 관계, 그가 공유하는 정보의 유형, 이전 고객 및 직원의 의견을 아는 것입니다.

디지털 마케팅 프로젝트 작업에 관심이 있는 전문가에 대한 데이터가 많을수록 실제로 전문가로 간주될 수 있는 사람과 무엇보다 목표를 달성하는 데 가장 도움이 될 사람이 누구인지 쉽게 식별할 수 있습니다. .

► 품질

그래픽 디자이너가 자신의 고객을 대신하기 위해 창의성과 공감이 필요한 것처럼 이메일 마케팅 전문가는 아래에 설명된 몇 가지 기능으로 정의할 수 있습니다.

• 플래너: 이 기능은 항상 전략을 계획해야 하기 때문에 이메일 마케팅에서 매우 중요합니다.
• 분석가: 그는 문제를 감지하고, 무슨 일이 일어나고 있으며, 무엇을 변경해야 하는지 식별하고, 필요할 때 전략의 방향을 조정할 수 있어야 합니다.
• 멀티태스킹: 이메일 마케팅은 다양한 측면에 대한 지식이 필요하므로 동시에 여러 작업을 수행할 수 있는 사람이 이메일 마케팅 캠페인을 만들고 관리하는 데 적합합니다.
• 전략가: 이메일 마케팅에는 계획 외에도 가시적인 결과를 제공하기 위한 전략이 필요합니다. 많은 경우 이 분야 전문가의 경험은 뉴스레터가 발송되기 전에 발생할 수 있는 문제를 감지하는 데 기본이 됩니다.
• 능동적: 현재의 트렌드를 정확히 알고 있고 자신의 전문 분야를 통제할 뿐만 아니라 디지털 마케팅 전략의 결과를 개선하기 위해 지속적으로 정보를 찾고 있는 사람은 이메일 마케팅과 함께 일하기에 좋은 사람입니다.

► 경험

이메일 마케팅 전문가를 고용할 때는 주로 다음과 같은 측면에서 그의 경험을 바탕으로 한 지식 수준을 고려하는 것이 중요합니다.

• 최고의 이메일 마케팅 도구에 대한 지식: 이메일 캠페인 관리에 전념하는 전문가는 시장에 나와 있는 데이터 관리 도구의 모든 특성을 알지 못하지만 해당 분야의 주요 서비스에 대한 전문가이고 차이점을 이해해야 합니다. 귀사를 위한 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어를 평가할 수 있습니다.
• 전문 기능 관리: 이메일 마케팅 캠페인을 보내는 데 익숙한 사람은 자동 응답, A/B 테스트 및 트리거(특히)와 같은 고급 기능을 처리하는 방법을 알고 있습니다.
• 데이터베이스 및 세분화된 목록 관리: 이메일 마케팅 전문가는 목록 구성, 맞춤 캠페인 생성 및 대상 구독자를 위한 최상의 옵션을 알아야 합니다.

이메일 마케팅 전략에 가장 적합한 전문가를 찾기 전에 찾고 있는 특성과 관련성이 있다고 생각하는 경험을 간략하게 나열하는 것이 좋습니다.

► 전략가

팀에 누군가를 포함해야 할 때 저는 항상 다른 관점을 제시하고 우리가 적용할 각 전략에 독특한 모습을 보여줄 수 있는 사람을 찾습니다. 따라서 저는 완벽한 전문가를 선택할 때 전략적 비전을 핵심 요소로 생각합니다.

그리고 전문가가 전략적 기술을 가지고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 관찰할 수 있는 요소 중 하나는 프로젝트에 대한 더 많은 정보를 얻고 오류를 식별하며 다음과 같은 가능한 개선 사항을 제안할 수 있는 그의 관심입니다.

• 이메일 마케팅 캠페인으로 달성하고자 하는 목표.
• 기타 마케팅 활동, 소셜 미디어, SEO 등.
• 현재 이메일 마케팅 전략.
• 메일링 리스트의 상태입니다.
• 메일링 리스트 생성, 뉴스레터 자동화 및 향후 캠페인 관련 통계를 위한 새로운 시스템.

· 이 역할을 비즈니스 또는 팀에 추가하기 위한 팁

진지하고 신뢰할 수 있는 전문가를 찾는 것 외에도 팀의 각 사람이 회사의 성공에 핵심적인 역할을 할 것이기 때문에 그가 당신의 업무 모델에 어떻게 들어맞을지 확인해야 합니다. 관리자로서 귀하의 역할은 작업을 위임하고 귀하를 도울 최고의 전문가를 선택하는 것입니다.

귀하의 목표를 달성하기 위한 최상의 작업 방법론과 새로운 전문가가 귀하를 도울 수 있는 방법에 대한 사전 아이디어를 얻기 위해 몇 가지 팁을 제공하고자 합니다.

► 작업을 미리 재정렬

이메일 마케팅 전문가에게 작업을 위임하는 것을 고려하기 전에 팀의 현재 상황(또는 팀이 없는 경우 작업 방법론) 분석을 시작해야 합니다.

• 현재 전문가: 회사에서 이메일 마케팅 캠페인을 보내는 담당자를 확인합니다.
• 할당된 작업: 비즈니스 모델에 중요한 작업 프로필을 분석하고 생산성을 향상시키기 위해 무엇을 할 수 있는지 판단하기에 좋은 시간입니다.
• 워크플로: 프로젝트가 어떤 수준에서 진행되는지 지금 수행하는 방법을 연구하고 비즈니스를 확장 가능한 비즈니스 모델로 전환하는 데 더 효과적인 방법이 있는지 알아보십시오.

또한 해당 분야의 제3자 전문가로부터 외부 지원을 받는 것이 새로운 아이디어를 창출하는 데 도움이 된다는 점을 기억하십시오. 그렇기 때문에 자격을 갖춘 전문가가 디지털 마케팅 전략을 업데이트하는 데 도움이 될 수 있습니다.

► 팀워크 도구 사용

생산성을 향상시키고 여러 구성원 간의 워크플로를 용이하게 하려면 직원이 작업을 관리하는 데 사용할 도구를 잘 선택해야 합니다. 다음은 내가 좋아하는 몇 가지입니다.

• 작업 관리 도구: Trello, Todoist, Asana 또는 Slack과 같은 일부는 다른 구성원에게 작업 할당을 허용하고, 마감일을 설정하고 워크플로가 제대로 진행되는지 확인합니다.
• 문서 공유 도구: Google Drive 또는 Dropbox를 사용하면 다른 전문가와 온라인으로 작업할 수 있으며 무엇보다도 다른 위치에서 작업할 수 있습니다.

► 이메일 마케팅을 위한 특정 기능 살펴보기

앞서 언급했듯이 이메일 마케팅 전문가는 모든 시스템에 익숙하지 않을 수 있습니다. 어쨌든 그가 당신이 구현하려는 전략과 기술을 정말로 이해했다면 그는 당신이 좋아하는 소프트웨어로 작업하는 법을 빨리 배울 것입니다.

전문적인 이메일 마케팅 도구를 사용하는 것은 생산성을 높이고 모든 작업을 활용하는 데 매우 중요합니다.

예를 들어, Mailrelay의 특정 기능은 모든 이메일 마케팅 전문가가 더 잘 일할 수 있도록 도와줍니다. 다음은 내가 더 중요하게 생각하고 프로젝트에서 매일 사용하는 것입니다.

• 스마트 배달: Mailrelay는 배달 속도를 지속적으로 개선하기 위한 자체 알고리즘과 기술을 보유하고 있습니다.
• 통계 및 보고서: 각 전문가는 분석해야 할 사항에 따라 보고서를 사용자 정의하지만 Mailrelay는 이러한 유형의 분석을 용이하게 하는 일련의 고급 통계를 제공합니다.
• 구독 취소 요청 관리: 이 도구는 활성 메일링 목록에서 이러한 구독자를 제거하여 자동으로 구독 취소 요청을 관리합니다.
• 자동 회신 및 뉴스레터 예약: 일부 작업은 이메일 마케팅 전문 전문가의 작업을 크게 촉진할 수 있습니다.

► 전송 전후의 결과 측정

팀에 새 구성원을 추가하거나 마케팅 작업을 아웃소싱해야 할 때 일반적으로 걱정하는 것 중 하나는 투자 수익입니다.

따라서 전문가에게 제안하기 전에 각 전략의 수익성을 분석하여 전체 팀의 실제 생산성을 평가해야 합니다. 이러한 방식으로 결과를 개선하고 필요에 맞게 예산을 최적화할 수 있습니다.

그것은 종종 더 많은 돈을 쓰는 것이 아니라 예산을 분배하고 업무를 위임하여 각자가 일에만 전념하고 무엇보다도 새로운 환경에서 편안함을 느낄 수 있도록 하는 것입니다.

각 디지털 마케팅 영역은 모든 채널을 통합하고 최대한 활용할 수 있는 전문가가 관리해야 합니다.

따라서 이메일 마케팅 전략을 수행할 전문가를 찾을 때 그/그녀의 지식, 기술 및 이 사람이 팀에 적합한지 고려해야 합니다.

이러한 선택 작업에 ​​보내는 시간을 장기적으로 가치가 있는 투자로 생각하여 미래의 문제와 불편을 피하십시오.

어떤 전문가를 고용하고 싶습니까?

마케팅 전략을 관리하는 데 도움을 줄 사람을 고용할 생각이십니까?