Программное обеспечение для электронного маркетинга, что вам следует искать

Мир цифрового маркетинга очень разнообразен, по крайней мере, очевидно, что новые инструменты, техники и технологии появляются почти ежедневно.

Это усложняет ситуацию, особенно когда нам нужно выбрать программное обеспечение для электронного маркетинга.

Мы можем найти сотни сервисов электронного маркетинга, большинство из них с похожими функциями.

Правда в том, что потребности, реальные потребности компаний не так уж сильно отличаются друг от друга.

Это может привести нас к очень однородному сектору, но в котором мы также можем видеть поставщиков, предлагающих функции, которые эффективны только в определенных случаях.

Предприниматели должны очень хорошо понимать свои приоритеты или потребности, чтобы не нести ненужные расходы и, что еще хуже, тратить деньги на ресурсы, которые им не нужны.

В этой статье я объясню, на какие функции, по моему мнению, вам следует обратить внимание при сравнении услуг электронного маркетинга.

Таким образом, вы можете выбрать то, что вам действительно нужно, не тратя больше, чем вы должны, без потери основных функций.

Давайте начнем?

· Электронный маркетинг практически не изменился.

Вы, несомненно, слышали о многих методах электронного маркетинга.

Вы можете найти множество руководств, видео и электронных книг по этим методам, поскольку большинство из них действительно работают.

► Но действительно ли все они нам нужны?

Нет, я не говорю, что они бесполезны, я имею в виду, что мы должны очень хорошо проанализировать наши потребности, чтобы решить, какой метод мы будем использовать, но в основном какое программное обеспечение электронного маркетинга будет полезно для нашей стратегии.

Реальность такова, что очень вероятно, что в 99% случаев мы не будем использовать большинство функций, предлагаемых многими службами электронного маркетинга.

Вы когда-нибудь задумывались о том, как было создано большинство писем, которые вы получаете?

Если мы подумаем о большинстве получаемых нами электронных писем, мы увидим, что подавляющее большинство использует:

По правде говоря, не более того. Вы можете увидеть пример информационного бюллетеня здесь:

По правде говоря, я никогда не получал электронных писем с динамическими эффектами, раскрывающимися меню или чем-то еще более фантастическим.

И очень редко я получаю видео по электронной почте.

Однако электронное письмо, подобное описанному выше, будет полностью эффективным для вашей целевой аудитории.

А как насчет автоматической серии писем?

Честно говоря, я считаю, что большинство пользователей не знают, как правильно использовать эту функцию, и большинство из этих статей становятся неэффективными.

► При этом можно сделать вывод, что:

Фактически, функции электронного маркетинга, которые нам необходимы в наших услугах электронного маркетинга, за последние годы существенно не изменились.

То, что работало несколько лет назад на уровне маркетинга, работает и сегодня.

Нет необходимости вкладывать средства в дорогие инструменты электронного маркетинга.

Если они попытаются убедить вас в обратном, проверьте, будет ли разница в рентабельности инвестиций значительной или действительно необходима для вашей стратегии брендинга.

· Что изменилось в электронном маркетинге?

Что изменилось, так это стратегии работы с почтовым маркетингом.

С растущим акцентом на подписчиках, в создании прочных отношений, которые позволяют нам продавать наши продукты более одного раза, получать положительные оценки и рекомендации, а также улучшать имидж нашего бренда.

Все это не требует сложных и дорогостоящих функций или функций электронного маркетинга.

Все, что нам нужно это:

Первый пункт зависит от нас.

А второй предлагается любым программным обеспечением для электронного маркетинга.

· Важен правильный маркетинговый план.

Первое, что вам следует подумать, - это то, что вам действительно понадобится.

Обычно мы будем использовать его вместе с другими инструментами и стратегиями:

Все это будет генерировать большой трафик, который попадет на наш веб-сайт и страницы продаж.

Как мы уже говорили ранее, в большинстве случаев довольно сложно продать при первом взаимодействии, поэтому жизненно важно создать лид-магнит или использовать другую стратегию для создания списка потенциальных клиентов.

И здесь мы находим момент, на который стоит обратить внимание:

► Список адресов электронной почты должен быть правильно сегментирован с использованием стратегии увеличения веб-трафика.

В Adwords, Facebook и других конфигурациях рекламы нам нужно будет настроить сегментацию для привлечения потенциальных клиентов.

И нам нужно работать со стратегией управления контентом и социальных сетей, чтобы трафик, который мы генерируем, исходил от людей, которые могут быть заинтересованы в наших продуктах или услугах.

Чтобы создать список рассылки с подписчиками, потенциально заинтересованными в том, что мы предлагаем.

Это сэкономит ресурсы, так как нам больше не придется сегментировать перспективы в будущем.

В итоге

· Для чего мы собираемся использовать электронный маркетинг?

После определения причин, по которым нам понадобится программное обеспечение для электронного маркетинга, будет легче найти лучшее решение для наших нужд.

Основными причинами могут быть:

Мы можем добиться этого с помощью четкой стратегии электронного маркетинга, но нам придется определять частоту кампаний, создавать релевантный контент с информацией о наших продуктах или услугах, а также при необходимости разрешать прямой контакт с компанией.

Если мы снова подумаем о письмах, которые мы обычно получаем, то увидим, что многие из них не были максимально персонализированы.

За исключением особых случаев компаний с практически неограниченными ресурсами, таких как Amazon.

Обычно мы получаем очень общие маркетинговые кампании по электронной почте, и нет причин, по которым мы не должны делать то же самое, потому что они по-прежнему очень эффективны:

Хорошо, но на что мы должны обращать внимание при выборе программного обеспечения для электронного маркетинга?

Вот что мы сейчас увидим.

· Ресурсы, которые вам понадобятся в вашем программном обеспечении для электронного маркетинга.

На этом этапе мы подробно рассмотрим функции, которые я считаю действительно важными для вашего электронного маркетинга.

► Бесплатная пробная учетная запись

Как и любое другое программное обеспечение, было бы идеально, если бы мы могли протестировать его, прежде чем тратить на него деньги. Итак, мы можем быть уверены, что он отвечает всем, что нам нужно.

В случае Mailrelay бесплатная учетная запись позволяет отправлять до 75 000 писем в месяц, что достаточно для многих небольших компаний. В дополнение к этому, вы можете использовать его до тех пор, пока вам нужно наше программное обеспечение для электронного маркетинга, или перейти на платный пакет только тогда, когда вам нужно больше кредитов.

Помимо бесплатной отправки электронных писем и пробной учетной записи, нам также понадобятся:

► Просматривайте статистику для анализа результатов email-кампаний.

Как и любая другая маркетинговая стратегия, электронный маркетинг требует анализа и оптимизации; поэтому нам понадобится статистика по:

Это позволит нам со временем лучше работать над нашими кампаниями и оптимизировать наши результаты.

► Базовая настройка

Что-то базовое, например включение имени подписчика в строку темы, может помочь нам улучшить наши открытые ставки, поэтому это очень интересная функция, которую должно предлагать ваше программное обеспечение для электронного маркетинга.

Вы можете подумать, что это неактуально, но обращение к подписчикам по имени действительно помогает улучшить взаимодействие с вашими контактами.

► Автоответчики

Еще одна очень интересная функция, которая может быть полезна, - это возможность создавать автоответчики.

Это может помочь нам отправить приветственное сообщение новому подписчику, предложить обещанную скидку или любой другой лид-магнит и, таким образом, повысить доверие наших подписчиков.

► Поддержка и высокая скорость доставки

Если вы хотите отправить информационный бюллетень, вам понадобится техническая поддержка, по крайней мере, для начала.

И, конечно же, нам нужно доставлять письма нашим подписчикам.

Если у нас есть бесплатная учетная запись, мы можем протестировать программное обеспечение для электронного маркетинга, как мы упоминали в первом пункте.

· Конечно, профессиональное программное обеспечение для электронного маркетинга предлагает множество других функций, таких как:

Фильтры подписчиков, A / B-тестирование, кампании с использованием RSS-канала, сравнение статистики между кампаниями, формы подписки.

На Mailrelay вы найдете все эти ресурсы и многое другое.

Но, как мы говорили на протяжении всего поста, мы должны сосредоточиться на функциях, важных для нашей компании и стратегии цифрового маркетинга, потому что, если мы начнем работать с программным обеспечением для электронного маркетинга, о котором мы не знаем, мы в конечном итоге потратим много денег. платить за ресурсы, которые нам не нужны.

На данный момент я могу только порекомендовать вам попробовать Mailrelay и изучить все возможности, которые он может предложить.

Надеемся, вы создадите свою учетную запись.

· Но разве более продвинутые функции не выделят нас среди конкурентов?

Это зависит.

Если вы на 100% уверены, что сможете добиться большего взаимодействия со своим целевым типом клиентов с помощью различных стратегий, таких как видео в электронных письмах, вы можете потратить больше денег, чтобы получить эти ресурсы.

Однако в большинстве случаев это не так.

По определению, у людей очень мало времени для принятия решений, и, конечно же, будет очень мало людей, которые будут тратить много времени на восхищение технологическими инновациями, включенными в ваши электронные письма.

Но краткое электронное письмо с соответствующей информацией и призывом к действию по-прежнему является лучшим вариантом для большинства ситуаций.

То же самое и с автоматизацией; многие предприниматели используют эту функцию только потому, что считают ее «крутой». Но реальность такова, что многие стратегии работали бы без этого инструмента.

Многие из этих сообщений раздражают, особенно когда вы подписываетесь на рассылку новостей и начинаете получать бесконечную серию писем.

· В итоге

Мы никогда не должны забывать то, что мы говорили раньше; мы будем использовать электронный маркетинг, чтобы:

И поэтому нам нужны не особо продвинутые функции, а правильная стратегия, чтобы направлять наших клиентов в процессе покупки.

Поддерживать связь, поддерживать интерес, постоянно оказывать влияние и создавать доверие - вот что нам нужно делать.

Перевод Микели.