Какие стратегии эмоционального маркетинга используют большинство крупных брендов?

До сих пор есть много скептиков в отношении следования эмоциональной маркетинговой стратегии. Они думают, что пользователи чувствуют себя некомфортно, и поэтому эти компании упускают многие возможности продаж, однако крупные бренды используют этот тип стратегии для увеличения своей прибыли. Если они это делают, то по какой-то причине.

Появляется все больше свидетельств того, что комбинированная стратегия с электронным маркетингом и эмоциональностью - хороший вариант для любой компании.

Это стратегия, которая помогает увеличить базу данных и количество продаж, если все сделано правильно.

Однако многие компании (и предприниматели) пытаются применить эту стратегию на своих сайтах для привлечения подписчиков и не получают хороших результатов.

Они предлагают всевозможные скидки, открыто просят посетителей подписаться на информационный бюллетень с эксклюзивными подарками, используют формы подписки с яркими тонами, чтобы привлечь внимание пользователей, но, тем не менее, они не могут достичь удовлетворительных результатов.

Хуже всего то, что даже когда им это удается, они не могут конвертировать подписчиков в наличные.

Это действительно происходит очень часто, и нас постоянно бомбардируют в Интернете, где многочисленные блоги дают маркетинговые советы по нескольким различным стратегиям.

Итак, что происходит? В чем ошибка или что не было сделано для увеличения конверсии?

На все эти вопросы сложно ответить, потому что не все компании одинаковы, и для более точного анализа нам нужно будет поговорить о конкретном случае.

Однако мы можем говорить о крупных компаниях, об этих престижных брендах, пользующихся популярностью во всем мире.

Это правда, что большинство компаний нельзя сравнивать с этими брендами по разным причинам и, конечно же, они никогда не смогут достичь тех же результатов, но если вы примените основные принципы маркетинга, которые можно усвоить, наблюдая за стратегиями этих брендов, вы непременно добьетесь таких результатов. увеличить конверсию.

С логической точки зрения крупным компаниям не нужно отправлять электронные письма, потому что:

Но правда в том, что да, известные бренды используют электронную почту как одну из стратегий для увеличения своей прибыли каждый месяц.

Любопытно, что это работает, по крайней мере, для большинства этих брендов. Это кажется противоречивым, потому что на самом деле им не нужно связываться с клиентами по электронной почте.

Но зачем они это делают? Какие преимущества для этих компаний?

А для своих клиентов?

Правда в том, что эти компании могут получить много преимуществ и своих клиентов. Теперь вы знаете, почему.

Эмоциональный маркетинг и электронный маркетинг: взрывной микс для увеличения ваших продаж

Чтобы иметь возможность продавать, покупатель должен чувствовать себя отождествленным с брендом. И это действительно так.

Великие бренды получают это всегда. Они могут общаться со своими пользователями, поэтому они не могут перестать думать о рекламе, пока не совершат покупку.

Это потому, что они создали хорошую эмоциональную маркетинговую стратегию, работающую с эмоциями покупателей. Когда это произойдет, пользователю нечего делать, он не сможет убежать, ему придется покупать товар.

Это определенно случилось с вами, когда вы увидели по телевидению, радио или плакату рекламу продукта, который, по вашему мнению, вы должны были купить, которым вы хотели владеть.

Но вы также можете использовать эмоциональный маркетинг со своими подписчиками.

На самом деле, это имеет смысл, учитывая, что люди все больше и больше подключаются к Интернету и, таким образом, потребляют информацию на многочисленных веб-сайтах.

Как крупные бренды используют эмоциональный маркетинг для привлечения новых подписчиков?

Эмоциональный маркетинг не только вызывает эмоции у пользователя, читающего информацию, но и удовлетворяет конкретную потребность.

И это то, что обычно делают крупные компании. Эти бренды не используют такие фразы, как:

«Подпишитесь на нашу рассылку», «Подпишитесь и получите подарок»

Но они просто предлагают то, что нужно посетителю.

Это кажется очень упрощенной стратегией, но, возможно, именно поэтому эти компании могут получить хорошие результаты:

Потому что им не нужно спрашивать, им просто есть что предложить. Это что-то вроде любви. Если человек просит, чтобы его любили, он, вероятно, не будет; Но если этот человек просто предлагает любовь, он обязательно ее получит.

Как это ни парадоксально, но в электронном маркетинге все обстоит точно так же.

► Итак, первое правило - давать и предлагать, но ничего не просить.

Однако работа еще не закончена. Есть еще один шаг, который тоже чрезвычайно важен, - добиться лояльности клиентов. У вас есть подписчик, но это не значит, что пользователь навсегда останется в списке рассылки; Теперь вы должны знать, что делать, чтобы он никогда не

Хочет отписаться от базы данных.

Это тот момент, когда многие престижные компании обычно делают что-то неправильно, но, очевидно, не все.

Те, кто не делает это правильно, наказываются, и их электронные письма в конечном итоге попадают напрямую. в папке СПАМ и сообщения забываются. Это похоже на потерю подписчика, даже если пользователь все еще находится в вашей базе данных.

Но давайте сосредоточимся на тех, кто все делает правильно. Это единственный способ научиться.

Компании, у которых есть правильная стратегия электронного маркетинга, - это те, которые анализируют взаимодействие своих подписчиков в Интернете.

Они знают время и дни, когда подписчики взаимодействуют с их электронной почтой, они знают, когда эти пользователи подключены к виртуальному миру. Таким образом, электронные письма приходят в тот момент, когда подписчики хотят получить информацию, и это помогает им увеличить свою прибыль.

► Короче второе правило - анализировать поведение подписчиков для увеличения конверсии.

Но есть еще один важный момент:

Не все компании делают это, потому что они часто предлагают только один продукт или услугу и в этом нет необходимости, но правда в том, что чем более сегментирована база данных, тем лучше результаты.

Таким образом, они всегда будут отправлять подписчикам ценную информацию.

При этом подписчики всегда будут читать электронные письма, потому что вы будете отправлять сообщения на интересующие их темы.

Итак, 3 основных правила, которые используют крупные бренды:

Чтобы показать, насколько важен этот тип стратегии, вот прибыли некоторых из самых престижных компаний в 2015 году:

Danone : 24,9 миллиона долларов

Coca-Cola: 44,3 миллиона долларов

Nestle: 87 миллионов долларов

Конечно, без этого сочетания электронного маркетинга и эмоциональности они не смогли бы заработать все эти деньги.

Примеры email-кампаний и эмоциональных маркетинговых стратегий

Вся эта теория очень интересна. Вы более или менее знаете, что они делают, чтобы использовать такие стратегии, но этого недостаточно.

Людям нужно увидеть это, чтобы поверить в это, и хотя это не всегда правда, изображение стоит более тысячи слов.

Вы не увидите полной стратегии, применяемой крупной компанией, потому что мы могли бы написать об этом книгу, но вы увидите наиболее фундаментальные аспекты стратегии по привлечению новых подписчиков.

Итак, я приведу вам несколько примеров комбинированной стратегии, которую используют известные бренды.

Кока-Кола

Начнем с одного из самых важных брендов, Coca-Cola: бренда, который на протяжении всей истории демонстрировал, что они умеют работать с маркетингом.

Они создали несколько важных кампаний, которые запомнятся надолго.

В наше время эта компания проводит очень хорошие маркетинговые кампании . Они являются ориентиром для многих других компаний, когда им нужно работать с эмоциональной маркетинговой стратегией.

Маркетинговая стратегия, применяемая Coca-Cola, на самом деле состоит в том, чтобы постоянно вызывать эмоции, как вы увидите на следующем изображении.

Каждый раздел сайта вызывает разные ощущения. Но все они без исключения способны вызывать положительные эмоции.

У Coca-Cola есть еще одно достоинство, которое помогает изменить мир к лучшему:

Он поощряет участие своих клиентов, объясняя все мероприятия, в которых они присутствуют (клубы, мероприятия, концерты и т. Д.), А также все рекламные акции, которые предлагает компания.

Однако для получения более подробной информации пользователю необходимо зарегистрироваться.

И тогда электронная почта впервые становится центром стратегии. Создав учетную запись, пользователь будет зарегистрирован в ее базе данных.

Обратите внимание, компания предлагает возможность не получать рекламные письма, если пользователь этого не хочет. Это действительно важно для работы.

Посмотрите на это изображение, и вы поймете:

Как видите, они не просят пользователей подписаться, они просто предлагают, не более того.

Меркадона

Mercadona - одна из компаний, которая умеет правильно работать с кампаниями. Их маркетинговая стратегия по электронной почте и эмоциональный маркетинг настолько замаскированы, что большинство пользователей не смогут их обнаружить.

Как и в случае с Coca-Cola, они ничего не просят, но помогают решить потребность пользователя , но в этом случае компания помогает покупателю совершать покупки через Интернет.

Чем может помочь компания?

Предлагая пользователям альтернативу созданию учетной записи на их веб-сайте и использованию их услуг для поиска продуктов, которые ищет пользователь.

Обладая этой информацией, компания может работать с кампаниями по электронной почте, отправляя информацию этому новому подписчику.

Если вы сосредоточитесь исключительно на их маркетинговой стратегии, главная страница ориентирована на захват подписчиков, но, как и в предыдущем случае, незаметно для пользователя, что означает, что он регистрируется не только для получения коммерческих информационных бюллетеней.

См. Изображение ниже:

В трех из шести разделов есть варианты привлечения подписчиков, это:

Если вы хотите покупать дома, вам необходимо зарегистрироваться, если вы хотите получать счет, вам нужно будет создать учетную запись, если вы хотите воспользоваться скидками, предлагаемыми картой, конечно, вам придется зарегистрироваться .

Таким образом, Mercadona сможет рассылать своим подписчикам эксклюзивные рекламные акции.

Кроме того, они предлагают несколько преимуществ для подписчиков, поскольку компания предлагает варианты поиска работы, пользователь может прочитать историю компании и получить доступ к ее каналу с очень важной информацией.

Если вы заметили, у них нет формы отказа; они просто помогают пользователям и взамен получают нового подписчика.

Nestle

Сайт Nestle сразу привлекает внимание посетителей:

Он наполнен приятными, убедительными изображениями, которые помогают пользователям в совершенстве понимать все разделы сайта.

Кроме того, выделяется еще один момент - ясность их сообщений, так что не возникает никаких сюрпризов в последнюю минуту, когда пользователь получает рассылку по электронной почте.

Взгляните на это изображение:

Когда вы заходите на сайт, первое, что вы видите, - это раздел «Моя учетная запись» .

Это отличный вариант для захвата подписчиков. Однако это не единственная секция, которая используется для этого, для этого есть другая область, которая немного более агрессивна.

Смотрите изображение:

Эта страница предлагает посетителю получить доступ к регистрационной форме для получения дополнительной информации об их рекламных акциях.

Когда вы заходите на страницу, вы можете увидеть следующее:

В этом разделе есть список различных акций.

Это не СПАМ, хотя может показаться, что это именно та информация, которую ищет пользователь.

Чтобы воспользоваться любой из этих рекламных акций, пользователь должен подписаться, и оттуда электронное письмо снова будет использоваться в качестве маркетинговой стратегии. В этом случае Nestle правильно нацеливает своих подписчиков, поэтому они могут получать именно те рекламные акции, которые им нужны.

Единственное, что мне не нравится в стратегии Nestle по привлечению подписчиков, это то, что раздел рекламных акций находится в самом низу сайта. Думаю, если бы форма могла быть вверху сайта, она бы получила больше конверсий. Но это личное мнение.

В заключение

Хотя, конечно, у большинства предприятий и предпринимателей нет достаточных финансовых ресурсов для работы с такими маркетинговыми стратегиями, такие аспекты, как маркетинг по электронной почте, могут стать ориентиром для будущих кампаний, потому что, короче говоря, нет необходимости вкладывать много денег в работать с почтовым маркетингом.

Вывод о стратегиях, используемых крупными компаниями для захвата подписчиков, можно резюмировать следующим образом:

Очевидно, что если вы решите реализовать некоторые из этих стратегий, вам необходимо изучить свою отрасль и адаптировать стратегию к вашим обстоятельствам. Но, конечно, если эти компании могут добиться успеха, почему вы также не можете добиться хороших результатов?

Какие еще стратегии эмоционального маркетинга, по вашему мнению, используют крупные компании?