Quali sono le strategie di marketing emozionale utilizzate dalla maggior parte dei grandi marchi?

Ci sono ancora molti scettici sul seguire una strategia di marketing emozionale. Pensano che gli utenti si sentano a disagio e quindi queste aziende perdono molte opportunità di vendita, tuttavia i grandi marchi utilizzano questo tipo di strategia per aumentare i loro profitti. Se lo stanno facendo, sarà per qualche motivo.

Ci sono prove crescenti che una strategia combinata con l'email marketing e l'emotività è una buona opzione per qualsiasi azienda.

È una strategia che aiuta ad aumentare il database e il numero di vendite, se eseguita correttamente.

Tuttavia, molte aziende (e imprenditori) cercano di applicare questa strategia sui propri siti per attirare iscritti e non ottengono buoni risultati.

Offrono sconti di ogni genere, chiedono apertamente ai visitatori di iscriversi alla newsletter con regali esclusivi, utilizzano moduli di iscrizione dai toni appariscenti per catturare l'attenzione degli utenti, ma non riescono comunque ad ottenere risultati soddisfacenti.

La cosa peggiore è che anche quando hanno successo, non possono convertire gli abbonati in denaro.

Succede davvero molto spesso e siamo costantemente bombardati da Internet, dove numerosi blog danno consigli di marketing per diverse strategie.

Allora, cosa sta succedendo? Dov'è l'errore o cosa non è stato fatto per aumentare le conversioni?

A tutte queste domande è difficile rispondere perché non tutte le aziende sono uguali e per fare un'analisi migliore bisognerebbe parlare di un caso specifico.

Quello che però possiamo fare è parlare di grandi aziende, questi marchi prestigiosi che sono un riferimento in tutto il mondo.

È vero che la maggior parte delle aziende non può essere paragonata a questi marchi per vari motivi e sicuramente non potrà mai ottenere gli stessi risultati, ma se applicherai i principi di marketing di base che si possono apprendere grazie all'osservazione delle strategie di questi marchi, sicuramente otterrai aumentare le tue conversioni.

Da un punto di vista logico, le grandi aziende non hanno bisogno di inviare email perché:

Ma la verità è che sì, i marchi noti utilizzano le e-mail come una delle strategie per aumentare i loro profitti ogni mese.

La cosa curiosa è che funziona, almeno per la maggior parte di questi marchi. Sembra contraddittorio, perché in realtà non hanno bisogno di contattare i clienti via e-mail.

Ma perché lo fanno? Quali sono i vantaggi per queste aziende?

E per i loro clienti?

La verità è che queste aziende possono ottenere molti vantaggi e anche i loro clienti. Ora saprai perché.

Marketing emozionale ed email marketing: un mix esplosivo per aumentare le tue vendite

Per poter vendere è necessario che il cliente si senta identificato con il brand. E questo è proprio vero.

I grandi marchi ottengono questo in ogni momento. Sono in grado di connettersi con i propri utenti, quindi non possono smettere di pensare alla pubblicità fino a quando non effettuano l'acquisto.

Questo perché hanno creato una buona strategia di marketing emozionale, lavorando con le emozioni degli acquirenti. Quando ciò si verifica, l'utente non ha nulla da fare, non potrà scappare, dovrà acquistare il prodotto.

Questo è sicuramente successo a te, quando hai visto una pubblicità in televisione, radio o poster, su un prodotto che sentivi di dover acquistare, che volevi possedere.

Ma puoi anche usare il marketing emotivo con i tuoi abbonati.

In effetti, ha perfettamente senso, considerando che le persone si collegano sempre di più a Internet e quindi consumano informazioni su numerosi siti Web.

In che modo i grandi marchi utilizzano il marketing emotivo per acquisire nuovi abbonati?

Il marketing emozionale, oltre a generare emozioni nell'utente che sta leggendo le informazioni, soddisfa un bisogno specifico.

Ed è quello che di solito fanno le grandi aziende. Questi marchi non usano frasi come:

“Iscriviti alla nostra newsletter”, “Iscriviti e ricevi un regalo”

Ma offrono semplicemente ciò di cui il visitatore ha bisogno.

Sembra una strategia molto semplicistica, ma forse è per questo che queste aziende possono ottenere buoni risultati:

Poiché non hanno bisogno di chiedere, hanno semplicemente qualcosa da offrire. Questo è qualcosa come l'amore. Se una persona chiede di essere amata, probabilmente non lo sarà; Ma se questa persona offre semplicemente amore, lo riceverà sicuramente.

Nell'email marketing, paradossalmente, è esattamente la stessa cosa.

► Quindi la prima regola è dare e offrire, ma non chiedere nulla.

I lavori, però, non sono ancora terminati. C'è un altro passo che è anche estremamente importante, per raggiungere la fedeltà del cliente. Hai un abbonato per ora, ma ciò non significa che l'utente sarà nella mailing list per sempre; Ora devi sapere cosa fare così non ha mai

Vuole cancellarsi dal database.

Questo è il punto in cui molte aziende prestigiose di solito finiscono per sbagliare, ma ovviamente non tutte.

Chi non lo fa correttamente viene penalizzato e le sue email finiscono per arrivare direttamente. nella cartella SPAM e i messaggi vengono dimenticati. È come perdere un abbonato, anche quando l'utente è ancora nel tuo database.

Ma concentriamoci su coloro che fanno le cose per bene. Questo è l'unico modo per imparare.

Le aziende che hanno una corretta strategia di email marketing, sono quelle che analizzano l'interazione dei propri iscritti su Internet.

Conoscono gli orari ei giorni in cui gli abbonati interagiscono con le loro e-mail, sanno quando questi utenti sono connessi nel mondo virtuale. Quindi le e-mail arrivano nel momento in cui gli abbonati vogliono consumare informazioni e questo li aiuta ad aumentare i loro profitti.

► Insomma, la seconda regola è analizzare il comportamento degli iscritti per aumentare le conversioni.

Ma c'è un altro punto importante:

Non tutte le aziende lo fanno perché spesso offrono un solo prodotto o servizio e non hanno bisogno di farlo, ma la verità è che più segmentato è il database, migliori sono i risultati.

Pertanto, invieranno sempre informazioni preziose agli abbonati.

Con questo, gli abbonati leggeranno sempre le e-mail, perché invierai messaggi su argomenti di loro interesse.

Quindi le 3 regole base che usano i grandi brand sono:

Per mostrare quanto sia importante questo tipo di strategia, questi sono i profitti di alcune delle aziende più prestigiose nel 2015:

Danone : $ 24,9 milioni

Coca-Cola: $ 44,3 milioni

Nestlé: $ 87 milioni

Certamente senza questa combinazione di email marketing ed emotività non sarebbero stati in grado di guadagnare tutti quei soldi.

Esempi di campagne email e strategie di marketing emozionale

Tutta questa teoria è molto interessante. Sai più o meno cosa fanno per usare tali strategie, ma questo non è abbastanza.

La gente ha bisogno di vederlo per crederci e anche se non è sempre vero, un'immagine vale più di mille parole.

Non vedrai una strategia completa applicata da una grande azienda perché potremmo scriverci un libro, ma vedrai gli aspetti più fondamentali della strategia per ottenere nuovi abbonati.

Quindi ti darò alcuni esempi di strategie combinate utilizzate da marchi noti.

Coca Cola

Partiamo da uno dei brand più importanti, Coca-Cola: un brand che ha dimostrato nel corso della storia, di saper lavorare con il marketing.

Hanno creato diverse campagne importanti che saranno ricordate a lungo.

In tempi moderni questa azienda sta creando ottime campagne di marketing . Sono il punto di riferimento per molte altre aziende quando hanno bisogno di lavorare con strategie di marketing emozionale.

La strategia di marketing applicata da Coca-Cola, infatti, è quella di generare costantemente emozioni, come vedrai nella prossima immagine.

Ogni sezione del sito genera una sensazione diversa. Ma tutti possono generare emozioni positive, senza eccezioni.

La Coca-Cola ha un'altra virtù che aiuta a fare la differenza:

Incoraggia la partecipazione dei suoi clienti, spiegando tutti gli eventi in cui sono presenti (club, eventi, concerti, &) e anche tutte le promozioni che l'azienda offre.

Tuttavia, per avere informazioni più dettagliate, l'utente dovrà registrarsi.

Ed è allora che per la prima volta l'e-mail diventa il centro della strategia. Creando un account, l'utente verrà registrato nel suo database.

Si prega di notare che l'azienda offre la possibilità di non ricevere e-mail promozionali, se l'utente non lo desidera. Questo è davvero importante perché funzioni.

Guarda questa immagine e capirai:

Come puoi vedere, non chiedono agli utenti di iscriversi, semplicemente offrono, niente di più.

Mercadona

Mercadona è una delle aziende che sa come lavorare correttamente con le campagne. La loro strategia di email marketing e il marketing emotivo sono così camuffati che la maggior parte degli utenti non sarebbe in grado di rilevarli.

Come nel caso della Coca-Cola, non chiedono nulla, ma aiutano a risolvere un'esigenza dell'utente , ma in questo caso l'azienda aiuta il cliente ad acquistare tramite Internet.

Come può aiutare l'azienda?

Offrendo agli utenti un'alternativa per creare un account sul proprio sito Web e utilizzare i propri servizi per trovare i prodotti che l'utente sta cercando.

Con queste informazioni, l'azienda può lavorare con le campagne e-mail, inviando informazioni a questo nuovo abbonato.

Se ti concentri esclusivamente sulla loro strategia di marketing, la home page è focalizzata sulla cattura degli iscritti, ma come nel caso precedente, senza che l'utente se ne accorga, il che significa che non si sta registrando solo per ricevere newsletter commerciali.

Vedi l'immagine qui sotto:

In tre delle sei sezioni ci sono opzioni per attirare abbonati, sono:

Se vuoi acquistare da casa devi registrarti, se vuoi ricevere fattura dovrai creare un account, se vuoi usufruire degli sconti offerti dalla card, ovviamente, dovrai registrarti .

Così Mercadona potrà inviare promozioni esclusive ai propri iscritti.

Inoltre, offrono diversi vantaggi per gli abbonati, perché l'azienda offre opzioni di ricerca di lavoro, l'utente può leggere la storia dell'azienda e accedere al suo canale, con informazioni molto importanti.

Se noti, non hanno un modulo di opt-in; aiutano semplicemente gli utenti e in cambio ottengono un nuovo abbonato.

Nestlé

Il sito web di Nestlé cattura immediatamente l'attenzione dei visitatori:

È ricco di immagini piacevoli e persuasive che aiutano gli utenti a comprendere perfettamente tutte le sezioni del sito.

Inoltre, un altro punto che spicca è la chiarezza dei loro messaggi, in modo che non ci siano sorprese dell'ultimo minuto quando l'utente riceve le campagne email.

Dai un'occhiata a questa immagine:

Quando accedi al sito web, una delle prime cose che vedi è la sezione " Il mio account" .

Questa è un'ottima opzione per catturare gli abbonati. Tuttavia, non è l'unica sezione che viene utilizzata per questo, c'è un'altra area per questo, che è un po' più aggressiva.

Guarda l'immagine:

Questa pagina invita il visitatore ad accedere ad un form di registrazione per avere maggiori informazioni sulle proprie promozioni.

Quando accedi alla pagina, puoi vedere quanto segue:

In questa sezione è presente un elenco con le diverse promozioni.

Non è SPAM, anche se può sembrare che siano proprio le informazioni che l'utente sta cercando.

Per usufruire di una di queste promozioni, l'utente deve iscriversi e da lì l'e-mail verrà nuovamente utilizzata come strategia di marketing. In questo caso, Nestlé si rivolge correttamente ai suoi abbonati, in modo che possano ricevere esattamente le promozioni che desiderano.

L'unica cosa che non mi piace della strategia di Nestlé per catturare gli abbonati è che la sezione delle promozioni è molto in fondo al sito. Penso che se il modulo potesse essere nella parte superiore del sito Web, otterrebbe più conversioni. Ma questa è un'opinione personale.

In conclusione

Anche se ovviamente la maggior parte delle aziende e degli imprenditori non ha risorse finanziarie sufficienti per lavorare con questo tipo di strategie di marketing, aspetti come l'email marketing possono diventare un riferimento per campagne future perché in breve, non è necessario investire molti soldi per lavorare con l'email marketing.

La conclusione sulle strategie utilizzate dalle grandi aziende per acquisire abbonati può essere riassunta in:

Ovviamente, se decidi di implementare alcune di queste strategie, devi studiare il tuo settore e adattare la strategia alle tue circostanze. Ma ovviamente, se queste aziende possono avere successo, perché non puoi ottenere anche tu buoni risultati?

Quali altre strategie di marketing emotivo pensi stiano usando le grandi aziende?