ほとんどの主要ブランドで使用されている感情的なマーケティング戦略は何ですか?

公開: 2017-01-03

Ejemplo de marcas que ya usan una estrategia de marketing emocional

感情的なマーケティング戦略に従うことについては、まだ多くの懐疑論者がいます。 ユーザーは不快に感じるため、これらの企業は多くの販売機会を逃していると彼らは考えていますが、大手ブランドはこのタイプの戦略を使用して利益を増やしています。 彼らがそれをしているなら、それは何らかの理由であるでしょう。

Eメールマーケティングと感情性を組み合わせた戦略がどの企業にとっても良い選択肢であるという証拠が増えています。

これは、正しく実行された場合、データベースと販売数を増やすのに役立つ戦略です。

ただし、多くの企業(および起業家)は、サブスクライバーを引き付けるためにこの戦略をサイトに適用しようとしますが、良い結果は得られません。

あらゆる種類の割引を提供し、訪問者に限定ギフト付きのニュースレターの購読を公然と求め、派手なトーンの購読フォームを使用してユーザーの注意を引き付けますが、それでも満足のいく結果を得ることができません。

何よりも悪いのは、成功しても加入者を現金に換えることができないことです。

これは本当に頻繁に発生し、私たちは常にインターネットに攻撃されています。そこでは、多数のブログがいくつかの異なる戦略のマーケティングのヒントを提供しています。

それで、何が起こっているのですか? 間違いはどこにありますか、それともコンバージョンを増やすために何が行われなかったのですか?

すべての企業が同じであるとは限らないため、これらすべての質問に答えるのは困難です。より良い分析を行うには、特定のケースについて話す必要があります。

しかし、私たちにできることは、世界中で参考になっているこれらの一流ブランドである大企業について話すことです。

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確かに、ほとんどの企業はさまざまな理由でこれらのブランドと比較することができず、確かに同じ結果を達成することはできませんが、これらのブランドの戦略を観察することで学べる基本的なマーケティング原則を適用すると、確かにコンバージョンを増やします。

論理的な観点から、大企業は次の理由で電子メールを送信する必要はありません。

  • それらは世界中で知られています。
  • 彼らは非常に評判が良い。
  • 誰もが自分の製品を購入します
  • 彼らはすでに他の手段を使用して広告キャンペーンに取り組んでいます

しかし、真実はそうです、既知のブランドは毎月の利益を増やすための戦略の1つとして電子メールを採用しています。

不思議なことに、少なくともこれらのブランドのほとんどで機能するということです。 実際、顧客に電子メールで連絡する必要がないため、矛盾しているように見えます。

しかし、なぜ彼らはそれをするのですか? これらの企業にとってのメリットは何ですか?

そして彼らの顧客のために?

真実は、これらの企業は多くの利益とその顧客も得ることができるということです。 今、あなたはその理由を知るでしょう。

感情的なマーケティングとEメールマーケティング:売り上げを伸ばすための爆発的な組み合わせ

Una combinacion explosiva el email y el Marketing emocional

販売するためには、お客様がブランドとの一体感を感じる必要があります。 そして、これは本当に真実です。

優れたブランドは常にこれを手に入れます。 彼らはユーザーとつながることができるので、購入するまで広告について考えるのをやめることはできません。

これは、彼らがバイヤーの感情と協力して、優れた感情的なマーケティング戦略を作成したためです。 これが発生した場合、ユーザーは何もする必要がなく、逃げることができず、製品を購入する必要があります。

これは確かに、テレビ、ラジオ、またはポスターで、購入しなければならないと感じ、所有したいと思っている製品についての広告を見たときに起こりました。

ただし、サブスクライバーと一緒に感情的なマーケティングを使用することもできます。

実際、人々がますますインターネットに接続し、したがって多数のWebサイトで情報を消費することを考えると、それは完全に理にかなっています。

大規模なブランドは、感情的なマーケティングを使用して新規加入者を獲得していますか?

感情的なマーケティングは、情報を読んでいるユーザーに感情を生み出すことに加えて、特定のニーズを満たします。

そして、それは大企業が通常行うことです。 これらのブランドは、次のようなフレーズを使用していません。

「ニュースレターを購読する」、「購読してギフトを受け取る」

しかし、それらは単に訪問者が必要とするものを提供します。

それは非常に単純な戦略のように思えますが、おそらくそれがこれらの企業が良い結果を得ることができる理由です:

彼らは尋ねる必要がないので、彼らは単に何かを提供する必要があります。 これは愛のようなものです。 人が愛されることを求めた場合、彼または彼女はおそらくそうではないでしょう。 しかし、この人が単に愛を提供するならば、彼または彼女は確かにそれを受け取ります。

Eメールマーケティングでは、逆説的に、それはまったく同じことです。

►したがって、最初のルールは与えることと提供することですが、何も求めないでください。

しかし、作業はまだ終わっていません。 顧客の忠誠心を達成するために、これも非常に重要なもう1つのステップがあります。 あなたは今のところ購読者を持っていますが、それはユーザーが永久にメーリングリストに載るという意味ではありません。 今、あなたは何をすべきかを知らなければならないので、彼は決して

データベースから退会したい。

これは、多くの有名企業が通常間違ったことをすることになるポイントですが、明らかに、すべてではありません。

それを正しく行わなかった人は罰せられ、彼らの電子メールは直接届くことになります。 SPAMフォルダにあり、メッセージは忘れられています。 これは、ユーザーがまだデータベースにいる場合でも、サブスクライバーを失うようなものです。

しかし、物事を正しく行う人々に焦点を当てましょう。 これが学ぶ唯一の方法です。

正しいEメールマーケティング戦略を持っている会社は、インターネット上の加入者の相互作用を分析している会社です。

彼らは、加入者が電子メールを操作する時間と曜日を知っており、これらのユーザーが仮想世界でいつ接続されているかを知っています。 したがって、電子メールは、加入者が情報を消費したい瞬間に到着し、これは彼らが彼らの利益を増やすのに役立ちます。

要するに、2番目のルールは、コンバージョンを増やすためにサブスクライバーの行動を分析することです。

しかし、もう1つの重要なポイントがあります。

多くの場合、1つの製品またはサービスのみを提供し、これを行う必要がないため、すべての企業がこれを行うわけではありませんが、実際には、データベースがセグメント化されているほど、結果は良くなります。

したがって、彼らは常に貴重な情報を加入者に送信します。

これにより、購読者は常に電子メールを読むことになります。これは、興味のある件名に関するメッセージを送信するためです。

したがって、大手ブランドが使用する3つの基本的なルールは次のとおりです。

  • 与えると提供する
  • ユーザーの行動を分析する
  • ユーザーの行動を分析する

このタイプの戦略がいかに重要であるかを示すために、これらは2015年の最も有名な企業のいくつかの利益です。

ダノン:2490万ドル

コカ・コーラ: 4430万ドル

ネスレ: 8700万ドル

確かに、Eメールマーケティングと感情のこの組み合わせがなければ、彼らはそのすべてのお金を稼ぐことができなかっただろう。

メールキャンペーンと感情的なマーケティング戦略の例

この理論全体は非常に興味深いものです。 あなたは彼らがそのような戦略を使うために何をするかを多かれ少なかれ知っています、しかしこれは十分ではありません。

人々はそれを信じるためにそれを見る必要があり、それは常に真実であるとは限りませんが、画像は千の言葉以上の価値があります。

大企業がそれについて本を書くことができるので、完全な戦略が適用されることはわかりませんが、新規加入者を獲得するための戦略の最も基本的な側面はわかります。

そこで、有名ブランドが使用している組み合わせ戦略の例をいくつか紹介します。

コカコーラ

最も重要なブランドの1つであるコカコーラから始めましょう。これは、マーケティングとの連携方法を知っていることを歴史を通じて実証してきたブランドです。

彼らは長い間記憶されるであろういくつかの重要なキャンペーンを作成しました。

現代では、この会社は非常に優れたマーケティングキャンペーンを作成しています。 彼らが感情的なマーケティング戦略で働く必要があるとき、彼らは他の多くの会社のための参照点です。

コカ・コーラが適用するマーケティング戦略は、次の画像に示すように、実際には常に感情を生み出すことです。

ウェブサイトの各セクションは、異なる感覚を生み出します。 しかし、それらはすべて、例外なく前向きな感情を生み出すことができます。

コカ・コーラには、違いを生むのに役立つ別の長所があります。

顧客の参加を促し、顧客が参加するすべてのイベント(クラブ、イベント、コンサートなど)と、会社が提供するすべてのプロモーションについて説明します。

Estrategia de marketing emocional de Coca Cola

ただし、より詳細な情報を得るには、ユーザーが登録する必要があります。

そして、それは電子メールが初めて戦略の中心になるときです。 アカウントを作成すると、ユーザーはデータベースに登録されます。

ユーザーが望まない場合、会社はプロモーションメールを受け取らないオプションを提供していることに注意してください。 これが機能するためには、これは非常に重要です。

この画像を見ると、次のことがわかります。

Registro de suscriptores de Coca Cola

ご覧のとおり、ユーザーにサブスクライブを要求するのではなく、単に提供するだけで、それ以上のものはありません。

メルカドーナ

メルカドーナは、キャンペーンを正しく処理する方法を知っている企業の1つです。 彼らの電子メールマーケティング戦略と感情的なマーケティングは非常に偽装されているため、ほとんどのユーザーはそれを検出できません。

コカ・コーラの場合と同様に、何も要求しませんが、ユーザーのニーズを解決するのに役立ちますが、この場合、会社は顧客がインターネットを介して購入するのを支援します。

会社はどのように支援できますか?

ユーザーにウェブサイトでアカウントを作成し、ユーザーが探している製品を見つけるためにサービスを使用する代替手段を提供することによって。

この情報を使用して、会社はこの新しいサブスクライバーに情報を送信することにより、電子メールキャンペーンを処理できます。

あなたが彼らのマーケティング戦略だけに焦点を合わせるならば、ホームページは購読者を捕らえることに焦点を合わせます、しかし前の場合のように、ユーザーが気付かないで、それは彼が商業ニュースレターを受け取るためだけに登録していないことを意味します。

以下の画像を参照してください。

Estrategia de Mercadona

6つのセクションのうち3つには、サブスクライバーを引き付けるためのオプションがあります。

  • オンライン購入
  • オンライン請求書
  • メルカドーナカード

自宅から購入したい場合は登録が必要で、請求書を受け取りたい場合はアカウントを作成する必要があります。カードが提供する割引を利用したい場合はもちろん、サインアップする必要があります。 。

そのため、メルカドーナは加入者に独占的なプロモーションを送信できるようになります。

さらに、会社が求人検索オプションを提供しているため、ユーザーは会社のストーリーを読んだり、非常に重要な情報を使用してそのチャネルにアクセスしたりできるため、加入者にいくつかの利点があります。

お気づきの方もいらっしゃると思いますが、オプトインフォームはありません。 彼らは単にユーザーを助け、その見返りに新しい加入者を獲得します。

ネスレ

ネスレのウェブサイトはすぐに訪問者の注目を集めます。

ユーザーがサイトのすべてのセクションを完全に理解するのに役立つ、心地よく説得力のある画像が満載です。

さらに、目立つもう1つのポイントは、メッセージの明瞭さです。そのため、ユーザーが電子メールキャンペーンを受信したときに、ぎりぎりの驚きはありません。

この画像を見てください:

Web de Nestle

Webサイトにアクセスすると、最初に表示されるのは「マイアカウント」セクションです。

これは、サブスクライバーをキャプチャするための優れたオプションです。 ただし、これに使用されるセクションはこれだけではありません。もう少し積極的な領域があります。

画像を参照してください:

Seccion de cupones de descuento

このページでは、訪問者がプロモーションの詳細について登録フォームにアクセスするように招待しています。

このページにアクセスすると、次のことがわかります。

Estrategia de promociones de Nestle

このセクションには、さまざまなプロモーションのリストがあります。

まさにユーザーが探している情報のように見えるかもしれませんが、スパムではありません。

これらのプロモーションのいずれかを利用するには、ユーザーはサブスクライブする必要があり、そこから、電子メールは再びマーケティング戦略として使用されます。 この場合、ネスレは加入者を正しくターゲットにしているため、加入者は希望するプロモーションを正確に受け取ることができます。

加入者を獲得するためのネスレの戦略について私が嫌う唯一のことは、プロモーションセクションがサイトの一番下にあるということです。 フォームがウェブサイトの上部にあるとしたら、より多くのコンバージョンが得られると思います。 しかし、これは個人的な意見です。

結論は

もちろん、ほとんどの企業や起業家は、この種のマーケティング戦略を実行するのに十分な財源を持っていませんが、要するに、多くのお金を投資する必要がないため、電子メールマーケティングなどの側面は将来のキャンペーンの参照になる可能性がありますEメールマーケティングと連携します。

大企業が加入者を獲得するために使用する戦略に関する結論は、次のように要約できます。

  • 常に前向きな感情を生み出す
  • ウェブサイトのすべてのセクションは非常に魅力的な画像を使用しています
  • 購読者に公然とサインアップするように頼まないでください、しかし彼らが購読したいと思うように彼らのニーズを解決するようにしてください
  • データベースを増やして利益を増やす

明らかに、これらの戦略のいくつかを実装することを決定した場合、あなたはあなたの業界を研究し、あなたの状況に戦略を適応させる必要があります。 しかしもちろん、これらの企業が成功することができれば、なぜあなたも良い結果を得ることができないのですか?

大企業が使用している他の感情的なマーケティング戦略は何だと思いますか?

Jonatan Botello