Welche emotionalen Marketingstrategien verwenden die meisten großen Marken?

Veröffentlicht: 2017-01-03

Ejemplo de marcas que ya usan una estrategia de marketing emocional

Es gibt immer noch viele Skeptiker, eine emotionale Marketingstrategie zu verfolgen. Sie denken, dass sich die Benutzer unwohl fühlen und daher verpassen diese Unternehmen viele Verkaufschancen, aber die großen Marken verwenden diese Art von Strategie, um ihre Gewinne zu steigern. Wenn sie es tun, wird es aus irgendeinem Grund sein.

Es gibt immer mehr Belege dafür, dass eine kombinierte Strategie mit E-Mail-Marketing und Emotionalität für jedes Unternehmen eine gute Option ist.

Es ist eine Strategie, die hilft, die Datenbank und die Anzahl der Verkäufe zu erhöhen, wenn sie richtig durchgeführt wird.

Viele Unternehmen (und Unternehmer) versuchen jedoch, diese Strategie auf ihren Websites anzuwenden, um Abonnenten zu gewinnen, und erzielen keine guten Ergebnisse.

Sie bieten Rabatte aller Art an, fordern die Besucher offen auf, den Newsletter mit exklusiven Geschenken zu abonnieren, nutzen Abo-Formulare mit grellen Tönen, um die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich zu ziehen, erzielen aber dennoch keine zufriedenstellenden Ergebnisse.

Das Schlimmste ist, dass sie, selbst wenn sie erfolgreich sind, Abonnenten nicht in Bargeld umwandeln können.

Das passiert wirklich sehr oft und wir werden ständig im Internet bombardiert, wo zahlreiche Blogs Marketingtipps für verschiedene Strategien geben.

Was passiert also? Wo liegt der Fehler oder was wurde nicht unternommen, um die Conversions zu steigern?

All diese Fragen sind schwer zu beantworten, da nicht alle Unternehmen gleich sind und für eine bessere Analyse müssten wir über einen konkreten Fall sprechen.

Was wir jedoch tun können, ist über große Unternehmen zu sprechen, diese prestigeträchtigen Marken, die auf der ganzen Welt eine Referenz sind.

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Es stimmt, dass die meisten Unternehmen aus verschiedenen Gründen nicht mit diesen Marken zu vergleichen sind und sicherlich nie die gleichen Ergebnisse erzielen können, aber wenn Sie die grundlegenden Marketingprinzipien anwenden, die dank der Beobachtung der Strategien dieser Marken erlernt werden können, werden Sie es sicherlich tun steigern Sie Ihre Conversions.

Aus logischer Sicht müssen große Unternehmen keine E-Mails versenden, weil:

  • Sie sind auf der ganzen Welt bekannt.
  • Sie haben einen sehr guten Ruf.
  • Jeder kauft seine Produkte
  • Sie arbeiten bereits mit Werbekampagnen mit anderen Mitteln

Aber die Wahrheit ist, dass die bekannten Marken E-Mails als eine der Strategien verwenden, um jeden Monat ihren Gewinn zu steigern.

Das Merkwürdige ist, dass es zumindest bei den meisten dieser Marken funktioniert. Es scheint widersprüchlich, denn tatsächlich müssen sie Kunden nicht per E-Mail kontaktieren.

Aber warum tun sie es? Was sind die Vorteile für diese Unternehmen?

Und für ihre Kunden?

Die Wahrheit ist, dass diese Unternehmen und ihre Kunden viele Vorteile erhalten können. Jetzt wissen Sie warum.

Emotionales Marketing und E-Mail-Marketing: ein explosiver Mix zur Umsatzsteigerung

Una combinacion explosiva el email y el marketing emocional

Um verkaufen zu können, ist es notwendig, dass sich der Kunde mit der Marke identifiziert fühlt. Und das ist wirklich wahr.

Große Marken bekommen das zu jeder Zeit. Sie können mit ihren Nutzern in Kontakt treten, sodass sie nicht aufhören können, über die Werbung nachzudenken, bis sie den Kauf tätigen.

Dies liegt daran, dass sie eine gute emotionale Marketingstrategie entwickelt haben, die mit den Emotionen der Käufer arbeitet. In diesem Fall hat der Benutzer nichts zu tun, er kann nicht entkommen, er muss das Produkt kaufen.

Das ist Ihnen sicherlich passiert, als Sie im Fernsehen, im Radio oder auf einem Plakat eine Anzeige über ein Produkt gesehen haben, von dem Sie glauben, dass Sie es kaufen müssten, das Sie besitzen wollten.

Sie können aber auch emotionales Marketing bei Ihren Abonnenten einsetzen.

In der Tat ist es durchaus sinnvoll, wenn man bedenkt, dass sich Menschen immer mehr mit dem Internet verbinden und so Informationen auf zahlreichen Websites konsumieren.

Wie große Marken nutzen emotionales Marketing, um neue Abonnenten zu gewinnen?

Emotionales Marketing befriedigt nicht nur Emotionen beim Benutzer, der die Informationen liest, sondern auch ein bestimmtes Bedürfnis.

Und das ist es, was große Unternehmen normalerweise tun. Diese Marken verwenden keine Ausdrücke wie:

„Abonnieren Sie unseren Newsletter“, „Abonnieren Sie und erhalten Sie ein Geschenk“

Aber sie bieten einfach, was der Besucher braucht.

Es scheint eine sehr vereinfachte Strategie zu sein, aber vielleicht können diese Unternehmen deshalb gute Ergebnisse erzielen:

Weil sie nicht fragen müssen, haben sie einfach etwas zu bieten. Das ist so etwas wie Liebe. Wenn eine Person darum bittet, geliebt zu werden, wird er oder sie es wahrscheinlich nicht sein; Aber wenn diese Person einfach Liebe anbietet, wird er oder sie sie sicherlich erhalten.

Im E-Mail-Marketing ist es paradoxerweise genau dasselbe.

► Die erste Regel ist also Geben und Anbieten, aber bitte um nichts.

Die Arbeiten sind jedoch noch nicht abgeschlossen. Es gibt noch einen weiteren Schritt, der ebenfalls extrem wichtig ist, um Kundenbindung zu erreichen. Sie haben vorerst einen Abonnenten, aber das bedeutet nicht, dass der Benutzer für immer auf der Mailingliste steht; Jetzt musst du wissen, was zu tun ist, damit er nie

Möchte sich von der Datenbank abmelden.

Dies ist der Punkt, an dem viele renommierte Unternehmen normalerweise Dinge falsch machen, aber offensichtlich nicht alle.

Wer es nicht richtig macht, wird bestraft und seine E-Mails landen direkt. im SPAM-Ordner und die Nachrichten werden vergessen. Es ist, als würde man einen Abonnenten verlieren, selbst wenn sich der Benutzer noch in Ihrer Datenbank befindet.

Aber konzentrieren wir uns auf diejenigen, die die Dinge richtig machen. Nur so lernt man.

Die Unternehmen, die eine richtige E-Mail-Marketingstrategie haben, analysieren die Interaktion ihrer Abonnenten im Internet.

Sie kennen die Zeiten und Tage, an denen Abonnenten mit ihren E-Mails interagieren, sie wissen, wann diese Benutzer in der virtuellen Welt verbunden sind. Die E-Mails kommen also in dem Moment an, in dem die Abonnenten Informationen konsumieren möchten und dies hilft ihnen, ihren Gewinn zu steigern.

Kurz gesagt, die zweite Regel besteht darin, das Verhalten der Abonnenten zu analysieren, um die Conversions zu steigern.

Aber es gibt noch einen weiteren wichtigen Punkt:

Nicht alle Unternehmen tun dies, weil sie oft nur ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten und dies nicht tun müssen, aber die Wahrheit ist, dass die Ergebnisse umso besser sind, je segmentierter die Datenbank ist.

Auf diese Weise senden sie den Abonnenten immer wertvolle Informationen.

Damit werden die Abonnenten immer die E-Mails lesen, da Sie Nachrichten zu Themen senden, die sie interessieren.

Die 3 Grundregeln, die große Marken verwenden, sind also:

  • Schenken und anbieten
  • Nutzerverhalten analysieren
  • Nutzerverhalten analysieren

Um zu zeigen, wie wichtig diese Art von Strategie ist, hier die Gewinne einiger der renommiertesten Unternehmen im Jahr 2015:

Danone : 24,9 Millionen US-Dollar

Coca-Cola: 44,3 Millionen US-Dollar

Nestlé: 87 Millionen US-Dollar

Ohne diese Kombination aus E-Mail-Marketing und Emotionalität hätten sie sicherlich nicht all das Geld verdienen können.

Beispiele für E-Mail-Kampagnen und emotionale Marketingstrategien

Diese ganze Theorie ist sehr interessant. Sie wissen mehr oder weniger, was sie tun, um solche Strategien anzuwenden, aber das ist nicht genug.

Die Leute müssen es sehen, um es zu glauben, und obwohl es nicht immer wahr ist, sagt ein Bild mehr als tausend Worte.

Sie werden keine vollständige Strategie sehen, die von einem großen Unternehmen angewendet wird, weil wir ein Buch darüber schreiben könnten, aber Sie werden die grundlegendsten Aspekte der Strategie zur Gewinnung neuer Abonnenten sehen.

Daher gebe ich Ihnen einige Beispiele für kombinierte Strategien, die von bekannten Marken verwendet werden.

Coca Cola

Beginnen wir mit einer der wichtigsten Marken, Coca-Cola: eine Marke, die im Laufe der Geschichte bewiesen hat, dass sie wissen, wie man mit Marketing umgeht.

Sie haben mehrere wichtige Kampagnen erstellt, an die man sich noch lange erinnern wird.

In der heutigen Zeit erstellt dieses Unternehmen sehr gute Marketingkampagnen . Sie sind der Bezugspunkt für viele andere Unternehmen, wenn sie mit einer emotionalen Marketingstrategie arbeiten müssen.

Die Marketingstrategie von Coca-Cola besteht eigentlich darin, ständig Emotionen zu erzeugen, wie Sie im nächsten Bild sehen werden.

Jeder Abschnitt der Website erzeugt ein anderes Gefühl. Aber alle können ausnahmslos positive Emotionen erzeugen.

Coca-Cola hat eine weitere Tugend, die einen Unterschied macht:

Es fördert die Teilnahme seiner Kunden und erklärt alle Veranstaltungen, an denen sie teilnehmen (Clubs, Veranstaltungen, Konzerte usw.) und auch alle Werbeaktionen, die das Unternehmen anbietet.

Estrategia de marketing emocional de Coca Cola

Um detailliertere Informationen zu erhalten, muss sich der Benutzer jedoch registrieren.

Und dann wird die E-Mail zum ersten Mal zum Mittelpunkt der Strategie. Durch die Erstellung eines Kontos wird der Benutzer in seiner Datenbank registriert.

Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen die Möglichkeit bietet, keine Werbe-E-Mails zu erhalten, wenn der Benutzer dies nicht möchte. Das ist wirklich wichtig, damit das funktioniert.

Schauen Sie sich dieses Bild an und Sie werden verstehen:

Registro de suscriptores de Coca Cola

Wie Sie sehen können, bitten sie die Benutzer nicht, sich zu abonnieren, sie bieten nur an, mehr nicht.

Mercadona

Mercadona gehört zu den Unternehmen, die wissen, wie man mit den Kampagnen richtig umgeht. Ihre E-Mail-Marketingstrategie und ihr emotionales Marketing sind so getarnt, dass die meisten Benutzer sie nicht erkennen könnten.

Wie im Fall von Coca-Cola verlangen sie nichts, aber sie helfen, ein Benutzerbedürfnis zu lösen , aber in diesem Fall hilft das Unternehmen dem Kunden, über das Internet einzukaufen.

Wie kann das Unternehmen helfen?

Indem Sie den Benutzern eine Alternative anbieten, ein Konto auf ihrer Website zu erstellen und ihre Dienste zu nutzen, um die Produkte zu finden, nach denen der Benutzer sucht.

Mit diesen Informationen kann das Unternehmen mit E-Mail-Kampagnen arbeiten, indem es Informationen an diesen neuen Abonnenten sendet.

Wenn Sie sich ausschließlich auf ihre Marketingstrategie konzentrieren, konzentriert sich die Startseite darauf, Abonnenten zu gewinnen, aber wie im vorherigen Fall, ohne dass der Benutzer es merkt, dh er registriert sich nicht nur, um kommerzielle Newsletter zu erhalten.

Siehe das Bild unten:

Estrategia de Mercadona

In drei der sechs Sektionen gibt es Möglichkeiten zur Gewinnung von Abonnenten, sie sind:

  • Online-Kauf
  • Online-Rechnung
  • Mercadona-Karte

Wenn Sie von zu Hause aus einkaufen möchten, müssen Sie sich registrieren, wenn Sie eine Rechnung erhalten möchten, müssen Sie ein Konto erstellen, wenn Sie die Rabatte der Karte nutzen möchten, müssen Sie sich natürlich anmelden .

So kann Mercadona seinen Abonnenten exklusive Werbeaktionen zusenden.

Darüber hinaus bieten sie den Abonnenten mehrere Vorteile, da das Unternehmen Jobsuchoptionen anbietet, der Benutzer die Geschichte des Unternehmens lesen und auf seinen Kanal mit sehr wichtigen Informationen zugreifen kann.

Wenn Sie bemerken, dass sie kein Opt-in-Formular haben; sie helfen einfach den Benutzern und gewinnen im Gegenzug einen neuen Abonnenten.

Schmiegen

Die Website von Nestle zieht sofort die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich:

Es ist voll von angenehmen, überzeugenden Bildern, die den Benutzern helfen, alle Bereiche der Website perfekt zu verstehen.

Darüber hinaus sticht die Klarheit der Nachrichten hervor, sodass es keine Überraschungen in letzter Minute gibt, wenn der Benutzer die E-Mail-Kampagnen erhält.

Schauen Sie sich dieses Bild an:

Web de Nestle

Wenn Sie die Website betreten, sehen Sie als erstes den Abschnitt „Mein Konto“ .

Dies ist eine großartige Option, um Abonnenten zu gewinnen. Dies ist jedoch nicht der einzige Abschnitt, der dafür verwendet wird, es gibt einen anderen Bereich dafür, der etwas aggressiver ist.

Siehe das Bild:

Seccion de cupones de descuento

Diese Seite lädt den Besucher ein, auf ein Registrierungsformular zuzugreifen, um weitere Informationen zu seinen Werbeaktionen zu erhalten.

Wenn Sie auf die Seite zugreifen, können Sie Folgendes sehen:

Estrategia de promociones de Nestle

In diesem Abschnitt finden Sie eine Liste mit den verschiedenen Aktionen.

Es ist kein SPAM, obwohl es so aussehen mag, als ob es genau die Informationen sind, nach denen der Benutzer sucht.

Um von diesen Werbeaktionen zu profitieren, muss sich der Benutzer anmelden, und von dort aus wird die E-Mail wieder als Marketingstrategie verwendet. In diesem Fall spricht Nestle seine Abonnenten richtig an, damit sie genau die Werbeaktionen erhalten, die sie möchten.

Das einzige, was mir an Nestles Strategie zur Gewinnung von Abonnenten nicht gefällt, ist, dass sich der Werbebereich ganz unten auf der Website befindet. Ich denke, wenn das Formular oben auf der Website stehen könnte, würde es mehr Conversions erzielen. Aber das ist eine persönliche Meinung.

Abschließend

Während die meisten Unternehmen und Unternehmer natürlich nicht über ausreichende finanzielle Mittel verfügen, um mit dieser Art von Marketingstrategien zu arbeiten, können Aspekte wie E-Mail-Marketing zu einer Referenz für zukünftige Kampagnen werden, da kurz gesagt, es nicht erforderlich ist, viel Geld zu investieren, um mit E-Mail-Marketing arbeiten.

Die Schlussfolgerung zu den Strategien großer Unternehmen zur Gewinnung von Abonnenten lässt sich wie folgt zusammenfassen:

  • Ständig positive Emotionen erzeugen
  • Alle Bereiche der Website verwenden sehr attraktive Bilder
  • Bitten Sie Abonnenten nicht, sich offen anzumelden, sondern versuchen Sie, ihre Bedürfnisse zu erfüllen, damit sie sich abonnieren möchten
  • Erhöhen Sie die Datenbank und damit den Gewinn

Wenn Sie sich entscheiden, einige dieser Strategien umzusetzen, müssen Sie natürlich Ihre Branche studieren und die Strategie an Ihre Umstände anpassen. Aber wenn diese Unternehmen erfolgreich sein können, warum können Sie dann nicht auch gute Ergebnisse erzielen?

Welche anderen emotionalen Marketingstrategien verwenden Ihrer Meinung nach große Unternehmen?

Jonatan Botello