Как использовать голосовой поиск SEO для развития вашего бизнеса

Когда вы думаете о стратегии поисковой оптимизации (SEO), вы, вероятно, думаете о постах в блогах и заголовках сайтов. А как же голосовой поиск? Большинство людей могут даже не рассматривать голосовой поиск при построении своего онлайн-бизнеса. Если вы этого не сделаете, вы оставите деньги на столе.

Голосовой поиск становится все более распространенным, поскольку мы проводим все больше времени со своими смартфонами. Perficient обнаружил, что 55% опрошенных пользователей используют голосовой поиск на мобильных устройствах, а 39,4% используют какой-либо голосовой помощник не реже одного раза в месяц.

Эти люди ищут рестораны, магазины и другие предприятия рядом с ними. Для многих из нас спрашивать Siri стало удобнее, чем вводить запрос в Google. Он также может быстрее возвращать результаты и быть более удобным для людей, которые не могут печатать из-за инвалидности.

‌

Не знаете, с чего начать маркетинг? Вот почему мы создали The Download.

The Download — это исчерпывающее практическое пошаговое руководство по интернет-маркетингу. В этом бесплатном руководстве мы покажем вам, как люди находят вас в Интернете и как настроить себя на успех для достижения целей вашего бизнеса или некоммерческой организации.

Получите загрузку: смысл интернет-маркетинга

Что такое голосовой поиск?‌

Голосовой поиск — это диалоговая система, предназначенная для диалога между пользователем-человеком и компьютерным интерфейсом. Это может быть ваш смартфон, домашняя умная колонка или любое другое устройство с поддержкой речи.

Голосовые помощники используют технологию, называемую обработкой естественного языка (NLP), чтобы «учить» ваши речевые паттерны и распознавать ваш голос с течением времени. Технология не идеальна, но она совершенствуется. Чем больше вы его используете, тем лучше он становится.

Почему все больше людей используют его?‌

Удобство — это большая часть того, почему голосовой поиск становится все более распространенным. Произнесение фразы активации, например «Привет, Google», и задав вопрос так же, как в разговоре, кажется более естественным, чем то, что вы можете ввести в строку поиска.

Голосовой поиск осуществляется без помощи рук. Скажем, вы находитесь на кухне в процессе приготовления выпечки, а ваши руки покрыты мукой. С помощью голосового поиска вы можете попросить свой телефон вызвать шаги рецепта, не запачкав его.

Согласно данным Statista, другие причины, по которым люди используют голосовой поиск, включают:

• Это веселее, чем обычный поиск
• Это быстрее, чем открывать приложение или загружать компьютер
• Люди не любят печатать на своих мобильных телефонах
• Его можно использовать без помощи рук в таких ситуациях, как вождение
• Люди считают, что это более точный способ поиска

В то время как молодое поколение чаще использует голосовой поиск, люди всех возрастных групп делают этот инструмент регулярной частью своей жизни. Несмотря на то, что они все еще находятся на ранней стадии, компании, которые сейчас в тренде, будут лучше подготовлены к извлечению выгоды из SEO голосового поиска, чем конкуренты.

Чем голосовой поиск отличается от других типов поиска?‌

Голосовой поиск ведется как разговор с другим человеком. Из-за этого между ними и обычным поиском с клавиатуры есть несколько ключевых отличий.

Ключевые слова для голосового поиска стали длиннее и более разговорными‌

При вводе текстового поиска основное внимание уделяется релевантным ключевым словам, которые мы хотели бы, чтобы поисковая система выбрала, например, «рецепт мясного рулета» или «газ рядом со мной».

Голосовой поиск, как правило, формулируется как настоящие вопросы, потому что это более естественно. Вы бы не сказали «газ рядом со мной» другому человеку. То же самое и с голосовым поиском. Вы, скорее всего, спросите: «Привет, Siri, где ближайшая заправка?»

Голосовой поиск предпочитает местные списки‌

Многие голосовые поиски используются для вопросов «рядом со мной» — люди пытаются найти ближайшую к ним заправку, ресторан, химчистку и т. д. прямо сейчас. По данным Google, количество поисковых запросов «рядом со мной», которые также содержали некоторый вариант «могу ли я купить», выросло на 500 процентов в период с 2016 по 2018 год.

До пандемии подобные поиски были популярны в общественных местах, так как люди использовали их, чтобы быстро найти то, что им нужно, находясь вне дома. Среди других популярных применений локального голосового поиска — поиск мест для посещения и жилья.

Голосовой поиск работает быстро и по делу‌

Голосовой поиск предназначен для быстрого получения результатов и отображения легко читаемого фрагмента с самой полезной информацией прямо в верхней части страницы. Почему? Потому что люди, использующие его, скорее всего, занимаются чем-то другим во время поиска, например, водят машину или готовят еду. Им нужна информация быстро.

При использовании Google избранный фрагмент, с которым вы, вероятно, знакомы в верхней части страницы поиска, отображается в голосовом поиске. Это не только означает более быстрые результаты, но и голосовой помощник часто зачитывает вам эти результаты, поэтому вам не нужно смотреть на экран.

Какие ключевые слова люди используют для голосового поиска?‌

Оптимизация вашего присутствия в Интернете для голосового поиска означает знание того, какие ключевые слова люди используют для голосового поиска и почему. При построении стратегии ключевых слов учитывайте:

• Ключевые слова вопроса — «почему, когда, что, как и где»
• Ключевые слова с длинным хвостом — слова, которые вы используете для ответа на вопрос, например «сегодня» или «на прошлой неделе».
• Слова-паразиты и словосочетания — «я, о, о, для, к» и т. д.

Эти ключевые слова соответствуют структуре голосового поиска, который больше похож на естественный разговор, чем на поиск с помощью клавиатуры. Подумайте, как бы вы задали голосовому помощнику вопрос о вашем бизнесе, чтобы лучше понять, что будут искать потенциальные клиенты.

Такие инструменты, как Answer the Public, предоставляют подробную информацию о вероятных голосовых запросах, сгенерированных по основному ключевому слову. Например, поиск слова «фотография» возвращает такие вопросы, как:

• Как работает фотография
• Может ли фотография быть хобби
• Какое фотооборудование мне нужно

Попробуйте это с ключевым словом, относящимся к вашему бизнесу, и посмотрите, какие вопросы люди могут задать.

Голосовой поиск развивается‌

Инструменты, которые люди используют для голосового поиска, становятся все умнее, что упрощает поиск людей. По мере того как поисковые ИИ, такие как Siri и Google Assistant, изучают шаблоны естественного языка, они лучше интерпретируют смысл поиска.

Например, если вы ищете актера Дэниела Крейга, Google может открыть его биографию. Если бы вы спросили: «Сколько ему лет?» Google бы знал, что «он» имел в виду Дэниела Крейга.

Голосовой поиск также эволюционировал, чтобы интегрировать больше контекста в результаты поиска, которые вы получаете. Если вы спросите Google Assistant: «Какой адрес моего офиса», вы получите правильный результат без необходимости уточнять, к кому относится «мой».

Об этих достижениях следует помнить при построении стратегии SEO голосового поиска.

Стратегии оптимизации SEO вашего сайта для голосового поиска

Как только вы поймете, как и почему используется голосовой поиск, вам будет легко понять, в чем заключается ваш бизнес. Попробуйте воспользоваться следующими советами, чтобы извлечь выгоду из результатов поиска, которые люди выполняют на своих мобильных телефонах и смарт-устройствах.

1. Поймите клиента‌

Не все будут использовать голосовой поиск одинаково или по одной и той же причине. Узнайте свою целевую аудиторию и их демографическую разбивку, чтобы лучше понять, как встретиться с ними там, где они живут.

Например, миллениалы и представители поколения Z, скорее всего, будут часто находиться в сети и использовать голосовой поиск чаще, чем их коллеги из поколения бумеров или поколения X. Разные группы людей также будут использовать голосовой поиск на разных устройствах — одна группа может предпочесть мобильных голосовых помощников, а другая может использовать умную колонку, например Alexa.

Вы также должны знать, что ищет ваша аудитория. Локальный голосовой поиск обычно можно разделить на несколько общих категорий:

• Поиск адреса
• Получение маршрута
• Как найти рабочий номер телефона
• Поиск рабочих часов
• Как далеко находится бизнес

Подобные запросы локального голосового поиска можно разделить на три большие категории:

• Поисковые запросы — когда пользователи ищут тип бизнеса (например, «Найти кофейню рядом со стадионом Доджер»).
• Прямые запросы — когда пользователи хотят получить конкретную информацию или выполнить определенное действие, связанное с бизнесом (например, «Позвонить в кофейню Джо»).
• Запросы знаний — когда пользователи ищут ответ на вопрос (например, «Сколько актеров играли Джеймса Бонда до Дэниела Крейга?»)

Как и в случае с SEO-оптимизацией текста на странице, дизайн вашего сайта, отвечающий на общие вопросы и потребности пользователей, является ключом к тому, чтобы ваш сайт занял первое место в результатах поиска.

2. Сосредоточьтесь на разговорных ключевых словах и намерениях пользователя

‌ Люди с большей вероятностью будут разговаривать с голосовым помощником или умным динамиком так же, как с другим человеком. Вместо того, чтобы произносить пару ключевых слов, они будут использовать целые предложения, и вы должны соответствующим образом планировать свой контент.

Подумайте, какие естественные фразы люди будут использовать при поиске вашей компании с помощью голосового поиска. Убедитесь, что ваша страница и данные о компании отвечают на эти и как можно больше связанных с ними вопросов.

Например, вы можете оптимизировать список компаний и сайт для поиска «кофейни рядом со мной», а также «кофейни в Хьюстоне, штат Техас» или «Какие кофейни в Хьюстоне самые лучшие?»

3. Используйте разметку схемы, чтобы упростить классификацию вашей страницы‌

Существуют и другие инструменты, помимо обратных ссылок и определенных ключевых слов, которые вы можете использовать, чтобы программы, сканирующие веб-страницы, известные как «сканеры», знали, о чем ваша страница и на какие вопросы она отвечает. Один из самых простых способов сделать это — использовать инструмент под названием разметка схемы.

Схемы — это HTML-надстройки веб-сайтов, которые можно использовать в качестве меток для поисковых роботов. Они сообщают Google и другим поисковым системам, где ваш веб-сайт подходит, давая им понять, что ваш сайт хорошо подходит для поиска пользователя.

Использование разметки схемы помогает поисковым роботам помещать ваш веб-сайт в нужную категорию, что помогает оптимизировать ваш сайт для SEO, облегчая поиск определяющей информации. Таким образом, люди, использующие голосовой и мобильный поиск, быстрее попадут на ваш сайт.

Если у вас нет огромного количества знаний в области кодирования, не беспокойтесь. Существуют бесплатные инструменты, которые вы можете использовать для применения микроразметки к вашему веб-сайту. Помощник по разметке структурированных данных Google особенно полезен. Просто введите URL своего веб-сайта и следуйте инструкциям, чтобы выбрать, какие данные будут отображаться в списке результатов поиска вашего сайта.

4. Создайте подробную страницу часто задаваемых вопросов‌

Очевидный способ ответить на максимально возможное количество актуальных вопросов без наполнения ключевыми словами — это страница часто задаваемых вопросов. Он может дать ответы на распространенные вопросы о вашем бизнесе, что обеспечивает ценность и придает вашей странице больше авторитета.

Обычные поисковые запросы, как правило, включают «кто, что, когда, где и как», поэтому рассмотрите возможность включения этих терминов в вопросы, на которые вы отвечаете. Напишите диалоговые ответы на каждый вопрос, чтобы оптимизировать использование более длинных ключевых слов, распространенных в голосовом поиске.

Убедитесь, что вашу страницу часто задаваемых вопросов легко найти, она быстро загружается и работает бесперебойно. Каждый вопрос и ответ должны быть четко обозначены. Чтобы улучшить общее впечатление клиента, рекомендуется включить способ, с помощью которого они сообщат вам, если у них остались вопросы после прочтения вашей страницы.

5. Оптимизация для локального голосового поиска‌

Большинство людей будут использовать голосовой поиск, чтобы найти компанию рядом с тем местом, где они живут, где они планируют посетить или где они находятся в данный момент. Оптимизация вашей страницы для мобильного и локального поиска помогает направить этих пользователей к вашему бизнесу.

Факторы, которые помогают бизнесу появляться в локальном голосовом поиске, включают:

• Рядом с искателем
• Положительные отзывы регулярно
• Частые ссылки на их веб-сайт и контент
• Взаимодействие с людьми в социальных сетях
• Местные отраслевые списки каталогов

Обновление списка вашего бизнес-профиля Google (GBP) является ключевым. Сделайте его как можно более полным и конкретным, включая обзоры, релевантные ключевые слова в описании вашего сайта и фотографии вашего бизнеса. Не оставляйте поля пустыми, так как чем больше информации есть у Google, тем больше вероятность того, что ваша компания будет включена в поиск «рядом со мной» или в другой локальный поиск.

Также обновите списки других каталогов, таких как YellowPages и Bing. Полные профили на нескольких платформах могут только помочь привлечь больше трафика в ваш бизнес. Просто убедитесь, что они регулярно обновляются актуальной информацией — раз в несколько месяцев должно быть достаточно.

Заявка на бизнес-профили на нескольких платформах также может помочь вам оптимизировать работу нескольких голосовых помощников. Например, полный профиль Bing повышает вероятность того, что вас найдет голосовой помощник Microsoft Cortana.

6. Оптимизируйте для мобильных устройств ‌

Находясь вне дома, устройство, которое люди чаще всего берут с собой, — это их смартфоны. Это означает, что это устройство они, скорее всего, будут использовать для поиска «рядом со мной».

Как только вы появитесь в списках, вы не захотите потерять их из-за плохо оптимизированного сайта. Убедитесь, что все ваши страницы загружаются быстро, отображают актуальную информацию и позволяют пользователям легко находить ответы.

Сделайте вашу компанию услышанной в голосовом поиске‌

Голосовой поиск по-прежнему мало используется с точки зрения SEO. Оптимизация вашего сайта сделает вас на шаг впереди конкурентов, особенно в сочетании с традиционными методами SEO.

Подумайте о том, как вы используете голосовой поиск изо дня в день. Поставьте себя на место клиента, подумайте, чего бы он хотел, и посмотрите, как вы можете удовлетворить эту потребность. Наконец, не пренебрегайте своим бизнес-профилем в Интернете — это один из самых важных инструментов для локального голосового поиска SEO.

Посетите наш блог, чтобы получить дополнительные советы по маркетингу, ведению бизнеса и созданию веб-сайта.

‌