Cómo utilizar la búsqueda por voz SEO para impulsar su negocio

Cuando está pensando en una estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO), probablemente tenga en mente imágenes de publicaciones de blog y encabezados de sitios. Pero, ¿qué pasa con la búsqueda por voz? Es posible que la mayoría de las personas ni siquiera consideren la búsqueda por voz al construir su negocio en línea. Si no lo hace, está dejando dinero sobre la mesa.

La búsqueda por voz es cada vez más común a medida que pasamos más tiempo en nuestros teléfonos inteligentes. Perficient descubrió que el 55 % de los usuarios encuestados utiliza la búsqueda por voz en el móvil y el 39,4 % utiliza algún tipo de asistente de voz al menos una vez al mes.

Esas personas están buscando restaurantes, tiendas y otros negocios cerca de ellos. Para muchos de nosotros, preguntarle a Siri se ha vuelto más conveniente que escribir una búsqueda en Google. También puede devolver resultados más rápido y ser más fácil de usar para las personas que no pueden escribir a máquina debido a una discapacidad.

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¿Qué es la búsqueda por voz?‌

La búsqueda por voz es un sistema de diálogo diseñado para ser una conversación entre un usuario humano y una interfaz de computadora. Puede ser su teléfono inteligente, un altavoz inteligente para el hogar o cualquier otro dispositivo habilitado para voz.

Los asistentes de voz usan una tecnología llamada procesamiento de lenguaje natural (NLP) para "aprender" sus patrones de habla y reconocer su voz a lo largo del tiempo. La tecnología no es perfecta, pero se está volviendo más refinada. Cuanto más lo uses, mejor se pone.

¿Por qué más personas lo usan?‌

La conveniencia es una gran parte de por qué la búsqueda por voz se está volviendo más común. Decir una frase de activación como "Hola, Google" y hacer una pregunta como lo harías en una conversación, se siente más natural que lo que puedes escribir en una barra de búsqueda.

La búsqueda por voz se realiza con manos libres. Digamos que estás en la cocina a la mitad de una receta para hornear con las manos cubiertas de harina. Con la búsqueda por voz, puede pedirle a su teléfono que llame los pasos de la receta sin ensuciarlo.

Según los datos de Statista, otras razones por las que las personas usan la búsqueda por voz incluyen:

• Es más divertido que una búsqueda regular.
• Es más rápido que abrir una aplicación o iniciar una computadora
• A la gente no le gusta escribir en sus teléfonos móviles.
• Se puede usar con manos libres en situaciones como conducir
• La gente cree que es una forma más precisa de buscar

Si bien las generaciones más jóvenes utilizan la búsqueda por voz con más frecuencia, las personas de todas las edades hacen de esta herramienta una parte habitual de sus vidas. Aunque aún se encuentra en la fase inicial, las empresas que se suman a la tendencia ahora estarán mejor preparadas para capitalizar el SEO de búsqueda por voz que la competencia.

¿En qué se diferencia el SEO de búsqueda por voz de otros tipos de búsqueda?‌

Las búsquedas por voz se realizan como una conversación con otra persona. Por eso, existen algunas diferencias clave entre ellos y una búsqueda de teclado convencional.

Las palabras clave para la búsqueda por voz son más largas y más conversacionales‌

Al escribir una búsqueda de texto, la atención se centra en las palabras clave relevantes que nos gustaría que escogiera un motor de búsqueda: "receta de pastel de carne" o "gasolina cerca de mí", por ejemplo.

Las búsquedas por voz tienden a estar redactadas como preguntas reales porque eso es lo que surge de manera más natural. No le dirías "gas cerca de mí" a otro ser humano. Es lo mismo para la búsqueda por voz. Es más probable que preguntes: "Oye, Siri, ¿dónde está la gasolinera más cercana?".

La búsqueda por voz favorece las listas locales‌

Muchas búsquedas por voz se utilizan para preguntas "cerca de mí": personas que intentan encontrar la estación de servicio, el restaurante, la tintorería, etc. más cercanos a ellos en este momento. Según Google, las búsquedas "cerca de mí" que también contenían alguna variante de "puedo comprar" crecieron un 500 por ciento entre 2016 y 2018.

Antes de la pandemia, búsquedas como estas iban en aumento en lugares públicos, ya que las personas las usaban para encontrar lo que necesitaban rápidamente mientras estaban fuera. Otros usos populares de la búsqueda por voz local incluyeron encontrar lugares para visitar y alojamiento.

La búsqueda por voz es rápida y va al grano‌

La búsqueda por voz está diseñada para obtener resultados rápidamente y mostrar un fragmento fácil de leer con la información más útil justo en la parte superior de la página. ¿Por qué? Porque las personas que lo usan probablemente estén haciendo otra cosa mientras buscan, como conducir o cocinar. Necesitan información rápidamente.

Al usar Google, el fragmento destacado con el que probablemente esté familiarizado en la parte superior de la página de búsqueda es lo que se muestra en la búsqueda por voz. Esto no solo significa resultados más rápidos, sino que un asistente de voz a menudo le leerá esos resultados, para que no tenga que mirar su pantalla.

¿Qué tipo de palabras clave usan las personas para la búsqueda por voz?‌

Optimizar su presencia en línea para la búsqueda por voz significa saber qué tipo de palabras clave usan las personas para buscar con su voz y por qué. Al crear su estrategia de palabras clave, considere:

• Palabras clave de preguntas : "por qué, cuándo, qué, cómo y dónde"
• Palabras clave de cola larga : las palabras que usa para completar una pregunta como "hoy" o "la semana pasada"
• Palabras y frases de relleno : "I, of the, on the, for, to", etc.

Estas palabras clave se adhieren a la estructura de las búsquedas por voz, que se parece más a una conversación natural que a una búsqueda por teclado. Considere cómo le haría una pregunta a un asistente de voz sobre su negocio para tener una mejor idea de lo que buscarían los clientes potenciales.

Herramientas como Answer the Public brindan comentarios valiosos sobre posibles búsquedas de voz generadas a partir de la palabra clave principal. Una búsqueda de la palabra "fotografía", por ejemplo, trae preguntas como:

• como funciona la fotografia
• ¿Puede la fotografía ser un hobby?
• ¿Qué equipo de fotografía necesito?

Pruebe esto con una palabra clave relevante para su negocio y vea qué tipo de preguntas es probable que haga la gente.

La búsqueda por voz está evolucionando‌

Las herramientas que la gente usa para la búsqueda por voz son cada vez más inteligentes, lo que facilita que la gente te encuentre. A medida que las IA de búsqueda como Siri y el Asistente de Google aprenden patrones de lenguaje natural, mejoran su interpretación del significado detrás de una búsqueda.

Por ejemplo, si tuviera que buscar al actor Daniel Craig, Google podría mostrar su biografía. Si fueras a seguir preguntando, "¿Cuántos años tiene él?" Google sabría que "él" se refería a Daniel Craig.

La búsqueda por voz también ha evolucionado para integrar más contexto en los resultados de búsqueda que obtiene. Si le pregunta al Asistente de Google, "¿Cuál es la dirección de mi oficina?", obtendrá el resultado correcto sin tener que aclarar a quién se refiere "mi".

Estos avances son algo a tener en cuenta al crear su estrategia de SEO de búsqueda por voz.

Estrategias para optimizar el SEO de tu sitio para la búsqueda por voz

Una vez que comprenda cómo y por qué se usa la búsqueda por voz, es fácil averiguar dónde encaja su negocio. Pruebe los siguientes consejos para capitalizar las búsquedas que las personas realizan en sus teléfonos móviles y dispositivos inteligentes.

1. Comprender al cliente‌

No todos usarán la búsqueda por voz de la misma manera o por la misma razón. Conozca a su público objetivo y su desglose demográfico para que pueda comprender mejor cómo encontrarlos donde viven.

Los Millennials y Gen Z, por ejemplo, probablemente estarán en línea con frecuencia y usarán la búsqueda por voz con más frecuencia que sus contrapartes Boomer o Gen X. Diferentes grupos de personas también usarán la búsqueda por voz en diferentes dispositivos: un grupo puede preferir los asistentes de voz móviles, mientras que otro puede usar un altavoz inteligente como Alexa.

También necesita saber qué está buscando su audiencia. La búsqueda por voz local generalmente se puede dividir en algunas categorías comunes:

• Encontrar una dirección
• Obtener direcciones
• Encontrar un número de teléfono comercial
• Encontrar horas de trabajo
• Encontrar qué tan lejos está una empresa

Las consultas de búsqueda por voz locales como estas se pueden agrupar en tres categorías amplias:

• Consultas de descubrimiento : donde los usuarios buscan un tipo de negocio (es decir, "Encuentra una cafetería cerca del Dodger Stadium")
• Consultas directas : donde los usuarios desean obtener información específica o realizar una acción específica relacionada con un negocio (es decir, "Llamar a Joe's Coffee House").
• Consultas de conocimiento : donde los usuarios buscan la respuesta a una pregunta (es decir, "¿Cuántos actores interpretaron a James Bond antes de Daniel Craig?")

Al igual que con el SEO de texto en la página, diseñar su sitio para responder a las preguntas y necesidades comunes de los usuarios es la clave para que su sitio llegue a la cima de los resultados de búsqueda.

2. Concéntrese en las palabras clave conversacionales y la intención del usuario

‌ Es más probable que las personas hablen con un asistente de voz o un altavoz inteligente de la misma manera que hablarían con otra persona. En lugar de decir un par de palabras clave, usarán oraciones completas y debe planificar su contenido en consecuencia.

Trate de pensar en las frases naturales que la gente usaría al buscar su negocio usando la búsqueda por voz. Asegúrese de que su página y su ficha de empresa respondan a esas preguntas y a tantas otras relacionadas como sea posible.

Por ejemplo, podría optimizar su ficha de empresa y su sitio para la búsqueda "cafeterías cerca de mí", así como "cafeterías en Houston, Texas" o "¿Cuáles son las mejores cafeterías en Houston?"

3. Use el marcado de esquema para que su página sea fácil de categorizar‌

Hay otras herramientas, además de backlinks y palabras clave específicas, que puede usar para permitir que los programas que escanean páginas web, conocidos como "rastreadores web", sepan de qué trata su página y qué preguntas responde. Una de las formas más fáciles de hacer esto es usando una herramienta llamada marcado de esquema.

Los esquemas son complementos de sitios web HTML que puede usar como etiquetas para los rastreadores web. Le dicen a Google y a otros motores de búsqueda dónde encaja su sitio web, haciéndoles saber que su sitio es una buena opción para la búsqueda de un usuario.

El uso de marcado de esquema ayuda a los rastreadores web a colocar su sitio web en la categoría adecuada, lo que ayuda a optimizar su sitio para SEO al hacer que la información definitoria sea fácil de encontrar. De esta manera, las personas que utilizan la búsqueda por voz y móvil llegarán a su sitio web más rápido.

Si no tiene una gran cantidad de conocimientos de codificación, no se preocupe. Existen herramientas gratuitas que puede utilizar para aplicar el marcado de esquema a su sitio web. El asistente de marcado de datos estructurados de Google es particularmente útil. Simplemente ingrese la URL de su sitio web y siga las indicaciones para elegir qué datos se muestran en la lista de búsqueda de su sitio.

4. Cree una página detallada de preguntas frecuentes‌

Una forma obvia de responder tantas preguntas relevantes como sea posible sin el relleno de palabras clave es una página de preguntas frecuentes. Puede proporcionar respuestas a preguntas comunes sobre su negocio, lo que proporciona valor y le da más autoridad a su página.

Las búsquedas comunes tienden a incluir "quién, qué, cuándo, dónde y cómo", así que considere incorporar estos términos en las preguntas que responda. Escriba respuestas conversacionales a cada pregunta para optimizar las palabras clave más largas comunes en la búsqueda por voz.

Asegúrese de que su página de preguntas frecuentes sea fácil de encontrar, cargue rápidamente y funcione sin problemas. Cada pregunta y respuesta debe estar claramente marcada. Para mejorar la experiencia general del cliente, es una buena idea incluir una forma de que le informen si aún tienen preguntas después de leer su página.

5. Optimizar para la búsqueda por voz local‌

La mayoría de las personas usarán la búsqueda por voz para encontrar un negocio cerca de donde viven, donde planean visitar o donde se encuentran en este momento. La optimización de su página para la búsqueda móvil y local ayuda a dirigir a estos buscadores a su negocio.

Los factores que ayudan a que una empresa aparezca en la búsqueda por voz local incluyen:

• Cerca del buscador
• Reseñas positivas regularmente
• Enlaces frecuentes a su sitio web y contenido.
• Compromiso con las personas en los canales de las redes sociales
• Listados de directorios locales específicos de la industria

Actualizar su lista de Google Business Profile (GBP) es clave. Hágalo lo más completo y específico posible, incluyendo reseñas, palabras clave relevantes en la descripción de su sitio y fotografías de su negocio. No deje ningún campo en blanco, ya que cuanta más información tenga Google, más probable es que incluya su empresa en una búsqueda "cerca de mí" u otra búsqueda local.

Actualice también otras listas de directorios como YellowPages y Bing. Los perfiles completos en múltiples plataformas solo pueden ayudar a generar más tráfico a su negocio. Solo asegúrese de que se actualicen regularmente con información actual; una vez cada pocos meses debería estar bien.

Reclamar perfiles comerciales en múltiples plataformas también puede ayudarlo a optimizar para múltiples asistentes de voz. Por ejemplo, un perfil de Bing completo hace que sea más probable que el asistente de voz Cortana de Microsoft lo encuentre.

6. Optimizar para dispositivos móviles ‌

Cuando están fuera de casa, el dispositivo que es más probable que la gente tenga consigo es su teléfono inteligente. Esto significa que es el dispositivo que es más probable que usen para una búsqueda "cerca de mí".

Una vez que aparezca en los listados, no querrá perderlos con un sitio mal optimizado. Asegúrese de que todas sus páginas se carguen rápidamente, muestren información relevante y permitan que los usuarios encuentren respuestas fácilmente.

Haga que su empresa se escuche en la búsqueda por voz‌

La búsqueda por voz todavía está relativamente infrautilizada en términos de SEO. La optimización de su sitio lo pondrá un paso por delante de la competencia, especialmente cuando se combina con prácticas de SEO convencionales.

Piense en la forma en que usa la búsqueda por voz en el día a día. Póngase en el lugar del cliente, considere lo que querría y vea cómo puede satisfacer esa necesidad. Por último, no descuide su perfil comercial en línea: es una de las herramientas más importantes que tiene para el SEO local de búsqueda por voz.

Consulte nuestro blog para obtener más consejos sobre marketing, administrar un negocio y crear un sitio web.

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