Jak korzystać z SEO w wyszukiwarce głosowej, aby wzmocnić swój biznes?

Kiedy myślisz o strategii optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), prawdopodobnie masz w głowie obrazy postów na blogu i nagłówków witryn. Ale co z wyszukiwaniem głosowym? Większość ludzi może nawet nie brać pod uwagę wyszukiwania głosowego podczas budowania biznesu online. Jeśli tego nie zrobisz, zostawiasz pieniądze na stole.

Wyszukiwanie głosowe staje się coraz bardziej powszechne, ponieważ spędzamy coraz więcej czasu na smartfonach. Perficient stwierdził, że 55 procent ankietowanych użytkowników korzysta z wyszukiwania głosowego na telefonie komórkowym, a 39,4 procent korzysta z jakiegoś asystenta głosowego przynajmniej raz w miesiącu.

Osoby te szukają restauracji, sklepów i innych firm w pobliżu. Dla wielu z nas pytanie Siri stało się wygodniejsze niż wpisywanie wyszukiwarki Google. Może również szybciej zwracać wyniki i być bardziej przyjazny dla osób, które nie mogą pisać z powodu niepełnosprawności.

Nie wiesz, od czego zacząć marketing? Dlatego stworzyliśmy The Download.

Pobierz to najbardziej praktyczny, szczegółowy przewodnik po marketingu online. W tym bezpłatnym przewodniku pokażemy, jak ludzie znajdują Cię w Internecie i jak przygotować się na sukces, aby osiągnąć cele biznesowe lub non-profit.

Pobierz plik do pobrania: zrozumienie marketingu online

Co to jest wyszukiwanie głosowe?‌

Wyszukiwanie głosowe to system dialogowy zaprojektowany jako rozmowa między użytkownikiem a interfejsem komputera. Może to być Twój smartfon, domowy inteligentny głośnik lub dowolne inne urządzenie obsługujące mowę.

Asystenci głosowi korzystają z technologii zwanej przetwarzaniem języka naturalnego (NLP), aby „nauczyć się” wzorców mowy i z czasem rozpoznać Twój głos. Technologia nie jest idealna, ale staje się coraz bardziej dopracowana. Im częściej go używasz, tym lepiej.

Dlaczego więcej osób z niego korzysta?‌

Wygoda jest w dużej mierze powodem, dla którego wyszukiwanie głosowe staje się coraz bardziej powszechne. Wypowiedzenie frazy aktywacyjnej, takiej jak „Hej, Google” i zadawanie pytania tak, jak podczas rozmowy, jest bardziej naturalne niż to, co możesz wpisać w pasku wyszukiwania.

Wyszukiwanie głosowe odbywa się bez użycia rąk. Załóżmy, że jesteś w kuchni w połowie przepisu na wypiek z rękami pokrytymi mąką. Dzięki wyszukiwaniu głosowemu możesz poprosić telefon o wywołanie kroków przepisu bez brudzenia go.

Według danych Statista inne powody, dla których ludzie używają wyszukiwania głosowego, to:

• To fajniejsze niż zwykłe wyszukiwanie
• To szybsze niż otwieranie aplikacji lub uruchamianie komputera
• Ludzie nie lubią pisać na swoich telefonach komórkowych
• Może być używany bez użycia rąk w sytuacjach takich jak prowadzenie samochodu
• Ludzie uważają, że to dokładniejszy sposób wyszukiwania

Podczas gdy młodsze pokolenia częściej korzystają z wyszukiwania głosowego, ludzie ze wszystkich grup wiekowych czynią to narzędzie stałym elementem ich życia. Chociaż wciąż znajdują się we wczesnej fazie, firmy, które teraz dostosowują się do tego trendu, będą lepiej przygotowane do wykorzystania SEO wyszukiwania głosowego niż konkurencja.

Czym różni się SEO wyszukiwania głosowego od innych typów wyszukiwania?‌

Wyszukiwanie głosowe jest prowadzone jak rozmowa z drugą osobą. Z tego powodu istnieje kilka kluczowych różnic między nimi a konwencjonalnym wyszukiwaniem za pomocą klawiatury.

Słowa kluczowe do wyszukiwania głosowego są dłuższe i bardziej konwersacyjne‌

Podczas wpisywania w wyszukiwarce tekstowej skupiamy się na odpowiednich słowach kluczowych, które chcielibyśmy, aby wyszukiwarka wybrała — na przykład „przepis na klops” lub „gaz w pobliżu”.

Wyszukiwania głosowe są zwykle sformułowane jak rzeczywiste pytania, ponieważ jest to bardziej naturalne. Nie powiedziałbyś „gaz blisko mnie” drugiemu człowiekowi. To samo dotyczy wyszukiwania głosowego. Bardziej prawdopodobne jest, że zapytasz: „Hej Siri, gdzie jest najbliższa stacja benzynowa?”

Wyszukiwanie głosowe faworyzuje oferty lokalne‌

Wiele wyszukiwań głosowych jest używanych w przypadku pytań „w pobliżu” — ludzie próbujący znaleźć najbliższą im stację benzynową, restaurację, pralnię chemiczną itp. Według Google wyszukiwania „w pobliżu mnie”, które zawierały również wariant „czy mogę kupić”, wzrosły o 500 procent w latach 2016-2018.

Przed pandemią tego typu wyszukiwania rosły w miejscach publicznych, ponieważ ludzie wykorzystywali je do szybkiego znajdowania tego, czego potrzebowali poza domem. Inne popularne zastosowania lokalnego wyszukiwania głosowego obejmowały znajdowanie miejsc do odwiedzenia i zakwaterowania.

Wyszukiwanie głosowe jest szybkie i na temat‌

Wyszukiwanie głosowe ma na celu szybkie uzyskiwanie wyników i wyświetlanie łatwego do odczytania fragmentu z najbardziej przydatnymi informacjami bezpośrednio u góry strony. Czemu? Ponieważ użytkownicy najprawdopodobniej robią coś innego podczas wyszukiwania, na przykład prowadzą samochód lub gotują. Potrzebują szybko informacji.

Podczas korzystania z Google w wyszukiwaniu głosowym jest wyświetlany fragment polecany, który prawdopodobnie znasz u góry strony wyszukiwania. Oznacza to nie tylko szybsze wyniki, ale asystent głosowy często odczytuje ci te wyniki, więc nie musisz patrzeć na ekran.

Jakich słów kluczowych używają ludzie do wyszukiwania głosowego?‌

Optymalizacja obecności w Internecie pod kątem wyszukiwania głosowego oznacza wiedza, jakich słów kluczowych używają ludzie do wyszukiwania głosowego i dlaczego. Tworząc strategię słów kluczowych, rozważ:

• Słowa kluczowe pytania — „dlaczego, kiedy, co, jak i gdzie”
• Długie słowa kluczowe — słowa, których używasz do uzupełnienia pytania, np. „dzisiaj” lub „w zeszłym tygodniu”
• Wypełniające słowa i wyrażenia — „ja, z, na, za, do” i tak dalej

Te słowa kluczowe są zgodne ze strukturą wyszukiwania głosowego, która bardziej przypomina naturalną rozmowę niż wyszukiwanie za pomocą klawiatury. Zastanów się, jak zadać asystentowi głosowemu pytanie dotyczące Twojej firmy, aby uzyskać lepsze wyobrażenie o tym, czego szukają potencjalni klienci.

Narzędzia takie jak Answer the Public dostarczają bogatych informacji zwrotnych na temat prawdopodobnych wyszukiwań głosowych generowanych na podstawie głównego słowa kluczowego. Na przykład wyszukiwanie słowa „fotografia” zwraca pytania takie jak:

• Jak działa fotografia
• Czy fotografia może być hobby?
• Jakiego sprzętu fotograficznego potrzebuję

Wypróbuj to ze słowem kluczowym odpowiednim dla Twojej firmy i zobacz, jakie pytania ludzie mogą zadać.

Wyszukiwanie głosowe ewoluuje‌

Narzędzia, których ludzie używają do wyszukiwania głosowego, stają się coraz inteligentniejsze, ułatwiając innym znalezienie Ciebie. Ponieważ AI wyszukiwania, takie jak Siri i Asystent Google, uczą się wzorców języka naturalnego, lepiej interpretują znaczenie wyszukiwania.

Na przykład, gdybyś szukał aktora Daniela Craiga, Google może wyświetlić jego biografię. Gdybyś miał zapytać: „Ile on ma lat?” Google wiedziałby, że „on” oznacza Daniela Craiga.

Wyszukiwanie głosowe również ewoluowało, aby zintegrować więcej kontekstu z otrzymywanymi wynikami wyszukiwania. Jeśli zapytasz Asystenta Google „Jaki jest adres mojego biura”, uzyskasz poprawny wynik bez konieczności wyjaśniania, do kogo odnosi się „mój”.

Te postępy są czymś, o czym należy pamiętać podczas budowania strategii SEO wyszukiwania głosowego.

Strategie optymalizacji SEO witryny pod kątem wyszukiwania głosowego

Gdy już zrozumiesz, w jaki sposób i dlaczego jest używane wyszukiwanie głosowe, z łatwością zorientujesz się, na czym polega Twoja firma. Wypróbuj poniższe wskazówki, aby wykorzystać wyszukiwania, które użytkownicy przeprowadzają na swoich telefonach komórkowych i urządzeniach inteligentnych.

1. Zrozum klienta‌

Nie wszyscy będą korzystać z wyszukiwania głosowego w ten sam sposób lub z tego samego powodu. Poznaj swoich docelowych odbiorców i ich podział demograficzny, aby lepiej zrozumieć, jak spotkać się z nimi w miejscu, w którym mieszkają.

Na przykład milenialsi i pokolenie Z będą prawdopodobnie często korzystać z Internetu i częściej korzystać z wyszukiwania głosowego niż ich odpowiednicy z Boomera lub pokolenia X. Różne grupy osób będą również korzystać z wyszukiwania głosowego na różnych urządzeniach — jedna grupa może preferować mobilnych asystentów głosowych, podczas gdy inna może używać inteligentnego głośnika, takiego jak Alexa.

Musisz także wiedzieć, czego szukają Twoi odbiorcy. Lokalne wyszukiwanie głosowe można zwykle podzielić na kilka popularnych kategorii:

• Znajdowanie adresu
• Uzyskiwanie wskazówek
• Znajdowanie firmowego numeru telefonu
• Znajdowanie godzin pracy
• Sprawdzanie, jak daleko znajduje się firma

Zapytania lokalnego wyszukiwania głosowego, takie jak te, można podzielić na trzy szerokie kategorie:

• Zapytania odnajdujące — gdzie użytkownicy szukają rodzaju działalności (np. „Znajdź kawiarnię w pobliżu stadionu Dodger”)
• Zapytania bezpośrednie — gdy użytkownicy chcą uzyskać określone informacje lub podjąć określone działania związane z firmą (np. „Zadzwoń do kawiarni Joe”)
• Zapytania dotyczące wiedzy — gdzie użytkownicy szukają odpowiedzi na pytanie (np. „Ilu aktorów grało Jamesa Bonda przed Danielem Craigiem?”)

Podobnie jak w przypadku SEO tekstu na stronie, zaprojektowanie witryny w taki sposób, aby odpowiadało na typowe pytania i potrzeby użytkowników, jest kluczem do tego, aby Twoja witryna znalazła się na szczycie wyników wyszukiwania.

2. Skoncentruj się na konwersacyjnych słowach kluczowych i intencjach użytkownika

‌ Ludzie częściej rozmawiają z asystentem głosowym lub inteligentnym mówcą w taki sam sposób, w jaki rozmawialiby z inną osobą. Zamiast wypowiadać kilka słów kluczowych, użyją całych zdań i należy odpowiednio zaplanować treść.

Spróbuj pomyśleć o naturalnych wyrażeniach, których użyliby ludzie, szukając Twojej firmy za pomocą wyszukiwania głosowego. Upewnij się, że Twoja strona i informacje o firmie odpowiadają na te pytania i jak najwięcej powiązanych.

Możesz na przykład zoptymalizować wizytówkę swojej firmy i witrynę pod kątem wyszukiwania „kawiarnie w pobliżu”, „kawiarnie w Houston w Teksasie” lub „Jakie są najlepsze kawiarnie w Houston?”

3. Użyj znaczników schematu, aby ułatwić kategoryzację strony‌

Istnieją inne narzędzia, poza linkami zwrotnymi i określonymi słowami kluczowymi, których możesz użyć, aby umożliwić programom skanującym strony internetowe — znanym jako „przeszukiwacze internetowe” — wiedzieć, o czym jest Twoja strona i na jakie pytania odpowiada. Jednym z najłatwiejszych sposobów na to jest użycie narzędzia o nazwie znaczniki schematu.

Schematy to dodatki HTML do witryn, których można używać jako etykiet dla robotów indeksujących. Mówią Google i innym wyszukiwarkom, gdzie pasuje Twoja witryna — informując ich, że Twoja witryna jest dobrze dopasowana do wyszukiwania użytkownika.

Korzystanie ze znaczników schematu pomaga robotom indeksującym umieścić Twoją witrynę w odpowiedniej kategorii, co pomaga zoptymalizować witrynę pod kątem SEO, ułatwiając znalezienie definiujących informacji. W ten sposób osoby korzystające z wyszukiwania głosowego i mobilnego szybciej dotrą do Twojej witryny.

Jeśli nie masz dużej wiedzy na temat kodowania, nie martw się. Istnieją bezpłatne narzędzia, których możesz użyć do zastosowania znaczników schematu w swojej witrynie. Pomocnik Google do oznaczania danych strukturalnych jest szczególnie przydatny. Wystarczy wpisać adres URL witryny i postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby wybrać dane, które mają być wyświetlane na liście wyszukiwania witryny.

4. Zbuduj szczegółową stronę FAQ‌

Oczywistym sposobem odpowiedzi na jak najwięcej istotnych pytań bez upychania słów kluczowych jest strona z najczęściej zadawanymi pytaniami. Może dostarczyć odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące Twojej firmy, co zapewnia wartość i daje Twojej stronie więcej autorytetu.

Często wyszukiwane hasła obejmują „kto, co, kiedy, gdzie i jak”, więc rozważ włączenie tych terminów do pytań, na które odpowiadasz. Napisz konwersacyjne odpowiedzi na każde pytanie, aby zoptymalizować pod kątem dłuższych słów kluczowych typowych dla wyszukiwania głosowego.

Upewnij się, że Twoja strona z najczęściej zadawanymi pytaniami jest łatwa do znalezienia, szybko się ładuje i działa płynnie. Każde pytanie i odpowiedź powinny być wyraźnie zaznaczone. Aby poprawić ogólne wrażenia klientów, dobrym pomysłem jest dodanie im sposobu na poinformowanie Cię, jeśli po przeczytaniu Twojej strony nadal mają pytania.

5. Zoptymalizuj pod kątem lokalnego wyszukiwania głosowego‌

Większość ludzi użyje wyszukiwania głosowego, aby znaleźć firmę w pobliżu miejsca, w którym mieszkają, w którym planują odwiedzić lub gdzie aktualnie się znajdują. Optymalizacja strony pod kątem wyszukiwania mobilnego i lokalnego pomaga skierować te osoby wyszukujące do Twojej firmy.

Czynniki, które pomagają firmie zaistnieć w lokalnym wyszukiwaniu głosowym, obejmują:

• Blisko poszukiwacza
• Pozytywne recenzje regularnie
• Częste linki do ich strony internetowej i treści
• Zaangażowanie ludzi w kanałach mediów społecznościowych
• Lokalne, branżowe wykazy katalogów

Kluczem jest zaktualizowanie wizytówki w profilu firmy Google (GBP). Zadbaj o to, aby był jak najbardziej kompletny i szczegółowy, w tym recenzje, trafne słowa kluczowe w opisie witryny i zdjęcia Twojej firmy. Nie pozostawiaj pustego pola, ponieważ im więcej informacji ma Google, tym większe prawdopodobieństwo, że umieści Twoją firmę w wyszukiwaniu „w pobliżu” lub innym wyszukiwaniu lokalnym.

Zaktualizuj również inne wykazy katalogów, takie jak YellowPages i Bing. Pełne profile na wielu platformach mogą tylko pomóc zwiększyć ruch w Twojej firmie. Tylko upewnij się, że są regularnie aktualizowane o aktualne informacje — raz na kilka miesięcy powinno wystarczyć.

Zgłaszanie profili biznesowych na wielu platformach może również pomóc w optymalizacji pod kątem wielu asystentów głosowych. Na przykład pełny profil Bing zwiększa prawdopodobieństwo, że zostaniesz znaleziony przez asystenta głosowego Cortana firmy Microsoft.

6. Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych ‌

Kiedy jesteś poza domem, najbardziej prawdopodobne jest, że ludzie będą mieć przy sobie smartfon. Oznacza to, że jest to urządzenie, którego najprawdopodobniej użyją do wyszukiwania „w pobliżu”.

Gdy pojawi się w wykazach, nie chcesz ich stracić ze źle zoptymalizowaną witryną. Upewnij się, że wszystkie Twoje strony ładują się szybko, wyświetlaj odpowiednie informacje i umożliwiaj użytkownikom łatwe znajdowanie odpowiedzi.

Spraw, by Twoja firma została wysłuchana dzięki wyszukiwaniu głosowemu‌

Wyszukiwanie głosowe jest nadal stosunkowo słabo wykorzystywane pod względem SEO. Optymalizacja witryny pozwoli Ci wyprzedzić konkurencję, zwłaszcza w połączeniu z konwencjonalnymi praktykami SEO.

Zastanów się, jak na co dzień korzystasz z wyszukiwania głosowego. Postaw się na miejscu klienta, zastanów się, czego by chciał, i zobacz, jak możesz zaspokoić tę potrzebę. Wreszcie, nie zaniedbuj swojego profilu biznesowego online — jest to jedno z najważniejszych narzędzi do lokalnego SEO wyszukiwania głosowego.

Zajrzyj na nasz blog, aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących marketingu, prowadzenia firmy i budowania strony internetowej.