Воспользоваться списком электронных писем с менее чем 100 подписчиками

Одна из первых проблем, с которыми приходится сталкиваться при работе с почтовым маркетингом, - это применить хорошие методы для захвата потенциальных клиентов и создания сообщества лояльных подписчиков.

Вот почему многие люди предпочитают покупать базу данных с миллионами электронных писем или бесплатно скачивать список рассылки; но это хорошая стратегия? Стоит ли вам приобрести базу данных и начать рассылать свои рекламные акции на миллионы адресов электронной почты? Ответ прост:

Нет!

Когда мы говорим о « лидах », мы имеем в виду, что вы должны привлекать нужных подписчиков, а не просто пытаться начать собирать как можно больше электронных писем.

В е-мейл-маркетинге старую теорию «чем больше вы получите, тем лучше» не применимо.

Вы знаете, насколько дорого обходится управление большими базами данных и рассылка кампаний с общим сообщением, которое будет актуально для всех пользователей?

Я вам скажу, но сначала я хочу прояснить, что этот тип стратегии не будет прибыльным.

В этом сценарии я уже начинаю объяснять вам причины не недооценивать потенциал небольшой базы данных, даже если у вас меньше 100 подписчиков. Однако хотелось бы рассмотреть и другие аспекты:

· Купленные списки рассылки по сравнению со списками подписки

Если в вашей базе данных меньше подписчиков, у вас может возникнуть соблазн пропустить несколько шагов, потому что вы, безусловно, хотите рекламировать свой бизнес большему количеству людей. Однако первое, что я хочу, чтобы вы поняли, это то, что покупка больших баз данных - далеко не лучшая идея, но может нанести большой ущерб вашему бизнесу.

Помнить:

Отправлять деловые сообщения пользователям, которые не дали нам своего явного согласия, незаконно.

Несколько месяцев назад я уже подробно рассказывал в этом блоге о покупке списков адресов электронной почты, подчеркивая не только юридические вопросы, но и другие недостатки, такие как:

И после этого краткого напоминания о том, почему мы НЕ должны пытаться найти ярлыки, давайте поговорим о центральной теме этой статьи и разберемся, почему небольшая база данных не означает, что вы не сможете работать с электронным маркетингом.

· Работа с небольшими базами данных - не пустая трата времени.

Наверняка вы слышали о важности сегментации и сложности создания настраиваемых списков рассылки для разных клиентов. Сегментация подписчиков - одна из основных задач любого маркетолога, который хочет работать с электронным маркетингом, поскольку у разных клиентов будут разные потребности и, следовательно, они захотят получать разные электронные письма с персонализированной информацией.

Что ж, для начала: если вы работаете с небольшой базой данных, вам будет намного проще анализировать и понимать своих клиентов и то, что они хотели бы получить от вас.

Будет намного проще организовать список рассылки с несколькими контактами, чем управлять базой данных с тысячами электронных писем (с несколькими профилями клиентов). Мы можем объяснить это одним словом: настройка.

► Преимущества настройки ваших маркетинговых кампаний по электронной почте

Если мы применяем методы настройки, мы можем повысить эффективность наших информационных бюллетеней с помощью прямых и личных сообщений для каждого контакта, только с информацией, которую каждый подписчик хотел бы получать.

Представьте, как бы выглядели ваши результаты, если бы вы могли отправить личное сообщение каждому из ваших подписчиков. Если у вас небольшой список рассылки, вы можете сделать это легко, потому что вы хорошо знаете каждого человека и можете отправлять персонализированные электронные письма, которые сразу переходят к делу.

Другими словами, настраивая свои кампании, вы можете получить потрясающие результаты.

► Прочие косвенные выгоды

Хотя это правда, что мы можем получить потрясающие результаты с точки зрения количества кликов и открытий с настройкой (как мы видели в предыдущих абзацах), эта стратегия предлагает другие преимущества, которые вы не должны игнорировать.

Знаете ли вы, что электронный маркетинг - один из самых надежных источников привлечения органического трафика (после поисковых систем)?

У таких кампаний может быть очень высокий CTR, так как большинство ваших подписчиков будут заинтересованы в посещении вашего сайта, если вы правильно сделали свою работу.

На самом деле я получил больше кликов с помощью супертаргетированной кампании (для 100 получателей или меньше), чем с помощью обычного информационного бюллетеня, который я отправил в базу данных с тысячами электронных писем.

Эти клики генерируют узконаправленный трафик, что косвенно дает множество преимуществ:

· Как воспользоваться небольшим списком электронных писем

Теперь, когда вы знаете мои основные причины, по которым я не игнорирую небольшой список адресов электронной почты, я хотел бы дать вам несколько практических советов по созданию успешной кампании по электронной почте, даже если у вас всего несколько подписчиков.

Помните, что тот факт, что у вас есть только несколько адресов электронной почты в вашей базе данных, не обязательно означает, что эти люди заинтересованы в получении ваших информационных бюллетеней.

Поэтому мои рекомендации по привлечению лидов (подписчиков) всегда одинаковы:

Тем не менее, давайте немного поговорим о том, как лучше всего обращаться со своими подписчиками и какие уловки следует применять, чтобы максимально использовать все методы таргетинга для небольших баз данных.

► Лечение по типу абонента

Прежде всего, то, что всегда работает для меня и является фундаментальной частью всех применяемых мной методов продаж, - это иметь четко определенную воронку продаж, чтобы определять, на какой стадии находится каждый лид, что облегчит мою работу при планировании сообщений. которые я отправлю во время этого процесса.

В общем, ваших подписчиков можно разделить на несколько профилей.

Неизвестный:

Этот человек недавно подписался на ваш информационный бюллетень, или у вас недостаточно информации о том, что он ищет, а это означает, что вам придется продолжить анализ его поведения, чтобы лучше понимать, какие сообщения вы должны ему отправлять.

Энтузиаст или врач, выписывающий рецепт:

Этот пользователь уже некоторое время получает ваш контент, но не заинтересован в покупке у вас. Ему нравится идти в ногу с вашей работой, и он всегда идет по вашим стопам, чтобы конкурировать на одном рынке, и поэтому обычно задает вопросы или даже связывается с вами по поводу партнерства.

Хотя вы можете подумать иначе, этот профиль подписчика может быть полезен для вашей стратегии цифрового маркетинга, потому что вы можете попросить его обратную связь или даже подумать о каком-то партнерстве.

Потенциальный покупатель:

Он еще не является клиентом, но проявляет интерес к вашим информационным бюллетеням и коммерческим сообщениям, посещает ваш сайт и даже иногда бросает корзину с продуктом.

Это идеальный профиль для применения техник ретаргетинга и в целом для рассылки всевозможных рекламных кампаний (не переусердствовав).

Лояльный клиент:

Он был вашим клиентом в течение некоторого времени и поддерживает тесные отношения с вашим бизнесом, поэтому вы всегда должны делать его счастливым и предлагать ему такие привилегии, как скидки, персонализированный контент или эксклюзивные продукты.

► Уловки для улучшения ваших результатов

Мы уже объясняли, что управлять небольшим списком рассылки проще, но давайте немного поговорим о стратегиях, которые вы можете использовать для улучшения своих результатов.

Однако, если вы хотите прекратить отправку общих сообщений всем своим подписчикам и начать создавать собственные электронные письма для каждого профиля пользователя, вам необходимо будет собрать основную информацию о каждом контакте. Это основные данные, которые вам нужно получить от подписчиков:

В зависимости от уровня ваших знаний о своем списке рассылки вы можете настроить содержание своих информационных бюллетеней, чтобы доставлять контент, который хотят получать ваши подписчики.

Но, тем не менее, я хотел бы поделиться некоторыми советами, которые всегда работают для меня:

Приветствуйте каждого человека по имени:

Если вы используете инструменты электронного маркетинга, такие как Mailrelay, вы можете использовать настраиваемые теги, которые позволяют приветствовать каждого пользователя индивидуально, включая его / ее имя в теме или теле письма.

Включите имя каждого контакта в тему письма:

Как мы упоминали ранее, если вы используете программное обеспечение для электронного маркетинга, такое как Mailrelay, вы можете легко это сделать. У этих сообщений обычно более высокий процент открытий, потому что ваши подписчики будут чувствовать себя особенными.

Будьте вежливы и благодарите их на каждом шагу:

Тот факт, что ваш бизнес важен для вас, не означает, что он будет важен для остального мира.

Уважайте время своих потенциальных клиентов и благодарите их после каждого действия, отвечая, когда они оставляют комментарии или открывают ваши информационные бюллетени каждую неделю.

Применяйте убедительные приемы письма:

Использование ярких предложений - ключ к пробуждению интереса у ваших читателей.

Всегда предлагайте лучшее:

Неважно, на каком этапе воронки продаж находятся ваши пользователи. Даже если вы верите в их лояльность, никогда не переусердствуйте. Если ваши подписчики считают, что вы просто хотите продавать, ваши результаты будут ужасными.

Проявление отчаяния порождает недоверие, но создание взаимовыгодных отношений способствует желанию большего.

Используйте формат «рассказ»:

Мы уже говорили о революции этого формата в социальных сетях, таких как Instagram или Snapchat.

Что, если вы примените его и к своим электронным письмам? Это отличный способ вызвать сочувствие, независимо от того, рассказываете ли вы свою историю с помощью видео или письменного текста.

Использование воронки продаж при планировании контента.

То есть вы можете отправлять персонализированные кампании для каждого подписчика, предлагая персонализированный контент, адаптированный к его потребностям.

· Выводы о таргетинге в электронном маркетинге

Самый быстрый путь никогда не был решением для создания успешного бизнеса, особенно когда речь идет об управлении конфиденциальной информацией и личными данными.

В этой статье мы начали с разговора об опасностях покупки электронной почты и объяснили преимущества работы с базой данных согласия (даже если у вас всего несколько подписчиков).

Масштабируемый рост означает, что нужно делать все с самого начала, относиться к своим подписчикам с любовью и отправлять персонализированный контент, всегда думая об их интересах, а не просто пытаясь продать.

Я лично работаю с небольшими суперсегментированными базами данных, потому что это привело меня к потрясающим результатам, поэтому я рекомендую эту стратегию.

А теперь я спрашиваю вас: каков ваш опыт работы с небольшими списками рассылки? Не могли бы вы добавить какой-нибудь трюк для создания более эффективных почтовых кампаний?