Approfittando di un elenco di email con meno di 100 iscritti

Una delle prime sfide da affrontare quando si tratta di lavorare con l'email marketing è applicare buone tecniche per acquisire lead e creare una comunità di abbonati fedeli.

Ecco perché molte persone preferiscono acquistare un database con milioni di e-mail o scaricare gratuitamente un elenco di e-mail; ma è una buona strategia? Dovresti acquistare un database e iniziare a inviare le tue promozioni a milioni di indirizzi email? La risposta è facile:

No!

Quando parliamo di " lead ", intendiamo che dovresti attirare gli abbonati giusti e non solo cercare di iniziare a raccogliere quante più email possibile.

Nell'email marketing, la vecchia teoria del "più ottieni, meglio sarà" non può essere applicata.

Sai quanto è costoso gestire grandi database e inviare campagne con un messaggio generico che sarà rilevante per tutti gli utenti?

Te lo dirò, ma prima voglio chiarire che questo tipo di strategia non sarà redditizia.

Con questo scenario, sto già iniziando a darti dei motivi per non sottovalutare le potenzialità di un piccolo database, anche se hai meno di 100 iscritti. Tuttavia, vorrei considerare altri aspetti:

· Liste email acquistate vs. liste opt-in

Se hai meno iscritti nel tuo database, potresti essere tentato di saltare alcuni passaggi, perché sicuramente vorrai pubblicizzare la tua attività a più persone. Tuttavia, la prima cosa che voglio farti capire è che l'acquisto di database di grandi dimensioni, lungi dall'essere una buona idea, può essere molto dannoso per la tua attività.

Ricordare:

È illegale inviare messaggi commerciali a utenti che non ci hanno fornito il loro consenso esplicito.

Qualche mese fa avevo già parlato a lungo di questo blog sull'acquisto di liste email, sottolineando non solo le questioni legali, ma anche altri inconvenienti come:

E dopo questo breve promemoria del perché NON dovremmo cercare di trovare scorciatoie, parliamo del tema centrale di questo articolo e vediamo perché avere un database piccolo non significa che non sarai in grado di lavorare con l'email marketing.

· Lavorare con piccoli database non è una perdita di tempo.

Sicuramente hai sentito parlare dell'importanza della segmentazione e della complessità della creazione di mailing list personalizzate per clienti diversi. La segmentazione degli abbonati è uno dei compiti principali di qualsiasi marketer che voglia lavorare con l'email marketing, poiché clienti diversi avranno esigenze diverse e quindi vorranno ricevere e-mail diverse con informazioni personalizzate.

Bene, tanto per cominciare, se lavori con un piccolo database sarà molto più facile analizzare e capire i tuoi clienti e cosa vorrebbero ricevere da te.

Sarà molto più semplice organizzare una mailing list con pochi contatti che gestire un database con migliaia di email (con più profili cliente). Possiamo spiegarlo in una sola parola: personalizzazione.

► Vantaggi della personalizzazione delle tue campagne di email marketing

Se applichiamo tecniche di personalizzazione, possiamo aumentare l'efficacia delle nostre newsletter con messaggi diretti e personali per ogni contatto, solo con le informazioni che ogni iscritto vorrebbe ricevere.

Immagina come sarebbero i tuoi risultati se potessi inviare un messaggio personale a ciascuno dei tuoi iscritti. Se hai una piccola mailing list, puoi farlo facilmente perché conoscerai ogni persona intimamente e potrai inviare e-mail personalizzate che vanno dritte al punto.

In altre parole, personalizzando le tue campagne, puoi ottenere risultati sorprendenti.

► Altri benefici indiretti

Se è vero che possiamo ottenere risultati sorprendenti in termini di clic e tassi di apertura con la personalizzazione (come abbiamo visto nei paragrafi precedenti), questa strategia offre altri vantaggi che non dovresti ignorare.

Sapevi che l'email marketing è una delle fonti più affidabili per attirare traffico organico (dopo i motori di ricerca)?

Questo tipo di campagne potrebbe avere un CTR molto elevato, poiché la maggior parte dei tuoi iscritti sarà interessata a visitare il tuo sito se hai svolto correttamente il tuo lavoro.

In realtà ho ottenuto più clic con una campagna super mirata (per 100 destinatari o meno), rispetto a una newsletter generale che ho inviato a un database con migliaia di email.

Questi clic generano traffico altamente mirato, che indirettamente porta a numerosi vantaggi:

· Come sfruttare un piccolo elenco di email

Ora che conosci i miei motivi principali per non ignorare una piccola lista di email, vorrei darti alcuni consigli pratici per creare una campagna email di successo, anche se hai solo pochi iscritti.

Ricorda che il fatto che tu abbia solo pochi indirizzi email nel tuo database non significa necessariamente che queste persone siano interessate a ricevere le tue newsletter.

Ecco perché i miei consigli per acquisire lead (abbonati) sono sempre gli stessi:

Detto questo, parliamo un po' di qual è il trattamento ideale che dovresti dare ai tuoi iscritti e quali trucchi applicare per sfruttare al meglio tutte le tecniche di targeting per i piccoli database.

► Trattamento in base alla tipologia di abbonato

Innanzitutto una cosa che per me funziona sempre e che è una parte fondamentale di tutte le tecniche di vendita che applico è avere un funnel di vendita ben definito, per determinare in quale fase si trova ogni lead, che faciliterà il mio lavoro nella pianificazione dei messaggi che invierò durante questo processo.

In termini generali, i tuoi abbonati potrebbero essere suddivisi in diversi profili.

Sconosciuto:

Questa persona si è iscritta di recente alla tua newsletter o non hai abbastanza informazioni su ciò che sta cercando, il che significa che dovrai continuare ad analizzare il suo comportamento per capire meglio che tipo di messaggi dovresti inviargli.

Appassionato o prescrittore:

Questo utente riceve i tuoi contenuti da un po' di tempo ma non è interessato ad acquistare da te. Gli piace stare al passo con il tuo lavoro e segue sempre le tue orme per competere nello stesso mercato e quindi di solito ti farà domande o ti contatterà in merito a una partnership.

Anche se potresti pensare diversamente, questo profilo di abbonato potrebbe essere utile per la tua strategia di marketing digitale perché potresti chiedere il suo feedback o anche pensare a una sorta di partnership.

Potenziale cliente:

Non è ancora un cliente ma mostra interesse per le tue newsletter e messaggi commerciali, visitando il tuo sito e persino abbandonando di tanto in tanto un carrello con un prodotto.

Questo è il profilo ideale per applicare tecniche di retargeting e, in generale, per inviare ogni tipo di campagna promozionale (senza esagerare).

Cliente fedele:

È tuo cliente da tempo e mantiene uno stretto rapporto con la tua attività, quindi dovresti sempre accontentarlo e offrirgli privilegi come sconti, contenuti personalizzati o prodotti esclusivi.

► Trucchi per migliorare i tuoi risultati

Abbiamo già spiegato che è più semplice gestire una piccola mailing list, ma parliamo un po' delle strategie che puoi utilizzare per migliorare i tuoi risultati.

Tuttavia, se desideri interrompere l'invio di messaggi generici a tutti i tuoi iscritti e iniziare a creare e-mail personalizzate per ogni profilo utente, dovrai raccogliere informazioni di base su ciascun contatto. Questi sono i dati principali che dovresti ottenere dai tuoi abbonati:

A seconda del livello di conoscenza che hai sulla tua mailing list, puoi modificare il contenuto delle tue newsletter per fornire i contenuti che i tuoi iscritti vogliono ricevere.

Ma a prescindere, vorrei condividere alcuni suggerimenti che funzionano sempre per me:

Saluta ogni persona per nome:

Se utilizzi strumenti di email marketing come Mailrelay, puoi utilizzare tag personalizzati che ti consentono di salutare ogni utente individualmente, includendo il suo nome nell'oggetto o nel corpo dell'email.

Includere il nome di ciascun contatto nella riga dell'oggetto dell'e-mail:

Come accennato in precedenza, se utilizzi un software di email marketing come Mailrelay, puoi farlo facilmente. Questi messaggi di solito hanno tassi di apertura più elevati perché i tuoi abbonati si sentiranno speciali.

Sii educato e ringraziali durante ogni passaggio:

Il fatto che la tua attività sia importante per te non significa che lo sarà per il resto del mondo.

Rispetta il tempo dei tuoi potenziali clienti e ringraziali dopo ogni azione, rispondendo quando lasciano un commento o quando aprono le tue newsletter ogni settimana.

Applicare tecniche di scrittura persuasiva:

Usare frasi sorprendenti è la chiave per suscitare l'interesse dei tuoi lettori.

Offri sempre il meglio:

Non importa a che punto del funnel di vendita si trovano i tuoi utenti. Anche se credi che siano leali, non dovresti mai esagerare. Se i tuoi iscritti credono che tu voglia solo vendere, i tuoi risultati saranno terribili.

Mostrare disperazione favorisce la sfiducia, ma creare una relazione "win-win" promuove il desiderio di avere di più.

Usa il formato “storia”:

Abbiamo già parlato della rivoluzione di questo formato nei social media come Instagram o Snapchat.

E se lo applicassi anche alle tue email? È un ottimo modo per generare empatia, raccontando la tua storia attraverso un video o un testo scritto.

Utilizzo del funnel di vendita durante la pianificazione dei contenuti.

Cioè, puoi inviare campagne personalizzate per ogni iscritto, offrendo contenuti personalizzati su misura per le sue esigenze.

· Conclusioni sul targeting nell'email marketing

Il percorso più veloce non è mai stato la soluzione per creare un business di successo, soprattutto quando si tratta di gestire informazioni sensibili e dati privati.

In questo articolo, abbiamo iniziato parlando dei pericoli dell'acquisto di e-mail e spiegato i vantaggi di lavorare con un database opt-in (anche se hai solo pochi iscritti).

Crescere in modo scalabile significa fare le cose fin dall'inizio e trattare i tuoi iscritti con amore e inviare contenuti personalizzati, pensando sempre ai loro interessi e non solo cercando di vendere.

Personalmente lavoro con database piccoli e super-segmentati, perché questo mi ha portato ad ottenere risultati sorprendenti, quindi consiglio questa strategia.

E ora ti chiedo: qual è la tua esperienza nella gestione di piccole mailing list? Aggiungeresti qualche trucco per creare campagne email più efficaci?