Использование социальных сетей для достижения целей продаж в Черную пятницу

Каждый год бьются рекорды продаж, и только дураки игнорируют эту огромную возможность продаж. На самом деле, это быстро стало крупнейшим событием в календаре электронной коммерции и розничной торговли. Речь, конечно же, о Черной пятнице и Киберпонедельнике.

Подобно гиперактивным двойникам новогодних распродаж, Черная пятница и Киберпонедельник из американской ниши превратились в глобальное явление.

И для тех опытных бизнес-маркетологов это тоже становится все более конкурентоспособным.

Если вы хотите опередить своих конкурентов в этом году (или в любом другом году), маркетинговая стратегия для Черной пятницы может просто помочь вам достичь этих целей продаж.

Мы уже рассматривали использование контекстной рекламы для праздничных продаж. Но есть способ действительно создать ожидание и потенциально получить эти сцены паники клиентов (хотя и в цифровом формате) для вашего бизнеса.

Мы говорим об использовании социальных сетей для маркетинга в Черную пятницу.

Черная пятница и социальные сети

Facebook и Instagram поглощают огромное количество времени людей. В среднем американцы тратят 58 минут в день на «Книгу» и 53 минуты в день на «Грам».

Фактически, 1,8 миллиарда человек посещают Facebook каждый день, а ежемесячно — 22 миллиарда посещений. США на сегодняшний день являются крупнейшим рынком: около 23% всех посещений Facebook приходится на Америку.

Хотя платный поиск идеально подходит для привлечения потенциальных клиентов в «черную пятницу» и «киберпонедельник», создание этой рекламы означает использование возможностей социальных сетей.

С помощью хорошей кампании в социальных сетях вы можете привлечь новых последователей и подписчиков, улучшить узнаваемость своего бренда и даже провести предварительные продажи (если это ваше дело). Итак, как вы можете использовать силу социальных сетей, чтобы превзойти свои цели по продажам в Черную пятницу?

1. Эксклюзивные предложения в ваших социальных сетях

Каким бы ни было ваше предложение в Черную пятницу, отличный способ привлечь больше подписчиков и потенциально увеличить продажи — объявить об эксклюзивных предложениях в социальных сетях.

Постарайтесь создать вокруг этого ажиотаж примерно за две недели до самой Черной пятницы. Стратегия может заключаться в том, что вы будете проводить распродажи в Черную пятницу и Киберпонедельник, но… Подписчики социальных сетей узнают об этом первыми и могут даже получить эксклюзивные предложения или бесплатные дополнения (с кодами скидок и т. д.).

Создав шумиху, вы можете надеяться привлечь людей, которые, возможно, уже заинтересованы в вашем продукте и рассматривают возможность совершения покупки в Черную пятницу или Киберпонедельник. Запуск рекламы в Facebook или Instagram, чтобы клиенты знали об этих «предложениях, которые нельзя пропустить», может помочь распространить информацию еще больше.

2. Используйте временные предложения

Несмотря на то, что распродажи «Черная пятница» и «Киберпонедельник» по определению ограничены по времени, вы можете добавить еще один уровень «ограниченного предложения». Временные предложения, даже в саму Черную пятницу, могут активировать этот элемент FOMO для покупателей — и если вы сообщите потенциальным клиентам заранее, вы можете увидеть, как продукты улетают с ваших цифровых полок.

Своевременные предложения создают ощущение безотлагательности и необходимости действовать импульсивно. Когда часы тикают, возникает необходимость получить предложение, пока оно находится на столе.

Вы также можете подавать эти предложения в течение Черной пятницы или праздничных выходных.

Социальные сети можно использовать, чтобы выделить эти временные предложения, прежде чем они будут опубликованы. Ваши подписчики в социальных сетях или подписчики по электронной почте могут получить ранние предложения или эксклюзивный доступ к этим предложениям до дня — или даже возможность сделать предварительный заказ по этим ценам с ограниченным сроком действия.

3. Фирменные хэштеги

Сила социальных сетей может быть разницей между приличным оборотом в Черную пятницу и рекордными продажами.

Один из способов сделать это — поощрять использование хэштега в преддверии важного дня. Поощряя своих текущих подписчиков использовать ваш фирменный хэштег, вы можете создать шумиху, привлечь больше подписчиков и привлечь больше внимания к своим распродажам в Черную пятницу и Киберпонедельник.

Как заставить людей делиться вашим фирменным хэштегом?

• Предложите участие в розыгрыше призов
• Продвигайте подписчиков на своей странице (например, если они делают селфи с вашим продуктом).
• Бесплатный подарок или код скидки для участников

Если вы используете этот тип фирменного хэштега, это означает, что вам нужно будет указать название вашего бренда или что-то подобное.

Например, здесь, в ClickCease, мы можем использовать #ClickFriday или #CCBlackFriday2021.

Опять же, оплата продвижения этой кампании с помощью рекламы перед большим событием может помочь максимизировать результаты.

4. Разработайте уникальную контент-стратегию для Черной пятницы

Имея потенциал действительно увеличить эти продажи во время выходных в Черную пятницу, наличие стратегии может помочь вам достичь своих целей.

Используйте программное обеспечение для публикации в социальных сетях, чтобы запланировать свои публикации в преддверии сезона праздничных покупок. Hootsuite — один из лучших, но есть множество альтернатив, таких как Twittimer и Sprout Social.

Вам также необходимо понять, как создать шумиху вокруг своего бренда и его предложений. Несколько коротких видеороликов, несколько эффектных копий и несколько карусельных изображений могут принести большие дивиденды.

В Instagram, конечно, также есть возможность использовать Stories.

Также рекомендуется не перенасыщать ленту слишком большим количеством сообщений, так как это может иметь противоположный эффект и снизить чувствительность потенциальных клиентов к вашему предложению.

Двух-трех органических постов в день должно быть достаточно.

Усиление определенных объявлений с помощью Facebook Ads также поможет увеличить охват. Вы всегда можете использовать Facebook для продвижения своих наиболее эффективных сообщений или создавать специальные объявления для продвижения.

5. Используйте целевые страницы из вашей социальной рекламы

Прямая ссылка на страницы вашего продукта может быть сложной, особенно в Черную пятницу. Люди часто просматривают несколько сайтов, пытаясь найти лучшее предложение, и они не хотят фильтровать, искать и вообще перемещаться по огромному перечню сделок и предложений.

Если вы приложили усилия для создания кампании в социальных сетях для сумасшедших выходных праздничных покупок, сделайте так, чтобы посетителям было проще оформить заказ.

Отдельные целевые страницы могут помочь максимизировать количество конверсий и сократить число брошенных корзин.

Они могут быть для конкретного продукта или услуги, или для общей категории. Например, у вас может быть распродажа лыжных очков в Черную пятницу в целом, а это означает, что ссылка на вашу страницу распродаж лыжных очков в Черную пятницу должна помочь посетителям принять решение.

Но вы также можете предлагать скидки на определенный бренд, например, на лыжную одежду North Face.

Если вы проводите акцию «Черная пятница» для лыжной одежды North Face, убедитесь, что, когда клиент нажимает на объявление, первое, что он видит, — это выбор лыжной одежды North Face со скидкой.

6. Запускайте рекламу в преддверии праздничных выходных

Платная реклама в выходные «Черная пятница» и «Киберпонедельник», как правило, стремительно растет. Один из способов обойти это — нацелиться на клиентов и создать свою аудиторию до важного события.

Сообщите клиентам, что у вас будут лучшие предложения в Черную пятницу, и попросите их следить за вашими социальными сетями или подписываться на ваши электронные письма.

Помните, что покупатели начинают искать предложения уже в октябре. И многие покупатели сделают свои основные покупки на Рождество и Новый год в ноябре. Это особенно верно в отношении дорогостоящих товаров, таких как технологии или туристические путевки.

Нет ничего плохого в том, чтобы разместить в октябре рекламу, подчеркивающую, что «Черная пятница в этом году будет масштабнее, чем когда-либо».

Социальные сети дают вашим рекламным объявлениям наилучшие шансы на широкое распространение и потенциальное распространение вируса. Пресса также любит рассказывать истории, связанные со скидками в Черную пятницу, так что ранняя шумиха может действительно помочь.

Привлеките их, попросите заранее подписаться на эксклюзивные предложения и скидки. Подготовьте их к отправке прямо на ваш сайт в Черную пятницу или Киберпонедельник, чтобы получить эти невероятные скидки. И не Амазон....

7. Сделки перед Черной пятницей

Когда все остальные предлагают распродажи в Черную пятницу, вы даже можете заключить несколько дополнительных распродаж в преддверии. Это не обязательно должно быть вашим заголовком. Так что, если вы планируете снизить цены на свои телефоны Samsung в Киберпонедельник, вы можете приберечь крупные сделки до большого дня.

Вместо этого предлагайте скидки на старые модели, модели с более низкими характеристиками и аксессуары.

Разбудите их аппетит к выгодным предложениям, покажите им, что вы можете предложить — с товарами по более низким ценам — и пообещайте больше и лучше в предпраздничные выходные.

Опять же, использование социальных сетей — один из лучших способов сделать такие сделки популярными.

8. Максимизируйте свой оплачиваемый социальный охват

Возможно, наиболее очевидно, что для лучших продаж вы хотите, чтобы вашу рекламу увидела нужная аудитория.

Платформы Facebook, включая Instagram, дают вам отличный контроль над тем, кто видит вашу рекламу. Вы можете настроить таргетинг по интересам, возрасту, местоположению и другим демографическим факторам. И оптимизация таргетинга вашей рекламы имеет решающее значение для вашего успеха в маркетинге Черной пятницы.

Знание своей аудитории — лучший способ сделать это. Понимая целевую демографию, вы можете выбирать, когда лучше всего показывать рекламу, какие настройки использовать и даже какой язык использовать.

Несмотря на такой детальный уровень таргетинга, по-прежнему существует проблема с таргетингом объявлений на ненастоящие аккаунты. В Facebook и Instagram существует огромное количество дубликатов и поддельных учетных записей, многие из которых используются для мошеннических действий.

После того, как вы настроите таргетинг, значительный процент ваших объявлений может быть просмотрен ботами, людьми, не входящими в ваш геотаргетинг, и автоматическими учетными записями. И затем, что еще хуже, если вы проводите кампании ретаргетинга или ремаркетинга, вы в конечном итоге настроите таргетинг на эти учетные записи несколько раз, потратив еще больше денег.

ClickCease предлагает защиту от мошенничества с кликами для рекламы в Facebook, сводя к минимуму показы вашей рекламы этими ненастоящими субъектами.

Спросите нас о нашей защите рекламы на Facebook.