Usando as mídias sociais para quebrar suas metas de vendas da Black Friday

Com recordes de vendas quebrados todos os anos, apenas os tolos ignoram essa enorme oportunidade de vendas. Na verdade, rapidamente se tornou o maior evento do calendário de comércio eletrônico e varejo. Estamos falando, é claro, da Black Friday e da Cyber ​​Monday.

Como os gêmeos hiperativos das vendas de Ano Novo, a Black Friday e a Cyber ​​Monday passaram do nicho americano para o fenômeno global.

E para aqueles profissionais de marketing de negócios experientes, também se tornou cada vez mais competitivo.

Se você deseja dar um salto em seus concorrentes este ano (ou em qualquer ano), uma estratégia de marketing para a Black Friday pode ajudá-lo a esmagar essas metas de vendas.

Já demos uma olhada no uso do PPC para vendas de compras de fim de ano antes. Mas há uma maneira de realmente criar a antecipação e potencialmente obter essas cenas de debandada de clientes (embora digitalmente) para o seu negócio.

Estamos falando sobre o uso das mídias sociais para o marketing da Black Friday.

Black Friday e redes sociais

O Facebook e o Instagram consomem muito tempo das pessoas. Em média, os americanos gastam 58 minutos por dia no 'Book e 53 minutos por dia no 'Gram.

Na verdade, 1,8 bilhão de pessoas visitam o Facebook todos os dias e há 22 bilhões de visitas por mês. Os EUA são de longe o maior mercado, com cerca de 23% de todas as visitas do Facebook provenientes da América.

Embora a pesquisa paga seja perfeita para atrair esses clientes em potencial na Black Friday e na Cyber ​​Monday, criar esse buzz significa aproveitar o poder das mídias sociais.

Com uma boa campanha nas redes sociais, você pode conquistar novos seguidores e assinantes, melhorar a visibilidade da sua marca e até fazer pré-vendas (se for o seu caso). Então, como você pode usar o poder das mídias sociais para esmagar suas metas de vendas da Black Friday?

1. Ofertas exclusivas em seus canais de mídia social

Seja qual for a sua oferta da Black Friday, uma ótima maneira de ganhar mais seguidores e potencialmente gerar mais vendas é anunciar ofertas exclusivas em suas mídias sociais.

Procure criar o burburinho para isso cerca de duas semanas antes da própria Black Friday. A estratégia pode ser que você esteja realizando suas vendas na Black Friday e na Cyber ​​Monday, mas… Os seguidores de mídia social descobrirão primeiro e poderão até obter ofertas exclusivas ou extras gratuitos (com códigos de desconto etc.).

Com o buzz gerado, você pode esperar atrair pessoas que já podem estar interessadas em seu produto e estão pensando em comprar na Black Friday ou na Cyber ​​Monday. A veiculação de anúncios no Facebook ou Instagram para informar os clientes sobre essas 'ofertas imperdíveis' pode ajudar a divulgar ainda mais.

2. Use ofertas cronometradas

Embora as vendas da Black Friday e da Cyber ​​Monday sejam limitadas no tempo por definição, você pode adicionar outro nível de 'oferta limitada'. Ofertas programadas, mesmo na própria Black Friday, podem ativar esse elemento FOMO para os compradores – e se você informar os clientes em potencial com antecedência, poderá ver produtos saindo de suas prateleiras digitais.

As ofertas cronometradas criam uma sensação de imediatismo e uma necessidade de agir por impulso. Com o tique-taque do relógio, a pressão aumenta para obter a oferta enquanto ela está na mesa.

Você também pode pingar essas ofertas ao longo da Black Friday ou no fim de semana de compras de fim de ano.

As mídias sociais podem ser usadas para destacar essas ofertas cronometradas antes de serem lançadas. Seus seguidores de mídia social ou assinantes de e-mail podem receber ofertas antecipadas ou acesso exclusivo a essas ofertas antes do dia – ou até mesmo a capacidade de pré-encomendar a esses preços por tempo limitado.

3. Hashtags de marca

O poder das mídias sociais pode ser a diferença entre um faturamento decente na Black Friday e vendas recordes.

Uma maneira de fazer isso é incentivar o uso de uma hashtag antes do grande dia. Ao incentivar seus assinantes atuais a usar sua hashtag de marca, você pode criar um burburinho, obter mais seguidores e obter mais olhos nas ofertas de vendas da Black Friday e da Cyber ​​Monday.

Como você pode fazer com que as pessoas compartilhem sua hashtag de marca?

• Oferecer entrada para um sorteio de prêmios
• Promova seguidores em sua própria página (por exemplo, se eles fornecerem uma selfie com seu produto)
• Um brinde ou código de desconto para os participantes

Se você estiver usando esse tipo de hashtag de marca, isso significa que você precisa incluir o nome da sua marca ou algo semelhante.

Por exemplo, aqui na ClickCease, podemos usar #ClickFriday ou #CCBlackFriday2021.

Mais uma vez, pagar para promover esta campanha com anúncios antes do grande evento pode ajudar a maximizar os resultados.

4. Tenha uma estratégia de conteúdo exclusiva para a Black Friday

Com o potencial de realmente acertar essas vendas durante o fim de semana da Black Friday, ter uma estratégia em vigor pode ajudá-lo a atingir suas metas.

Use o software de postagem de mídia social para agendar suas postagens no período que antecede a temporada de compras de fim de ano. O Hootsuite é um dos melhores, mas não faltam alternativas como Twittimer e Sprout Social.

Você também precisará entender como criar um buzz em torno de sua marca e suas ofertas. Alguns vídeos curtos, algumas cópias fortes e algumas imagens de carrossel podem colher grandes dividendos.

Com o Instagram, claro, também há a opção de usar o Stories.

Também é uma boa ideia não saturar seu feed com muitas postagens, pois isso pode ter o efeito oposto e dessensibilizar clientes em potencial para sua oferta.

Duas a três postagens orgânicas por dia no máximo devem ser suficientes.

Impulsionar certos anúncios com Facebook Ads também ajudará a maximizar o alcance. Você sempre pode usar o Facebook para promover suas postagens com melhor desempenho ou criar anúncios específicos para promover.

5. Use páginas de destino de seus anúncios sociais

Criar links diretos para suas páginas de produtos pode ser complicado, especialmente na Black Friday. Muitas vezes, as pessoas estão olhando para vários sites, tentando encontrar o melhor negócio, e não querem filtrar, pesquisar e geralmente navegar em um enorme inventário de ofertas e ofertas.

Se você se esforçou para configurar uma campanha em suas mídias sociais para o fim de semana louco de compras de fim de ano, facilite o check-out de seus visitantes.

Páginas de destino individuais podem ajudar a maximizar as conversões e reduzir carrinhos abandonados.

Podem ser para um produto ou serviço específico ou para uma categoria geral. Por exemplo, você pode ter uma promoção na Black Friday de óculos de esqui em geral, o que significa que um link para sua página de vendas de óculos de esqui na Black Friday deve ajudar os visitantes a tomar uma decisão.

Mas você também pode oferecer descontos em uma marca específica, por exemplo, roupas de esqui North Face.

Se você estiver realizando uma promoção da Black Friday para roupas de esqui da North Face, certifique-se de que, quando o cliente clicar no anúncio, a primeira coisa que ele veja seja uma seleção de roupas de esqui da North Face com desconto.

6. Exiba anúncios no período que antecede o feriado

Anúncios pagos no fim de semana Black Friday e Cyber ​​Monday tendem a disparar. Uma maneira de contornar isso é segmentar clientes e construir seus seguidores antes do grande evento.

Informe aos clientes que você terá as melhores ofertas da Black Friday e faça com que eles sigam suas redes sociais ou se inscrevam em seus e-mails.

Lembre-se de que os compradores começam a procurar ofertas já em outubro. E muitos compradores farão suas principais compras para o Natal e o ano novo em novembro. Isso é especialmente verdadeiro para itens de ingressos caros, como tecnologia ou pacotes de férias.

Não há mal nenhum em veicular um anúncio em outubro destacando que 'Black Friday este ano será maior do que nunca'.

A mídia social oferece às suas promoções as melhores chances de serem amplamente compartilhadas e potencialmente se tornarem 'virais'. A imprensa também gosta de pular em histórias relacionadas às ofertas da Black Friday, então alguns rumores iniciais podem realmente ajudar.

Ligue-os, diga-lhes para se inscreverem com antecedência para ofertas e descontos exclusivos. Prepare-os para ir direto ao seu site na Black Friday ou na Cyber ​​Monday para obter essas economias incríveis. E não Amazônia….

7. Ofertas pré-Black Friday

Quando todo mundo está oferecendo vendas na própria Black Friday, você pode até conseguir algumas vendas extras no período que antecede. Não precisa ser seus itens de título. Portanto, se você planeja reduzir os preços do seu estoque de telefones Samsung na Cyber ​​​​Monday, pode economizar os grandes negócios para o grande dia.

Em vez disso, ofereça descontos em modelos mais antigos, modelos e acessórios com especificações mais baixas.

Aguce o apetite deles por ótimas ofertas, mostre a eles o que você pode oferecer – com itens com preços mais baixos – e prometa maiores e melhores compras de fim de semana de fim de ano.

Novamente, usar a mídia social é uma das melhores maneiras de fazer com que esses tipos de negócios se tornem virais.

8. Maximize seu alcance social pago

Talvez mais obviamente, para as melhores vendas, você deseja que seus anúncios sejam vistos pelo público certo.

As plataformas do Facebook, incluindo o Instagram, oferecem um ótimo controle sobre quem vê seus anúncios. Você pode segmentar por interesse, idade, localização e outros fatores demográficos. E otimizar sua segmentação de anúncios é crucial para seu sucesso com o marketing da Black Friday.

Conhecer seu público é a melhor maneira de fazer isso. Com uma compreensão dos dados demográficos do público-alvo, você pode escolher quando melhor exibir anúncios, configurações a serem usadas e até mesmo o tipo de idioma a ser usado.

Apesar desse nível granular de segmentação, ainda há um problema com anúncios que segmentam contas não genuínas. Há um grande número de contas duplicadas e falsas no Facebook e no Instagram, muitas das quais são usadas para envolvimento fraudulento.

Depois de definir sua segmentação, uma porcentagem considerável de seus anúncios pode ser visualizada por bots, pessoas fora de sua segmentação geográfica e contas automatizadas. E então, para piorar a situação, se você estiver executando campanhas de retargeting ou remarketing, acabará segmentando essas contas várias vezes, desperdiçando ainda mais dinheiro.

O ClickCease oferece proteção contra fraudes de cliques para anúncios do Facebook, minimizando suas impressões de anúncios por esses atores não genuínos.

Pergunte-nos sobre nossa proteção de anúncios do Facebook.