استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحطيم أهداف مبيعات الجمعة السوداء

مع تحطيم سجلات المبيعات كل عام ، يتجاهل الحمقى فقط فرصة المبيعات الضخمة هذه. في الواقع ، سرعان ما أصبح الحدث الأكبر في تقويم التجارة الإلكترونية والتجزئة. نحن نتحدث ، بالطبع ، عن الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت.

مثل النسل التوأم مفرط النشاط في مبيعات العام الجديد ، تحولت الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت من مكانة أمريكية إلى ظاهرة عالمية.

وبالنسبة لهؤلاء المسوقين التجاريين الأذكياء ، فقد أصبحت تنافسية بشكل متزايد أيضًا.

إذا كنت تتطلع إلى تحقيق قفزة على منافسيك هذا العام (أو أي عام في هذا الصدد) ، فقد تساعدك استراتيجية التسويق في يوم الجمعة الأسود على تحطيم أهداف المبيعات هذه.

لقد ألقينا نظرة على استخدام PPC لمبيعات التسوق في العطلات من قبل. ولكن هناك طريقة بالفعل لبناء التوقعات وربما نقل تلك المشاهد لختم العملاء (وإن كان ذلك رقميًا) إلى عملك.

نحن نتحدث عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق الجمعة السوداء.

الجمعة السوداء ووسائل التواصل الاجتماعي

يستهلك Facebook و Instagram كميات هائلة من وقت الناس. في المتوسط ​​، يقضي الأمريكيون 58 دقيقة يوميًا على "الكتاب" و 53 دقيقة يوميًا على "جرام".

في الواقع ، يزور فيسبوك 1.8 مليار شخص كل يوم ، وهناك 22 مليار زيارة كل شهر. تعد الولايات المتحدة أكبر سوق حتى الآن ، حيث تأتي حوالي 23٪ من جميع زيارات Facebook من أمريكا.

على الرغم من أن البحث المدفوع يعد مثاليًا لجذب هؤلاء العملاء المحتملين في يوم الجمعة الأسود ويوم الإثنين الإلكتروني ، فإن بناء هذه الضجة يعني الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي.

من خلال حملة وسائط اجتماعية جيدة ، يمكنك كسب متابعين ومشتركين جدد وتحسين ظهور علامتك التجارية وحتى إجراء مبيعات مسبقة (إذا كان هذا هو الشيء الذي تفضله). إذن كيف يمكنك استخدام قوة وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أهداف مبيعات الجمعة البيضاء؟

1. عروض حصرية على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

مهما كان عرض يوم الجمعة الأسود الخاص بك ، فإن الطريقة الرائعة لكسب المزيد من المتابعين وربما جذب المزيد من المبيعات هي الإعلان عن عروض حصرية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

اهدف إلى إثارة ضجة لهذا الحدث قبل أسبوعين تقريبًا من الجمعة البيضاء نفسها. قد تتمثل الإستراتيجية في أنك ستدير مبيعاتك في Black Friday و Cyber ​​Monday ، ولكن ... سيتعرف متابعو وسائل التواصل الاجتماعي أولاً ويمكنهم حتى الحصول على عروض حصرية أو إضافات مجانية (مع رموز الخصم ، إلخ).

من خلال المشاركة التي تم إنشاؤها ، يمكنك أن تأمل في جذب الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بالفعل بمنتجك ويفكرون في الشراء في يوم الجمعة الأسود أو يوم الإثنين على الإنترنت. يمكن أن يساعد تشغيل الإعلانات على Facebook أو Instagram للسماح للعملاء بمعرفة هذه "العروض التي لا يمكن تفويتها" في نشر الكلمة أكثر.

2. استخدام العروض المحددة بوقت

على الرغم من أن مبيعات الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت محدودة زمنياً بحكم التعريف ، يمكنك إضافة مستوى آخر من "العرض المحدود". يمكن للعروض الموقوتة ، حتى في يوم الجمعة الأسود نفسه ، تنشيط عنصر FOMO هذا للمشترين - وإذا سمحت للعملاء المحتملين بمعرفة ذلك مسبقًا ، يمكنك رؤية المنتجات تتطاير من على أرففك الرقمية.

العروض الموقوتة تخلق إحساسًا بالفورية والحاجة إلى التصرف على أساس الاندفاع. مع عقارب الساعة ، يكون الضغط مستمرًا للحصول على العرض أثناء وجوده على الطاولة.

يمكنك أيضًا إطعام هذه الصفقات بالتنقيط على مدار يوم الجمعة الأسود ، أو عطلة نهاية الأسبوع للتسوق.

يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسليط الضوء على هذه العروض المحددة بوقت قبل نشرها مباشرة. يمكن لمتابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي أو المشتركين في البريد الإلكتروني الحصول على عروض مبكرة ، أو وصول حصري إلى هذه الصفقات قبل اليوم - أو حتى القدرة على الطلب المسبق بهذه الأسعار المحدودة الوقت.

3. علامات التجزئة ذات العلامات التجارية

يمكن أن تكون قوة وسائل التواصل الاجتماعي هي الفرق بين معدل مبيعات الجمعة السوداء اللائق والمبيعات القياسية.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تشجيع استخدام علامة التصنيف في الفترة التي تسبق اليوم الكبير. من خلال تشجيع المشتركين الحاليين على استخدام علامة التصنيف الخاصة بك ، يمكنك تكوين ضجة والحصول على المزيد من المتابعين والحصول على مزيد من الأنظار على عروض مبيعات الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت.

كيف يمكنك حث الأشخاص على مشاركة علامة التصنيف التي تحمل علامتك التجارية؟

• عرض الدخول إلى السحب على الجوائز
• قم بترقية المتابعين على صفحتك الخاصة (على سبيل المثال إذا قدموا صورة شخصية مع منتجك)
• هدية مجانية أو كود خصم للمشاركين

إذا كنت تستخدم هذا النوع من علامات التجزئة ذات العلامات التجارية ، فهذا يعني أنك ستحتاج إلى تضمين اسم علامتك التجارية ، أو شيء مشابه.

على سبيل المثال ، هنا في ClickCease ، قد نستخدم #ClickFriday أو # CCBlackFriday2021.

مرة أخرى ، يمكن أن يساعد الدفع للترويج لهذه الحملة بالإعلانات قبل الحدث الكبير في تحقيق أقصى قدر من النتائج.

4. امتلك إستراتيجية محتوى فريدة لـ Black Friday

مع إمكانية تحقيق هذه المبيعات حقًا خلال عطلة نهاية أسبوع الجمعة السوداء ، يمكن أن يساعدك وضع إستراتيجية في تحقيق أهدافك.

استخدم برامج النشر على وسائل التواصل الاجتماعي لجدولة منشوراتك في الفترة التي تسبق موسم التسوق في العطلات. يعد Hootsuite واحدًا من أفضل الخيارات ، ولكن هناك الكثير من البدائل مثل Twittimer و Sprout Social.

ستحتاج أيضًا إلى فهم كيف يمكنك تكوين ضجة حول علامتك التجارية وعروضها. يمكن لبعض مقاطع الفيديو القصيرة وبعض النسخ المؤثرة وبعض الصور الدائرية أن تجني أرباحًا كبيرة.

مع Instagram ، بالطبع ، هناك أيضًا خيار لاستخدام Stories.

من الجيد أيضًا عدم تشبع خلاصتك بعدد كبير جدًا من المنشورات ، حيث يمكن أن يكون لهذا تأثير معاكس ويزيل حساسية العملاء المحتملين لعرضك.

يجب أن تكون وظيفتان إلى ثلاث وظائف عضوية يوميًا على الأكثر كافية.

إن تعزيز بعض الإعلانات باستخدام إعلانات Facebook سيساعد أيضًا في زيادة الوصول إلى الحد الأقصى. يمكنك دائمًا استخدام Facebook للترويج لمنشوراتك الأفضل أداءً ، أو إنشاء إعلانات محددة للترويج لها.

5. استخدم الصفحات المقصودة من الإعلانات الاجتماعية الخاصة بك

يمكن أن يكون الارتباط مباشرة بصفحات منتجك أمرًا مربكًا ، خاصة في يوم الجمعة الأسود. غالبًا ما يبحث الأشخاص في مواقع متعددة ، في محاولة للعثور على أفضل صفقة ، ولا يريدون التصفية والبحث والتنقل بشكل عام في مخزون ضخم من الصفقات والعروض.

إذا كنت قد بذلت جهدًا لإعداد حملة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لعطلة نهاية الأسبوع المجنونة للتسوق في عطلة نهاية الأسبوع ، فاجعل الأمر أسهل للزائرين للتحقق.

يمكن أن تساعد الصفحات المقصودة الفردية في زيادة التحويلات إلى أقصى حد وتقليل عربات التسوق المهجورة.

قد تكون هذه لمنتج أو خدمة معينة ، أو لفئة عامة. على سبيل المثال ، قد يكون لديك تخفيضات الجمعة السوداء على نظارات التزلج بشكل عام ، مما يعني أن وجود رابط إلى صفحة مبيعات الجمعة السوداء لنظارات التزلج الخاصة بك من شأنه أن يساعد الزائرين في اتخاذ القرار.

ولكن قد تقدم أيضًا خصومات على علامة تجارية معينة ، على سبيل المثال ، ملابس التزلج من North Face.

إذا كنت تدير عرضًا ترويجيًا ليوم الجمعة الأسود لملابس التزلج في North Face ، فتأكد من أنه عندما ينقر العميل على الإعلان ، فإن أول شيء يراه هو مجموعة مختارة من ملابس التزلج North Face مخفضة السعر.

6. قم بتشغيل الإعلانات في الفترة التي تسبق عطلة نهاية الأسبوع

تميل الإعلانات المدفوعة في الجمعة البيضاء وعطلة نهاية الأسبوع في Cyber ​​Monday إلى الارتفاع. تتمثل إحدى طرق التغلب على هذا في استهداف العملاء وبناء متابعيك قبل الحدث الكبير.

دع العملاء يعرفون أنك ستحصل على أفضل صفقات الجمعة البيضاء ، واجعلهم يتابعون مواقعك الاجتماعية ، أو الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تذكر أن المتسوقين يبدأون في البحث عن الصفقات في وقت مبكر من شهر أكتوبر. وسيجري العديد من المتسوقين عمليات الشراء الرئيسية لعيد الميلاد والعام الجديد في نوفمبر. هذا ينطبق بشكل خاص على عناصر التذاكر باهظة الثمن ، مثل التكنولوجيا أو حزم العطلات.

ليس هناك أي ضرر من عرض إعلان في أكتوبر يبرز أن "الجمعة السوداء هذا العام سيكون أكبر من أي وقت مضى".

تمنح وسائل التواصل الاجتماعي عروضك الترويجية أفضل الفرص للمشاركة على نطاق واسع ومن المحتمل أن تصبح "فيروسية". تحب الصحافة أيضًا القفز على القصص المتعلقة بصفقات الجمعة السوداء ، لذلك يمكن أن تساعد بعض المشاركات المبكرة حقًا.

قم بتوصيلهم ، واطلب منهم التسجيل مقدمًا للحصول على صفقات وخصومات حصرية. اجعلهم مستعدين للتوجه مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك يوم الجمعة السوداء أو سايبر الاثنين للاستيلاء على هذه المدخرات المذهلة. وليس أمازون….

7. صفقات ما قبل الجمعة السوداء

عندما يعرض أي شخص آخر تخفيضات في يوم الجمعة الأسود نفسه ، يمكنك حتى جذب بعض المبيعات الإضافية في الفترة التي تسبق ذلك. لا يلزم أن تكون عناصر العنوان الخاص بك. لذلك إذا كنت تخطط لخفض أسعار مخزون هواتف Samsung الخاصة بك في Cyber ​​Monday ، فيمكنك حفظ الصفقات الكبيرة لليوم المهم.

بدلاً من ذلك ، قدم خصومات على الطرز القديمة والنماذج الأقل المواصفات والملحقات.

ما مدى رغبتهم في الحصول على صفقات رائعة ، أظهر لهم ما يمكنك تقديمه - بعناصر أقل سعرًا - ووعد بعطلة نهاية أسبوع تسوق أكبر وأفضل في عطلة نهاية الأسبوع.

مرة أخرى ، يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أحد أفضل الطرق لجعل هذه الأنواع من الصفقات تنتشر على نطاق واسع.

8. تعظيم الوصول الاجتماعي المدفوع

ربما يكون الأمر الأكثر وضوحًا ، للحصول على أفضل المبيعات ، هو أنك ترغب في الحصول على إعلاناتك من قبل الجمهور المناسب.

تمنحك منصات Facebook بما في ذلك Instagram بعض التحكم الكبير في من يشاهد إعلاناتك. يمكنك الاستهداف حسب الاهتمام والعمر والموقع والعوامل الديموغرافية الأخرى. يعد تحسين استهداف إعلانك أمرًا بالغ الأهمية لنجاحك مع تسويق الجمعة البيضاء.

معرفة جمهورك هو أفضل طريقة للقيام بذلك. من خلال فهم الخصائص الديمغرافية المستهدفة ، يمكنك اختيار أفضل وقت لتشغيل الإعلانات والإعدادات المراد استخدامها وحتى نوع اللغة المراد استخدامها.

على الرغم من هذا المستوى الدقيق من الاستهداف ، لا تزال هناك مشكلة في استهداف الإعلانات للحسابات غير الأصلية. هناك أعداد هائلة من الحسابات المكررة والمزيفة على Facebook و Instagram ، يتم استخدام الكثير منها في عمليات احتيالية.

بمجرد تعيين الاستهداف ، يمكن مشاهدة نسبة كبيرة من إعلاناتك بواسطة برامج الروبوت والأشخاص خارج حساباتك الجغرافية المستهدفة والآلية. وبعد ذلك ، لجعل الأمور أسوأ ، إذا كنت تدير حملات إعادة استهداف أو تجديد نشاط تسويقي ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى استهداف هذه الحسابات عدة مرات ، مما يؤدي إلى إهدار المزيد من المال.

يوفر ClickCease حماية من النقر فوق الاحتيال لإعلانات Facebook ، مما يقلل من مرات ظهور إعلانك من قبل هؤلاء الممثلين غير الحقيقيين.

اسألنا عن حماية إعلانات Facebook.