Uso de las redes sociales para romper sus objetivos de ventas del Black Friday

Con los récords de ventas batidos cada año, solo los tontos ignoran esta gran oportunidad de ventas. De hecho, se ha convertido rápidamente en el mayor evento en el calendario de comercio electrónico y venta al por menor. Hablamos, por supuesto, del Black Friday y el Cyber ​​Monday.

Al igual que los hijos gemelos hiperactivos de las ventas de Año Nuevo, el Black Friday y el Cyber ​​Monday han pasado de ser un nicho estadounidense a un fenómeno global.

Y para aquellos expertos en marketing empresarial, también se ha vuelto cada vez más competitivo.

Si está buscando adelantarse a sus competidores este año (o cualquier año), una estrategia de marketing para el Black Friday podría ayudarlo a aplastar esos objetivos de ventas.

Hemos echado un vistazo al uso de PPC para las ventas de compras navideñas antes. Pero hay una manera de crear realmente la anticipación y potencialmente lograr que esas escenas de clientes en estampida (aunque sea digitalmente) lleguen a su negocio.

Estamos hablando de usar las redes sociales para el marketing del Black Friday.

Viernes negro y redes sociales

Facebook e Instagram consumen enormes cantidades de tiempo de las personas. En promedio, los estadounidenses dedican 58 minutos al día al 'Book y 53 minutos al día al 'Gram'.

De hecho, 1.800 millones de personas visitan Facebook cada día y hay 22.000 millones de visitas cada mes. Estados Unidos es el mercado más grande con diferencia, con alrededor del 23 % de todas las visitas a Facebook provenientes de Estados Unidos.

Si bien la búsqueda paga es perfecta para atraer a esos clientes potenciales el Black Friday y el Cyber ​​Monday, generar ese entusiasmo significa aprovechar el poder de las redes sociales.

Con una buena campaña en redes sociales, puedes ganar nuevos seguidores y suscriptores, mejorar la visibilidad de tu marca e incluso hacer preventas (si eso es lo tuyo). Entonces, ¿cómo puedes usar el poder de las redes sociales para romper tus objetivos de ventas del Black Friday?

1. Ofertas exclusivas en tus canales de redes sociales

Cualquiera que sea su oferta de Black Friday, una excelente manera de ganar más seguidores y potencialmente generar más ventas es anunciar ofertas exclusivas en sus redes sociales.

Trate de generar entusiasmo por esto alrededor de dos semanas antes del Black Friday. La estrategia podría ser que realices tus ventas de Black Friday y Cyber ​​Monday, pero... Los seguidores de las redes sociales se enterarán primero e incluso podrían obtener ofertas exclusivas o extras gratuitos (con códigos de descuento, etc.).

Con el entusiasmo generado, puede esperar atraer a personas que ya pueden estar interesadas en su producto y están considerando realizar su compra el Black Friday o el Cyber ​​Monday. Publicar anuncios en Facebook o Instagram para informar a los clientes sobre estas "ofertas imperdibles" puede ayudar a correr la voz aún más.

2. Usa ofertas programadas

Aunque las ventas de Black Friday y Cyber ​​Monday están limitadas en el tiempo por definición, puede agregar otro nivel de 'oferta limitada'. Las ofertas programadas, incluso en el mismo Black Friday, pueden activar ese elemento FOMO para los compradores, y si informa a los clientes potenciales con anticipación, podría ver productos volando de sus estantes digitales.

Las ofertas programadas crean una sensación de inmediatez y la necesidad de actuar por impulso. Con un reloj en marcha, hay presión para obtener la oferta mientras está sobre la mesa.

También puede alimentar por goteo estas ofertas durante el Black Friday o el fin de semana de compras navideñas.

Las redes sociales se pueden usar para resaltar estas ofertas programadas antes de que se publiquen. Sus seguidores de redes sociales o suscriptores de correo electrónico podrían obtener ofertas anticipadas o acceso exclusivo a estas ofertas antes del día, o incluso la posibilidad de realizar pedidos por adelantado a estos precios por tiempo limitado.

3. Hashtags de marca

El poder de las redes sociales puede ser la diferencia entre una facturación decente del Black Friday y ventas récord.

Una forma de hacerlo es fomentar el uso de un hashtag antes del gran día. Al alentar a sus suscriptores actuales a usar el hashtag de su marca, puede generar entusiasmo, obtener más seguidores y obtener más atención en sus ofertas de ventas de Black Friday y Cyber ​​​​Monday.

¿Cómo puedes hacer que la gente comparta tu hashtag de marca?

• Ofrecer entrada a un sorteo
• Promociona seguidores en tu propia página (por ejemplo, si proporcionan una selfie con tu producto)
• Un obsequio o un código de descuento para los participantes

Si usa este tipo de hashtag de marca, significa que debe incluir el nombre de su marca o algo similar.

Por ejemplo, aquí en ClickCease, podríamos usar #ClickFriday o #CCBlackFriday2021.

Una vez más, pagar para promocionar esta campaña con anuncios antes del gran evento puede ayudar a maximizar los resultados.

4. Ten una estrategia de contenido única para el Black Friday

Con el potencial de lograr realmente esas ventas durante el fin de semana del Black Friday, contar con una estrategia puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos.

Use el software de publicación de redes sociales para programar sus publicaciones en el período previo a la temporada de compras navideñas. Hootsuite es uno de los mejores, pero hay muchas alternativas como Twittimer y Sprout Social.

También deberá comprender cómo puede generar entusiasmo en torno a su marca y sus ofertas. Unos pocos videos cortos, algunas copias impactantes y algunas imágenes de carrusel pueden generar grandes dividendos.

Con Instagram, por supuesto, también existe la opción de usar Stories.

También es una buena idea no saturar tu feed con demasiadas publicaciones, ya que esto puede tener el efecto contrario y desensibilizar a los clientes potenciales a tu oferta.

Dos o tres publicaciones orgánicas al día como máximo deberían ser suficientes.

Impulsar ciertos anuncios con Facebook Ads también ayudará a maximizar el alcance. Siempre puede usar Facebook para promocionar sus publicaciones con mejor rendimiento o crear anuncios específicos para promocionar.

5. Utilice las páginas de destino de sus anuncios sociales

Vincular directamente a las páginas de sus productos puede ser abrumador, especialmente en Black Friday. Las personas a menudo buscan en múltiples sitios, tratando de encontrar la mejor oferta, y no quieren estar filtrando, buscando y, en general, navegando por un enorme inventario de ofertas y promociones.

Si se ha esforzado por configurar una campaña en sus redes sociales para el loco fin de semana de compras navideñas, facilite el proceso de compra a sus visitantes.

Las páginas de destino individuales pueden ayudar a maximizar las conversiones y reducir los carritos abandonados.

Estos pueden ser para un producto o servicio específico, o para una categoría general. Por ejemplo, es posible que tenga una oferta de Black Friday en gafas de esquí en general, lo que significa que un enlace a su página de ventas de Black Friday de gafas de esquí debería ayudar a los visitantes a tomar una decisión.

Pero también podría estar ofreciendo descuentos en una marca específica, por ejemplo, ropa de esquí North Face.

Si está ejecutando una promoción de Black Friday para ropa de esquí de North Face, asegúrese de que cuando el cliente haga clic en el anuncio, lo primero que vea sea una selección de ropa de esquí de North Face con descuento.

6. Publique anuncios antes del fin de semana festivo

Los anuncios pagados en el fin de semana del Black Friday y Cyber ​​Monday tienden a dispararse. Una forma de evitar esto es dirigirse a los clientes y crear seguidores antes del gran evento.

Hazles saber a los clientes que vas a tener las mejores ofertas del Black Friday y haz que sigan tus redes sociales o se registren para recibir tus correos electrónicos.

Recuerde que los compradores comienzan a buscar ofertas a partir de octubre. Y muchos compradores harán sus compras importantes para Navidad y Año Nuevo en noviembre. Esto es especialmente cierto en el caso de artículos de boletos de alto precio, como tecnología o paquetes de vacaciones.

No hay nada de malo en publicar un anuncio en octubre que resalte que 'El Black Friday de este año será más grande que nunca'.

Las redes sociales brindan a sus promociones las mejores posibilidades de ser compartidas ampliamente y potencialmente volverse 'virales'. A la prensa también le encanta saltar sobre historias relacionadas con las ofertas del Black Friday, por lo que un poco de entusiasmo temprano puede ser de gran ayuda.

Engánchelos, dígales que se registren con anticipación para obtener ofertas y descuentos exclusivos. Prepárelos para ir directamente a su sitio web el Black Friday o el Cyber ​​Monday para obtener esos increíbles ahorros. Y no Amazon….

7. Ofertas previas al Black Friday

Cuando todos los demás ofrecen ofertas en el Black Friday, incluso puede obtener algunas ventas adicionales en el período previo. No es necesario que sean sus elementos de título. Entonces, si está planeando reducir drásticamente los precios de las existencias de su teléfono Samsung el Lunes Cibernético, podría guardar las grandes ofertas para el gran día.

En su lugar, ofrezca descuentos en modelos más antiguos, modelos con especificaciones más bajas y accesorios.

Despierte su apetito por las grandes ofertas, muéstreles lo que puede ofrecer, con artículos de menor precio, y prométales más y mejores compras durante el fin de semana festivo.

Nuevamente, el uso de las redes sociales es una de las mejores maneras de hacer que este tipo de ofertas se vuelvan virales.

8. Maximice su alcance social pagado

Quizás lo más obvio, para obtener las mejores ventas, es que desee que sus anuncios sean vistos por la audiencia adecuada.

Las plataformas de Facebook, incluido Instagram, le brindan un gran control sobre quién ve sus anuncios. Puede orientar por interés, edad, ubicación y otros factores demográficos. Y optimizar la orientación de sus anuncios es crucial para su éxito con el marketing del Black Friday.

Conocer a tu audiencia es la mejor manera de hacer esto. Con una comprensión de los datos demográficos objetivo, puede elegir el mejor momento para ejecutar anuncios, la configuración a utilizar e incluso el tipo de idioma a utilizar.

A pesar de este nivel granular de orientación, todavía existe un problema con los anuncios que se orientan a cuentas que no son genuinas. Hay una gran cantidad de cuentas duplicadas y falsas en Facebook e Instagram, muchas de las cuales se utilizan para interacciones fraudulentas.

Una vez que haya establecido su orientación, un porcentaje considerable de sus anuncios puede ser visto por bots, personas fuera de su orientación geográfica y cuentas automatizadas. Y luego, para empeorar las cosas, si está ejecutando campañas de retargeting o remarketing, terminará apuntando a estas cuentas varias veces, desperdiciando aún más dinero.

ClickCease ofrece protección contra el fraude de clics para los anuncios de Facebook, lo que minimiza las impresiones de anuncios de estos actores no genuinos.

Pregúntenos acerca de nuestra protección de anuncios de Facebook.