3 шага, чтобы продавать больше с вашего веб-сайта для малого бизнеса - DigitalMarketer

Цифровой маркетинг становится все более конкурентоспособным.

По данным Бюро переписи населения, в 2021 году было подано почти 5,5 млн новых бизнес-заявок , что на 53% больше, чем в 2019 году.

Пострадавшие от глобальных ограничений и лишенные большинства традиционных способов привлечения клиентов, большинство этих компаний обратились к Интернету, чтобы увеличить трафик и продажи.

Это привело к более высокой, чем когда-либо, конкуренции в цифровом маркетинге.

Как малый бизнес может конкурировать с этим?

Как вы можете увеличить продажи с вашего веб-сайта для малого бизнеса в этой конкурентной среде?

Вот несколько надежных способов сделать это.

1. Сформулируйте план

Успешные планировщики часто становятся успешными предпринимателями, устанавливая подробные (но действенные) цели на каждом этапе пути. Дело в том, что если у вас есть цифры, которые вы хотите достичь, вы, скорее всего, будете иметь их в виду и постоянно стремиться к ним.

Запишите их и храните где-нибудь, чтобы вы могли постоянно обращаться к ним в течение года.

Создать план продаж

План продаж предназначен для определения ваших целей, тактики, аудитории и потенциальных препятствий. После составления плана продаж вы получите конкретные, измеримые цели, в том числе цели по доходам и сроки достижения каждой метрики.

Вы также потратите время на определение своей целевой аудитории, что будет иметь решающее значение для успеха в маркетинге. Создание плана продаж является необходимым первым шагом на пути к достижению общих бизнес-целей.

Создайте план поиска

Думайте о своей стратегии привлечения потенциальных клиентов как о руководстве для вашей команды по продажам (даже если ваша команда по продажам состоит только из вас). Он должен охватывать все ваши предпочтительные методологии продаж, а также информацию о том, на кого ориентироваться.

Спросите себя, какая форма продаж наиболее точно соответствует вашему бизнесу и его целям, от холодных звонков до торговых выставок до стратегии 100-процентного цифрового маркетинга.

2. Продвигайте свой бизнес

Создание хорошей маркетинговой стратегии действительно сводится к двум важным факторам:

• Понимание вашей аудитории
• Представление вашего продукта или услуги целевой аудитории.

Все, что вы можете сделать для сбора информации о вашей целевой демографической группе, а затем для эффективного и доступного маркетинга, поможет вам продвинуться в маркетинге.

Используйте 360-градусный цифровой маркетинг

В зависимости от типа бизнеса, которым вы управляете, вам, вероятно, может сойти с рук полностью цифровая маркетинговая стратегия. Сначала сосредоточьтесь на самых доступных методах, таких как создание ваших социальных сетей и местных бизнес-профилей.

Социальные сети — лучший способ связаться с нынешними и будущими клиентами. Рассмотрите варианты маркетинга с оплатой за клик и эффективности, такие как партнерский маркетинг. Это поможет вам представить свой продукт или услугу более широкой аудитории при гораздо меньших первоначальных затратах.

Станьте сертифицированным мастером маркетинга электронной коммерции

Самая полная в отрасли сертификация по маркетингу электронной коммерции для современного маркетолога. Превратите продукты в прибыль , браузеры — в покупателей , а прошлые покупатели — в постоянных клиентов .

кликните сюда

Убедитесь, что у вас есть план построения лояльности

Для малого бизнеса сложно (а во многих нишах невозможно) разработать надежные и последовательные методы генерации трафика.

Поэтому сосредоточьтесь на том, чтобы удержать тех клиентов, которые нашли вас, и превратить их в защитников бренда.

Есть много способов добиться этого, поэтому создавайте свою стратегию, основанную на специфике вашего бизнеса и продукта:

• Создайте специальное место для ваших клиентов, чтобы они стали частью вашего сообщества
• Используйте надежное CRM-решение, чтобы организовать процесс управления взаимоотношениями с клиентами и определить этапы, на которых он может дать сбой.
• Отвечайте на комментарии и отзывы, когда ваши клиенты обсуждают ваш продукт или задают вопросы
• Поощряйте пользовательский контент, предлагая привилегии в обмен на видео распаковки, фотообзор вашего продукта или руководство по максимальному использованию его возможностей.
• Предлагайте эксклюзивные предложения и пакеты. vcita предлагает функцию «Пакеты», которая позволяет малым предприятиям объединять несколько услуг вместе и продавать их в виде пакета онлайн по сниженной цене. Вы можете использовать vcita для создания уникальных пакетов для вернувшихся пользователей:

Исследуйте пробелы в нише и неудачи конкурентов

Чего не хватает вашим конкурентам? Какие функции или продукты они ищут и не могут найти? Вы действительно можете превратить самый неудачный опыт в бизнес-возможность, если научитесь определять эту возможность.

Исследование нишевых пробелов — отличный способ найти выгодное место для вашего бизнеса, чтобы выделиться. Инструмент конкурентного исследования SE Ranking позволяет определить самые сильные и самые слабые стороны ваших конкурентов.

Вы также можете использовать его инструмент исследования ключевых слов, чтобы найти доступные для поиска ключевые слова, которые не имеют большой конкуренции (это отличный способ найти то, что пользуется спросом, но без надежного предложения).

Прослушивание социальных сетей — еще один отличный способ найти клиентов, которые недовольны вашими конкурентами, и определить, что ваши конкуренты делают неправильно (и как вы могли бы соответствовать):

Убедитесь, что люди могут найти ваш бизнес

Начните с внедрения основ, включая хорошо оптимизированный веб-сайт и подробный список на платформе Google My Business Profile (если вы ведете местный бизнес).

Оптимизация вашего веб-сайта с помощью проверенных тактик поисковой оптимизации (SEO), таких как включение релевантных ключевых слов и создание подробных полезных страниц, — это простой способ обеспечить, чтобы люди могли найти вашу компанию.

Кроме того, помимо времени, которое вы тратите на написание текста, это бесплатно! Это также крайне важно для малого бизнеса. Text Optimizer — отличный инструмент, который поможет вам создать высокорелевантную копию:

Поощряйте межкорпоративное сотрудничество

Как владелец малого бизнеса, у вас может не быть большого количества сотрудников, но по-прежнему важно поддерживать их энтузиазм и мотивацию. Поощряйте своих сотрудников присылать идеи контента, показывайте членов вашей команды в своих профилях в социальных сетях, позволяйте им вносить свой вклад в ваши каналы в социальных сетях и т. д.

Держите свою команду вместе, даже если у вас нет офиса. Ваши сотрудники должны быть частью семьи, и эффективная коммуникационная стратегия жизненно важна для любого бизнеса. Nextiva предлагает доступные коммуникационные решения для малого бизнеса, которые сплотят вашу команду:

3. Анализировать и адаптировать

Слишком часто компании вкладывают большие деньги в маркетинг и разработку, не инвестируя в детальное отслеживание и аналитику. Но вам нужно и то, и другое, чтобы процветать.

Почему данные так важны для увеличения продаж? Потому что он позволяет вам измерять — обычно в конкретных цифрах — что именно работает, а что нет, а затем заставляет вас соответствующим образом адаптироваться.

Обязательно отслеживайте свои результаты с течением времени, чтобы знать, какие стратегии работают или нужно ли вам изменить свой план. Важно помнить о сезонности или любых других факторах, которые естественным образом влияют на ваш бизнес, чтобы вы могли точно предсказать результаты.

Инвестируйте в инструменты аналитики

К счастью, многие платформы цифрового маркетинга включают встроенную аналитику, но что делать, если вы пытаетесь отслеживать что-то, что не основано на одной платформе? Часто вы можете добавить инструменты и плагины на свой веб-сайт или в магазин, чтобы отслеживать, откуда поступают продажи, и другие показатели.

Также важно использовать комплексный трекер рангов, который может объединять множество точек данных (рейтинги, трафик, конверсии и т. д.):

Отслеживайте все демографические данные

Если у вас есть разрешение от вашего пользователя или потребителя, вы можете собрать как можно больше демографической информации. Обратите особое внимание на закономерности, возникающие в зависимости от возраста, пола, географической информации, дохода и уровня образования.

Это поможет вам точно определить, куда направить ваши рекламные доллары, в том числе на каких платформах социальных сетей размещать рекламу и с какими партнерскими веб-сайтами или блогами сотрудничать.

Используйте свои данные

Что хорошего в подробном наборе данных, если вы не используете его? Убедитесь, что вы используете все до единого результаты, чтобы ваш бизнес оставался гибким, приспосабливаясь по мере необходимости к различным потребительским предпочтениям и рыночным тенденциям.

Будьте терпеливы со своей аналитикой, внимательно следите, но не будьте навязчивыми. Со временем у вас будет солидный банк информации, который расскажет очевидную историю о том, в каком направлении вам следует развивать свой бизнес дальше.

Спросите об обратной связи и сосредоточьтесь на клиенте

Хорошая стратегия продаж — это та, которая служит и продавцу, и потребителю. Проходя свой первый или два года в бизнесе, всегда держите ухо востро для обратной связи, сосредоточив внимание на конкретных способах улучшения качества обслуживания клиентов.

Помните, что довольные клиенты рассказывают своим друзьям, когда они довольны или недовольны бизнесом, поэтому, если они будут улыбаться, вы сможете увеличить продажи в геометрической прогрессии, не прибегая к каким-либо действиям!

Пользовательский опыт является жизненно важной частью успеха бизнеса как в Интернете, так и в реальной жизни. Если у клиента был положительный опыт и он может оставить отзыв, это будет неоценимо, когда другие будут искать похожие продукты.

Позитивное взаимодействие с клиентами и обеспечение их удовлетворенности не только побудит их вернуться, но и порекомендует ваши продукты другим.

Несмотря на то, что Интернет становится сверхконкурентным, по-прежнему есть много возможностей начать успешный домашний бизнес и создать малый бизнес, который будет выделяться. Все, что вам нужно, это план, надежный технологический партнер и хорошая команда!