3 pași pentru a vinde mai mult de pe site-ul dvs. de afaceri mici - DigitalMarketer

Marketingul digital devine din ce în ce mai competitiv.

Potrivit datelor Biroului de Recensământ, aproape 5,5 milioane de noi cereri de afaceri au fost depuse în 2021 , ceea ce reprezintă o creștere cu 53% față de 2019.

Lovite de blocajele globale și lipsite de majoritatea mijloacelor tradiționale de a atrage clienți, majoritatea acestor companii au apelat la internet într-un efort de a genera trafic și vânzări.

Acest lucru a dus la o competiție de marketing digital mai mare decât oricând.

Cum poate o afacere mică să concureze cu asta?

Cum puteți genera vânzări de pe site-ul dvs. de afaceri mici în acest mediu competitiv?

Iată câteva modalități solide de a face asta.

1. Formulați un plan

Planificatorii de succes fac deseori antreprenori de succes, stabilind obiective detaliate (dar aplicabile) la fiecare pas. Adevărul este că, dacă aveți numere pe care doriți să le atingeți, va fi mult mai probabil să le aveți în vedere și să urmăriți să le atingeți în mod constant.

Notează-le și păstrează-le undeva, astfel încât să le poți referi în mod continuu pe tot parcursul anului.

Creați un plan de vânzări

Un plan de vânzări este conceput pentru a vă contura obiectivele, tacticile, publicul și potențialele obstacole. După ce ai stabilit un plan de vânzări, vei obține obiective concrete și măsurabile, inclusiv ținte de venituri și termene limită pentru atingerea fiecărei valori.

De asemenea, veți petrece timp identificând publicul țintă, ceea ce va fi crucial pentru succesul în marketing. Crearea unui plan de vânzări este un prim pas necesar în atingerea obiectivelor generale de afaceri.

Creați un plan de prospectare

Gândește-te la strategia ta de prospectare ca la un ghid pentru echipa ta de vânzări (chiar dacă echipa ta de vânzări ești doar tu). Ar trebui să acopere toate metodologiile preferate de vânzări, precum și informații despre cine să vizați.

Întrebați-vă care formă de vânzare se aliniază cel mai mult cu afacerea dvs. și cu obiectivele acesteia, de la apeluri la rece la expoziții, la o strategie 100% digitală.

2. Comercializați-vă afacerea

Construirea unei bune strategii de marketing se rezumă într-adevăr la doi factori cruciali:

• Înțelegerea audienței dvs
• Aduceți produsul sau serviciul dvs. în fața publicului țintă.

Orice puteți face pentru a culege informații despre demografia dvs. țintă și apoi pentru a le comercializa în mod eficient și accesibil, vă va duce înainte în marketing.

Profitați de marketing digital la 360 de grade

În funcție de tipul de afacere pe care o operezi, probabil că poți scăpa cu o strategie de marketing complet digitală. Concentrați-vă mai întâi pe cele mai accesibile metode, cum ar fi construirea rețelelor de socializare și a profilurilor de afaceri locale.

Rețelele sociale sunt cea mai bună opțiune pentru a intra în legătură cu clienții actuali și viitori. Luați în considerare plata-pe-clic și opțiunile de marketing bazate pe performanță, cum ar fi marketingul afiliat. Acest lucru vă va ajuta să vă prezentați produsul sau serviciul în fața unui public mai mare pentru o cheltuială inițială mult mai mică.

Deveniți un Maestru certificat de marketing în comerțul electronic

Cea mai cuprinzătoare certificare de marketing e-commerce din industrie pentru marketerul modern. Transformă produsele în profit , browserele în cumpărători și foștii cumpărători în clienți de-a lungul vieții .

Click aici

Asigurați-vă că aveți un plan de fidelizare

Este greu (și în multe nișe imposibil) pentru întreprinderile mici să dezvolte metode solide și consistente de generare a traficului.

Așadar, concentrează-te pe păstrarea acelor clienți care te-au găsit și să-i transformi în susținători ai mărcii.

Există multe modalități de a realiza acest lucru, așa că creați-vă strategia bazată pe afacerea dvs. și specificul produsului:

• Creați un loc dedicat pentru ca clienții să devină parte din comunitatea dvs
• Utilizați o soluție CRM solidă pentru a organiza procesul de gestionare a relațiilor cu clienții și pentru a identifica pașii în care acesta ar putea eșua
• Răspundeți la comentarii și recenzii atunci când clienții dvs. discută despre produsul dvs. sau pun întrebări
• Încurajați conținutul generat de utilizatori, oferind avantaje în schimbul distribuirii unui videoclip de despachetare, a unei recenzii foto a produsului sau a unui tutorial pentru a profita la maximum de acesta.
• Oferă oferte și pachete exclusive. vcita oferă o caracteristică „Pachete” care permite întreprinderilor mici să grupeze mai multe servicii și să le vândă sub formă de pachet online la un preț redus. Puteți folosi vcita pentru a crea pachete unice pentru utilizatorii returnați:

Lacunele de nișă de cercetare și eșecurile concurenților

Ce le lipsește concurenților tăi? Ce caracteristici sau produse caută și nu reușesc să găsească? De fapt, poți transforma cea mai slabă experiență într-o oportunitate de afaceri, dacă înveți să identifici acea oportunitate.

Cercetarea lacunelor de nișă este o modalitate excelentă de a găsi un punct favorabil pentru ca afacerea dvs. să iasă în evidență. Instrumentul de cercetare competitivă SE Ranking vă permite să identificați partea cea mai puternică și cea mai slabă a concurenților dvs.

De asemenea, puteți utiliza instrumentul său de cercetare a cuvintelor cheie pentru a găsi cuvinte cheie care pot fi căutate și care nu au prea multă concurență (aceasta este o modalitate excelentă de a găsi ceea ce este la cerere, dar fără o ofertă solidă).

Ascultarea rețelelor sociale este o altă modalitate excelentă de a găsi clienți nemulțumiți de concurenții tăi și de a identifica ce greșesc concurenții tăi (și cum te-ai putea integra):

Asigurați-vă că oamenii vă pot găsi afacerea

Începeți prin a implementa elementele de bază, inclusiv un site web bine optimizat și o listă detaliată pe platforma My Business Profile de la Google (dacă operați o afacere locală).

Optimizarea site-ului dvs. prin tactici dovedite de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) - cum ar fi includerea de cuvinte cheie relevante și crearea de pagini detaliate și utile - este o modalitate ușoară de a vă asigura că oamenii vă pot găsi afacerea.

În plus, pe lângă timpul petrecut scriind copia, este gratuit! Acest lucru este extrem de important și pentru întreprinderile mici. Text Optimizer este un instrument excelent pentru a vă ajuta să creați o copie extrem de relevantă:

Încurajează colaborarea între afaceri

În calitate de proprietar de mică afacere, este posibil să nu aveți o mulțime de angajați, dar este totuși important să îi mențineți entuziasmați și motivați. Încurajează-ți angajații să trimită idei de conținut, să prezinte membrii echipei pe profilurile tale de rețele sociale, să-i lași să contribuie la canalele tale de rețele sociale etc.

Ține-ți echipa unită chiar dacă nu ai un birou. Angajații tăi trebuie să facă parte din familie, iar o strategie de comunicare eficientă este vitală pentru orice afacere. Nextiva oferă soluții accesibile de comunicare pentru afaceri mici, care vă vor menține echipa unită:

3. Analizează și adaptează

De prea multe ori, companiile conduc bani mari în marketing și dezvoltare fără a investi în urmărire și analiză detaliate. Dar ai nevoie de amândoi pentru a prospera.

De ce contează atât de mult datele pentru creșterea vânzărilor? Pentru că vă permite să măsurați — de obicei, în numere concrete — exact ce funcționează și ce nu funcționează, apoi vă obligă să vă adaptați în consecință.

Asigurați-vă că vă urmăriți rezultatele în timp, astfel încât să știți ce strategii funcționează sau dacă trebuie să vă schimbați planul. Este important să țineți cont de sezonalitate sau de orice alți factori care fluctuează în mod natural afacerea dvs., astfel încât să puteți prezice cu exactitate rezultatele.

Investește în instrumente de analiză

Din fericire, multe platforme de marketing digital includ analize încorporate, dar ce se întâmplă atunci când încercați să urmăriți ceva care nu este bazat pe o singură platformă? Adesea, puteți adăuga instrumente și pluginuri pe site-ul dvs. web sau magazin pentru a urmări de unde vin vânzările și alte valori.

Utilizarea unui Rank Tracker cuprinzător care poate conecta multe puncte de date (clasări, trafic, conversii etc.) este, de asemenea, esențială:

Urmăriți toate datele demografice

Atâta timp cât aveți permisiunea de la utilizatorul sau consumatorul dvs., puteți aduna cât mai multe informații demografice posibil. Acordați o atenție deosebită tiparelor care apar în ceea ce privește vârsta, sexul, informațiile geografice, venitul și nivelul de educație.

Acest lucru vă va ajuta să aflați exact unde să vă canalizați banii promoționali, inclusiv pe ce platforme de rețele sociale să faceți publicitate și cu ce site-uri web sau bloguri afiliate să vă asociați.

Folosește datele tale

La ce folosește un set complet de date dacă nu îl folosești? Asigurați-vă că utilizați fiecare descoperire pentru a vă menține afacerea agilă, ajustându-vă după cum este necesar la diferitele preferințe ale consumatorilor și tendințe ale pieței.

Ai răbdare cu analizele tale, urmărind cu atenție, dar fără a fi obsesiv. În timp, veți avea o bancă solidă de informații care vă vor spune o poveste evidentă despre unde ar trebui să vă duceți afacerea în continuare.

Cereți feedback și concentrați-vă asupra clientului

O strategie de vânzări bună este aceea care servește atât vânzătorului, cât și consumatorului. Pe măsură ce treceți prin primul sau doi an de activitate, asigurați-vă că țineți întotdeauna urechile deschise la feedback, concentrându-vă pe modalități specifice în care puteți îmbunătăți experiența clienților.

Amintiți-vă că clienții fericiți le spun prietenilor când sunt atât mulțumiți, cât și nemulțumiți de o afacere, așa că păstrarea lor zâmbitoare vă poate ajuta să vă creșteți vânzările exponențial, fără a fi nevoie să faceți absolut nimic!

Experiența utilizatorului este o parte vitală a succesului afacerii atât pe web, cât și în viața reală. Dacă un client a avut o experiență pozitivă și poate lăsa o recenzie, aceasta va fi neprețuită atunci când alții caută produse similare.

Interacțiunea pozitivă cu clienții și asigurarea satisfacției acestora nu numai că îi va încuraja să revină, ci și să recomande produsele tale altora.

Chiar dacă internetul devine super competitiv, există încă o mulțime de oportunități de a începe o afacere de succes la domiciliu și de a înființa o afacere mică care va ieși în evidență. Tot ce ai nevoie este un plan, un partener tehnologic solid și o echipă bună!