3 Schritte, um mehr von Ihrer Small Business-Website zu verkaufen - DigitalMarketer

Digitales Marketing wird immer wettbewerbsfähiger.

Laut den Daten des Census Bureau wurden im Jahr 2021 fast 5,5 Millionen neue Geschäftsanträge gestellt , was einer Steigerung von 53 % gegenüber 2019 entspricht.

Die meisten dieser Unternehmen, die von globalen Lockdowns betroffen waren und die meisten traditionellen Mittel zur Kundengewinnung verloren hatten, wandten sich dem Internet zu, um Traffic und Verkäufe zu steigern.

Dies führte zu einem stärkeren digitalen Marketingwettbewerb als je zuvor.

Wie kann ein kleines Unternehmen damit konkurrieren?

Wie können Sie in diesem wettbewerbsintensiven Umfeld mit Ihrer Website für kleine Unternehmen Umsätze generieren?

Hier sind einige solide Möglichkeiten, dies zu tun.

1. Formulieren Sie einen Plan

Erfolgreiche Planer sind oft erfolgreiche Unternehmer, die bei jedem Schritt detaillierte (aber umsetzbare) Ziele festlegen. Tatsache ist, dass Sie, wenn Sie Zahlen haben, die Sie treffen möchten, diese viel wahrscheinlicher im Kopf haben und darauf abzielen, sie ständig zu erreichen.

Schreiben Sie sie auf und bewahren Sie sie irgendwo auf, damit Sie sie das ganze Jahr über immer wieder abrufen können.

Erstellen Sie einen Verkaufsplan

Ein Verkaufsplan soll Ihre Ziele, Taktiken, Zielgruppen und potenziellen Hürden skizzieren. Nachdem Sie einen Verkaufsplan erstellt haben, erhalten Sie konkrete, messbare Ziele, einschließlich Umsatzzielen und Fristen für das Erreichen jeder Metrik.

Sie werden auch Zeit damit verbringen, Ihre Zielgruppe zu identifizieren, was für den Erfolg im Marketing entscheidend sein wird. Das Erstellen eines Verkaufsplans ist ein notwendiger erster Schritt, um Ihre allgemeinen Geschäftsziele zu erreichen.

Erstellen Sie einen Prospektionsplan

Stellen Sie sich Ihre Kundengewinnungsstrategie als Leitfaden für Ihr Verkaufsteam vor (auch wenn Ihr Verkaufsteam nur aus Ihnen besteht). Es sollte alle Ihre bevorzugten Verkaufsmethoden sowie Informationen darüber enthalten, wen Sie ansprechen sollten.

Fragen Sie sich, welche Verkaufsform am besten zu Ihrem Unternehmen und seinen Zielen passt, von der Kaltakquise über Messen bis hin zu einer 100-prozentig digitalen Strategie.

2. Vermarkten Sie Ihr Unternehmen

Beim Aufbau einer guten Marketingstrategie kommt es wirklich auf zwei entscheidende Faktoren an:

• Ihr Publikum verstehen
• Präsentieren Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Ihrer Zielgruppe.

Alles, was Sie tun können, um Informationen über Ihre Zielgruppe zu sammeln und sie dann effektiv und kostengünstig zu vermarkten, wird Sie im Marketing voranbringen.

Nutzen Sie digitales 360-Grad-Marketing

Abhängig von der Art des Unternehmens, das Sie betreiben, können Sie wahrscheinlich mit einer vollständig digitalen Marketingstrategie davonkommen. Konzentrieren Sie sich zunächst auf die kostengünstigsten Methoden, wie z. B. den Aufbau Ihrer Profile in sozialen Medien und lokalen Unternehmen.

Soziale Medien sind die beste Option, um mit aktuellen und zukünftigen Kunden in Kontakt zu treten. Erwägen Sie Pay-per-Click- und leistungsbasierte Marketingoptionen wie Affiliate-Marketing. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einem größeren Publikum für viel geringere Vorabausgaben vorzustellen.

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Stellen Sie sicher, dass Sie einen Loyalty Building Plan haben

Für kleine Unternehmen ist es schwierig (und in vielen Nischen unmöglich), solide und konsistente Methoden zur Generierung von Traffic zu entwickeln.

Konzentrieren Sie sich also darauf, die Kunden zu halten, die Sie gefunden haben, und sie zu Markenbotschaftern zu machen.

Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen, also erstellen Sie Ihre Strategie basierend auf Ihren Geschäfts- und Produktspezifikationen:

• Richten Sie einen speziellen Ort ein, an dem Ihre Kunden Teil Ihrer Community werden können
• Verwenden Sie eine solide CRM-Lösung, um den Prozess des Kundenbeziehungsmanagements zu organisieren und Schritte zu identifizieren, an denen er möglicherweise fehlschlägt
• Antworten Sie auf Kommentare und Rezensionen, wenn Ihre Kunden über Ihr Produkt sprechen oder Fragen stellen
• Fördern Sie benutzergenerierte Inhalte, indem Sie Vergünstigungen anbieten, wenn Sie ein Unboxing-Video, eine Fotobewertung Ihres Produkts oder ein Tutorial zur optimalen Nutzung Ihres Produkts teilen.
• Bieten Sie exklusive Angebote und Pakete an. vcita bietet eine „Pakete“-Funktion, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, mehrere Dienste zu bündeln und sie als Paketangebot online zu einem reduzierten Preis zu verkaufen. Sie können vcita verwenden, um einzigartige Pakete für Ihre wiederkehrenden Benutzer zu erstellen:

Recherchieren Sie Nischenlücken und Fehler der Wettbewerber

Was fehlt Ihren Konkurrenten? Welche Funktionen oder Produkte suchen sie und finden sie nicht? Sie können die schlechteste Erfahrung tatsächlich in eine Geschäftsmöglichkeit verwandeln, wenn Sie lernen, diese Gelegenheit zu erkennen.

Das Erforschen von Nischenlücken ist eine großartige Möglichkeit, einen idealen Punkt zu finden, an dem sich Ihr Unternehmen abheben kann. Mit dem Wettbewerbsforschungstool SE Ranking können Sie die stärkste und schwächste Seite Ihrer Konkurrenten identifizieren.

Sie können auch das Keyword-Recherche-Tool verwenden, um durchsuchbare Keywords zu finden, die nicht viel Konkurrenz haben (dies ist eine großartige Möglichkeit, das zu finden, was auf Anfrage ist, aber ohne ein solides Angebot).

Social Media Listening ist eine weitere großartige Möglichkeit, Kunden zu finden, die mit Ihren Konkurrenten unzufrieden sind, und herauszufinden, was Ihre Konkurrenten falsch machen (und wie Sie sich anpassen könnten):

Stellen Sie sicher, dass die Leute Ihr Unternehmen finden können

Beginnen Sie mit der Implementierung der Grundlagen, einschließlich einer gut optimierten Website und einer detaillierten Auflistung auf der My Business Profile-Plattform von Google (wenn Sie ein lokales Unternehmen betreiben).

Die Optimierung Ihrer Website durch bewährte Taktiken zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) – wie z. B. das Einfügen relevanter Schlüsselwörter und das Erstellen detaillierter, nützlicher Seiten – ist eine einfache Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Menschen Ihr Unternehmen finden können.

Abgesehen von der Zeit, die Sie mit dem Schreiben der Kopie verbringen, ist es außerdem kostenlos! Dies ist auch für kleine Unternehmen äußerst wichtig. Text Optimizer ist ein großartiges Tool, mit dem Sie eine hochrelevante Kopie erstellen können:

Fördern Sie die geschäftsübergreifende Zusammenarbeit

Als Kleinunternehmer haben Sie vielleicht nicht viele Mitarbeiter, aber es ist trotzdem wichtig, sie zu begeistern und zu motivieren. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, Content-Ideen einzureichen, stellen Sie Ihre Teammitglieder in Ihren Social-Media-Profilen vor, lassen Sie sie zu Ihren Social-Media-Kanälen beitragen usw.

Halten Sie Ihr Team zusammen, auch wenn Sie kein Büro haben. Ihre Mitarbeiter müssen Teil der Familie sein, und eine effektive Kommunikationsstrategie ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Nextiva bietet erschwingliche Kommunikationslösungen für kleine Unternehmen, die Ihr Team zusammenhalten:

3. Analysieren und anpassen

Zu oft stecken Unternehmen viel Geld in Marketing und Entwicklung, ohne in detailliertes Tracking und Analysen zu investieren. Aber Sie brauchen beides, um erfolgreich zu sein.

Warum sind Daten so wichtig, um den Umsatz zu steigern? Weil es Ihnen ermöglicht – normalerweise in konkreten Zahlen – genau zu messen, was funktioniert und was nicht funktioniert, und Sie dann dazu zwingt, sich entsprechend anzupassen.

Achten Sie darauf, Ihre Ergebnisse im Laufe der Zeit zu verfolgen, damit Sie wissen, welche Strategien funktionieren oder ob Sie Ihren Plan ändern müssen. Es ist wichtig, die Saisonalität oder andere Faktoren zu berücksichtigen, die Ihr Geschäft natürlich schwanken, damit Sie die Ergebnisse genau vorhersagen können.

Investieren Sie in Analysetools

Glücklicherweise enthalten viele digitale Marketingplattformen integrierte Analysen, aber was ist, wenn Sie versuchen, etwas zu verfolgen, das nicht auf einer einzelnen Plattform basiert? Oft können Sie Ihrer Website oder Ihrem Geschäft Tools und Plug-Ins hinzufügen, um zu verfolgen, woher die Verkäufe kommen, und andere Metriken.

Die Verwendung eines umfassenden Rank Trackers, der viele Datenpunkte (Rankings, Traffic, Conversions usw.) verbinden kann, ist ebenfalls unerlässlich:

Verfolgen Sie alle Demografien

Solange Sie die Erlaubnis Ihres Benutzers oder Verbrauchers haben, können Sie so viele demografische Informationen wie möglich sammeln. Achten Sie genau auf Muster, die sich in Bezug auf Alter, Geschlecht, geografische Informationen, Einkommen und Bildungsniveau ergeben.

Auf diese Weise können Sie genau herausfinden, wohin Sie Ihre Werbegelder leiten, einschließlich der Social-Media-Plattformen, auf denen Sie werben und mit welchen Partner-Websites oder Blogs Sie zusammenarbeiten sollten.

Nutzen Sie Ihre Daten

Was nützt ein ausgefeilter Datensatz, wenn man ihn nicht nutzt? Stellen Sie sicher, dass Sie jeden einzelnen Befund nutzen, um Ihr Unternehmen agil zu halten und sich nach Bedarf an unterschiedliche Verbraucherpräferenzen und Markttrends anzupassen.

Seien Sie geduldig mit Ihren Analysen, behalten Sie ein wachsames Auge, aber seien Sie nicht obsessiv. Mit der Zeit werden Sie eine solide Datenbank mit Informationen haben, die eine offensichtliche Geschichte darüber erzählen, wohin Sie Ihr Geschäft als nächstes führen sollten.

Bitten Sie um Feedback und konzentrieren Sie sich auf den Kunden

Eine gute Verkaufsstrategie dient sowohl dem Verkäufer als auch dem Verbraucher. Halten Sie in den ersten ein bis zwei Jahren im Geschäft immer Ihre Ohren für Feedback offen und konzentrieren Sie sich auf bestimmte Möglichkeiten, wie Sie das Kundenerlebnis verbessern können.

Denken Sie daran, dass zufriedene Kunden ihren Freunden mitteilen, wenn sie mit einem Unternehmen sowohl zufrieden als auch unzufrieden sind. Wenn Sie sie also lächeln lassen, können Sie Ihre Verkäufe exponentiell steigern, ohne dass Sie überhaupt etwas tun müssen!

Die Benutzererfahrung ist sowohl im Web als auch im wirklichen Leben ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftserfolgs. Wenn ein Kunde eine positive Erfahrung gemacht hat und eine Bewertung hinterlassen kann, ist das von unschätzbarem Wert, wenn andere nach ähnlichen Produkten suchen.

Eine positive Interaktion mit Kunden und die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit werden sie nicht nur dazu ermutigen, wiederzukommen, sondern Ihre Produkte auch anderen empfehlen.

Auch wenn das Internet sehr wettbewerbsfähig wird, gibt es immer noch viele Möglichkeiten, ein erfolgreiches Geschäft von zu Hause aus zu starten und ein kleines Unternehmen aufzubauen, das sich abheben wird. Alles, was Sie brauchen, ist ein Plan, ein solider Technologiepartner und ein gutes Team!