중소기업 웹사이트에서 더 많이 판매하기 위한 3단계 - DigitalMarketer

디지털 마케팅은 점점 더 경쟁이 치열해지고 있습니다.

인구조사국의 데이터에 따르면 2021년에 거의 550만 건의 신규 사업 신청이 접수되었으며 , 이는 2019년보다 53% 증가한 수치입니다.

전 세계적인 봉쇄로 타격을 입고 고객을 유치하는 가장 전통적인 수단을 박탈당한 대부분의 기업은 트래픽과 판매를 늘리기 위해 인터넷으로 전환했습니다.

이로 인해 그 어느 때보 다 높은 디지털 마케팅 경쟁이 벌어졌습니다.

중소기업이 어떻게 경쟁할 수 있습니까?

이러한 경쟁 환경에서 중소기업 웹사이트에서 어떻게 판매를 창출할 수 있습니까?

이를 수행하는 몇 가지 확실한 방법이 있습니다.

1. 계획 수립

성공적인 기획자는 종종 성공적인 기업가가 되어 모든 단계에서 세부적인(아직 실행 가능한) 목표를 제시합니다. 문제의 사실은 적중하고 싶은 수치가 있다면 그것을 염두에 두고 지속적으로 목표를 달성할 가능성이 훨씬 더 높다는 것입니다.

일 년 내내 지속적으로 참조할 수 있도록 적어서 어딘가에 보관하십시오.

판매 계획 만들기

판매 계획은 목표, 전술, 청중 및 잠재적인 장애물을 설명하도록 설계되었습니다. 판매 계획을 세운 후에는 수익 목표 및 각 메트릭을 달성하기 위한 기한을 포함하여 구체적이고 측정 가능한 목표를 갖게 됩니다.

또한 마케팅 성공에 중요한 대상 고객을 식별하는 데 시간을 할애할 것입니다. 판매 계획을 세우는 것은 전반적인 비즈니스 목표를 달성하는 데 필요한 첫 번째 단계입니다.

전망 계획 만들기

잠재 고객 발굴 전략을 영업 팀을 위한 가이드북으로 생각하십시오(영업 팀이 귀하일지라도). 목표 대상에 대한 정보뿐만 아니라 선호하는 모든 판매 방법론을 다루어야 합니다.

콜드콜부터 무역 박람회, 100% 디지털 전략에 이르기까지 어떤 형태의 판매가 귀하의 비즈니스 및 목표와 가장 밀접하게 일치하는지 스스로에게 물어보십시오.

2. 비즈니스 마케팅

좋은 마케팅 전략을 세우는 데는 두 가지 중요한 요소가 있습니다.

• 청중 이해하기
• 대상 청중 앞에서 제품 또는 서비스를 제공합니다.

대상 인구 통계에 대한 정보를 수집한 다음 효과적이고 저렴하게 마케팅하기 위해 할 수 있는 모든 것이 마케팅에서 앞서 나갈 것입니다.

360도 디지털 마케팅 활용

운영하는 비즈니스 유형에 따라 완전한 디지털 마케팅 전략을 사용할 수 있습니다. 소셜 미디어 및 지역 비즈니스 프로필 구축과 같이 가장 저렴한 방법에 먼저 집중하십시오.

소셜 미디어는 현재와 미래의 고객을 연결하는 최선의 선택입니다. 제휴 마케팅과 같은 클릭당 지불 및 성과 기반 마케팅 옵션을 고려하십시오. 이렇게 하면 훨씬 적은 초기 비용으로 더 많은 청중에게 제품이나 서비스를 제공할 수 있습니다.

공인 전자 상거래 마케팅 마스터 되기

현대 마케터를 위한 업계에서 가장 포괄적인 전자 상거래 마케팅 인증입니다. 제품을 이익 으로, 브라우저를 구매자 로, 과거 구매자를 평생 고객으로 전환하십시오.

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충성도 구축 계획이 있는지 확인하십시오.

중소기업이 견고하고 일관된 트래픽 생성 방법을 개발하는 것은 어렵습니다(그리고 많은 틈새 시장에서 불가능합니다).

따라서 귀하를 찾은 고객을 유지하고 브랜드 지지자로 전환하는 데 집중하십시오.

이를 달성하는 방법에는 여러 가지가 있으므로 비즈니스 및 제품 특성에 따라 전략을 수립하십시오.

• 고객이 커뮤니티의 일부가 될 수 있는 전용 장소를 설정하세요.
• 견고한 CRM 솔루션을 사용하여 고객 관계 관리 프로세스를 구성하고 실패할 수 있는 단계 식별
• 고객이 제품에 대해 논의하거나 질문을 할 때 댓글 및 리뷰에 응답하세요.
• 개봉기 비디오, 제품 사진 리뷰 또는 제품을 최대한 활용하는 방법에 대한 자습서를 공유하는 대가로 특전을 제공하여 사용자 생성 콘텐츠를 장려하십시오.
• 독점 거래 및 패키지를 제공합니다. vcita는 소기업이 여러 서비스를 함께 묶어 할인된 가격으로 온라인 패키지 거래로 판매할 수 있는 "패키지" 기능을 제공합니다. vcita를 사용하여 복귀 사용자를 위한 고유한 패키지를 생성할 수 있습니다.

틈새 시장과 경쟁자의 실패 조사

경쟁자가 놓치고 있는 것은 무엇입니까? 그들이 찾고 있지만 찾지 못한 기능이나 제품은 무엇입니까? 기회를 식별하는 방법을 배우면 가장 열악한 경험을 실제로 비즈니스 기회로 전환할 수 있습니다.

틈새 시장을 조사하는 것은 귀하의 비즈니스가 돋보일 수 있는 최적의 지점을 찾는 좋은 방법입니다. SE 순위 경쟁 조사 도구를 사용하면 경쟁사의 강점과 약점을 식별할 수 있습니다.

또한 키워드 조사 도구를 사용하여 경쟁이 많지 않은 검색 가능한 키워드를 찾을 수 있습니다(이것은 주문형이지만 확실한 제안은 없는 것을 찾을 수 있는 좋은 방법입니다).

소셜 미디어 청취는 경쟁업체에 불만이 있는 고객을 찾고 경쟁업체가 무엇을 잘못하고 있는지(및 귀하가 적응할 수 있는 방법)를 식별하는 또 다른 좋은 방법입니다.

사람들이 귀하의 비즈니스를 찾을 수 있는지 확인

잘 최적화된 웹사이트와 Google의 마이 비즈니스 프로필 플랫폼(지역 비즈니스를 운영하는 경우)의 자세한 목록을 포함하여 기본 사항을 구현하는 것부터 시작하세요.

관련 키워드 포함 및 상세하고 유용한 페이지 구축과 같은 입증된 검색 엔진 최적화(SEO) 전술을 통해 웹사이트를 최적화하면 사람들이 귀하의 비즈니스를 쉽게 찾을 수 있습니다.

또한 사본을 작성하는 데 소요되는 시간 외에는 무료입니다! 이는 중소기업에게도 매우 중요합니다. Text Optimizer는 관련성이 높은 카피를 만드는 데 도움이 되는 훌륭한 도구입니다.

비즈니스 간 협업 장려

소기업 소유주로서 직원이 많지 않을 수 있지만 여전히 그들을 흥분시키고 동기를 부여하는 것이 중요합니다. 직원들이 콘텐츠 아이디어를 제출하도록 격려하고, 소셜 미디어 프로필에 팀원을 소개하고, 소셜 미디어 채널 등에 기여하도록 하십시오.

사무실이 없더라도 팀을 함께 유지하세요. 직원은 가족의 일원이어야 하며 효과적인 커뮤니케이션 전략은 모든 비즈니스에 필수적입니다. Nextiva는 팀을 하나로 묶을 수 있는 경제적인 소기업 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다.

3. 분석 및 적응

너무 자주 기업은 자세한 추적 및 분석에 투자하지 않고 마케팅 및 개발에 큰 돈을 투자합니다. 그러나 번성하려면 둘 다 필요합니다.

매출 증대에 데이터가 왜 그렇게 중요한가요? 일반적으로 구체적인 수치로 정확히 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 측정할 수 있기 때문에 그에 따라 적응하도록 강제합니다.

시간이 지남에 따라 결과를 추적하여 어떤 전략이 효과가 있는지 또는 계획을 전환해야 하는지 알 수 있습니다. 결과를 정확하게 예측할 수 있도록 비즈니스에 자연스럽게 변동하는 계절성 또는 기타 요인을 염두에 두는 것이 중요합니다.

분석 도구에 투자

운 좋게도 많은 디지털 마케팅 플랫폼에는 내장 분석 기능이 포함되어 있지만 단일 플랫폼 기반이 아닌 것을 추적하려고 할 때는 어떨까요? 종종 웹사이트나 상점에 도구와 플러그인을 추가하여 매출이 발생하는 위치와 기타 지표를 추적할 수 있습니다.

많은 데이터 포인트(순위, 트래픽, 전환 등)를 연결할 수 있는 포괄적인 순위 추적기를 사용하는 것도 필수적입니다.

모든 인구 통계 추적

사용자 또는 소비자의 허가가 있는 한 가능한 한 많은 인구 통계 정보를 수집할 수 있습니다. 연령, 성별, 지리적 정보, 소득 및 교육 수준과 관련하여 나타나는 패턴에 세심한 주의를 기울이십시오.

이렇게 하면 광고할 소셜 미디어 플랫폼과 파트너 관계를 맺을 제휴 웹사이트 또는 블로그를 포함하여 판촉 자금을 어디에 투입할지 정확히 파악하는 데 도움이 됩니다.

데이터 활용

구체화된 데이터 집합을 사용하지 않는다면 무슨 소용이 있습니까? 다양한 소비자 선호도 및 시장 동향에 따라 필요에 따라 조정하면서 비즈니스 민첩성을 유지하기 위해 모든 단일 결과를 사용하고 있는지 확인하십시오.

분석에 인내심을 갖고 주시하되 집착하지 마십시오. 시간이 지나면 다음에 비즈니스를 수행해야 하는 위치에 대한 분명한 이야기를 들려줄 견고한 정보 뱅크를 갖게 될 것입니다.

피드백을 요청하고 고객에게 집중

좋은 판매 전략은 판매자와 소비자 모두에게 서비스를 제공하는 것입니다. 사업을 시작한 지 1년 또는 2년을 지내면서 고객 경험을 개선할 수 있는 구체적인 방법에 집중하면서 항상 피드백에 귀를 기울이십시오.

행복한 고객은 사업에 대해 만족하거나 불만족할 때 친구들에게 이야기한다는 사실을 기억하십시오. 따라서 고객의 미소를 유지하면 아무것도 하지 않아도 매출이 기하급수적으로 증가하는 데 도움이 될 수 있습니다!

사용자 경험은 웹과 실생활 모두에서 비즈니스 성공의 중요한 부분입니다. 고객이 긍정적인 경험을 하고 리뷰를 남길 수 있다면 다른 사람들이 비슷한 제품을 찾을 때 매우 유용할 것입니다.

고객과 긍정적으로 상호 작용하고 만족을 보장하면 고객이 재방문하도록 독려할 뿐만 아니라 다른 사람에게 귀하의 제품을 추천할 수 있습니다.

인터넷의 경쟁이 치열해지고 있지만 성공적인 재택 사업을 시작하고 눈에 띄는 소규모 사업체를 설립할 수 있는 기회는 여전히 많이 있습니다. 필요한 것은 계획, 견고한 기술 파트너 및 훌륭한 팀입니다!