Непрерывные обновления: SEO-специалисты рассказывают о влиянии на их повседневную жизнь, баланс между работой и личной жизнью и перспективы карьеры.

В этом году Google выпустил необычно большое количество обновлений. На самом деле, компания выпустила обновление локального поиска, когда мы проводили интервью для этой статьи. Обновления Google могут разочаровать бренды и компании, поскольку они могут негативно повлиять на их видимость, уступив позиции конкурентам и повлияв на трафик и/или доходы.

Повышенная частота обновлений в этом году может усилить этот опыт, а это означает, что SEO-специалисты также могут быть вынуждены выявлять проблемы и внедрять решения. Но есть много типов SEO-специалистов, работающих в разных вертикалях, а также в агентствах и внутри компании, и их соответствующий опыт различается.

Чтобы дать полное представление о том, каково это работать в этой среде, пять SEO-специалистов поделились тем, как меняется их рабочая нагрузка после выпуска обновлений, как могут реагировать их клиенты, а также как обновления этого года изменили их баланс между работой и личной жизнью и карьерные перспективы.

То, как сайт работает после обновления, влияет на дальнейшую работу

Обновления алгоритмов неизбежны, и дни и недели после одного могут быть захватывающими, когда тяжелая работа окупается, или потенциально разрушительными, если рейтинг внезапно падает. Высокие ставки этих обновлений означают, что после того, как пыль уляжется, рабочие нагрузки могут сильно различаться от бренда к бренду и от SEO к SEO.

«Мы определенно стали более занятыми после обновления алгоритма», — сказал Крис Лонг, вице-президент по маркетингу в Go Fish Digital. «Нам нужно передать эту информацию клиенту и поделиться любыми данными о том, как это повлияло на их сайт», — добавил он. «С точки зрения стратегии мы хотели бы придерживаться того же курса действий, но иногда обновления алгоритма меняют некоторые приоритеты».

«Некоторые сайты, такие как DTC [прямые для потребителей] предприятия, особенно чувствительны к обновлениям алгоритмов и могут столкнуться с большими изменениями в доходах в это время», — сказала Кристал Картер, старший специалист по цифровым стратегиям в Optix Solutions, отметив, что важно иметь четкую информацию. понимание того, как сайт был затронут, а также рекомендации для следующих шагов. «Это может занять некоторое время, поэтому после обновления обычно увеличивается объем мониторинга и отчетности», — сказала она.

Как и в любой карьере, связанной с работой с клиентами, требования к работе будут варьироваться в зависимости от потребностей клиента и его опыта в предметной области. «Для контактов, которые чрезвычайно хорошо осведомлены и в курсе отраслевых новостей, им может потребоваться глубокий анализ того, как обновление повлияло на сайт», — сказал Джейсон Мелман, старший директор по SEO и аналитике в Inseev Interactive.

SEO-специалисты, работающие внутри компании, могут иметь другой опыт после обновления Google, поскольку они работают на один бренд (а не на несколько клиентов). «Если обновление алгоритма не ударит по нам очень сильно, рабочая нагрузка не увеличится, а вместо этого сместится, — сказал Масаки Окадзава, технический менеджер по продуктам SEO в SimpleTire, — Моя команда и я начинаем отслеживать изменения в органическом трафике, чтобы выявить риски. области. Оттуда мы обновляем нашу дорожную карту, чтобы приспособиться к ней, если это необходимо».

«Я думаю, что обновление Google никогда не должно сводить с ума SEO-специалистов, — говорит Веруска Анконитано, SEO-менеджер и языковой менеджер Canva. Анконитано рассматривает обновления Google Search как возможность переоценить видимость своего сайта и создать контрольный список улучшений.

«Я обычно не просматриваю данные, как только выходит новое обновление», — сказала она, подчеркнув, что для завершения развертывания обновлений часто требуется больше недели. «Моя рабочая нагрузка не сильно меняется; какие изменения — это анализ данных, чтобы попытаться понять, связано ли падение или улучшение с обновлением или не решать его», — добавила она.

Будьте готовы объяснить обновления заинтересованным сторонам

Изменения в трафике и рейтинге после обновления могут быть хорошо восприняты или, в крайнем случае, поставить заинтересованных лиц в режим контроля ущерба. «Хорошие новости — это хорошо, — сказал Картер, — они подтверждают тяжелую работу, которая была вложена в сайт, и могут помочь привлечь больше заинтересованных сторон».

С другой стороны, «когда что-то идет не по плану, SEO-специалистам, которые обычно отчитываются перед одним контактным лицом в бизнесе, может потребоваться предоставить более широкий контекст вышестоящим руководителям, таким как совет директоров», — добавила она. В этом нет ничего необычного, так что берегите нервы. В этих беседах важно продемонстрировать, как SEO напрямую соотносится с бизнес-целями и как вы, как SEO, можете предоставить контекст для более широкого поискового ландшафта».

«Даже если [клиент] не получил выгоды от обновления, он часто понимает, что алгоритм Google не идеален и что подход, который мы используем, настраивает их на долгосрочную перспективу, — сказал Лонг, — иногда это помогает говорить о нашем видении обновлений до того, как они произойдут. Таким образом, мы на одной волне, когда они неизбежно случаются». Он добавил, что заинтересованные стороны также могут быть заинтересованы в том, как обновление повлияло на их конкуренцию.

Некоторым клиентам потребуется простое объяснение обновления (например, какие сайты оно затронуло, какие аспекты сайта оно подчеркнуло и т. д.). «Иногда клиенту необходимо передать информацию внутренним командам, чтобы держать всех в компании в курсе, — сказал Мелман. — В таких случаях мы часто помогаем составить PowerPoint, чтобы они могли поделиться со своими командами».

Хотя заинтересованным сторонам может потребоваться простой обзор обновления, это не всегда возможно. Некоторые обновления гораздо шире других: основные обновления Google обширны и охватывают многие аспекты сайта. С другой стороны, обновления обзоров продуктов гораздо более узкие и влияют на контент, связанный с электронной коммерцией. Для сайтов, которые потеряли видимость после обновления ядра, Google предоставил несколько советов по восстановлению, но выяснение того, какие советы наиболее применимы к вашему сайту (а затем их приоритетность), может быть процессом проб и ошибок.

Независимо от того, работаете ли вы в компании или в агентстве, обязанность SEO-специалиста — контекстуализировать обновления и изменения в рейтингах и/или трафике для заинтересованных сторон. «Вместо того, чтобы отвечать на обновления Google, заинтересованные стороны обычно хотят знать общую картину: почему трафик упал, почему он улучшился, почему конкретная страница работает хорошо или хуже с точки зрения конверсий и т. д.». — сказал Анконитано.

Баланс между работой и личной жизнью может быть проблемой, но оптимизаторы не «спасают жизни»

Когда видимость сайта улучшится, вы можете «похлопать себя по плечу и продолжать в том же духе», — сказал Картер. Но «сложные результаты могут вызвать стресс, когда клиенты чувствуют себя неловко», — добавила она. «Если вам нужно приостановить запланированную деятельность, чтобы отреагировать на обновление, сообщите клиенту, что вы корректируете свои планы. Если клиент хочет более регулярных проверок, то составление расписания может помочь каждому сосредоточиться».

«У меня были заинтересованные лица, которые просили нашу команду создать план восстановления трафика в течение 72 часов после обновления алгоритма, — сказал Окадзава, который также имеет опыт работы в агентстве. Я лично проводил ночи, используя все свои знания в области SEO, чтобы найти подходящее решение проблемы».

«Хотя у нас в целом больше работы и больше работы в течение дня, это не слишком сильно повлияло на мой баланс между работой и личной жизнью», — сказал Лонг. Анконитано, который работает на дому, разделяет схожее мнение: «В целом, если не произойдет чрезвычайной ситуации, мой баланс между работой и личной жизнью остается прежним… в конце концов, я не спасаю жизни».

В этом году было много обновлений; как это повлияло на ваш взгляд на SEO как на вашу карьеру?

Хотя Google выпускает тысячи обновлений в год, лишь немногие из них достаточно эффективны, чтобы быть анонсированными. В этом году SEO-специалисты получили больше объявленных обновлений, чем в недавнем прошлом; ниже приведен список обновлений за последнюю половину 2021 года.

Основные обновления:

• Обновление ядра за июль 2021 г.
• Обновление ядра за ноябрь 2021 г.

Неосновные обновления:

• Обновление спама от 23 июня.
• Обновление спама от 28 июня.
• Июльское обновление спама со ссылками
• Обновление страницы
• Обновление спама за ноябрь 2021 г.
• Обновление локального поиска за ноябрь 2021 г.
• Обновление обзоров продуктов за декабрь 2021 г.

Необычная частота этих обновлений может привести к различным проблемам, таким как, например, больше запросов от клиентов или большие трудности в изоляции влияния конкретных обновлений.

Обновления сами по себе также могут формировать карьерный путь SEO: «SERP и обновления становятся все более ориентированными на нишу, поскольку Google работает, чтобы идти в ногу с потребностями пользователей», — сказал Картер, добавив: «Я вижу большую потребность в SEO-специализации. в отдельных аспектах поиска, а не от того, чтобы делать все сразу. SEO для электронной коммерции отличается от SEO для контента, отличается от локального SEO — и вы можете углубиться дальше. Специализация помогает вам не отставать от своих требований и эффективно их реализовывать».

«В последнее время наблюдается сдвиг в сторону большего количества нишевых сайтов, которым еще труднее конкурировать с громкими именами, — сказал Мелман. как преодолеть эти трудности и по-прежнему занимать лидирующие позиции для наших клиентов».

Быстрый темп изменений делает это время захватывающим для SEO, «но может быть трудно захотеть сохранить его в качестве долгосрочной карьеры», — сказал Окадзава. «Что я сделал в качестве страховки, так это разработал свою мягкие навыки, такие как управление проектами и составление дорожных карт, чтобы я мог перейти к управлению продуктом, если когда-нибудь решу, что SEO мне не подходит».

«Вы просто учитесь ожидать их и знать, что они придут, — сказал Лонг об обновлениях Google. — Я думаю, это помогает мне сосредоточиться на долгосрочных решениях, которые повысят вероятность того, что клиенты получат выгоду от обновлений. Если вы знаете, что обновления алгоритма хотят вознаградить, вам нужно включить это в свою общую стратегию».

Несмотря на некоторую волатильность, у SEO-специалистов все еще есть путеводная звезда.

Цель поисковых систем — предоставить пользователям наилучший возможный опыт, и бренды также должны сосредоточиться на этом. Перекрытие означает, что независимо от того, какие обновления могут появиться, оптимизаторы всегда имеют путеводную звезду.

«Я рассматриваю обновления Google как способ подчеркнуть, что цель SEO — обслуживать пользователей и отойти от идеи, что «рейтинг и трафик — это все», — сказал Анконитано, отметив, что рентабельность инвестиций и конверсии являются более важными бизнес-метриками. «Единственный способ генерировать конверсии — это хорошо обслуживать пользователей. Быть первым в Google помогает, но релевантность имеет большее значение, чем что-либо еще, как в глазах Google, так и в глазах пользователей», — сказала она.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно поисковой системе. Штатные авторы перечислены здесь.