Atualizações ininterruptas: os SEOs compartilham o impacto no dia a dia, no equilíbrio entre vida profissional e pessoal e perspectivas de carreira

Este ano, o Google lançou um número incomumente alto de atualizações. De fato, a empresa lançou uma atualização de pesquisa local enquanto conduzíamos entrevistas para este artigo. As atualizações do Google podem ser frustrantes para marcas e empresas, pois podem afetar negativamente sua visibilidade, cedendo classificações aos concorrentes e impactando o tráfego e/ou receita.

A maior frequência de atualizações este ano pode intensificar essa experiência, o que significa que os SEOs também podem estar sob mais pressão para identificar problemas e implementar soluções. Mas existem muitos tipos de SEOs trabalhando em diferentes verticais, bem como em agências e internamente, e suas respectivas experiências variam.

Para fornecer uma visão abrangente de como é trabalhar nesse ambiente, cinco SEOs compartilharam como sua carga de trabalho muda após o lançamento das atualizações, como seus clientes podem responder e como as atualizações deste ano mudaram seu equilíbrio entre vida profissional e profissional.

O desempenho de um site após uma atualização influencia o trabalho futuro

As atualizações de algoritmo são inevitáveis ​​e os dias e semanas seguintes podem ser emocionantes quando o trabalho duro vale a pena, ou potencialmente devastadores se as classificações de repente afundarem. A natureza de alto risco dessas atualizações significa que, depois que a poeira baixar, as cargas de trabalho podem variar muito de marca para marca e de SEO para SEO.

“Estamos definitivamente mais ocupados após uma atualização do algoritmo”, disse Chris Long, vice-presidente de marketing da Go Fish Digital. “Precisamos comunicar essas informações ao cliente e compartilhar quaisquer dados sobre como isso afetou seu site”, acrescentou, “Em termos de estratégia, gostamos de manter o mesmo curso de ação, mas às vezes as atualizações de algoritmo mudam algumas prioridades”.

“Alguns sites, como as empresas DTC [direto ao consumidor] são particularmente sensíveis a atualizações de algoritmos e podem ver grandes mudanças na receita nessa época”, disse Crystal Carter, estrategista digital sênior da Optix Solutions, observando que é importante ter uma visão clara compreensão de como o site foi impactado, bem como recomendações para os próximos passos. “Isso pode levar tempo para ser montado, então geralmente há um aumento no monitoramento e nos relatórios após uma atualização”, disse ela.

Como em qualquer carreira que envolva trabalhar com clientes, as demandas do trabalho variam de acordo com as necessidades e conhecimentos do cliente no assunto. “Para contatos extremamente conhecedores e atualizados sobre as notícias do setor, eles podem exigir uma análise profunda de como o site foi impactado pela atualização”, disse Jason Melman, diretor sênior de SEO e análise da Inseev Interactive.

SEOs que trabalham internamente podem ter uma experiência diferente após uma atualização do Google, pois trabalham para uma marca (em oposição a vários clientes). “A menos que a atualização do algoritmo nos atinja muito, a carga de trabalho não aumenta, mas é deslocada”, disse Masaki Okazawa, gerente técnico de produtos de SEO da SimpleTire, “Minha equipe e eu começamos a monitorar mudanças no tráfego orgânico para identificar riscos áreas. A partir daí, atualizamos nosso roteiro para acomodar, se necessário.”

“Acho que uma atualização do Google nunca deve enlouquecer as pessoas de SEO”, disse Veruska Anconitano, gerente de SEO e idiomas do Canva. Anconitano vê as atualizações da Pesquisa Google como uma oportunidade para reavaliar a visibilidade de seu site e criar uma lista de verificação de melhorias.

“Eu costumo não olhar para os dados assim que uma nova atualização é lançada”, disse ela, destacando que as atualizações geralmente levam mais de uma semana para serem concluídas. “Minha carga de trabalho não muda muito; o que muda é a análise dos dados para tentar entender se uma queda ou uma melhoria está relacionada à atualização ou não enfrentá-la”, acrescentou.

Esteja preparado para explicar as atualizações às partes interessadas

Mudanças no tráfego e classificações após uma atualização podem ser bem recebidas ou, de forma drástica, colocar as partes interessadas no modo de controle de danos. “Boas notícias são boas”, disse Carter, “é reafirmar o trabalho árduo que foi investido no site e pode ajudar a construir mais adesão das partes interessadas”.

Por outro lado, “quando as coisas não saem conforme o planejado, os SEOs que normalmente se reportam a um único contato dentro da empresa podem precisar fornecer um contexto mais amplo aos superiores, como o conselho de administração”, acrescentou ela, “ Isso não é incomum, então mantenha a calma. Nessas conversas, há valor em demonstrar como o SEO se correlaciona diretamente com os objetivos de negócios e como você, como SEO, pode fornecer contexto para o cenário de pesquisa mais amplo.”

“Mesmo que [o cliente] não tenha se beneficiado da atualização, eles geralmente entendem que o algoritmo do Google não é perfeito e que a abordagem que estamos adotando está configurando-os bem para o longo prazo”, disse Long, “às vezes ajuda falar sobre nossa perspectiva sobre as atualizações antes que elas aconteçam. Dessa forma, estamos na mesma página quando eles inevitavelmente acontecem.” As partes interessadas também podem estar interessadas em como sua concorrência foi afetada pela atualização, acrescentou.

Alguns clientes vão querer uma explicação simples da atualização (por exemplo, que tipos de sites ela afetou, quais aspectos de um site ela enfatizou, etc). “Às vezes, o cliente precisa divulgar informações para equipes internas para manter todos na empresa informados”, disse Melman, “nesses casos, muitas vezes ajudamos a montar um PowerPoint para eles compartilharem com suas equipes”.

Embora as partes interessadas possam querer uma visão geral direta de uma atualização, isso nem sempre é possível. Algumas atualizações são muito mais amplas do que outras: as atualizações principais do Google são amplas e cobrem muitos aspectos de um site. As atualizações de análises de produtos, por outro lado, são muito mais restritas e impactam o conteúdo relacionado ao comércio eletrônico. Para sites que tiveram uma queda de visibilidade após uma atualização principal, o Google forneceu alguns conselhos sobre recuperação, mas descobrir quais conselhos são mais aplicáveis ​​ao seu site (e priorizá-los) pode ser um processo de tentativa e erro.

Seja internamente ou em uma agência, é dever do SEO contextualizar atualizações e mudanças nos rankings e/ou tráfego para as partes interessadas. “Em vez de responder às atualizações do Google, as partes interessadas geralmente querem saber o quadro geral: por que o tráfego caiu, por que melhorou, por que uma página específica está indo bem ou pior em termos de conversões etc.” disse Anconitano.

O equilíbrio entre vida profissional e pessoal pode ser um problema, mas os SEOs não estão 'salvando vidas'

Quando a visibilidade de um site melhora, você pode “dar um tapinha nas costas e continuar”, disse Carter. Mas, “resultados desafiadores podem ser estressantes quando os clientes estão sentindo o aperto”, acrescentou ela, “se você precisar pausar a atividade agendada para responder a uma atualização, informe ao cliente que você está ajustando seus planos. Se um cliente quiser check-ins mais regulares, definir um cronograma pode ajudar todos a se concentrarem.”

“Já tive partes interessadas pedindo à nossa equipe para criar um plano de recuperação de tráfego dentro de 72 horas após a atualização do algoritmo”, disse Okazawa, que também tem experiência em trabalhar em uma agência, “Isso definitivamente adiciona muito estresse para a equipe e eu Eu pessoalmente tive noites apenas aproveitando todo o meu conhecimento de SEO para encontrar uma solução apropriada para o problema.”

“Embora seja geralmente mais ocupado para nós e mais trabalho durante o dia, isso não afetou muito meu equilíbrio entre vida profissional e pessoal”, disse Long. Anconitano, que trabalha internamente, compartilhou um sentimento semelhante: “No geral, a menos que haja uma grande emergência, meu equilíbrio entre vida profissional e pessoal permanece o mesmo… no final do dia, não estou salvando vidas”.

Houve muitas atualizações este ano; como isso afetou sua visão sobre SEO como sua carreira?

Embora o Google lance milhares de atualizações por ano, apenas algumas são impactantes o suficiente para serem anunciadas. Este ano, os SEOs tiveram mais atualizações anunciadas do que no passado recente; abaixo está uma lista de atualizações do último semestre de 2021.

Atualizações principais:

• Atualização principal de julho de 2021
• Atualização principal de novembro de 2021

Atualizações não essenciais:

• Atualização de spam de 23 de junho
• Atualização de spam de 28 de junho
• Atualização de spam de link de julho
• Atualização da experiência da página
• Atualização de spam de novembro de 2021
• Atualização de pesquisa local de novembro de 2021
• Atualização de análises de produtos de dezembro de 2021

A frequência incomum dessas atualizações pode resultar em diversos desafios, como mais solicitações de clientes ou maior dificuldade em isolar o impacto de atualizações específicas, por exemplo.

As atualizações, em si, também podem estar moldando as carreiras de SEO: “As SERPs e as atualizações estão se tornando mais direcionadas a nichos, à medida que o Google trabalha para acompanhar as necessidades dos usuários”, disse Carter, acrescentando: “Eu vejo mais necessidade de especialização em SEO em aspectos específicos da pesquisa, em vez de esperar que faça tudo. O SEO de comércio eletrônico é diferente do SEO de conteúdo, é diferente do SEO local – e você pode detalhar ainda mais a partir daí. A especialização ajuda-o a manter-se a par dos seus requisitos e a implementá-los de forma eficaz.”

“Recentemente, parece haver uma mudança para sites de nicho que têm ainda mais dificuldade em competir contra os grandes nomes”, disse Melman, “Embora muitos SEOs possam ver isso como injusto ou frustrante, eu pessoalmente gosto do desafio e acho gratificante descobrir descobrir como superar esses desafios e ainda conquistar posições de destaque para nossos clientes.”

O ritmo acelerado da mudança torna este um momento emocionante para trabalhar em SEO, “mas pode ser difícil querer mantê-lo como uma carreira de longo prazo”, disse Okazawa, “O que fiz como rede de segurança foi desenvolver meu habilidades sociais, como gerenciamento de projetos e mapeamento de estradas, para que eu possa fazer uma transição para o gerenciamento de produtos se eu decidir que SEO não é suficiente para mim.”

“Você apenas aprende a esperá-los e sabe que eles estão chegando”, disse Long sobre as atualizações do Google, “acho que isso me ajuda a manter o foco em soluções de longo prazo que tornarão mais provável que os clientes se beneficiem das atualizações. Se você sabe o que as atualizações do algoritmo procuram recompensar, precisa incluir isso em sua estratégia geral.”

Apesar de alguma volatilidade, os SEOs ainda têm uma estrela do norte para guiá-los

O objetivo dos mecanismos de pesquisa é fornecer aos usuários a melhor experiência possível, que é o que as marcas também devem focar. A sobreposição significa que, independentemente de quais atualizações possam vir, os SEOs sempre têm uma estrela do norte para guiá-los.

“Vejo as atualizações do Google como uma forma de enfatizar que o propósito do SEO é atender os usuários e afastar a ideia de que 'ranking e tráfego é tudo'”, disse Anconitano, observando que ROI e conversões são métricas de negócios mais significativas. “A única maneira de gerar conversões é atender bem os usuários. Ser o primeiro no Google ajuda, mas ser relevante é mais importante do que qualquer outra coisa, tanto aos olhos do Google quanto dos usuários”, disse ela.

As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.