Mises à jour non-stop : les référenceurs partagent l'impact sur leur quotidien, leur équilibre travail-vie personnelle et leurs perspectives de carrière

Cette année, Google a déployé un nombre inhabituellement élevé de mises à jour. En fait, la société a publié une mise à jour de la recherche locale alors que nous menions des entretiens pour cet article. Les mises à jour de Google peuvent être frustrantes pour les marques et les entreprises car elles peuvent avoir un impact négatif sur leur visibilité, cédant des classements aux concurrents et impactant le trafic et/ou les revenus.

La fréquence accrue des mises à jour cette année peut intensifier cette expérience, ce qui signifie que les référenceurs pourraient également être soumis à plus de pression pour identifier les problèmes et mettre en œuvre des solutions. Mais, il existe de nombreux types de référenceurs travaillant dans différents secteurs verticaux ainsi que dans des agences et en interne, et leurs expériences respectives varient.

Pour fournir une image complète de ce que c'est que de travailler dans cet environnement, cinq SEO ont partagé comment leur charge de travail change après le déploiement des mises à jour, comment leurs clients pourraient réagir, ainsi que la façon dont les mises à jour de cette année ont changé leur équilibre travail-vie et leurs perspectives de carrière.

La façon dont un site fonctionne après une mise à jour influence le travail à venir

Les mises à jour d'algorithmes sont inévitables et les jours et les semaines qui suivent peuvent être passionnants lorsque le travail acharné porte ses fruits, ou potentiellement dévastateurs si les classements chutent soudainement. La nature à enjeux élevés de ces mises à jour signifie qu'une fois la poussière retombée, les charges de travail peuvent varier considérablement d'une marque à l'autre et d'un référencement à l'autre.

"Nous sommes définitivement plus occupés après une mise à jour de l'algorithme", a déclaré Chris Long, vice-président du marketing chez Go Fish Digital. "Nous devons communiquer ces informations au client et partager toutes les données sur l'impact que cela a eu sur leur site", a-t-il ajouté, "En termes de stratégie, nous aimons garder le même plan d'action, mais parfois les mises à jour d'algorithmes modifient certaines priorités."

"Certains sites, comme les entreprises DTC [direct to consumer] sont particulièrement sensibles aux mises à jour d'algorithmes et peuvent voir de grands changements dans les revenus à cette époque", a déclaré Crystal Carter, stratège numérique senior chez Optix Solutions, notant qu'il est important d'avoir un clair comprendre comment le site a été impacté ainsi que des recommandations pour les prochaines étapes. "Cela peut prendre du temps à mettre en place, il y a donc généralement une augmentation de la surveillance et des rapports après une mise à jour", a-t-elle déclaré.

Comme pour toute carrière qui implique de travailler avec des clients, les exigences du poste varient en fonction des besoins du client et de son expertise en la matière. "Pour les contacts qui sont extrêmement bien informés et à jour sur les nouvelles de l'industrie, ils peuvent avoir besoin d'une analyse approfondie de la façon dont le site a été impacté par la mise à jour", a déclaré Jason Melman, directeur principal du référencement et de l'analyse chez Inseev Interactive.

Les référenceurs qui travaillent en interne peuvent avoir une expérience différente après une mise à jour de Google puisqu'ils travaillent pour une seule marque (par opposition à plusieurs clients). "À moins que la mise à jour de l'algorithme ne nous frappe très durement, la charge de travail n'augmente pas, mais est plutôt déplacée", a déclaré Masaki Okazawa, chef de produit technique SEO chez SimpleTire, "Mon équipe et moi commençons à surveiller les changements de trafic organique pour identifier les risques domaines. À partir de là, nous mettons à jour notre feuille de route pour nous adapter si nécessaire. »

"Je pense qu'une mise à jour de Google ne devrait jamais rendre fous les SEO", a déclaré Veruska Anconitano, responsable SEO et linguistique chez Canva. Anconitano considère les mises à jour de la recherche Google comme une opportunité de réévaluer la visibilité de son site et de créer une liste de contrôle des améliorations.

"J'ai tendance à ne pas regarder les données dès qu'une nouvelle mise à jour est publiée", a-t-elle déclaré, soulignant que les mises à jour prennent souvent plus d'une semaine pour se terminer. « Ma charge de travail ne change pas tant que ça ; ce qui change, c'est l'analyse des données pour essayer de comprendre si une baisse ou une amélioration est liée à la mise à jour ou de ne pas s'y attaquer », a-t-elle ajouté.

Soyez prêt à expliquer les mises à jour aux parties prenantes

Les changements de trafic et de classement après une mise à jour peuvent être bien reçus ou, à la fin drastique, mettre les parties prenantes en mode de contrôle des dégâts. "Les bonnes nouvelles sont bonnes", a déclaré Carter, "Cela réaffirme le travail acharné qui a été investi dans le site et peut aider à renforcer l'adhésion des parties prenantes."

D'un autre côté, "Lorsque les choses ne se passent pas comme prévu, les référenceurs qui peuvent normalement rendre compte à un seul contact au sein de l'entreprise peuvent avoir besoin de fournir un contexte plus large aux supérieurs, comme le conseil d'administration", a-t-elle ajouté, " Ce n'est pas inhabituel, alors retenez votre sang-froid. Dans ces conversations, il est utile de démontrer comment le référencement est directement corrélé aux objectifs commerciaux et comment vous, en tant que référenceur, pouvez fournir un contexte au paysage de recherche plus large.

"Même si [le client] n'a pas bénéficié de la mise à jour, il comprend souvent que l'algorithme de Google n'est pas parfait et que l'approche que nous adoptons le prépare bien à long terme", a déclaré Long, "Parfois il est utile de parler de notre point de vue sur les mises à jour avant qu'elles ne se produisent. De cette façon, nous sommes sur la même page lorsqu'ils se produisent inévitablement. Les parties prenantes peuvent également être intéressées par la manière dont leur concurrence a également été affectée par la mise à jour, a-t-il ajouté.

Certains clients voudront une explication simple de la mise à jour (par exemple, quels types de sites ont été affectés, quels aspects d'un site ont été mis en évidence, etc.). "Parfois, le client doit diffuser des informations aux équipes internes pour tenir tout le monde au courant de l'entreprise", a déclaré Melman. "Dans ces cas, nous les aidons souvent à créer un PowerPoint qu'ils peuvent partager avec leurs équipes."

Bien que les parties prenantes souhaitent avoir un aperçu simple d'une mise à jour, ce n'est pas toujours possible. Certaines mises à jour sont beaucoup plus étendues que d'autres : les principales mises à jour de Google sont étendues et couvrent de nombreux aspects d'un site. Les mises à jour des avis produits, en revanche, sont beaucoup plus restreintes et impactent le contenu lié au e-commerce. Pour les sites qui ont subi une baisse de visibilité après une mise à jour principale, Google a fourni quelques conseils sur la récupération, mais déterminer quels conseils sont les plus applicables à votre site (puis les hiérarchiser) peut être un processus d'essais et d'erreurs.

Que ce soit en interne ou en agence, il est du devoir d'un référenceur de contextualiser les mises à jour et les changements dans les classements et/ou le trafic vers les parties prenantes. "Plutôt que de répondre aux mises à jour de Google, les parties prenantes veulent généralement avoir une vue d'ensemble : pourquoi le trafic a chuté, pourquoi il s'est amélioré, pourquoi une page spécifique se porte bien ou moins bien en termes de conversions, etc." dit Anconitano.

L'équilibre travail-vie personnelle peut être un problème, mais les référenceurs ne "sauvent pas des vies"

Lorsque la visibilité d'un site s'améliore, vous pouvez « vous féliciter et continuer », a déclaré Carter. Mais, "des résultats difficiles peuvent être stressants lorsque les clients ressentent le pincement", a-t-elle ajouté, "si vous devez suspendre une activité planifiée pour répondre à une mise à jour, faites savoir au client que vous ajustez vos plans. Si un client souhaite des enregistrements plus réguliers, l'établissement d'un calendrier peut aider tout le monde à se concentrer. »

"J'ai eu des parties prenantes qui ont demandé à notre équipe de créer un plan de récupération du trafic dans les 72 heures suivant une mise à jour de l'algorithme", a déclaré Okazawa, qui a également travaillé dans une agence, "Cela ajoute certainement beaucoup de stress pour l'équipe et moi J'ai personnellement passé des nuits à puiser dans toutes mes connaissances en SEO afin de trouver une solution appropriée au problème.”

"Bien que ce soit généralement plus occupé pour nous et plus de travail pendant les jours, cela n'a pas trop affecté mon équilibre travail-vie", a déclaré Long. Anconitano, qui travaille en interne, a partagé un sentiment similaire : "Dans l'ensemble, à moins qu'il n'y ait une énorme urgence, mon équilibre travail-vie reste le même... en fin de compte, je ne sauve pas de vies."

Il y a eu beaucoup de mises à jour cette année; comment cela a-t-il affecté votre vision du référencement en tant que carrière ?

Bien que Google déploie des milliers de mises à jour par an, seule une poignée a suffisamment d'impact pour être annoncée. Cette année, les référenceurs ont connu plus de mises à jour annoncées qu'ils ne l'ont fait dans un passé récent ; vous trouverez ci-dessous une liste des mises à jour du dernier semestre 2021.

Mises à jour principales :

• Mise à jour principale de juillet 2021
• Mise à jour principale de novembre 2021

Mises à jour non essentielles :

• Mise à jour anti-spam du 23 juin
• Mise à jour anti-spam du 28 juin
• Mise à jour du spam de lien de juillet
• Mise à jour de l'expérience de la page
• Mise à jour anti-spam de novembre 2021
• Mise à jour de la recherche locale de novembre 2021
• Mise à jour des avis produits de décembre 2021

La fréquence inhabituelle de ces mises à jour peut entraîner divers défis, tels que davantage de demandes de la part des clients ou une plus grande difficulté à isoler l'impact de mises à jour spécifiques, par exemple.

Les mises à jour, elles-mêmes, peuvent également façonner les cheminements de carrière en SEO : "Les SERP et les mises à jour sont de plus en plus ciblées sur des créneaux alors que Google s'efforce de suivre le rythme des besoins des utilisateurs", a déclaré Carter, ajoutant : "Je vois davantage un besoin de spécialisation SEO. dans des aspects particuliers de la recherche plutôt que d'être censé tout faire. Le référencement du commerce électronique est différent du référencement de contenu, est différent du référencement local – et vous pouvez approfondir à partir de là. La spécialisation vous aide à maîtriser vos exigences et à les mettre en œuvre efficacement. »

"Récemment, il semble y avoir un changement vers davantage de sites de niche ayant encore plus de mal à rivaliser avec les grands noms", a déclaré Melman, "Bien que de nombreux référenceurs puissent considérer cela comme injuste ou frustrant, j'apprécie personnellement le défi et je trouve gratifiant de comprendre comment surmonter ces défis tout en gagnant des positions de premier plan pour nos clients. »

Le rythme rapide des changements en fait une période passionnante pour le référencement, "mais il peut être difficile de vouloir en faire une carrière à long terme", a déclaré Okazawa. "Ce que j'ai fait en tant que filet de sécurité, c'est développer mon des compétences non techniques comme la gestion de projet et la cartographie routière afin que je puisse faire la transition vers la gestion de produit si jamais je décide que le SEO ne me convient pas. »

"Vous apprenez simplement à les attendre et à savoir qu'ils arrivent", a déclaré Long à propos des mises à jour de Google. "Je pense que cela m'aide à rester concentré sur les solutions à long terme qui permettront aux clients de bénéficier plus facilement des mises à jour. Si vous savez ce que les mises à jour de l'algorithme cherchent à récompenser, vous devez intégrer cela dans votre stratégie globale.

Malgré une certaine volatilité, les référenceurs ont toujours une étoile polaire pour les guider

L'objectif des moteurs de recherche est de fournir aux utilisateurs la meilleure expérience possible, ce sur quoi les marques devraient également se concentrer. Le chevauchement signifie que, quelles que soient les mises à jour, les référenceurs ont toujours une étoile polaire pour les guider.

"Je vois les mises à jour de Google comme un moyen de souligner que le but du référencement est de servir les utilisateurs et de s'éloigner de l'idée que" le classement et le trafic sont tout "", a déclaré Anconitano, notant que le retour sur investissement et les conversions sont des mesures commerciales plus importantes. « La seule façon de générer des conversions est de bien servir les utilisateurs. Être le premier sur Google aide, mais être pertinent compte plus que toute autre chose, à la fois aux yeux de Google et des utilisateurs », a-t-elle déclaré.

Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.