Actualizaciones continuas: los SEO comparten el impacto en su día a día, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y la perspectiva profesional

Este año, Google lanzó una cantidad inusualmente alta de actualizaciones. De hecho, la compañía lanzó una actualización de búsqueda local mientras realizábamos entrevistas para este artículo. Las actualizaciones de Google pueden ser frustrantes para las marcas y las empresas porque pueden afectar negativamente su visibilidad, cediendo posiciones a los competidores y afectando el tráfico o los ingresos.

La mayor frecuencia de actualizaciones este año puede intensificar esa experiencia, lo que significa que los SEO también podrían estar bajo más presión para identificar problemas e implementar soluciones. Pero hay muchos tipos de SEO que trabajan en diferentes verticales, así como en agencias e internamente, y sus respectivas experiencias varían.

Para proporcionar una imagen completa de cómo es trabajar en este entorno, cinco SEO han compartido cómo cambia su carga de trabajo después de la implementación de las actualizaciones, cómo podrían responder sus clientes y cómo las actualizaciones de este año han cambiado su equilibrio entre el trabajo y la vida personal y su perspectiva profesional.

El rendimiento de un sitio después de una actualización influye en el trabajo por delante

Las actualizaciones de algoritmos son inevitables y los días y semanas siguientes pueden ser emocionantes cuando el trabajo duro da sus frutos, o potencialmente devastadores si las clasificaciones se reducen repentinamente. La naturaleza de alto riesgo de estas actualizaciones significa que, una vez que se asiente el polvo, las cargas de trabajo pueden variar mucho de una marca a otra y de SEO a SEO.

“Definitivamente estamos más ocupados después de una actualización del algoritmo”, dijo Chris Long, vicepresidente de marketing de Go Fish Digital. “Necesitamos comunicar esa información al cliente y compartir cualquier dato sobre cómo eso impactó en su sitio”, agregó. “En términos de estrategia, nos gusta mantener el mismo curso de acción, pero a veces las actualizaciones de algoritmos cambian algunas prioridades”.

"Algunos sitios, como las empresas DTC [directo al consumidor] son ​​particularmente sensibles a las actualizaciones de algoritmos y pueden ver grandes cambios en los ingresos en este momento", dijo Crystal Carter, estratega digital sénior de Optix Solutions, y señaló que es importante tener una idea clara. comprensión de cómo se ha visto afectado el sitio, así como recomendaciones para los próximos pasos. "Esto puede tomar tiempo para armarlo, por lo que generalmente hay un aumento en el monitoreo y la presentación de informes después de una actualización", dijo.

Al igual que con cualquier carrera que implique trabajar con clientes, las demandas del trabajo variarán según las necesidades del cliente y su experiencia en el tema. “Para los contactos que tienen mucho conocimiento y están actualizados sobre las noticias de la industria, pueden requerir un análisis profundo de cómo la actualización afectó el sitio”, dijo Jason Melman, director senior de SEO y análisis de Inseev Interactive.

Los SEO que trabajan internamente pueden tener una experiencia diferente después de una actualización de Google, ya que trabajan para una marca (a diferencia de varios clientes). “A menos que la actualización del algoritmo nos afecte gravemente, la carga de trabajo no aumenta, sino que se modifica”, dijo Masaki Okazawa, gerente técnico de productos de SEO en SimpleTire, “Mi equipo y yo comenzamos a monitorear los cambios en el tráfico orgánico para identificar el riesgo áreas A partir de ahí, actualizamos nuestra hoja de ruta para adaptarnos si es necesario”.

“Creo que una actualización de Google nunca debería volver loca a la gente de SEO”, dijo Veruska Anconitano, gerente de SEO e idiomas en Canva. Anconitano ve las actualizaciones de la Búsqueda de Google como una oportunidad para reevaluar la visibilidad de su sitio y crear una lista de verificación de mejoras.

“Tiendo a no mirar los datos tan pronto como sale una nueva actualización”, dijo, y destacó que las actualizaciones a menudo tardan más de una semana en implementarse. “Mi carga de trabajo no cambia tanto; lo que cambia es el análisis de los datos para tratar de entender si una baja o una mejora está relacionada con la actualización o no abordarla”, agregó.

Esté preparado para explicar las actualizaciones a las partes interesadas

Los cambios en el tráfico y las clasificaciones después de una actualización pueden ser bien recibidos o, en el extremo drástico, llevar a las partes interesadas al modo de control de daños. "Las buenas noticias son buenas", dijo Carter, "es una reafirmación del arduo trabajo que se ha invertido en el sitio y puede ayudar a generar una mayor aceptación de las partes interesadas".

Por otro lado, "cuando las cosas no salen según lo planeado, los SEO que normalmente reportan a un solo contacto dentro de la empresa pueden necesitar brindar un contexto más amplio a los superiores, como la junta directiva", agregó, " Esto no es inusual, así que mantén los nervios. En estas conversaciones, es valioso demostrar cómo el SEO se correlaciona directamente con los objetivos comerciales y cómo usted, como SEO, puede proporcionar contexto al panorama de búsqueda más amplio”.

"Incluso si [el cliente] no se ha beneficiado de la actualización, a menudo comprende que el algoritmo de Google no es perfecto y que el enfoque que estamos adoptando los está preparando bien a largo plazo", dijo Long, "A veces ayuda hablar sobre nuestra perspectiva sobre las actualizaciones antes de que sucedan. De esa manera, estamos en la misma página cuando inevitablemente suceden”. Las partes interesadas también pueden estar interesadas en cómo su competencia se vio afectada por la actualización, agregó.

Algunos clientes querrán una explicación simple de la actualización (por ejemplo, qué tipo de sitios afectó, qué aspectos de un sitio enfatizó, etc.). “A veces, el cliente necesita difundir información a los equipos internos para mantener informados a todos en la empresa”, dijo Melman, “en estos casos, a menudo ayudamos a armar un PowerPoint para que lo compartan con sus equipos”.

Aunque las partes interesadas pueden querer una descripción general sencilla de una actualización, eso no siempre es posible. Algunas actualizaciones son mucho más amplias que otras: las actualizaciones principales de Google son amplias y cubren muchos aspectos de un sitio. Las actualizaciones de reseñas de productos, por otro lado, son mucho más limitadas e impactan el contenido relacionado con el comercio electrónico. Para los sitios que han perdido visibilidad después de una actualización principal, Google ha brindado algunos consejos sobre la recuperación, pero descubrir qué consejos son más aplicables a su sitio (y luego priorizarlos) puede ser un proceso de prueba y error.

Ya sea internamente o en una agencia, es deber de un SEO contextualizar las actualizaciones y los cambios en las clasificaciones y/o el tráfico para las partes interesadas. “En lugar de responder a las actualizaciones de Google, las partes interesadas generalmente quieren conocer el panorama general: por qué disminuyó el tráfico, por qué mejoró, por qué una página específica está funcionando bien o peor en términos de conversiones, etc.” dijo Anconitano.

El equilibrio entre el trabajo y la vida puede ser un problema, pero los SEO no están "salvando vidas"

Cuando la visibilidad de un sitio mejora, puede "darse una palmadita en la espalda y seguir adelante", dijo Carter. Sin embargo, “los resultados desafiantes pueden ser estresantes cuando los clientes se sienten presionados”, agregó, “si necesita pausar la actividad programada para responder a una actualización, infórmele al cliente que está ajustando sus planes. Si un cliente desea controles más regulares, entonces establecer un horario puede ayudar a que todos se concentren”.

"Las partes interesadas le pidieron a nuestro equipo que creara un plan de recuperación de tráfico dentro de las 72 horas posteriores a la actualización del algoritmo", dijo Okazawa, quien también tiene experiencia trabajando en una agencia, "Esto definitivamente agrega mucho estrés para el equipo y yo Personalmente, he pasado noches aprovechando todo mi conocimiento de SEO para encontrar una solución adecuada al problema”.

“Aunque por lo general estamos más ocupados y con más trabajo durante los días, no ha afectado demasiado mi equilibrio entre el trabajo y la vida personal”, dijo Long. Anconitano, que trabaja internamente, compartió un sentimiento similar: "En general, a menos que haya una gran emergencia, mi equilibrio entre el trabajo y la vida sigue siendo el mismo... al final del día, no estoy salvando vidas".

Ha habido muchas actualizaciones este año; ¿Cómo ha afectado eso su perspectiva sobre el SEO como su carrera?

Aunque Google implementa miles de actualizaciones al año, solo unas pocas son lo suficientemente impactantes como para ser anunciadas. Este año, los SEO experimentaron más actualizaciones anunciadas que en el pasado reciente; a continuación hay una lista de actualizaciones de la última mitad de 2021.

Actualizaciones principales:

• Actualización básica de julio de 2021
• Actualización básica de noviembre de 2021

Actualizaciones no principales:

• Actualización de spam del 23 de junio
• Actualización de spam del 28 de junio
• Actualización de spam de enlaces de julio
• Actualización de la experiencia de la página
• Actualización de spam de noviembre de 2021
• Actualización de búsqueda local de noviembre de 2021
• Actualización de revisiones de productos de diciembre de 2021

La frecuencia inusual de estas actualizaciones puede generar una variedad de desafíos, como más solicitudes de los clientes o una mayor dificultad para aislar el impacto de actualizaciones específicas, por ejemplo.

Las actualizaciones, en sí mismas, también pueden estar dando forma a las trayectorias profesionales de SEO: "Las SERP y las actualizaciones se están volviendo más específicas a medida que Google trabaja para seguir el ritmo de las necesidades de los usuarios", dijo Carter, y agregó: "Veo una mayor necesidad de especialización en SEO. en aspectos particulares de la búsqueda en lugar de esperar que lo haga todo. El SEO de comercio electrónico es diferente del SEO de contenido, es diferente del SEO local, y puede profundizar más a partir de ahí. La especialización lo ayuda a mantenerse al tanto de sus requisitos e implementarlos de manera efectiva”.

"Recientemente parece haber un cambio hacia más sitios de nicho que tienen aún más dificultades para competir contra los grandes nombres", dijo Melman, "Si bien muchos SEO pueden ver esto como injusto o frustrante, personalmente disfruto el desafío y encuentro gratificante descubrir cómo superar estos desafíos y aun así ganar las primeras posiciones para nuestros clientes”.

El rápido ritmo de cambio hace que sea un momento emocionante para estar en SEO, "pero puede ser difícil querer mantenerlo como una carrera a largo plazo", dijo Okazawa, "lo que he hecho como red de seguridad es desarrollar mi habilidades blandas como la gestión de proyectos y la planificación de rutas para que pueda hacer una transición a la gestión de productos si alguna vez decido que el SEO no es suficiente para mí".

“Simplemente aprende a esperarlas y saber que llegarán”, dijo Long sobre las actualizaciones de Google. “Creo que eso me ayuda a mantenerme enfocado en soluciones a largo plazo que harán que sea más probable que los clientes se beneficien de las actualizaciones. Si sabe qué recompensa buscan las actualizaciones del algoritmo, debe incluirlo en su estrategia general”.

A pesar de cierta volatilidad, los SEO todavía tienen una estrella polar para guiarlos

El objetivo de los motores de búsqueda es proporcionar a los usuarios la mejor experiencia posible, que es en lo que las marcas también deberían centrarse. La superposición significa que, independientemente de las actualizaciones que puedan surgir, los SEO siempre tienen una estrella polar para guiarlos.

“Veo las actualizaciones de Google como una forma de enfatizar que el propósito del SEO es servir a los usuarios y alejarse de la idea de que 'la clasificación y el tráfico lo son todo'”, dijo Anconitano, señalando que el ROI y las conversiones son métricas comerciales más importantes. “La única forma de generar conversiones es atender bien a los usuarios. Ser el primero en Google ayuda, pero ser relevante importa más que cualquier otra cosa, tanto a los ojos de Google como de los usuarios”, dijo.

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