Рекламные кампании по массовой рассылке: да или нет?
Опубликовано: 2017-09-27Говоря о любом рекламном мероприятии по массовой рассылке, довольно часто прямо думают о спаме или навязчивых сообщениях, особенно когда думают о рассылке кампаний массовой рассылки по списку рассылки.
Проблема в том, что многие бренды неправильно используют этот тип стратегии, создавая агрессивные и повторяющиеся маркетинговые кампании по электронной почте, разрушая имидж любой маркетинговой стратегии как стратегии цифровой коммуникации.
«К счастью, есть еще много компаний, которые упорно работают над своей репутацией в Интернете, делая все возможное, чтобы создать коммерчески приемлемую стратегию, чтобы предлагать своим клиентам наилучшие решения».
Как правило, одним из наиболее часто используемых форматов электронного маркетинга для обмена контентом с подписанными пользователями является информационный бюллетень, поскольку основная цель этого сообщения - именно информирование (а не рассылка рекламы).
Однако, несмотря на то, что информационный бюллетень является одним из моих любимых каналов связи для связи с подписчиками, в этой новой статье я хотел бы сосредоточиться на другой альтернативе, которая может вызвать некоторые противоречия; Реклама по электронной почте или массовой рассылке.
Причина его разногласий основана на простой идее о том, как информационный контент может сосредоточиться на чисто коммерческих электронных письмах с целью продажи большего количества любой ценой.
Я знаю, что эта альтернатива на первый взгляд может быть неэтичной по сравнению с другими стратегиями цифрового маркетинга, поэтому я прошу вас прочитать этот пост, чтобы понять, о чем я говорю, потому что сегодня мы собираемся взглянуть на вещи с другой точки зрения.
Конкретно предлагаю ответить на следующие размышления:
- Каковы преимущества и почему вы должны рассматривать массовую рассылку как маркетинговую стратегию?
- Рассылка рекламы и массовая рассылка - это одно и то же?
- Какие действия рекомендуются для рассылки рекламы по электронной почте?
- Чего НЕЛЬЗЯ делать в такой кампании?
- 1 Преимущества и цели электронной почты
- 1.1 ► Каковы преимущества рассылки рекламы по электронной почте?
- 1.2 ►Почему следует рассылать массовые рассылки?
- 2 Рекламная массовая рассылка и электронная реклама: одно ли это?
- 2.1 ► В чем сходство массовой рассылки и рекламных кампаний?
- 2.2 ► В чем разница между рекламой и массовой рассылкой?
- 3 эффективных действия по электронной почте
- 3.1 ►1) Распространение контента
- 3.2 ► 2) Отправка пресс-релизов
- 3.3 ►3) Запуск редизайна
- 4 ошибки, которых следует избегать при планировании рекламных кампаний по электронной почте
- 5 Заключение
- 5.1 Связанные сообщения:
Преимущества и цели электронной почты
Как вы знаете, подписчики могут читать ваши электронные письма с любого мобильного устройства. Это облегчает жизнь пользователям, которые могут решить, когда и где они будут проверять ваши сообщения. Благодаря этому электронный маркетинг считается неинвазивным средством.
С этого момента и учитывая характеристики электронной почты как сверхмощного канала связи, мы можем определить конкретные преимущества отправки рекламы по электронной почте, которая, будучи сосредоточена на информировании о продукте или услуге, должна быть получена людьми, заинтересованными в том, что вы предлагают.
Конечно, у него также есть недостатки по сравнению с другими стратегиями электронного маркетинга, такие как отсутствие таргетинга и более конкретной информации о том, что подписчик захочет получать.
► Каковы преимущества рассылки рекламы по электронной почте?
Эта альтернатива электронного маркетинга предлагает некоторые преимущества, которые вы, вероятно, не смогли бы так легко найти, если бы вы регулярно отправляли информационные бюллетени по продажам.
Думайте о рекламе по электронной почте как о конкретном способе изучить и использовать электронную почту как канал связи, и этот канал предлагает множество преимуществ для создания маркетинговой стратегии:
- Низкая стоимость: как и в случае с любой другой стратегией электронной почты, рассылка рекламы по электронной почте требует скудных инвестиций, которые вскоре принесут высокую прибыльность.
- Широкая аудитория. Запуская рекламные акции по массовой рассылке, вы контактируете с широкой аудиторией, которая в какой-то момент продемонстрировала интерес к вашей компании, ее продуктам или услугам.
- Апостериорный таргетинг: хотя сегментация не является наиболее важной в большинстве этих кампаний, из-за особенностей рекламных действий по электронной почте вы можете отправлять бесплатные рекламные акции тем, кто уже что-то купил у вашей компании, или новые выпуски для клиентов (например) .
- Укрепляйте имидж бренда: аналогично тому, как это происходит с информационными бюллетенями, пользователи смогут получать информацию обо всех ваших продуктах и услугах. Благодаря этому эти пользователи будут воспринимать вашу компанию как действующий и надежный бренд, и это важно для клиентов, чтобы понять, что вы заинтересованы в предложении продуктов или услуг для улучшения их жизни.
- Краткосрочные цели: маркетинговые кампании по электронной почте, направленные на создание контента, используются в качестве долгосрочной стратегии путем установления лояльных отношений с пользователями. Кампании массовой рассылки, в свою очередь, создаются с краткосрочными целями. Они предназначены для увеличения продаж в короткие сроки, увеличения количества лидов и т. Д.
►Почему следует рассылать массовые рассылки?
Тот факт, что вы ориентируетесь на краткосрочную перспективу (а не столько на долгосрочную), поможет вам создавать целевые кампании.
Рассмотрите возможность рассылки время от времени массовой рассылки, особенно для…
- … Для увеличения продаж. Электронная реклама - это стратегия, направленная на продвижение товаров или услуг, отвечающих потребностям целевой аудитории. Итак, вы стремитесь увеличить свои продажи за короткий период.
- … Для улучшения видимости продукта: некоторые из продуктов, которые вы продаете, могут быть малоизвестными, или они могут не быть основным продуктом, доступным в вашей электронной коммерции или обычном магазине. Этот тип продвижения поможет пользователям лучше узнать эти продукты, и некоторые из них могут помнить, что вы продаете эти продукты, когда они ищут что-то похожее.
- … И чтобы превратить подписчиков в клиентов, предлагая им продукт или услугу прямо и конкретно, вам удастся убедить многих подписчиков стать клиентами, объясняя преимущества этого продукта.
- … Для увеличения посещаемости вашего веб-сайта: пользователи, заинтересованные в ваших продуктах, могут посетить ваш сайт для получения дополнительной информации. Эти посетители также помогут улучшить ваш трафик, что будет иметь жизненно важное значение для вашей стратегии SEO.
- … Для статистических данных: это хорошо поддающиеся измерению кампании, поэтому вы можете знать, в какой степени ваш контент способствует продажам. Располагая этой информацией, вы можете корректировать свои рекламные кампании, как только вы узнаете, какие аспекты необходимо улучшить.
Как видите, основное отличие этой стратегии от других стратегий электронного маркетинга заключается в целях кампаний.
«Массовая рассылка - это более целенаправленная стратегия увеличения продаж. Целевые маркетинговые кампании по электронной почте с полезным содержанием рекомендуются для создания доверительных и лояльных отношений с подписчиками и улучшения корпоративного имиджа бренда ».
Рекламная массовая рассылка и электронная реклама: одно ли это?
Хотя кажется, что между этими концепциями нет разницы, их можно рассматривать как разные стратегии. Технически массовая рекламная рассылка всегда будет рассматриваться как реклама, но вы можете использовать рекламу для других кампаний по электронной почте, не пытаясь увеличить продажи.
«Рекламная массовая рассылка означает рассылку предложения или скидки на услугу или продукт, информации о продажах, новых версий и т. Д.»
«Электронная реклама может быть направлена на другие части вашей маркетинговой стратегии и может быть использована для улучшения имиджа бренда и т. Д.»
Следовательно, реклама шире, и продвижение фокусируется на конкретном аспекте, продвижении продукта или услуги, и эти электронные письма всегда будут отправляться с этой единственной целью.
Обе концепции относятся к тому, что мы называем почтовым маркетингом, хотя у каждой есть свои нюансы.
Чтобы лучше понять эти две концепции, мы кратко и ясно увидим их сходства и различия, что вы думаете?
► В чем сходство массовой рассылки и рекламных кампаний?
Как я уже сказал, между этими двумя терминами есть много общего, поэтому их легко спутать, поскольку линия, разделяющая их, очень тонкая.
Давайте посмотрим на сходство между двумя стратегиями:
- И то, и другое требует, как и любые другие действия по электронному маркетингу, невысоких экономических вложений.
- Оба обслуживают широкий спектр пользователей.
- Оба помогают улучшить репутацию бренда.
- Оба могут способствовать взаимодействию с пользователями.
► В чем разница между рекламой и массовой рассылкой?
Однако, хотя их сходство заключается в том, что вы можете использовать оба варианта для прямого общения по электронной почте (массовая рассылка или нет), они могут различаться по некоторым конкретным аспектам:
- Конкретное против абстракции: кампания массовой рассылки отправляется для доставки конкретного предложения, в то время как рекламные кампании используются для отправки сообщений о бренде в целом, а не только для предложения продуктов или услуг.
- Бетон против. Вечные кампании: кампания массовой рассылки используется для отправки сообщения для соответствующей кампании, в то время как реклама может использоваться для слов, которые могут быть повторно отправлены в любое другое время без проблем.
- Планирование: большинство компаний отправляют эти кампании в важные даты (Рождество, Пасха, Черная пятница и т. Д.), В то время как рекламные кампании могут быть созданы для других важных стратегий, не связанных напрямую с продажами.
Я надеюсь, что, проанализировав сходства и различия между рекламными и рекламными кампаниями, вы сможете быстро определить идеальный вариант для своей следующей маркетинговой кампании по электронной почте.
Эффективные действия по электронной почте
В рамках целей, которые мы видели ранее, есть конкретные действия, которые вы можете выполнить. В зависимости от ситуации с вашим брендом и целей вашей стратегии вы можете использовать тот или иной вариант.
«Чтобы создать кампанию по электронной почте, вам необходимо понять, каковы ваши цели, прежде чем создавать кампанию».
Давайте рассмотрим три примера электронной рекламы:
►1) Распространение контента
Электронная реклама может быть инструментом вирусной рекламной кампании. Например, реклама на телевидении, у которой есть другая онлайн-версия, или видео на Youtube.
Вы также можете отправить дополнительную информацию, которая дополнит остальную часть кампании, которую пользователи смогут увидеть в шатрах, по радио или прочитать в журналах.
Если вы сможете разработать высококачественный контент, ваши подписчики будут более склонны делиться им в своих социальных сетях. Воспользуйтесь этим потенциалом, создав электронное письмо с элементами, которые будут мотивировать читателя поделиться вашим сообщением. Не забудьте включить призывы к действию!
► 2) Отправка пресс-релизов
Электронная реклама также может помочь вам распространять новости через пресс-релизы. Например, перед мероприятием, на которое вы пригласите конкретных ведущих деятелей отрасли.
Это также полезно, когда вам нужно разрешить кризис, и пресс-релиз может быть использован для разъяснения недоразумения или рассматриваемой проблемы.
Если вы знаете тех журналистов, которые могут проявлять интерес к вашей работе, отправка им пресс-релизов с привлекательным посланием - отличная идея.
Но его также можно использовать для отправки уведомления всем вашим подписчикам. Это будет зависеть от причины пресс-релиза, который вы хотите отправить.
►3) Запуск редизайна
Если вы измените свой корпоративный имидж и сделаете ставку на новый дизайн и графическое оформление, рекламные кампании по электронной почте могут помочь вам быстро заявить о новом облике вашей компании.
Вы охватите всех пользователей, показав «новое лицо» вашего бренда и логотипа, чтобы все привыкли и могли узнать новое изображение.
Ошибки, которых следует избегать при планировании рекламных кампаний по электронной почте
Как и в случае любой маркетинговой стратегии, при создании кампании вы должны учитывать несколько факторов не только потому, что неправильные действия могут иметь негативные последствия, но и потому, что после того, как вы отправите сообщение, будет невозможно исправить любую проблему в его содержание.
Поскольку это электронные письма, рассылаемые широкой аудитории, если вы не будете осторожны с кампаниями, ваши сообщения могут оказаться в папке для спама.
Имейте в виду, что пользователи могут посчитать ваши электронные письма ненужными, и у вас будет обратный эффект, который вы ищете, поэтому будьте осторожны и:
- Просмотрите сообщение несколько раз: вы должны прочитать и перечитать электронное письмо, которое собираетесь отправить, чтобы избежать возможных проблем с его содержанием. Вам также следует проверить всю включенную информацию, такую как кнопки, призывы к действию и любые другие элементы, с которыми подписчики могут взаимодействовать. Проблемы такого типа могут оказаться фатальными для результатов ваших кампаний.
- Не используйте слишком много изображений: чрезмерное использование изображений может быть проблемой, поскольку электронное письмо может рассматриваться как спам различными почтовыми клиентами. Конечно, изображения необходимы для массовых рассылок, но вы всегда должны быть осторожны, чтобы не злоупотреблять ими.
- Не забудьте персонализировать свои сообщения: речь идет не о настройке относительно таргетинга (я полагаю, что электронные письма, которые вы хотите отправить, предназначены для аудитории, которая интересуется вашим продуктом), но есть также сотни плагинов для настройки писем с именем получателя или другой информации. Настройка жизненно важна, чтобы ваши пользователи чувствовали себя необходимыми, что положительно скажется на ваших маркетинговых действиях.
Заключение
Многие компании используют массовые рассылки как часть своей стратегии с очень положительными результатами. При правильном планировании такие действия могут принести много пользы и вашей компании. На мой взгляд, вы должны быть осторожны при использовании этих действий, но они могут очень хорошо работать как часть общей стратегии.
Создавая кампании разного типа, вы одновременно будете получать краткосрочные и долгосрочные результаты, расширяя возможности продаж, сохраняя верность сообществу вашему контенту.
Вот почему в этой статье мы пытаемся показать другую сторону почтового маркетинга, которая не считается общепринятой из-за ее навязчивости и неправильного понимания рекламных методов.
Что вы думаете об использовании электронной почты как способе рассылки массовых рассылок? Знаете ли вы какие-нибудь интересные действия для такой кампании?
