Campanhas publicitárias de mala direta: sim ou não?

Ao falar sobre qualquer ação publicitária de mala direta, é bastante comum pensar diretamente sobre spam ou mensagens intrusivas, especialmente quando se pensa em enviar campanhas de mala direta para uma lista de e-mail.

O problema é que muitas marcas não utilizam esse tipo de estratégia corretamente, criando campanhas de email marketing invasivas e repetitivas, prejudicando a imagem de qualquer estratégia de marketing como estratégia de comunicação digital.

“Felizmente, ainda existem muitas empresas trabalhando arduamente em sua reputação online, fazendo o que podem para criar uma estratégia comercialmente apropriada, para que possam oferecer as melhores soluções possíveis aos seus clientes.”

Normalmente, um dos formatos mais utilizados no email marketing para partilhar conteúdos com os utilizadores subscritos é a newsletter, uma vez que o principal objectivo desta mensagem é, precisamente, informar (e não tanto enviar publicidade).

Porém, e mesmo que a newsletter seja um dos meus canais de comunicação preferidos para me conectar com os assinantes, para este novo artigo, gostaria de focar em outra alternativa que pode gerar alguma polêmica; Publicidade por e-mail ou mala direta.

A razão de sua polêmica se baseia na simples ideia de a contribuição do conteúdo informativo para o foco nos e-mails puramente comerciais, com o objetivo de vender mais a todo custo.

Sei que essa alternativa pode não ser ética à primeira vista, se comparada a outras estratégias de marketing digital, então peço que você leia este post para entender do que estou falando, porque hoje vamos ver as coisas de outra perspectiva.

Especificamente, proponho responder às seguintes reflexões:

Vantagens e objetivos da publicidade por e-mail

Como você sabe, seus assinantes podem ler seus e-mails de qualquer dispositivo móvel. Isso facilita a vida dos usuários, que podem decidir quando e onde verificar suas mensagens. Graças a isso, o email marketing é considerado um meio não invasivo.

A partir deste ponto, e considerando as características do e-mail como um canal de comunicação superpotente, podemos constatar as vantagens específicas do envio de publicidade por e-mail que, embora com foco na divulgação de um produto ou serviço, deve ser recebida por pessoas interessadas no que você estão oferecendo.

Obviamente, também apresenta desvantagens em relação a outras estratégias de marketing por e-mail, como falta de direcionamento e informações mais específicas sobre o que o assinante deseja receber.

►Quais são as vantagens de enviar publicidade por e-mail?

Esta alternativa de email marketing oferece algumas vantagens que provavelmente não encontraria tão facilmente se enviar regularmente newsletters de vendas.

Pense na publicidade por e-mail como uma forma concreta de explorar e aproveitar as vantagens do e-mail como um canal de comunicação, e esse canal oferece muitos benefícios para a criação de uma estratégia de marketing:

►Por que você deve enviar campanhas de mala direta em massa?

O fato de você focar no curto prazo (e não tanto no longo prazo) o ajudará a criar campanhas orientadas a objetivos.

Considere o envio de correspondência em massa de vez em quando, especialmente para ...

Como você pode ver, a principal diferença entre esta e outras estratégias de email marketing está nos objetivos das campanhas.

“O envio em massa é uma estratégia mais focada para aumentar as vendas. São recomendadas campanhas de email marketing direccionadas com conteúdos úteis para criar uma relação de confiança e fidelização com os subscritores, melhorando a imagem corporativa da marca. ”

Mala direta promocional em massa e publicidade por e-mail: são a mesma coisa?

Embora pareça não haver diferença entre esses conceitos, eles podem ser considerados estratégias diferentes. Tecnicamente, uma mala direta promocional em massa sempre seria vista como publicidade, mas você poderia usar a publicidade para outras campanhas de e-mail, sem tentar gerar vendas.

“Uma mala direta promocional se refere ao envio de uma oferta ou desconto para um serviço ou produto, informações de vendas, novas versões, etc.”

“A publicidade por e-mail pode se concentrar em outras partes de sua estratégia de marketing e pode ser usada para melhorar a imagem da marca, etc.”

Portanto, a publicidade é mais ampla e a promoção tem como foco um aspecto específico, promovendo um produto ou serviço e esses e-mails serão sempre enviados exclusivamente para esse fim.

Ambos os conceitos referem-se ao que chamamos de email marketing, embora cada um tenha suas nuances.

Para entender melhor esses dois conceitos, veremos suas semelhanças e diferenças de forma concisa e clara, o que você acha?

►Quais são as semelhanças entre mala direta em massa e campanhas publicitárias?

Como eu disse, há muitos pontos em comum entre esses dois termos, por isso é fácil confundi-los, pois a linha que os separa é muito tênue.

Vejamos as semelhanças entre as duas estratégias:

►Quais são as diferenças entre propaganda e mala direta?

No entanto, embora as semelhanças estejam no fato de você poder usar as duas opções de comunicação direta via e-mail (mala direta ou não), elas poderiam ser diferenciadas em alguns aspectos específicos:

Espero que após analisar as semelhanças e diferenças entre as campanhas promocionais e publicitárias, você possa identificar rapidamente a opção ideal para sua próxima campanha de email marketing.

Ações eficazes de publicidade por e-mail

Dentro dos objetivos que vimos antes, existem ações específicas que você pode realizar. Dependendo da situação de sua marca e dos objetivos de sua estratégia, você pode usar uma ou outra opção.

“Para criar uma campanha de e-mail, você precisa entender quais são seus objetivos antes de criar a campanha.”

Vejamos três exemplos de publicidade por e-mail:

►1) Difusão de conteúdo

A publicidade por email pode ser uma ferramenta para tornar uma campanha publicitária um vírus. Por exemplo, um anúncio na televisão com uma versão online diferente ou um vídeo no Youtube.

Você também pode enviar informações adicionais que complementem o resto da campanha que os usuários podem ver em marquises, jingles no rádio ou ler em revistas.

Se você puder desenvolver conteúdo de alta qualidade, seus seguidores poderão se sentir mais inclinados a compartilhá-lo em suas redes sociais. Aproveite esse potencial criando um e-mail com elementos que motivarão o leitor a compartilhar sua mensagem. Não se esqueça de incluir frases de chamariz!

► 2) Envio de comunicados à imprensa

A publicidade por e-mail também pode ajudá-lo a divulgar suas notícias por meio de comunicados à imprensa. Por exemplo, antes de um evento em que você irá convidar personalidades específicas do setor.

Também é útil quando você precisa resolver uma crise e o comunicado de imprensa pode ser usado para esclarecer o mal-entendido ou o problema em questão.

Se você conhece jornalistas que podem ter interesse em seu trabalho, enviar press releases com uma mensagem atraente para eles é uma ótima idéia.

Mas também pode ser usado para enviar uma notificação a todos os seus assinantes. Isso dependerá do motivo do comunicado à imprensa que você deseja enviar.

►3) Lançamento de um redesenho

Se você mudar sua imagem corporativa e apostar em um novo design e identidade gráfica, as campanhas de publicidade por e-mail podem ajudar a divulgar rapidamente o novo visual da sua empresa.

Você alcançará todos os usuários mostrando a “nova cara” da sua marca e logo, para que todos se acostumem e reconheçam a nova imagem.

Erros a evitar ao planejar campanhas de publicidade por e-mail

Como acontece com qualquer estratégia de marketing, você deve levar em consideração alguns fatores ao criar sua campanha, não apenas porque fazer as coisas da maneira errada pode ter consequências negativas, mas porque depois de enviar a mensagem, seria impossível corrigir qualquer problema em seu conteúdo.

Por se tratarem de emails enviados a um público amplo, se você não tomar cuidado com as campanhas, suas mensagens podem acabar na pasta de spam.

Lembre-se de que os usuários podem considerar seus e-mails desnecessários e você terá o efeito oposto ao que está procurando, portanto, tome cuidado e:

Conclusão

Muitas empresas usam campanhas de mala direta em massa como parte de sua estratégia com resultados muito positivos. Quando bem planejado, esse tipo de ação pode trazer muitos benefícios também para sua empresa. Na minha opinião, você deve ter cuidado ao usar essas ações, mas podem funcionar muito bem como parte de uma estratégia geral.

Criando campanhas de diversos tipos, você obterá resultados de curto e longo prazo ao mesmo tempo, ampliando as possibilidades de vendas, mantendo sua comunidade fiel ao seu conteúdo.

É por isso que neste artigo tentamos mostrar o outro lado do email marketing, que não é considerado popularmente aceito devido à sua intromissão e práticas publicitárias incompreendidas.

O que você acha de usar o e-mail como forma de enviar campanhas de mala direta em massa? Você conhece alguma ação interessante para esse tipo de campanha?