Campagnes publicitaires de publipostage : oui ou non ?

Publié: 2017-09-27

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Lorsqu'on parle de toute action publicitaire de publipostage de masse, il est assez courant de penser directement au spam ou aux messages intrusifs, en particulier lorsqu'on pense à l'envoi de campagnes de publipostage de masse à une liste de diffusion.

Le problème est que de nombreuses marques n'utilisent pas correctement ce type de stratégie, créant des campagnes d'email marketing invasives et répétitives, détériorant l'image de toute stratégie marketing en tant que stratégie de communication digitale.

« Heureusement, il existe encore de nombreuses entreprises qui travaillent dur pour leur réputation en ligne, faisant ce qu'elles peuvent pour créer une stratégie commercialement appropriée, afin qu'elles puissent offrir les meilleures solutions possibles à leurs clients. »

Typiquement, l'un des formats les plus utilisés dans l'email marketing pour partager du contenu avec les utilisateurs abonnés est la newsletter, puisque le but premier de ce message est précisément d'informer (et pas tant d'envoyer de la publicité).

Cependant, et même si la newsletter est l'un de mes canaux de communication préférés pour me connecter avec les abonnés, pour ce nouvel article, je voudrais me concentrer sur une autre alternative qui pourrait générer une certaine polémique ; Publicité par e-mail ou publipostage.

La raison de sa polémique repose sur l'idée simple de l'apport de contenus informatifs pour se concentrer sur des emails purement commerciaux, dans le but de vendre plus à tout prix.

Je sais que cette alternative n'est peut-être pas éthique à première vue, par rapport à d'autres stratégies de marketing digital, je vous demande donc de lire ce post pour comprendre de quoi je parle, car aujourd'hui nous allons voir les choses sous un autre angle.

Concrètement, je propose de répondre aux réflexions suivantes :

  1. Quels sont les avantages et pourquoi devriez-vous considérer l'envoi de mailing de masse comme stratégie marketing ?
  2. Envoyer de la publicité et envoyer du mailing en masse serait la même chose ?
  3. Quelles actions sont recommandées pour envoyer de la publicité par email ?
  4. Que NE PAS faire dans ce type de campagne ?

  • 1 Avantages et objectifs de la publicité par e-mail
    • 1.1 ►Quels sont les avantages d'envoyer de la publicité par email ?
    • 1.2 ►Pourquoi envoyer des campagnes de publipostage ?
  • 2 Mailing promotionnel et publicité par e-mail : est-ce la même chose ?
    • 2.1 ►Quelles sont les similitudes entre le publipostage et les campagnes publicitaires ?
    • 2.2 ►Quelles sont les différences entre la publicité et le publipostage ?
  • 3 actions publicitaires efficaces par e-mail
    • 3.1 ►1) Diffusion de contenus
    • 3.2 ► 2) Envoi de communiqués de presse
    • 3.3 ►3) Lancement d'une refonte
  • 4 erreurs à éviter lors de la planification de campagnes de publicité par e-mail
  • 5 Conclusion
    • 5.1 Articles connexes :

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Avantages et objectifs de la publicité par e-mail

Comme vous le savez, vos abonnés peuvent lire vos e-mails depuis n'importe quel appareil mobile. Cela facilite la vie des utilisateurs, qui peuvent décider quand et où ils vérifieront vos messages. Grâce à cela, le marketing par e-mail est considéré comme un support non invasif.

À partir de là, et compte tenu des caractéristiques de l'e-mail en tant que canal de communication super puissant, nous pouvons déterminer les avantages spécifiques à l'envoi de publicité par e-mail qui, bien que axée sur l'information sur un produit ou un service, doit être reçue par des personnes intéressées par ce que vous offrent.

Bien sûr, cela présente également des inconvénients par rapport aux autres stratégies de marketing par courrier électronique, tels que le manque de ciblage et d'informations plus spécifiques sur ce que l'abonné voudra recevoir.

►Quels sont les avantages d'envoyer de la publicité par email ?

Cette alternative au marketing par e-mail offre des avantages que vous ne pourriez probablement pas trouver si facilement si vous envoyez régulièrement des newsletters commerciales.

Considérez la publicité par e-mail comme un moyen concret d'explorer et de tirer parti de l'e-mail en tant que canal de communication, et ce canal offre de nombreux avantages pour créer une stratégie marketing :

  1. Faible coût : comme pour toute stratégie email, envoyer de la publicité par email nécessite un investissement modeste qui présentera bientôt une rentabilité élevée.
  2. Vaste public : En lançant vos promotions par publipostage, vous touchez un large public qui, à un moment donné, a manifesté un intérêt pour votre entreprise ou ses produits ou services.
  3. Ciblage postérieur : bien que la segmentation ne soit pas la plus importante dans la plupart de ces campagnes, en raison des particularités des actions publicitaires par e-mail, vous pouvez envoyer des promotions de produits complémentaires à ceux qui ont déjà acheté quelque chose de votre entreprise ou de nouvelles versions pour les clients (par exemple) .
  4. Renforcez l'image de marque : à l' instar de ce qui se passe avec les newsletters d'information, les utilisateurs pourront recevoir des informations sur tous vos produits et services. Grâce à cela, ces utilisateurs percevront votre entreprise comme une marque actuelle et solide, ce qui est fondamental pour que les clients comprennent que vous êtes intéressé à proposer des produits ou des services pour améliorer leur vie.
  5. Objectifs à court terme : les campagnes de marketing par e - mail axées sur la création de contenu sont utilisées comme stratégie à long terme, à travers l'établissement de relations fidèles avec les utilisateurs. Les campagnes de publipostage, à leur tour, sont créées avec des objectifs à court terme. Ils sont conçus pour augmenter les ventes en peu de temps, pour augmenter le nombre de prospects, etc.

►Pourquoi envoyer des campagnes de publipostage ?

Le fait que vous vous concentriez sur le court terme (et pas tellement sur le long terme) vous aidera à créer des campagnes ciblées.

Pensez à envoyer des publipostages de temps en temps, surtout pour…

  1. pour augmenter les ventes : La publicité par e - mail est une stratégie qui se concentre sur la promotion de produits ou de services qui répondent aux besoins du public cible. Donc, ce que vous cherchez, c'est d'augmenter vos ventes en peu de temps.
  2. pour améliorer la visibilité d'un produit : certains des produits que vous vendez peuvent ne pas être connus, ou ils peuvent ne pas être le produit principal disponible sur votre eCommerce ou votre boutique physique. Ce type de promotion aidera les utilisateurs à mieux connaître ces produits, et certains d'entre eux se souviendront peut-être que vous vendez ces produits lorsqu'ils recherchent quelque chose de similaire.
  3. … et pour transformer les followers en clients en leur proposant un produit ou un service directement et concrètement, vous pourriez réussir à convaincre de nombreux abonnés de devenir clients, en expliquant les avantages de ce produit.
  4. pour augmenter le trafic vers votre site web : Les utilisateurs intéressés par vos produits peuvent visiter votre site pour plus d'informations. Ces visiteurs contribueront également à améliorer votre trafic, ce qui sera vital pour votre stratégie de référencement.
  5. pour les données statistiques : ce sont des campagnes hautement mesurables, vous pouvez donc savoir dans quelle mesure votre contenu génère des ventes. Avec ces informations, vous pourrez ajuster vos campagnes publicitaires, une fois que vous connaissez les aspects qui doivent être améliorés.

Comme vous pouvez le voir, la principale différence entre cette stratégie et les autres stratégies de marketing par e-mail réside dans les objectifs des campagnes.

« Le publipostage est une stratégie plus ciblée pour augmenter les ventes. Des campagnes de marketing par e-mail ciblées avec des contenus utiles sont recommandées pour créer une relation de confiance et de fidélité avec les abonnés, améliorant ainsi l'image de marque de la marque.

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Mailing promotionnel et publicité par e-mail : est-ce la même chose ?

Bien qu'il ne semble pas y avoir de différence entre ces concepts, ils peuvent être considérés comme des stratégies différentes. Techniquement, un envoi de masse promotionnel serait toujours considéré comme de la publicité, mais vous pouvez utiliser la publicité pour d'autres campagnes par e-mail, sans essayer de générer des ventes.

« Un envoi de masse promotionnel fait référence à l'envoi d'une offre ou d'une remise pour un service ou un produit, des informations sur les ventes, de nouvelles versions, etc. »

« La publicité par e-mail peut se concentrer sur d'autres parties de votre stratégie marketing et pourrait être utilisée pour améliorer l'image de marque, etc. »

Par conséquent, la publicité est plus large et la promotion se concentre sur un aspect spécifique, la promotion d'un produit ou d'un service et ces e-mails seront toujours envoyés dans ce seul but.

Les deux concepts font référence à ce que nous appelons le marketing par e-mail, bien que chacun ait ses nuances.

Pour mieux comprendre ces deux concepts, nous allons voir leurs similitudes et leurs différences de manière concise et claire, qu'en pensez-vous ?

►Quelles sont les similitudes entre le publipostage et les campagnes publicitaires ?

Comme je l'ai dit, il y a beaucoup de points communs entre ces deux termes, il est donc facile de les confondre puisque la ligne qui les sépare est très ténue.

Regardons les similitudes entre les deux stratégies :

  1. Les deux nécessitent, comme toute autre action d'email marketing, un faible investissement économique.
  2. Les deux servent un large éventail d'utilisateurs.
  3. Les deux contribuent à améliorer la réputation de la marque.
  4. Les deux pourraient créer un engagement avec les utilisateurs.

►Quelles sont les différences entre la publicité et le publipostage ?

Cependant, bien que leurs similitudes résident dans le fait que vous pouvez utiliser les deux options de communication directe par e-mail (mailing de masse ou non), elles peuvent être différenciées sur certains aspects spécifiques :

  1. Concrète vs abstraction : une campagne de publipostage de masse est envoyée pour proposer une offre concrète, tandis que les campagnes publicitaires sont utilisées pour envoyer des messages sur la marque en général, et pas seulement pour proposer des produits ou des services.
  2. Béton Vs. Campagnes intemporelles : une campagne de publipostage est utilisée pour envoyer un message pour une campagne pertinente, tandis que la publicité peut être utilisée pour des mots qui pourraient être renvoyés à tout autre moment sans problème.
  3. Planification : La plupart des entreprises enverront ces campagnes à des dates importantes (Noël, Pâques, Black Friday, etc.), tandis que des campagnes publicitaires pourraient être créées pour d'autres stratégies importantes, non directement liées aux ventes.

J'espère qu'après avoir analysé les similitudes et les différences entre les campagnes promotionnelles et publicitaires, vous pourrez rapidement identifier l'option idéale pour votre prochaine campagne de marketing par e-mail.

Actions publicitaires efficaces par e-mail

Dans les objectifs que nous avons vus auparavant, il y a des actions spécifiques que vous pouvez accomplir. Selon la situation de votre marque et les objectifs de votre stratégie, vous pouvez utiliser l'une ou l'autre option.

« Pour créer une campagne par e-mail, vous devez comprendre quels sont vos objectifs avant de créer la campagne. »

Examinons trois exemples de publicité par e-mail :

►1) Diffusion de contenus

La publicité par e-mail peut être un outil pour viraliser une campagne publicitaire. Par exemple, une publicité à la télévision qui a une version en ligne différente ou une vidéo sur Youtube.

Vous pouvez également envoyer des informations supplémentaires qui compléteraient le reste de la campagne que les utilisateurs pourraient voir dans les chapiteaux, les jingles à la radio ou lire dans les magazines.

Si vous pouvez développer un contenu de haute qualité, vos abonnés pourraient se sentir plus enclins à le partager sur leurs réseaux sociaux. Profitez de ce potentiel en créant un e-mail avec des éléments qui inciteront le lecteur à partager votre message. N'oubliez pas d'inclure des appels à l'action !

► 2) Envoi de communiqués de presse

La publicité par e-mail peut également vous aider à diffuser vos nouvelles par le biais de communiqués de presse. Par exemple, avant un événement dans lequel vous inviterez des personnalités spécifiques de l'industrie.

Il est également utile lorsque vous devez résoudre une crise et que le communiqué de presse peut être utilisé pour clarifier le malentendu ou le problème en question.

Si vous connaissez des journalistes susceptibles d'être intéressés par votre travail, leur envoyer des communiqués de presse avec un message attrayant est une excellente idée.

Mais il peut également être utilisé pour envoyer une notification à tous vos abonnés. Cela dépendra de la raison du communiqué de presse que vous souhaitez envoyer.

►3) Lancement d'une refonte

Si vous changez l'image de votre entreprise et misez sur un nouveau design et une nouvelle identité graphique, les campagnes de publicité par e-mail pourraient vous aider à faire connaître rapidement le nouveau look de votre entreprise.

Vous toucherez tous les utilisateurs en montrant le « nouveau visage » de votre marque et de votre logo, afin que tout le monde s'y habitue et puisse reconnaître la nouvelle image.

Erreurs à éviter lors de la planification de campagnes de publicité par e-mail

Comme pour toute stratégie marketing, vous devez prendre en compte quelques facteurs dans la création de votre campagne, non seulement parce que faire les choses dans le mauvais sens peut avoir des conséquences négatives, mais parce qu'une fois que vous avez envoyé le message, il serait impossible de corriger un problème dans son contenu.

Étant donné qu'il s'agit d'e-mails envoyés à un large public, si vous ne faites pas attention aux campagnes, vos messages peuvent se retrouver dans le dossier spam.

Gardez à l'esprit que les utilisateurs peuvent considérer vos e-mails inutiles et que vous aurez l'effet inverse que vous recherchez, alors soyez prudent et :

  1. Revoyez le message plusieurs fois : Vous devez lire et relire l'e-mail que vous allez envoyer, pour éviter d'éventuels problèmes dans son contenu. Vous devez également vérifier toutes les informations que vous avez incluses, telles que les boutons, les appels à l'action et tout autre élément avec lequel les abonnés peuvent interagir. Ce type de problème peut être fatal à l'issue de vos campagnes.
  2. N'utilisez pas trop d'images : L'utilisation excessive d'images peut être un problème, car l'e-mail peut être considéré comme du spam par divers clients de messagerie. Bien sûr, les images sont essentielles pour les campagnes de publipostage, mais vous devez toujours faire attention à ne pas en abuser.
  3. N'oubliez pas de personnaliser vos messages : il ne s'agit pas de personnalisation Concernant le ciblage (je suppose que les emails que vous souhaitez envoyer sont destinés à un public intéressé par votre produit), mais il existe aussi des centaines de plugins pour personnaliser les emails avec le nom du destinataire ou d'autres informations. La personnalisation est vitale, pour que vos utilisateurs se sentent essentiels, ce qui sera positif pour vos actions marketing.

Conclusion

De nombreuses entreprises utilisent des campagnes de publipostage dans le cadre de leur stratégie avec des résultats très positifs. Bien planifié, ce type d'action peut également apporter de nombreux avantages à votre entreprise. À mon avis, vous devez être prudent lorsque vous utilisez ces actions, mais cela peut très bien fonctionner dans le cadre d'une stratégie générale.

En créant des campagnes de différents types, vous obtiendrez des résultats à court et à long terme en même temps, élargissant les possibilités de vente, gardant votre communauté fidèle à votre contenu.

C'est pourquoi dans cet article, nous essayons de montrer l'envers du marketing par e-mail, qui n'est pas considéré comme communément accepté en raison de son caractère intrusif et de ses pratiques publicitaires mal comprises.

Que pensez-vous de l'utilisation du courrier électronique comme moyen d'envoyer des campagnes de publipostage de masse ? Connaissez-vous une action intéressante pour ce type de campagne ?

Teresa Alba