Campagne pubblicitarie di mailing di massa: sì o no?
Pubblicato: 2017-09-27Quando si parla di qualsiasi azione pubblicitaria di mailing di massa, è abbastanza comune pensare direttamente a spam o messaggi intrusivi, specialmente quando si pensa di inviare campagne di mailing di massa a una mailing list.
Il problema è che molti brand non utilizzano correttamente questo tipo di strategia, creando campagne di email marketing invasive e ripetitive, danneggiando l'immagine di qualsiasi strategia di marketing come strategia di comunicazione digitale.
"Fortunatamente, ci sono ancora molte aziende che lavorano duramente sulla loro reputazione online, facendo il possibile per creare una strategia commercialmente appropriata, in modo da poter offrire le migliori soluzioni possibili ai propri clienti".
Tipicamente, uno dei formati più utilizzati nell'email marketing per condividere contenuti con gli utenti iscritti è la newsletter, poiché lo scopo primario di questo messaggio è, appunto, quello di informare (e non tanto di inviare pubblicità).
Tuttavia, e anche se la newsletter è uno dei miei canali di comunicazione preferiti per entrare in contatto con gli iscritti, per questo nuovo articolo vorrei soffermarmi su un'altra alternativa che potrebbe generare qualche polemica; Pubblicità tramite e-mail o invio di massa.
Il motivo della sua polemica si basa sulla semplice idea del contributo del contenuto informativo per concentrarsi su email puramente commerciali, con l'obiettivo di vendere di più a tutti i costi.
So che questa alternativa potrebbe non essere etica a prima vista, rispetto ad altre strategie di marketing digitale, quindi ti chiedo di leggere questo post per capire di cosa sto parlando, perché oggi vedremo le cose da un'altra prospettiva.
Nello specifico, mi propongo di rispondere alle seguenti riflessioni:
- Quali sono i vantaggi e perché dovresti considerare l'invio di mailing di massa come strategia di marketing?
- L'invio di pubblicità e l'invio di mailing di massa sarebbero la stessa cosa?
- Quali azioni sono consigliate per inviare pubblicità via e-mail?
- Cosa NON si deve fare in questo tipo di campagna?
- 1 Vantaggi e obiettivi della pubblicità via e-mail
- 1.1 ►Quali sono i vantaggi dell'invio di pubblicità tramite e-mail?
- 1.2 ►Perché dovresti inviare campagne di mailing di massa?
- 2 Mailing promozionale di massa e pubblicità via e-mail: sono la stessa cosa?
- 2.1 ►Quali sono le somiglianze tra mailing di massa e campagne pubblicitarie?
- 2.2 ►Quali sono le differenze tra pubblicità e mailing di massa?
- 3 azioni di pubblicità e-mail efficaci
- 3.1 ►1) Diffusione dei contenuti
- 3.2 ► 2) Invio comunicati stampa
- 3.3 ►3) Lancio di un restyling
- 4 errori da evitare quando si pianificano campagne di pubblicità via e-mail
- 5 Conclusione
- 5.1 Messaggi correlati:

Vantaggi e obiettivi della pubblicità via e-mail
Come sai, i tuoi iscritti possono leggere le tue email da qualsiasi dispositivo mobile. Ciò semplifica la vita agli utenti, che possono decidere quando e dove controllare i tuoi messaggi. Grazie a ciò, l'email marketing è considerato un mezzo non invasivo.
Da questo punto, e considerando le caratteristiche dell'e-mail come canale di comunicazione super potente, possiamo determinare i vantaggi specifici dell'invio di pubblicità via e-mail che, pur focalizzata sull'informazione su un prodotto o servizio, deve essere ricevuta da persone interessate a ciò che stanno offrendo.
Naturalmente, presenta anche degli svantaggi rispetto ad altre strategie di email marketing, come la mancanza di targeting e informazioni più specifiche su ciò che l'abbonato vorrà ricevere.
►Quali sono i vantaggi dell'invio di pubblicità tramite e-mail?
Questa alternativa all'email marketing offre alcuni vantaggi che probabilmente non potresti trovare così facilmente se ciò che invii regolarmente sono newsletter di vendita.
Pensa alla pubblicità via e-mail come un modo concreto per esplorare e sfruttare l'e-mail come canale di comunicazione e questo canale offre molti vantaggi nella creazione di una strategia di marketing:
- Basso costo: come con qualsiasi strategia di posta elettronica, l'invio di pubblicità tramite e-mail richiede un esiguo investimento che presto presenterà un'elevata redditività.
- Pubblico vasto: lanciando le tue promozioni tramite mailing di massa, stai contattando un vasto pubblico che, a un certo punto, ha dimostrato interesse per la tua azienda o per i suoi prodotti o servizi.
- Targeting posteriore: sebbene la segmentazione non sia la cosa più importante nella maggior parte di queste campagne, a causa delle peculiarità delle azioni di pubblicità via email, puoi inviare promozioni di prodotti gratuite a coloro che hanno già acquistato qualcosa dalla tua azienda o nuove versioni per i clienti (ad esempio) .
- Rafforza l'immagine del marchio: analogamente a quanto accade con le newsletter informative, gli utenti potranno ricevere informazioni su tutti i tuoi prodotti e servizi. Grazie a questo, questi utenti percepiranno la tua azienda come un marchio attuale e robusto, e questo è fondamentale per far capire ai clienti che sei interessato a offrire prodotti o servizi per migliorare la loro vita.
- Obiettivi a breve termine: le campagne di email marketing incentrate sulla creazione di contenuti vengono utilizzate come strategia a lungo termine, attraverso l'instaurazione di relazioni leali con gli utenti. Le campagne di mailing di massa, a loro volta, vengono create con obiettivi a breve termine. Sono progettati per aumentare le vendite in breve tempo, per aumentare il numero di lead, ecc.
►Perché dovresti inviare campagne di mailing di massa?
Il fatto che ti concentri sul breve termine (e non tanto sul lungo termine), ti aiuterà a creare campagne mirate.
Prendi in considerazione l'invio di messaggi di massa di tanto in tanto, soprattutto per...
- … per aumentare le vendite: la pubblicità via email è una strategia che si concentra sulla promozione di prodotti o servizi che soddisfano le esigenze del pubblico di destinazione. Quindi quello che stai cercando è aumentare le tue vendite in un breve periodo.
- … per migliorare la visibilità di un prodotto: alcuni dei prodotti che vendi potrebbero non essere conosciuti, oppure potrebbero non essere il prodotto principale disponibile sul tuo eCommerce o negozio fisico. Questo tipo di promozione aiuterà gli utenti a conoscere meglio questi prodotti e alcuni di loro potrebbero ricordare che vendi questi prodotti quando cercano qualcosa di simile.
- …e per trasformare i follower in clienti offrendo loro un prodotto o servizio in modo diretto e concreto, potresti riuscire a convincere molti iscritti a diventare clienti, spiegando i vantaggi di quel prodotto.
- … per aumentare il traffico verso il tuo sito web: gli utenti interessati ai tuoi prodotti possono visitare il tuo sito per ulteriori informazioni. Questi visitatori ti aiuteranno anche a migliorare il tuo traffico, che sarà vitale per la tua strategia SEO.
- … per dati statistici: sono campagne altamente misurabili, così puoi sapere fino a che punto i tuoi contenuti stanno generando vendite. Con queste informazioni, puoi modificare le tue campagne pubblicitarie, una volta che conosci gli aspetti che devono essere migliorati.
Come puoi vedere, la principale differenza tra questa e altre strategie di email marketing sta negli obiettivi delle campagne.
“L'invio di massa è una strategia più mirata per aumentare le vendite. Si consigliano campagne di email marketing mirate con contenuti utili per creare un rapporto di fiducia e fedeltà con gli iscritti, migliorando l'immagine aziendale del brand.”


Mailing promozionale di massa e pubblicità via e-mail: sono la stessa cosa?
Sebbene sembri non esserci alcuna differenza tra questi concetti, possono essere considerati strategie diverse. Tecnicamente, un mailing promozionale di massa sarebbe sempre visto come pubblicità, ma potresti usare la pubblicità per altre campagne email, senza cercare di generare vendite.
"Un mass mailing promozionale si riferisce all'invio di un'offerta o di uno sconto per un servizio o prodotto, informazioni di vendita, nuove versioni, ecc."
"La pubblicità via e-mail può concentrarsi su altre parti della tua strategia di marketing e potrebbe essere utilizzata per migliorare l'immagine del marchio, ecc."
Pertanto, la pubblicità è più ampia e la promozione si concentra su un aspetto specifico, promuovendo un prodotto o un servizio e queste email verranno inviate sempre con questo unico scopo.
Entrambi i concetti si riferiscono a ciò che chiamiamo email marketing, sebbene ognuno abbia le sue sfumature.
Per comprendere meglio questi due concetti, vedremo le loro somiglianze e differenze in modo conciso e chiaro, cosa ne pensi?
►Quali sono le somiglianze tra mailing di massa e campagne pubblicitarie?
Come ho detto, ci sono molti punti in comune tra questi due termini, quindi è facile confonderli poiché la linea che li separa è molto tenue.
Vediamo le somiglianze tra le due strategie:
- Entrambi richiedono, così come qualsiasi altra azione di email marketing, un basso investimento economico.
- Entrambi servono un ampio spettro di utenti.
- Entrambi aiutano a migliorare la reputazione del marchio.
- Entrambi potrebbero creare coinvolgimento con gli utenti.
►Quali sono le differenze tra pubblicità e mailing di massa?
Tuttavia, sebbene le loro somiglianze risiedano nel fatto che potresti utilizzare entrambe le opzioni per la comunicazione diretta via e-mail (invio di massa o meno), potrebbero essere differenziate in alcuni aspetti specifici:
- Concreto vs. astrazione: una campagna di mailing di massa viene inviata per fornire un'offerta concreta, mentre le campagne pubblicitarie vengono utilizzate per inviare messaggi sul marchio in generale, non solo per offrire prodotti o servizi.
- Concreto vs. Campagne senza tempo: una campagna di mailing di massa viene utilizzata per inviare un messaggio per una campagna pertinente, mentre la pubblicità può essere utilizzata per parole che potrebbero essere rispedite in qualsiasi altro momento senza problemi.
- Programmazione: La maggior parte delle aziende invierà queste campagne in date importanti, (Natale, Pasqua, Black Friday, ecc.), mentre potrebbero essere create campagne pubblicitarie per altre strategie importanti, non direttamente legate alle vendite.
Spero che dopo aver analizzato le somiglianze e le differenze tra campagne promozionali e pubblicitarie, tu possa identificare rapidamente l'opzione ideale per la tua prossima campagna di email marketing.
Azioni di pubblicità e-mail efficaci
All'interno degli obiettivi che abbiamo visto prima, ci sono azioni specifiche che puoi realizzare. A seconda della situazione del tuo marchio e degli obiettivi della tua strategia, potresti utilizzare l'una o l'altra opzione.
"Per creare una campagna email, devi capire quali sono i tuoi obiettivi prima di creare la campagna."
Diamo un'occhiata a tre esempi di pubblicità via email:
►1) Diffusione dei contenuti
La pubblicità via email potrebbe essere uno strumento per viralizzare una campagna pubblicitaria. Ad esempio, un annuncio in televisione con una versione online diversa o un video su Youtube.
Potresti anche inviare informazioni aggiuntive che completerebbero il resto della campagna che gli utenti potrebbero vedere in tendoni, jingle alla radio o leggere nelle riviste.
Se riesci a sviluppare contenuti di alta qualità, i tuoi follower potrebbero sentirsi più inclini a condividerli sui loro social network. Approfitta di questo potenziale creando un'email con elementi che motiveranno il lettore a condividere il tuo messaggio. Non dimenticare di includere gli inviti all'azione!
► 2) Invio comunicati stampa
La pubblicità via e-mail può anche aiutarti a diffondere le tue notizie attraverso comunicati stampa. Ad esempio, prima di un evento in cui inviterai figure di spicco del settore.
È utile anche quando si deve risolvere una crisi e il comunicato stampa può essere utilizzato per chiarire l'equivoco o il problema in questione.
Se conosci quei giornalisti che potrebbero essere interessati al tuo lavoro, inviare loro comunicati stampa con un messaggio attraente è un'ottima idea.
Ma può anche essere usato per inviare una notifica a tutti i tuoi iscritti. Ciò dipenderà dal motivo del comunicato stampa che si desidera inviare.
►3) Lancio di un restyling
Se cambi la tua immagine aziendale e scommetti su un nuovo design e identità grafica, le campagne di email advertising potrebbero aiutarti a far conoscere velocemente il nuovo look della tua azienda.
Raggiungerai tutti gli utenti mostrando il “nuovo volto” del tuo marchio e logo, in modo che tutti si abituino e possano riconoscere la nuova immagine.
Errori da evitare quando si pianificano campagne di pubblicità via e-mail
Come con qualsiasi strategia di marketing, devi tenere conto di alcuni fattori nella creazione della tua campagna, non solo perché fare le cose nel modo sbagliato può avere conseguenze negative, ma perché una volta inviato il messaggio, sarebbe impossibile correggere qualsiasi problema in il suo contenuto.
Poiché si tratta di e-mail inviate a un vasto pubblico, se non stai attento alle campagne, i tuoi messaggi potrebbero finire nella cartella spam.
Tieni presente che gli utenti potrebbero considerare le tue e-mail non necessarie e avrai l'effetto opposto a quello che stai cercando, quindi fai attenzione e:
- Rivedi più volte il messaggio: Devi leggere e rileggere l'e-mail che stai per inviare, per evitare possibili problemi nel suo contenuto. Dovresti anche controllare tutte le informazioni che hai incluso, come pulsanti, inviti all'azione e qualsiasi altro elemento con cui gli abbonati possono interagire. Questo tipo di problema potrebbe essere fatale per l'esito delle tue campagne.
- Non usare troppe immagini: L'uso eccessivo di immagini potrebbe essere un problema, in quanto l'e-mail potrebbe essere considerata come Spam da vari client di posta. Naturalmente, le immagini sono essenziali per le campagne di mailing di massa, ma dovresti sempre fare attenzione a non abusarne.
- Non dimenticare di personalizzare i tuoi messaggi: non si tratta di personalizzazione Riguardo al targeting (suppongo che le email che vuoi inviare siano destinate a un pubblico interessato al tuo prodotto), ma ci sono anche centinaia di plugin per personalizzare le email con il nome del destinatario o altre informazioni. La personalizzazione è vitale, in modo che i tuoi utenti si sentano essenziali, il che sarà positivo per le tue azioni di marketing.
Conclusione
Molte aziende utilizzano campagne di mailing di massa come parte della loro strategia con risultati molto positivi. Se ben pianificato, questo tipo di azione può portare molti vantaggi anche alla tua azienda. Secondo me, dovresti stare attento quando usi queste azioni, ma può funzionare molto bene come parte di una strategia generale.
Creando campagne di diverso tipo, otterrai contemporaneamente risultati a breve e lungo termine, ampliando le possibilità di vendita, mantenendo la tua community fedele ai tuoi contenuti.
Ecco perché in questo articolo cerchiamo di mostrare l'altro lato dell'email marketing, che non è considerato comunemente accettato a causa della sua invadenza e delle pratiche pubblicitarie fraintese.
Cosa ne pensi dell'utilizzo della posta elettronica come mezzo per inviare campagne di mailing di massa? Conosci qualche azione interessante per quel tipo di campagna?

