Руководство для начинающих по промышленному маркетингу

Если вы начинаете новый бизнес, основанный на промышленных услугах, надежная маркетинговая стратегия поможет вам подняться с мертвой точки и быть замеченной. Часть вашего бизнеса может быть связана с профессиональными ставками, а цифровой маркетинг поможет вам выделиться среди конкурентов.

Надежная стратегия промышленного маркетинга должна включать цифровые каналы, а также традиционные инструменты, включая рекомендации и ставки. Создание онлайн-присутствия помогает продемонстрировать свой опыт и способствует знакомству с вашими потенциальными клиентами. Когда они смогут легко найти вас в Интернете, они узнают ваш бренд, когда ваша заявка попадет к ним на стол. Это, в свою очередь, может помочь вам создать клиентскую базу.

В этой статье мы рассмотрим:

• ‌Что такое промышленный маркетинг?
• ‌Что следует учитывать при разработке плана промышленного маркетинга
• ‌Обязательные элементы промышленного маркетинга
• начиная

Что такое промышленный маркетинг?

‌Промышленные услуги включают производство, проектирование, строительство, техническое обслуживание, доставку и другие услуги, связанные с преобразованием сырья в другие продукты. Хотя стратегии промышленного маркетинга аналогичны стратегиям других компаний B2B, необходимо учитывать дополнительные факторы.

Покупатели и люди, которые принимают решения о покупке для ваших клиентов, скорее всего, проведут онлайн-исследование, прежде чем принять решение о найме поставщика. Стратегический маркетинговый план позволяет вам создать постоянное цифровое присутствие, чтобы эти лица, принимающие решения, могли найти вас до того, как они позвонят.

Что следует учитывать при разработке плана промышленного маркетинга

‌Ваш бизнес-план, скорее всего, включает в себя основные компоненты, которые вы можете использовать для построения своей маркетинговой стратегии. При оформлении обратите внимание на следующее:

Каковы твои цели?

‌Первым шагом в любом плане является определение ваших целей. Не полагайтесь на общие цели, такие как «увеличение дохода». Вы хотите построить свой план вокруг целей, которые являются действенными и достижимыми. Вы можете решить, что хотите стать экспертом в своей нише. Или ваша цель может состоять в том, чтобы выйти на новый рынок и найти клиентов в другой нише.

После того, как вы установили свои цели, составьте список задач с определенными целями и сроками, чтобы помочь вам достичь их путем реализации вашей маркетинговой стратегии.‌‌

Кто является вашим целевым рынком?

‌Далее определите свой целевой рынок. Если вы хотите построить свою маркетинговую стратегию вокруг цели перехода в новую нишу, то ваш целевой рынок, скорее всего, будет включать промышленных покупателей в этой нише. Вы можете использовать эту информацию, чтобы решить, где вести обмен сообщениями, и найти способы расширить свой список рассылки.

Чтобы определить целевой рынок, рассмотрите:

• ‌Кто ваши текущие клиенты?
• ‌Кто является клиентами вашего крупнейшего конкурента?
• ‌Какова индивидуальность вашего бренда и как она влияет на вашу целевую аудиторию?

Какую ценность вы предоставляете своим клиентам?

‌В своем бизнес-плане вы, вероятно, указали уникальное ценностное предложение: что вы делаете лучше, чем конкуренты, и/или как вы можете решать проблемы своих клиентов. Используйте эту информацию для разработки своих сообщений, а затем включите ее на свой веб-сайт и в опубликованный контент. Кроме того, определение вашей ниши также поможет вам построить маркетинговую стратегию.

Обязательные элементы промышленного маркетинга

‌Ваша маркетинговая стратегия будет включать в себя создание заявок и предложений по проектам, которые помогут вам выделиться среди конкурентов и выиграть дорогостоящие проекты и контракты по вызову. Использование этих цифровых инструментов помогает потенциальным клиентам узнать о вас больше, когда они проводят онлайн-исследования, и создает вашу репутацию промышленного поставщика.‌

Веб-сайт

‌Ваш веб-сайт — это первое место, где потенциальные клиенты узнают о вашей компании. Убедитесь, что он выглядит профессионально и оптимизирован для просмотра на мобильных устройствах. Некоторые из ваших клиентов будут искать вас на телефонах или планшетах. Ваш сайт должен быть адаптирован для этих устройств.‌

Используйте некоторые основные принципы промышленной поисковой оптимизации (SEO) на своем веб-сайте, чтобы повысить его эффективность в поисковых системах. Использование ключевых слов и фраз в различных местах на вашем сайте помогает Google и другим поисковым системам продвигать ваш сайт и размещать его на первой странице результатов поиска.

‌Как минимум, ваш веб-сайт должен включать домашнюю страницу, страницу контактов, список услуг и страницу «О нас», на которой рассказывается история вашей компании. Конструктор веб-сайтов Constant Contact может помочь вам создать адаптивный сайт, привлекающий потенциальных клиентов.

Рекламная рассылка

‌Ваша стратегия промышленного маркетинга должна включать маркетинг по электронной почте. Результаты опроса Ascend2 по стратегиям цифрового маркетинга за 2019 год показывают, что электронный маркетинг является одним из самых простых и эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать для привлечения клиентов в рамках маркетинговой стратегии B2B. Кроме того, электронная почта легко автоматизируется, поэтому вам не нужно тратить много времени на реализацию этой части вашей стратегии.

Поскольку вы определили свой целевой рынок, используйте эту информацию для создания стратегических сообщений электронной почты и регулярно обращайтесь к своим потенциальным клиентам. Используйте рассылки по электронной почте, чтобы делиться новостями со своим списком клиентов и продвигать свои услуги. Эти сообщения не должны быть чрезмерно ориентированы на продажи, поэтому делайте их легкими и информативными.

Социальные медиа

‌Если вашего бизнеса нет в социальных сетях, вы, вероятно, упускаете большую часть промышленных покупателей. Ваши конкуренты, вероятно, есть в социальных сетях, и вы тоже должны быть там. Социальные сети не только помогают повысить узнаваемость бренда, но и позволяют вам взаимодействовать с людьми в вашей сети.

‌Объем платформ социальных сетей может показаться пугающим, но сосредоточьтесь на одной или двух, чтобы начать и построить свою стратегию на их основе.

• LinkedIn : поскольку эта платформа в основном используется для делового общения, это хорошее место, чтобы начать создавать свое присутствие в социальных сетях. Присоединяйтесь к отраслевым группам и регулярно участвуйте в обсуждениях.
• Facebook : одна из самых популярных социальных сетей, ваши клиенты, скорее всего, уже пользуются этой платформой. Постоянно размещайте сообщения на этой платформе, чтобы оставаться на виду и привлекать клиентов.
• ‌ YouTube . Для промышленных услуг, связанных со сложными процессами, такими как производство, YouTube является хорошим местом для создания увлекательных и информативных видеороликов, которые обучают ваших клиентов.
• ‌ Instagram: эта платформа хороша для вашей компании, если вы можете создавать много визуально привлекательного контента.

Рефералы

‌Поощрение текущих клиентов и других людей в вашей профессиональной сети к тому, чтобы они порекомендовали ваш бизнес другим, — это простой способ расширить клиентскую базу и увеличить доход. Развивайте эту концепцию с помощью программы реферального маркетинга.

‌Реферальный маркетинг предполагает поощрение людей, которые направляют вас к вам, а затем отслеживание результатов. Обращая внимание на качество рефералов, вы можете настроить свои стимулы или цели, чтобы привлечь клиентов, которые подходят для вашего бизнеса.‌

Этот тип программы позволяет вам подключиться к более широкой базе клиентов за пределами вашей собственной сети. Это также может повысить лояльность к бренду среди ваших поддерживающих клиентов, которые, в свою очередь, продвигают ваш бизнес.‌

Начать

‌Чтобы приступить к созданию стратегии промышленного маркетинга, просмотрите свой бизнес-план. Определите свои уникальные ценности и целевой рынок. Затем начните создавать свой веб-сайт и придумывайте идеи для цифрового маркетинга.‌

Генерируйте идеи, слушая текущих клиентов. Определите их часто задаваемые вопросы и ответьте на них в своих объявлениях. Если у вас еще нет клиентов, посетите сетевые мероприятия и просмотрите доски объявлений в вашей отрасли или торговой организации. Эти доски могут помочь вам найти идеи для контента и способы структурирования вашего сайта.

‌ Избавьтесь от путаницы в цифровом маркетинге с помощью нашего бесплатного Руководства по промышленному маркетингу The Download , в котором изложена полная стратегия промышленного маркетинга и более подробно рассмотрены все необходимые маркетинговые элементы‌‌.