Ghidul pentru începători pentru marketing industrial

Dacă începeți o nouă afacere bazată pe servicii industriale, o strategie de marketing solidă vă va face să demarați și să vă faceți remarcat. O parte din afacerea ta poate proveni din licitații profesionale, iar marketingul digital te va ajuta să te stabilești față de concurenții tăi.

O strategie solidă de marketing industrial ar trebui să includă canale digitale, precum și instrumente tradiționale, inclusiv recomandări și oferte. Stabilirea unei prezențe online vă ajută să vă prezentați expertiza și să vă familiarizați potențialii clienți. Când vă pot găsi cu ușurință online, vă vor recunoaște marca atunci când oferta dvs. va trece pe birou. Acest lucru, la rândul său, vă poate ajuta să vă construiți baza de clienți.

În acest articol, vom acoperi:

• Ce este marketingul industrial?
• ‌Lucruri de luat în considerare atunci când vă dezvoltați planul de marketing industrial
• ‌Elemente obligatorii ale marketingului industrial
• Noțiuni de bază

Ce este marketingul industrial?

‌Serviciile industriale includ producția, inginerie, construcții, întreținere, transport maritim și alte servicii care implică transformarea materiilor prime în alte produse. În timp ce strategiile de marketing industrial sunt similare cu cele ale altor companii B2B, există considerații suplimentare implicate.

Cumpărătorii și persoanele care iau decizii de cumpărare pentru clienții dvs. vor face probabil cercetări online înainte de a lua decizia de a angaja un furnizor. Un plan strategic de marketing vă permite să construiți o prezență digitală consistentă, astfel încât acești factori de decizie să vă poată găsi înainte de a vă suna.

Lucruri de luat în considerare atunci când vă dezvoltați planul de marketing industrial

‌Planul dvs. de afaceri include probabil componente de bază pe care le puteți utiliza pentru a vă construi strategia de marketing. În timp ce îl concretizați, luați în considerare următoarele:

Care sunt obiectivele tale?

Primul pas în orice plan este să vă definiți obiectivele. Nu vă bazați pe obiective ample precum „creșterea veniturilor”. Vrei să-ți construiești planul în jurul unor obiective care pot fi acționate și realizabile. Ai putea decide că vrei să te stabilești ca expert în nișa ta. Sau scopul tău ar putea fi să te extinzi pe o nouă piață și să atragi clienți într-o altă nișă.

După ce v-ați stabilit obiectivele, setați o listă de sarcini cu ținte și date definite pentru a vă ajuta să le atingeți prin implementarea strategiei dvs. de marketing.‌‌

Care este piața ta țintă?

În continuare, definiți-vă piața țintă. Dacă doriți să vă construiți strategia de marketing în jurul obiectivului de a trece într-o nouă nișă, atunci piața țintă ar include probabil cumpărători industriali în această nișă. Puteți utiliza aceste informații pentru a decide unde să rulați mesajele și pentru a găsi modalități de a vă extinde lista de corespondență.

Pentru a vă determina piața țintă, luați în considerare:

• Cine sunt clienții tăi actuali?
• Cine sunt clienții celui mai mare competitor al tău?
• ‌Care este personalitatea mărcii tale și cum îți influențează publicul țintă?

Ce valoare oferiți clienților dvs.?

‌În planul tău de afaceri, probabil că ai indicat o propunere de valoare unică: ce faci mai bine decât concurența și/sau cum poți rezolva problemele pentru clienții tăi. Utilizați aceste informații pentru a vă dezvolta mesajele, apoi includeți-le pe site-ul dvs. web și în conținutul publicat. În plus, identificarea nișei dvs. vă va ajuta, de asemenea, să vă construiți strategia de marketing.

Elemente obligatorii de marketing industrial

‌Strategia dvs. de marketing va include crearea de oferte și propuneri de proiecte care vă vor ajuta să vă evidențiați în rândul concurenței pentru a câștiga proiecte de mare valoare și contracte de gardă. Folosirea acestor instrumente digitale ajută clienții potențiali să învețe mai multe despre tine atunci când fac cercetări online și îți construiește reputația ca furnizor industrial.‌

Site-ul web

Site-ul dvs. web este primul loc în care pot merge potențialii pentru a afla despre compania dvs. Asigurați-vă că arată profesional și că este optimizat pentru vizionare pe mobil. Unii dintre clienții tăi te vor căuta pe telefoane sau tablete. Site-ul dvs. trebuie să răspundă la aceste dispozitive.‌

Utilizați câteva principii de bază de optimizare industrială pentru motoarele de căutare (SEO) pe site-ul dvs. pentru a crește performanța site-ului dvs. în motoarele de căutare. Utilizarea cuvintelor cheie și a expresiilor în diferite locații de pe site-ul dvs. ajută Google și alte motoare de căutare să stabilească site-ul dvs. și să îl plaseze pe prima pagină a rezultatelor căutării.

‌Cel puțin, site-ul dvs. ar trebui să includă o pagină de pornire, o pagină de contact, o listă de servicii și o pagină Despre, care spune povestea companiei dvs. Creatorul de site-uri de la Constant Contact vă poate ajuta să creați un site receptiv care să implice clienții potențiali.

Marketing prin e-mail

Strategia ta de marketing industrial ar trebui să includă marketingul prin e-mail. Rezultatele sondajului Ascend2 privind strategiile de marketing digital din 2019 indică faptul că marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai simple și mai eficiente instrumente de marketing pe care le puteți folosi pentru a ajunge la clienți ca parte a unei strategii de marketing B2B. În plus, e-mailul este ușor de automatizat, așa că nu trebuie să petreci mult timp implementând această parte a strategiei tale.

Deoarece v-ați definit piața țintă, utilizați aceste informații pentru a crea mesaje strategice de e-mail și pentru a contacta în mod regulat clienții potențiali. Folosiți explozii de e-mail pentru a împărtăși știri cu lista dvs. de clienți și pentru a vă promova serviciile. Aceste mesaje nu ar trebui să fie prea orientate spre vânzări, așa că păstrați-le ușoare și informative.

Social Media

‌Dacă afacerea ta nu este pe rețelele sociale, probabil că îți lipsește o mare parte din cumpărătorii industriali. Concurenții tăi sunt probabil pe rețelele sociale și ar trebui să fii și tu. Rețelele sociale nu numai că ajută la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, dar vă permit și să interacționați cu oamenii din rețeaua dvs.

Volumul platformelor de social media poate părea descurajantă, dar concentrează-te pe una sau două pentru a începe și a-ți construi strategia de acolo.

• LinkedIn : Deoarece această platformă este folosită în principal pentru rețele de afaceri, este un loc bun pentru a începe să vă creați prezența pe rețelele sociale. Alăturați-vă unor grupuri legate de industrie și contribuiți în mod regulat la discuții.
• Facebook : Una dintre cele mai populare rețele sociale, clienții tăi sunt probabil deja pe această platformă. Postați în mod constant pe această platformă pentru a rămâne vizibil și a implica clienții.
• ‌ YouTube : pentru serviciile industriale care implică procese complexe, cum ar fi producția, YouTube este un loc bun pentru a crea videoclipuri captivante și informative, care îi educă pe clienți.
• ‌ Instagram: Această platformă este bună pentru compania ta dacă poți crea mult conținut atrăgător din punct de vedere vizual.

Recomandări

Încurajarea clienților actuali și a altor persoane din rețeaua dvs. profesională să vă recomande afacerea către alții este o modalitate ușoară de a vă crește baza de clienți și de a crește veniturile. Continuați acest concept cu un program de marketing de recomandare.

Marketingul de recomandare presupune oferirea unui stimulent persoanelor care vă recomandă afaceri și apoi urmărirea rezultatelor. Acordarea atenției calității recomandărilor vă poate ajuta să vă modificați stimulentele sau obiectivele pentru a atrage clienți care se potrivesc bine afacerii dvs.‌

Acest tip de program vă permite să accesați o bază mai largă de clienți dincolo de propria rețea. De asemenea, poate construi loialitatea mărcii în rândul clienților tăi care susțin, care, la rândul lor, îți promovează afacerea.‌

Incepe

Pentru a începe să vă creați strategia de marketing industrial, uitați-vă prin planul de afaceri. Identificați valoarea (valorile) dvs. unice și piața țintă. Apoi începeți să vă creați site-ul web și să faceți brainstorming idei pentru marketing digital.‌

Generați idei ascultând clienții actuali. Identificați întrebările lor frecvente și răspundeți la ele prin anunțurile dvs. Dacă nu aveți încă clienți, mergeți la evenimente de rețea și uitați-vă la panourile de mesaje din industria dvs. sau o organizație comercială. Aceste panouri vă pot ajuta să găsiți idei pentru conținut și modalități de a vă structura site-ul.

‌ Eliminați confuzia din marketingul digital cu Ghidul nostru de marketing industrial gratuit, The Download , care conturează o strategie completă de marketing industrial și aprofundează în fiecare dintre elementele de marketing obligatorii‌‌.