Преимущества автоматизации многоканального маркетинга для предприятий B2C

Маркетинговое подразделение бизнеса важно для достижения его целей - будь то узнаваемость бренда, рост продаж или даже подбор талантов. Благодаря силе цифровой трансформации маркетинг со временем эволюционировал, и теперь доступны инструменты автоматизации маркетинга, которые помогают маркетологам привлекать потенциальных клиентов и существенно ускорять свои маркетинговые усилия.

По данным журнала Forbes, 68% предприятий полагаются на автоматизацию маркетинга для достижения своих целей. Компании любого масштаба могут многое получить от инструментов автоматизации маркетинга, но для компаний B2C, которые, по сути, продают продукты и услуги напрямую клиентам, они, безусловно, просто необходимы.

Компании B2C могут получить много преимуществ, инвестируя средства в инструменты автоматизации маркетинга.

Вот несколько причин, по которым инвестиции в автоматизацию многоканального маркетинга важны для компаний B2C:

1. Он генерирует потенциальных клиентов
2. Он объединяет ваши команды по маркетингу и продажам
3. Он управляет данными
4. Это обеспечивает последовательность ваших маркетинговых усилий.
5. Это придает отношениям с клиентами индивидуальный подход
6. Это помогает вам максимально использовать ваши ресурсы
7. Это сохранит ваше время и деньги
8. Это облегчает составление отчетов

1. Он привлекает потенциальных клиентов.

Привлечение потенциальных клиентов - неотъемлемый шаг в стимулировании роста бизнеса, а использование автоматизации многоканального маркетинга предоставляет компаниям данные, необходимые для преобразования большей части целевой аудитории в клиентов. Благодаря этим лидам маркетологи и команда продаж могут работать рука об руку, чтобы вырастить и преобразовать этих лидов.

Кроме того, инструменты автоматизации маркетинга помогают нарисовать картину поведения вашей целевой аудитории, что может помочь маркетинговой команде разработать эффективные кампании, чтобы завоевать их сердца. Понимая их поведение и привычки, маркетологи получат лучшее представление о том, какая маркетинговая стратегия лучше всего подходит для успешного выхода на целевой рынок.

2. Он объединяет вашу команду по маркетингу и продажам.

Комбинация маркетинга и автоматизации продаж сможет привести обе стороны в соответствие с целями и усилиями компании. По сути, это значительно упростило бы переход от маркетингового предложения к коммерческому предложению. Следовательно, это увеличит шансы на увеличение доходов компании.

С помощью инструментов автоматизации маркетинга обе команды могут изменить свою тактику на основе данных и улучшить свою работу. По сути, автоматизация упрощает различные процессы и помогает компаниям оптимизировать операции.

3. Он управляет данными.

Обновление данных вашей компании вручную - это скучная и повторяющаяся задача. Благодаря автоматизации маркетинга вы можете не только регулярно обновлять данные, но и классифицировать их и получать представление о будущей маркетинговой тактике.

В дополнение к этому, программное обеспечение для автоматизации маркетинга может помочь вам защитить конфиденциальность данных ваших сотрудников и клиентов. Это дает компаниям возможность разрешить ограниченный доступ к ценной информации. В наш век цифровой зависимости лучше перестраховаться, чем сожалеть.

4. Это обеспечивает последовательность ваших маркетинговых усилий.

Автоматизация маркетинга позволяет компаниям оставаться активными в цифровой сфере и размещать контент на различных платформах в соответствии с графиком. С помощью этой платформы компании могут программировать рутинные или повторяющиеся задачи и сосредоточиться на более важных вопросах.

Использование маркетинговых стратегий B2C сужает пределы человеческой ошибки, учитывая его умные функции, и обеспечивает некоторую структуру для гибких кампаний. Возьмем, к примеру, каналы в социальных сетях. Регулярная публикация контента на различных платформах социальных сетей может быть повторяющейся.

Благодаря автоматизации многоканального маркетинга эту задачу можно решить на единой платформе. Все вспомогательные средства массовой информации (фотографии или видео) также будут масштабироваться в соответствии с требованиями соответствующих каналов социальных сетей.

5. Это придает отношениям с клиентами индивидуальный подход.

Для маркетологов практически невозможно связаться с каждым клиентом индивидуально в соответствии с его личными предпочтениями и доступной информацией. Инструменты автоматизации маркетинга классифицируют вашу аудиторию в соответствии с доступными данными. Это поможет маркетологам продвигать свои продукты или услуги нужным людям в нужном канале в нужное время.

Например, благодаря автоматизации маркетинга компании могут отправлять текстовые сообщения или электронные письма своим клиентам в день их рождения. Индивидуальное обращение к вашему целевому рынку открывает путь к особым маркетинговым подходам, таким как промо-код на день рождения или специальное угощение. Кроме того, ваш клиент будет чувствовать себя особенным, если ваша компания выделяет ресурсы для него индивидуально.

Если ваш бизнес готов вывести свои маркетинговые усилия на новый уровень, хорошим началом будет чтение этого полезного руководства от FinancesOnline, в котором сравниваются программные инструменты автоматизации маркетинга для компаний B2C.

6. Это помогает вам максимально использовать ваши ресурсы.

Автоматизация многоканального маркетинга позволяет оптимизировать все существующие маркетинговые инструменты для увеличения продаж. Будь то социальные сети, онлайн-реклама или создание контента, инструменты автоматизации маркетинга помогают компаниям принимать разумные решения, основанные на фактах или данных.

Среди хороших примеров B2C-маркетинга - электронный маркетинг. Отправлять по электронной почте тысячи клиентов из вашей базы данных по имени может быть очень утомительно, и программное обеспечение может ускорить этот процесс для вас. Это также позволяет маркетологам придумывать разные стили сообщений в зависимости от их соответствующих профилей.

Вы можете попробовать Maropost Marketing Cloud, чтобы использовать свой электронный маркетинг.

7. Это сэкономит ваше время и деньги.

Благодаря автоматизации многоканального маркетинга задачи, на которые раньше уходили дни, превращаются в часы, а те, на которые уходит часы, сужаются до нескольких минут. Благодаря развитию технологий, компании B2C имеют возможность значительно улучшить жизнь своей маркетинговой команды за счет уменьшения рабочей нагрузки. Кроме того, они могут сосредоточиться на придумывании более убедительных идей, чтобы продвигать компанию вперед.

Автоматизация многоканального маркетинга экономит компаниям много денег, а технологии могут помочь маркетологам принимать разумные решения на основе данных. Кроме того, у них будет лучшее представление о том, на какие каналы им нужно тратить и от каких каналов им следует отказаться, чтобы максимизировать существующий бюджет. Согласно Entrepreneur.com, даже стартапам следует инвестировать в инструменты автоматизации маркетинга, чтобы умножить свои маркетинговые усилия даже при ограниченных ресурсах или бюджете.

8. Это облегчает составление отчетов

Лучшие системы автоматизации маркетинга B2C имеют инструменты для ускорения подготовки отчетов, которые, в свою очередь, помогают маркетологам анализировать свою эффективность и принимать более разумные решения в будущем. В конце концов, все эти инструменты предназначены для сбора данных и их наилучшего использования для оптимизации маркетинговых операций.

Все маркетинговые кампании состоят из множества различных компонентов, и отследить их вручную может быть сложно. Благодаря автоматизации маркетинга у вас есть более эффективный способ отслеживать кампании и собирать информацию для ваших следующих идей.

Отличное программное обеспечение для автоматизации многоканального маркетинга может даже прогнозировать будущую эффективность кампании на основе прошлых данных с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта. Короче говоря, он дает более четкую картину того, что компании делали в прошлом, как они работают сейчас, и предварительный просмотр того, как они могут работать в будущем.

Автоматизация с участием человека

В конце концов, маркетинговые идеи B2C обеспечивают воронки для достижения бизнес-целей, но эффективность кампаний зависит от идей и контента от маркетологов. Прикосновение к человеческому элементу необходимо для создания эффективных кампаний, соответствующих постоянно меняющимся условиям ведения бизнеса. То, как компания использует инструменты автоматизации маркетинга, полностью зависит от них, но есть много способов максимизировать эту систему для увеличения доходов компании.

Хотя автоматизация маркетинга не может на 100% гарантировать продажи, она оптимизирует все маркетинговые усилия, так что это разумное вложение для всех компаний B2C. В конце концов, у компаний B2C будет больше шансов достичь своих целей с помощью автоматизированного программного обеспечения.