Beneficiile automatizării de marketing multicanal pentru afacerile B2C

Brațul de marketing al unei afaceri este esențial pentru a-și atinge obiectivele – fie că este vorba despre conștientizarea mărcii, creșterea vânzărilor sau chiar recrutarea de talente. Prin puterea transformării digitale, marketingul a evoluat de-a lungul timpului, cu instrumente de automatizare a marketingului disponibile pentru a ajuta specialiștii în marketing să capteze clienți potențiali și, în esență, să-și accelereze eforturile de marketing.

De fapt, 68% dintre companii se bazează pe automatizarea marketingului pentru a-și atinge obiectivele, potrivit Revistei Forbes. Companiile de toate scarile au multe de câștigat din instrumentele de automatizare a marketingului, dar pentru companiile B2C, care în esență comercializează produse și servicii direct clienților, acestea sunt cu siguranță un must-have.

Companiile B2C pot obține o mulțime de beneficii investind în instrumente de automatizare a marketingului.

Iată câteva motive pentru care investiția în automatizarea marketingului multicanal este importantă pentru companiile B2C:

1. Acesta generează clienți potențiali
2. Vă aliniază echipele de marketing și vânzări
3. Gestionează datele
4. Acesta asigură coerența eforturilor dvs. de marketing
5. Oferă relațiilor cu clienții o notă personală
6. Vă ajută să vă maximizați resursele
7. Vă va economisi timp și bani
8. Facilitează raportarea

1. Genera lead-uri

Generarea de lead-uri este un pas esențial în stimularea creșterii afacerii, iar utilizarea automatizării de marketing pe mai multe canale oferă companiilor datele de care au nevoie pentru a converti mai mult din publicul țintă la clienți. Prin intermediul acestor clienți potențiali, agenții de marketing și echipa de vânzări pot lucra mână în mână pentru a dezvolta și converti acești clienți potențiali.

În plus, instrumentele de automatizare a marketingului vă ajută să pictați o imagine a comportamentului publicului țintă, ceea ce poate ajuta echipa de marketing să creeze campanii eficiente pentru a le câștiga inimile. Înțelegându-și comportamentul și obiceiurile, specialiștii în marketing ar avea o idee mai bună despre care strategie de marketing este cea mai bună pentru a-și atinge piața țintă cu succes.

2. Vă aliniază echipele de marketing și vânzări

Combinația dintre marketing și automatizarea vânzărilor ar putea alinia ambele părți la obiectivele și eforturile companiei. În esență, acest lucru ar face mult mai ușoară tranziția unei conduce de marketing la un argument de vânzare. Prin urmare, ar crește șansele de a crește veniturile companiei.

Prin instrumentele de automatizare a marketingului, ambele echipe își pot recalibra tactica pe baza datelor și își pot îmbunătăți performanța. Practic, automatizarea eficientizează diferite procese și ajută companiile să optimizeze operațiunile.

3. Gestionează datele

Trebuie să actualizați manual datele companiei dvs. este o sarcină plictisitoare și repetitivă. Prin automatizarea marketingului, nu numai că puteți actualiza în mod regulat datele, dar le puteți clasifica și obține informații despre viitoarele tactici de marketing.

În plus, software-ul de automatizare a marketingului vă poate ajuta să protejați confidențialitatea datelor forței de muncă și clienților dumneavoastră. Oferă companiilor puterea de a permite accesul restricționat la informații valoroase. În această eră din ce în ce mai dependentă de digital, este mai bine să fii în siguranță decât să-ți pară rău.

4. Asigură coerență între eforturile tale de marketing

Automatizarea marketingului permite companiilor să rămână active în domeniul digital și să posteze conținut pe diverse platforme conform programului. Prin această platformă, companiile pot programa sarcini de rutină sau repetitive și se pot concentra pe chestiuni mai importante.

Utilizarea strategiilor de marketing B2C restrânge marja de eroare umană, având în vedere caracteristicile sale inteligente și oferă o anumită structură pentru campanii fluide. Luați canalele de social media, de exemplu. Postarea de conținut în mod regulat pe diverse platforme de socializare poate fi repetitivă.

Prin automatizarea marketingului multicanal, această sarcină poate fi realizată printr-o singură platformă. Toate suporturile media (fotografii sau videoclipuri) s-ar adapta și la cerințele canalelor de social media respective.

5. Oferă relațiilor cu clienții o notă personală

Este aproape imposibil ca agenții de marketing să contacteze fiecare client în mod individual, în funcție de preferințele personale și de informațiile disponibile. Instrumentele de automatizare a marketingului vă clasifică publicul în funcție de datele disponibile. Acest lucru îi va ajuta pe marketerii să-și promoveze produsele sau serviciile către oamenii potriviți, pe canalul potrivit, la momentul potrivit.

De exemplu, prin automatizarea marketingului, companiile au capacitatea de a trimite mesaje text sau e-mail clientului lor de ziua lor. Atingerea individuală a pieței țintă deschide calea pentru abordări speciale de marketing, cum ar fi un cod promoțional pentru ziua de naștere sau un răsfăț special. În plus, clientul tău s-ar simți special că compania ta a alocat resurse pentru ei în mod individual.

Dacă afacerea dvs. este pregătită să-și ducă eforturile de marketing la următorul nivel, un început bun ar fi să citiți acest ghid util de la FinancesOnline, care compară instrumentele software de automatizare a marketingului pentru companiile B2C.

6. Vă ajută să vă maximizați resursele

Automatizarea marketingului multicanal vă permite să optimizați toate instrumentele de marketing existente pentru a stimula vânzările. Fie că este vorba despre rețelele sociale, reclamele online sau crearea de conținut, instrumentele de automatizare a marketingului ajută companiile să ia decizii inteligente bazate pe fapte sau date.

Printre exemplele bune de marketing B2C se numără marketingul prin e-mail. Poate fi foarte laborios să trebuiască să trimiți prin e-mail mii de clienți din baza ta de date după nume, iar software-ul poate accelera acest proces pentru tine. De asemenea, permite agenților de marketing să vină cu diferite stiluri de mesagerie în funcție de profilurile lor respective.

Puteți verifica Maropost Marketing Cloud pentru a vă valorifica marketingul prin e-mail.

7. Vă va economisi timp și bani

Prin automatizarea marketingului multicanal, sarcinile care obișnuiau să dureze zile se transformă în ore, iar cele care durează ore se restrâng în câteva minute. Prin progresul tehnologiei, companiile B2C au oportunitatea de a îmbunătăți dramatic viața echipei lor de marketing printr-un volum de lucru mai ușor. În plus, se pot concentra pe ideea mai convingătoare pentru a conduce compania înainte.

Automatizarea marketingului multicanal economisește mulți bani companiilor, iar tehnologia poate ajuta specialiștii în marketing să ia decizii inteligente pe baza datelor. În plus, ar avea o idee mai bună despre canalele pe care trebuie să cheltuiască și din ce canale ar trebui să reducă pentru a-și maximiza bugetul existent. Potrivit Entrepreneur.com, chiar și startup-urile ar trebui să investească în instrumente de automatizare a marketingului pentru a-și multiplica eforturile de marketing chiar dacă au resurse sau buget limitat.

8. Facilitează raportarea

Cele mai bune sisteme de automatizare a marketingului B2C au instrumente pentru a urmări rapid pregătirea rapoartelor care, la rândul lor, îi ajută pe marketerii să-și analizeze performanța și să ia decizii mai inteligente în avans. La urma urmei, aceste instrumente se referă la colectarea datelor și la utilizarea cât mai bună a acestora pentru a optimiza operațiunile de marketing.

Toate campaniile de marketing au o mulțime de componente diferite și poate fi dificil să le urmăriți pe toate manual. Prin automatizarea marketingului, aveți o modalitate mai eficientă de a monitoriza campaniile și de a aduna informații pentru următoarele idei.

Excelente software de automatizare a marketingului multicanal pot chiar proiecta performanța viitoare a campaniei pe baza datelor din trecut, prin puterile învățării automate și ale inteligenței artificiale. Pe scurt, oferă o imagine mai clară a ceea ce au făcut companiile în trecut, a modului în care funcționează acum și o previzualizare a modului în care poate performa în viitor.

Automatizare cu o atingere umană

La sfârșitul zilei, ideile de marketing B2C oferă pâlnii pentru atingerea obiectivelor de afaceri, dar eficiența campaniilor depinde de ideile și conținutul de la marketeri. Un strop de element uman este esențial pentru a crea campanii de impact și relevante pentru peisajul afacerilor în continuă schimbare. Modul în care o companie utilizează instrumentele de automatizare a marketingului depinde în întregime de ei, dar există multe modalități de a maximiza acest sistem pentru a crește veniturile companiei.

În timp ce automatizarea marketingului nu poate garanta 100% vânzări, va optimiza toate eforturile de marketing, astfel încât este o investiție inteligentă pentru toate companiile B2C. În cele din urmă, companiile B2C ar avea șanse mai mari să-și atingă obiectivele printr-un software automatizat.