B2Cビジネスのためのマルチチャネルマーケティングオートメーションの利点

公開: 2020-11-26

ビジネスのマーケティング部門は、ブランド認知度、売上高の成長、さらには人材の採用など、その目標を達成するために不可欠です。デジタルトランスフォーメーションの力により、マーケティングは時間とともに進化し、マーケターがリードを獲得してマーケティング活動を本質的に加速するのに役立つマーケティング自動化ツールを利用できるようになりました。

実際、Forbes Magazineによると、企業の68％は、目標を達成するためにマーケティングの自動化を期待しています。あらゆる規模の企業は、マーケティング自動化ツールから多くの利益を得ることができますが、本質的に製品やサービスを顧客に直接販売するB2C企業にとって、それらは絶対に必要なものです。

B2C企業は、マーケティング自動化ツールに投資することで多くのメリットを享受できます。

マルチチャネルマーケティングの自動化への投資がB2C企業にとって重要である理由は次のとおりです。

リードを生成します
マーケティングチームとセールスチームを連携させます
データを管理します
それはあなたのマーケティング努力の間の一貫性を保証します
それは顧客関係に個人的なタッチを与えます
それはあなたのリソースを最大化するのに役立ちます
それはあなたに時間とお金を節約します
レポート作成が容易になります

1.リードを生成します

リード生成はビジネスの成長を促進するための不可欠なステップであり、マルチチャネルマーケティングの自動化を利用することで、企業はより多くのターゲットオーディエンスを顧客に変換するために必要なデータを得ることができます。これらのリードを通じて、マーケターと営業チームは協力してこれらのリードを育成および変換できます。

さらに、マーケティング自動化ツールは、ターゲットオーディエンスの行動の全体像を描くのに役立ちます。これは、マーケティングチームが彼らの心を勝ち取るための効果的なキャンペーンを考え出すのに役立ちます。彼らの行動と習慣を理解することによって、マーケターはどのマーケティング戦略が彼らのターゲット市場に首尾よく到達するのに最適であるかについてより良い考えを持つでしょう。

2.マーケティングチームとセールスチームを調整します

マーケティングと販売の自動化を組み合わせることで、両当事者を会社の目標と取り組みに合わせることができます。本質的に、これはマーケティングリードのセールスピッチへの移行を非常に簡単にします。したがって、それは会社の収益を増やす可能性を高めるでしょう。

マーケティング自動化ツールを通じて、両方のチームはデータに基づいて戦術を再調整し、パフォーマンスを向上させることができます。基本的に、自動化はさまざまなプロセスを合理化し、企業が運用を最適化するのに役立ちます。

3.データを管理します

会社のデータを手動で更新する必要があるのは、退屈で反復的な作業です。マーケティングの自動化により、データを定期的に更新できるだけでなく、データを分類して、将来のマーケティング戦術に関する洞察を得ることができます。

これに加えて、マーケティング自動化ソフトウェアは、従業員と顧客のデータプライバシーを保護するのに役立ちます。これにより、企業は貴重な情報へのアクセスを制限できるようになります。このますますデジタルに依存する時代では、後悔するよりも安全で安心する方が良いです。

4.それはあなたのマーケティング努力の間の一貫性を保証します

マーケティングの自動化により、企業はデジタル領域でアクティブな状態を維持し、スケジュールに従ってさまざまなプラットフォームにコンテンツを投稿できます。このプラットフォームを通じて、企業は日常的または反復的なタスクをプログラムし、より重要な問題に集中することができます。

B2Cマーケティング戦略の利用は、そのスマートな機能を考慮してヒューマンエラーのマージンを狭め、流動的なキャンペーンのためのいくつかの構造を提供します。ソーシャルメディアチャネルを例にとってみましょう。さまざまなソーシャルメディアプラットフォームにコンテンツを定期的に投稿することは、繰り返し行われる可能性があります。

マルチチャネルマーケティングの自動化により、このタスクは単一のプラットフォームで実行できます。すべてのサポートメディア（写真またはビデオ）は、それぞれのソーシャルメディアチャネルの要件にも対応します。

5.それは顧客関係に個人的なタッチを与えます

マーケターが個人的な好みや入手可能な情報に応じて各顧客に個別に連絡を取ることはほぼ不可能です。マーケティング自動化ツールは、利用可能なデータに従ってオーディエンスを分類します。これは、マーケターが適切なタイミングで適切なチャネルの適切な人々に製品やサービスを宣伝するのに役立ちます。

たとえば、マーケティングの自動化を通じて、企業は誕生日に顧客にテキストメッセージを送信したり電子メールを送信したりすることができます。ターゲット市場に個別に手を差し伸べることで、誕生日のプロモーションコードや特別なおもてなしなどの特別なマーケティングアプローチへの道が開かれます。さらに、あなたの顧客はあなたの会社が彼らに個別にリソースを割り当てたことを特別に感じるでしょう。

あなたのビジネスがマーケティング活動を次のレベルに引き上げる準備ができているなら、B2C企業のマーケティング自動化ソフトウェアツールを比較して、FinancesOnlineからのこの有用なガイドを読むことから始めるのが良いでしょう。

6.それはあなたの資源を最大化するのを助けます

マルチチャネルマーケティングの自動化により、既存のすべてのマーケティングツールを最適化して、売り上げを伸ばすことができます。ソーシャルメディア、オンライン広告、コンテンツ作成など、マーケティング自動化ツールは、企業が事実やデータに基づいて賢明な決定を下すのに役立ちます。

良いB2Cマーケティングの例の中には、電子メールマーケティングがあります。データベースから何千もの顧客に名前で電子メールを送信するのは非常に面倒な場合があり、ソフトウェアを使用するとこのプロセスを高速化できます。また、マーケターはそれぞれのプロファイルに応じてさまざまなメッセージングスタイルを考え出すことができます。

Maropost Marketing Cloudをチェックして、Eメールマーケティングを活用できます。

7.それはあなたに時間とお金を節約します

マルチチャネルのマーケティング自動化により、以前は数日かかっていたタスクが数時間になり、数時間かかっていたタスクが数分に絞り込まれます。テクノロジーの進歩により、B2C企業は、作業負荷を軽減することで、マーケティングチームの生活を劇的に改善する機会を得ることができます。さらに、会社を前進させるために、より説得力のあるアイデアを思いつくことに集中することができます。

マルチチャネルのマーケティング自動化は、企業に多くのお金を節約するだけでなく、テクノロジーはマーケターがデータに基づいて賢明な意思決定を行うのに役立ちます。さらに、既存の予算を最大化するために、どのチャネルに費やす必要があり、どのチャネルから削減する必要があるかについて、より良いアイデアが得られます。 Entrepreneur.comによると、スタートアップでさえ、限られたリソースや予算を持っていても、マーケティング活動を増やすためにマーケティング自動化ツールに投資する必要があります。

8.レポート作成が容易になります

最高のB2Cマーケティング自動化システムには、レポートの準備を迅速に追跡するためのツールがあり、マーケターがパフォーマンスを分析し、より賢明な意思決定を行うのに役立ちます。結局のところ、これらのツールはすべて、データを収集し、マーケティング業務を最適化するためにそれらを最大限に活用することを目的としています。

すべてのマーケティングキャンペーンには多くの異なるコンポーネントがあり、それらすべてを手動で追跡するのは難しい場合があります。マーケティングの自動化により、キャンペーンを監視し、次のアイデアのための情報を収集するためのより効率的な方法が得られます。

優れたマルチチャネルマーケティング自動化ソフトウェアは、機械学習と人工知能の力を通じて、過去のデータに基づいて将来のキャンペーンのパフォーマンスを予測することもできます。つまり、企業が過去に行ったこと、現在のパフォーマンス、および将来のパフォーマンスのプレビューをより明確に提供します。

ヒューマンタッチによる自動化

結局のところ、B2Cマーケティングのアイデアはビジネス目標を達成するための目標到達プロセスを提供しますが、キャンペーンの効果はマーケターからのアイデアとコンテンツに依存します。絶えず変化するビジネス環境に影響を与え、関連性のあるキャンペーンを作成するには、人的要素のタッチが不可欠です。企業がマーケティングオートメーションのツールをどのように利用するかは完全に彼ら次第ですが、このシステムを最大化して企業の収益を増やす方法はたくさんあります。

マーケティングの自動化は売上を100％保証することはできませんが、すべてのマーケティング活動を最適化するため、すべてのB2C企業にとって賢明な投資です。最終的に、B2C企業は、自動化されたソフトウェアを通じて目標を達成する可能性が高くなります。