Хэштеги в Instagram действительно эффективны или это спам?

Всегда было немного споров о полезности хэштегов на таких сайтах, как Twitter и Instagram. С одной стороны, многие маркетологи считают важным размещать в публикации как можно больше хэштегов. В конце концов, каждый хэштег — это новая уникальная лента, в которую вы попадаете. С другой стороны, сколько из вас используют социальные сети и просматривают страницы по хэштегам?

Я лично знаю, что часто игнорирую хэштеги. Хэштеги, как правило, используются больше как шутки, чем как инструменты исследования. Половину времени я нажимаю на хэштеги исключительно для просмотра, чтобы найти примеры того, как поведение работает в социальной сети.

С другой стороны, многие люди должны использовать эти функции, иначе они бы не существовали. Такие сайты, как Instagram, никогда не уклоняются от отказа от функции, которая а) требует ресурсов сервера для обслуживания и б) не приносит им никакой прибыли. Еще хуже, когда c) данные показывают, что пользователи на самом деле не используют эту функцию. По сути, это похоронный звон для функции, будь то что-то вроде Google Authorship или что-то вроде использования Vine в Twitter.

Хэштеги являются ключевым элементом Instagram , и вы можете поспорить, что они никуда не денутся. Фактически, в конце 2017 года Instagram добавил новую функцию в свое приложение и на свой сайт, что делает использование хэштегов еще более важным; возможность следовать определенным тегам.

Отслеживание тегов означает, что сообщения, сделанные с использованием определенного хэштега, будут добавлены в вашу домашнюю ленту, когда вы откроете приложение.

Здесь важно отметить, что когда вы подписываетесь на хэштег, вы не завалены каждым постом, сделанным с этим хэштегом. Представьте, что вы подписались на что-то вроде #contest, которое собирает тысячи постов в час. Вы больше никогда не увидите сообщения от друзей!

Вместо этого, когда вы подписываетесь на хэштег, вам показываются только самые популярные сообщения с хэштегом в вашей ленте. Всякий раз, когда новое сообщение попадает в поле верхних сообщений, оно также попадает в вашу ленту. Поскольку обычно это означает всего 3-10 сообщений в день, это гораздо более разумный объем сообщений для просмотра. Конечно, они всегда будут самыми популярными сообщениями для этого тега, что определяется непостижимыми алгоритмами Instagram, но затем вы можете щелкнуть ленту тегов и просмотреть все самые последние сообщения.

Хэштеги, спам и теневые баны

Использование хэштегов в Instagram небезопасно. Есть несколько основных правил, которым вы должны следовать, как очевидных, так и негласных. Риски означают, что потенциальное наказание — теневой бан.

Итак, прежде всего, что такое теневой бан? Концепция теневого бана применяется к самым разным сайтам и существует уже несколько десятилетий. Это довольно просто; по сути, ваши сообщения становятся «забаненными», но ваша учетная запись никоим образом не уведомляется. На YouTube это означает, что вы можете комментировать видео, но никто, кроме вас, не может видеть комментарии, даже создатель контента. Вы пишете в пустоту.

В Instagram теневой бан немного мягче. Все это означает, что конкретная заблокированная публикация не будет отображаться в лентах с любыми хэштегами, независимо от того, использовались ли они эти теги или нет. Любой, кто следит за вашей учетной записью, по-прежнему может видеть публикацию в своих лентах и ​​может комментировать ее или взаимодействовать с ней, как обычно. Однако любой, кто не подписан на вас и кто в противном случае мог бы увидеть сообщение в ленте хэштега, не сможет его увидеть.

Обычно это приводит к резкому падению вовлеченности в пост по сравнению со средним показателем. Однако это зависит от того, сколько людей обычно взаимодействуют с вашими сообщениями благодаря видимости хэштегов по сравнению с тем, сколько людей взаимодействуют с вами, следуя за вами. Если 99% вашей активности обычно исходит от людей, которые подписаны на вас, вы даже не заметите, когда вас забанят.

Что вызывает теневой бан? Обычно это злоупотребление хэштегами. Есть два основных способа злоупотребления хэштегами, которые могут привести к теневому бану.

• Использование хэштегов, не связанных с вашим контентом.
• Использование хэштегов, известных своим злоупотреблением.

Первая — очень распространенная проблема в Instagram. Представьте, что вы любите кошек, поэтому вы подписываетесь на каналы #cats и #catsofinstagram. Затем вы начинаете видеть кучу постов с кошками, а также кучу постов о какой-то химчистке, посты о бензопиле и посты о куче моделей Instagram, которые вам не интересны. Вы видите эти сообщения исключительно потому, что они используют хэштег #cats, хотя их содержание не имеет ничего общего с кошками. Вы хотели пушистых кошачьих друзей, а получили эксплуатацию и раздражающий, не относящийся к делу контент.

Один или два таких случая не повредят вашему аккаунту. Только когда вы неоднократно злоупотребляете неуместными хэштегами, вы можете обнаружить, что ваша учетная запись заблокирована. В основном это проблема, когда вы используете типичную для Instagram технику вставки больших блоков хэштегов в каждый пост, который вы создаете. Часто некоторые из этих тегов не очень важны, и их использование кажется скорее спамом, чем полезным.

Использование хэштегов, известных своим злоупотреблением, является распространенной проблемой, о которой вы можете даже не подозревать. Например, знаете ли вы, что использование #dick или #adult часто приводит к блокировке вашего контента? У этих тегов вообще нет каналов по понятным причинам; они используются для контента для взрослых, который запрещен на сайте.

Это очевидно. А как насчет #bombshell, #desk, #gloves или #skype? Это более общие термины, но все они не имеют фидов, если не считать тщательно отобранных лучших постов. Это все хэштеги, о которых в Instagram достаточно часто сообщают о неприемлемом содержании, чем о них забанили. Список заблокированных хэштегов на самом деле довольно огромен и постоянно растет. Конечно, некоторые теги удаляются после прекращения злоупотреблений, но не все.

Существуют и другие причины теневого бана, помимо простого использования хэштегов ненадлежащим образом, но они не относятся к обсуждению хэштегов. Вы всегда можете найти обсуждения по этой теме, чтобы узнать больше. Некоторые причины включают активность ботов, использование неавторизованных (и очевидных) сторонних инструментов или достаточное количество сообщений от обычных пользователей.

Зачем вообще использовать хэштеги?

Если хэштеги могут быть минным полем теневых банов, где общие теги могут быть отфильтрованы только из-за злоупотреблений со стороны других людей, зачем вообще использовать хэштеги? Это кажется довольно рискованным; риск быть сообщенным за спам, риск быть помеченным как нерелевантный и теневой бан, риск использования тега, о котором вы не знали, что он опасен; почему бы просто не избежать этого вообще?

Дело в том, что использование хэштегов, вероятно, является вашим основным средством потенциального роста помимо оплаты продвигаемых сообщений.

Как я упоминал выше, достаточное количество людей просматривают Instagram с помощью хэштегов, чтобы гарантировать возможность подписаться на определенные хэштеги. Если вы используете хэштеги — и вы достаточно хороши, чтобы достичь одного из первых постов — в конечном итоге вы будете показаны в лентах для людей, которые понятия не имеют, кто вы, но которым нравится хэштег, который вы используете. Очевидно, что для того, чтобы получить какое-либо реальное взаимодействие или подписку, вам нужно, чтобы этот пост был высокого качества и соответствовал теме тега, но это не должно быть сложно с тщательно выбранным тегом.

Даже если вы не попадете в топ постов, вы все равно получите доступ ко всем, кто перейдет непосредственно к ленте хэштегов, подобной этой, для просмотра. Многим людям нравится просматривать фотографии милых кошек, поэтому ваш пост будет отображаться — по крайней мере, некоторое время, прежде чем новый контент придавит его — там, где эти люди смогут его увидеть и взаимодействовать с ним.

Вы также получаете доступ к любому сообществу, основанному на теге. У больших общих тегов, таких как #catsofinstagram, не будет связного сообщества. Тем не менее, теги меньшего размера могут создать сообщества единомышленников. Использование тега, такого как #marketing, дает вам доступ ко всем маркетологам, которые делятся своими советами друг с другом. Эти люди могут быть очень хорошими влиятельными людьми.

Вы также можете получить определенные преимущества от определенных типов хэштегов. Маркетинг, опять же, является хорошим хэштегом, чтобы обратиться к этому конкретному сообществу и сообщить, что вы также являетесь маркетологом, к которому стоит прислушаться. Другие теги имеют другое назначение, в первую очередь географические хэштеги. Использование географических хэштегов для вашего местоположения — или местоположения содержимого сообщения, которое вы отмечаете, — означает, что вы получаете доступ к местному сообществу для этого тега. Он может быть таким же широким, как #Париж, или таким узким, как ваш местный маленький городок, но в любом случае вы охватите всех людей, которые живут в этом месте или интересуются им.

Популярные хэштеги имеют свои преимущества. Популярные теги — это теги, которые обычно не получают много или вообще никакого трафика, но из-за текущих событий стали предметом обсуждения в течение дня или нескольких дней. Если вы можете извлечь выгоду из тенденции, вы можете связаться с людьми, обсуждающими эту тенденцию. Некоторые из них увидят ваш пост и могут решить, что у вас хорошее мнение, и подпишутся на вас.

Конечно, независимо от тега или назначения тега результат один и тот же. Ваш пост получает доступ к аудитории, которую он иначе не достиг бы. Каждый используемый вами хэштег — это еще одна потенциальная аудитория, даже если это еще один потенциальный теневой бан, если вы используете неправильный.

Ответственное использование хэштегов

Итак, как вы можете использовать хэштеги на благо своего бизнеса, с минимально возможной вероятностью быть заблокированным или иным образом пострадали из-за используемых вами тегов? Есть несколько советов, которые я могу вам дать.

Прежде всего , вам нужно убедиться, что вы используете правильные типы хэштегов. Некоторые теги являются общими и имеют слишком большую конкуренцию, чтобы вы могли получить больше, чем несколько секунд экспозиции. Некоторые теги являются фирменными и могут привести к вторжению в бренд и последователей вашего конкурента или даже к бренду, не имеющему отношения. Некоторые теги представляют собой «в самый раз» в стиле Златовласки, где вы получаете приличное количество показов, не достигая либо слишком маленькой аудитории, либо не достигая значительного количества большой аудитории.

Во-вторых, вам нужно изучить свои теги , прежде чем использовать их. Я всегда рекомендую настроить электронную таблицу, чтобы у вас был список тегов, которые, как вы знаете, безопасны, и повторно проверять эту таблицу каждые пару месяцев, чтобы убедиться, что ничего не изменилось.

В дополнение к различным метрикам о количестве постов и сложности попадания в топ постов по заданному тегу, вы должны обратить внимание на две вещи. Является ли тег пустым и является ли он не чем иным, как разделом «Лучшие сообщения»?

Если хэштег, который вы хотите использовать, не содержит контента, есть две возможности. Либо это уникальный тег, который никто никогда раньше не использовал, либо тег, который был забанен. Как правило, довольно легко определить, должен ли тег иметь контент, но вы также можете просто создать тестовую публикацию, используя этот тег, и посмотреть, появится ли он. Если ничего не отображается, тег отфильтрован и его не стоит использовать.

Если у хэштега есть раздел Top Posts, но под ним нет стандартного контента фида, это обычно забаненный тег. Иногда новый контент все еще может отображаться в первых сообщениях, но вы не получаете временную ленту. Это также теги, которые обычно не стоит использовать.

Пока вы тщательно выбираете теги и проводите исследование, прежде чем использовать их, нет причин избегать хэштегов. Конечно, это может быть немного работы, но в маркетинге есть все, что имеет ценность. Несколько рисков не перевешивают потенциальную выгоду от хэштегов в Instagram.