Czy hashtagi na Instagramie są rzeczywiście skuteczne, czy są spamem?

Na stronach takich jak Twitter i Instagram zawsze toczyła się debata na temat użyteczności hashtagów. Z jednej strony wielu marketerów uważa za konieczne umieszczenie jak największej liczby hashtagów na poście. W końcu każdy hashtag to nowy, unikalny kanał, do którego trafia Twój post. Z drugiej strony, ilu z was korzysta z sieci społecznościowych i faktycznie przegląda hashtag?

Wiem osobiście, że często ignoruję hashtagi. Hashtagi są zwykle używane raczej jako żarty niż jako narzędzia do eksploracji. W połowie przypadków klikam hashtagi tylko po to, by przeglądać przykłady, jak działa zachowanie w sieci społecznościowej.

Z drugiej strony wiele osób musi korzystać z tych funkcji, inaczej nie istniałyby. Witryny takie jak Instagram nigdy nie boją się wycofać funkcji, która a) zajmuje zasoby serwera do utrzymania i b) nie przynosi im w żaden sposób zysku. Jest jeszcze gorzej, gdy c) dane pokazują, że użytkownicy tak naprawdę nie korzystają z tej funkcji. Jest to w zasadzie dzwon pogrzebowy dla funkcji, czy to coś takiego jak autorstwo Google, czy coś takiego jak użycie Vine na Twitterze.

Hashtagi są podstawowym elementem Instagrama i możesz się założyć, że nie znikną. W rzeczywistości pod koniec 2017 roku Instagram dodał nową funkcję do swojej aplikacji i witryny, dzięki czemu korzystanie z hashtagów jest jeszcze ważniejsze; możliwość śledzenia określonych tagów.

Śledzenie tagów oznacza, że ​​posty utworzone przy użyciu określonego hashtagu będą dodawane do Twojego kanału głównego po otwarciu aplikacji.

Należy tutaj zauważyć, że podążając za hashtagiem, nie jesteś zasypywany każdym postem wykonanym w tym hashtagu. Wyobraź sobie, że śledzisz coś takiego jak #contest, który otrzymuje tysiące postów na godzinę. Już nigdy nie zobaczysz posta od znajomych!

Zamiast tego, gdy obserwujesz hashtag, wyświetlane są tylko najlepsze posty w hashtagu w Twoim kanale. Za każdym razem, gdy nowy post dotrze do górnego pola postów, trafi również do Twojego kanału. Ponieważ ogólnie oznacza to tylko około 3-10 postów dziennie, jest to znacznie rozsądniejsza liczba postów do zobaczenia. Oczywiście zawsze będą najlepszymi postami dla tego tagu, zgodnie z nieodgadnionymi algorytmami Instagrama, ale możesz wtedy kliknąć kanał tagów i zobaczyć wszystkie najnowsze posty.

Hashtagi, spam i Shadowbans

Używanie hashtagów na Instagramie nie jest pozbawione ryzyka. Istnieje kilka podstawowych zasad, których należy przestrzegać, zarówno oczywistych, jak i niesprecyzowanych. Ryzyko oznacza, że ​​potencjalną karą jest shadowban.

Czym więc jest shadowban? Koncepcja shadowbanu ma zastosowanie do wielu różnych witryn i istnieje od dziesięcioleci. To całkiem proste; zasadniczo Twoje posty zostają „zbanowane”, ale Twoje konto nie jest w żaden sposób powiadamiane. W YouTube oznacza to, że możesz komentować filmy, ale nikt oprócz Ciebie nie może zobaczyć komentarzy, nawet twórca treści. Piszesz w pustkę.

Na Instagramie shadowban jest nieco łagodniejszy. Oznacza to tylko tyle, że określony post shadowbanowany nie pojawi się w kanałach żadnych hashtagów, niezależnie od tego, czy używał tych tagów, czy nie. Każdy, kto obserwuje Twoje konto, nadal może zobaczyć wpis w swoich kanałach i może go komentować lub angażować się w niego jak zwykle. Jednak każdy, kto Cię nie obserwuje i mógłby zobaczyć posta w kanale hashtagu, nie będzie mógł go zobaczyć.

Zwykle powoduje to dramatyczny spadek zaangażowania w post w porównaniu ze średnią. Zależy to jednak od tego, ile osób zwykle angażuje się w Twoje posty dzięki widoczności hashtagów, w porównaniu do tego, ile osób angażuje się w obserwowanie Ciebie. Jeśli 99% twojego zaangażowania zazwyczaj pochodzi od ludzi, którzy cię obserwują, nawet nie zauważyłbyś, kiedy zostałeś zbanowany w cieniu.

Co powoduje shadowban? Zwykle jest to nadużywanie hashtagów. Istnieją dwa główne sposoby na nadużywanie hashtagów, które ryzykują shadowban.

• Używanie hashtagów niezwiązanych z treścią.
• Używanie hashtagów znanych z nadużywania.

Pierwszy to bardzo częsty problem na Instagramie. Wyobraź sobie, że kochasz koty, więc subskrybujesz kanały #cats i #catsofinstagram. Potem zaczynasz widzieć kilka wpisów z kotami, ale także kilka wpisów o jakiejś pralni chemicznej, wpisów o piłach łańcuchowych i wpisów o grupie modelek na Instagramie, na których ci nie zależy. Widzisz te posty wyłącznie dlatego, że używają hashtagu #cats, mimo że ich treść nie ma nic wspólnego z kotami. Chciałeś futrzanych kocich przyjaciół, ale dostałeś wyzysk i denerwujące, nieistotne treści.

Jedno lub dwa przypadki tego nie zaszkodzą Twojemu kontu. Tylko wtedy, gdy wielokrotnie nadużywasz nieistotnych hashtagów, Twoje konto może zostać zbanowane w tle. Jest to głównie problem, gdy używasz typowej dla Instagrama techniki wklejania dużych bloków hashtagów w każdym tworzonym poście. Często niektóre z tych tagów nie będą zbyt istotne, a używanie ich wydaje się bardziej spamerskie, niż jest to korzystne.

Używanie hashtagów znanych z nadużywania jest częstym problemem, o którym możesz nawet nie wiedzieć. Na przykład, czy wiesz, że użycie #dick lub #adult często spowoduje, że Twoje treści zostaną zbanowane w cieniu? Te tagi w ogóle nie mają kanałów, z oczywistych powodów; są używane do treści dla dorosłych, co jest zakazane na stronie.

To oczywiste. A teraz co z #bombshell, #biurko, #rękawice lub #skype? Są to bardziej ogólne terminy, ale wszystkie z nich mają zero kanałów poza starannie dobraną selekcją najlepszych postów. Wszystkie to hashtagi, które były wystarczająco często zgłaszane na Instagramie za nieodpowiednie treści, niż zostały zbanowane w cieniu. Lista hashtagów shadowbaned jest w rzeczywistości dość duża i cały czas rośnie. Jasne, niektóre tagi są usuwane, gdy nadużycie ustanie, ale nie wszystkie.

Istnieją inne przyczyny shadowbanu poza używaniem hashtagów w niewłaściwy sposób, ale nie dotyczą one dyskusji o hashtagach. Zawsze możesz przejrzeć dyskusje na ten temat, aby przeczytać więcej. Niektóre przyczyny obejmują działania podobne do botów, używanie nieautoryzowanych (i oczywistych) narzędzi stron trzecich lub zgłaszanie ich przez zwykłych użytkowników.

Dlaczego w ogóle używać hashtagów?

Jeśli hashtagi mogą być polem minowym shadowbanów, gdzie ogólne tagi mogą być filtrowane tylko z powodu nadużyć ze strony innych osób, po co w ogóle używać hashtagów? Wydaje się to dość ryzykowne; ryzyko, że zostaniesz zgłoszony jako spam, ryzyko, że zostaniesz oznaczony jako nieistotny i zbanowany w cieniu, ryzyko użycia tagu, o którym nie wiesz, że jest niebezpieczne; dlaczego nie po prostu tego całkowicie uniknąć?

Faktem jest, że używanie hashtagów jest prawdopodobnie głównym sposobem potencjalnego wzrostu poza płaceniem za promowane posty.

Jak wspomniałem powyżej, wystarczająco dużo osób przegląda Instagram za pomocą hashtagów, aby zagwarantować możliwość śledzenia określonych hashtagów. Jeśli używasz hashtagów – i jesteś wystarczająco dobry, aby dotrzeć do jednego z najlepszych miejsc postów – w końcu pojawiasz się w kanałach dla osób, które nie mają pojęcia, kim jesteś, ale lubią hashtag, którego używasz. Oczywiście, aby uzyskać prawdziwe zaangażowanie lub kontynuację, post musi być wysokiej jakości i odpowiadać tematowi tagu, ale nie powinno to być trudne ze starannie dobranym tagiem.

Nawet jeśli nie trafisz na najlepsze posty, nadal masz dostęp do każdego, kto przechodzi bezpośrednio do kanału z hashtagiem, takiego jak ten, aby przeglądać. Wiele osób lubi przeglądać słodkie zdjęcia kotów, więc Twój post pojawi się — przynajmniej na chwilę, zanim nowa treść go zepchnie — gdzie te osoby mogą go zobaczyć i zaangażować.

Zyskujesz również dostęp do wszelkiego rodzaju społeczności założonej wokół tagu. Duże ogólne tagi, takie jak #catsofinstagram, nie będą miały spójnej społeczności. Mniejsze tagi mogą jednak w dużym stopniu budować społeczności osób o podobnych poglądach. Używając tagu #marketing, masz dostęp do wszystkich marketerów, którzy dzielą się swoimi radami tam iz powrotem. Ci ludzie mogą być świetnymi influencerami, do których można dotrzeć.

Możesz również uzyskać określone korzyści z określonych rodzajów hashtagów. Marketing ponownie jest dobrym hashtagiem, aby dotrzeć do tej konkretnej społeczności i poinformować, że jesteś również marketerem, którego warto słuchać. Inne tagi mają inne cele, w szczególności hashtagi geograficzne. Używanie hashtagów geograficznych dla Twojej lokalizacji – lub lokalizacji treści oznaczanego posta – oznacza, że ​​uzyskujesz dostęp do lokalnej społeczności dla tego tagu. Może być tak szeroki jak #Paryż lub tak wąski, jak lokalne małe miasteczko, ale tak czy inaczej, docierasz do wszystkich osób, które mieszkają lub są zainteresowane tą lokalizacją.

Popularne hashtagi mają swoje zalety. Tagi zyskujące popularność to tagi, które zazwyczaj nie generują dużego ruchu, ale ze względu na bieżące wydarzenia stały się tematem dyskusji na jeden lub kilka dni. Jeśli potrafisz wykorzystać jakiś trend, możesz dotrzeć do osób, które o nim dyskutują. Niektórzy z nich zobaczą Twój post i mogą zdecydować, że masz dobre opinie i będą Cię śledzić.

Oczywiście, niezależnie od przeznaczenia tagu lub tagu, wynik jest taki sam. Twój post staje się widoczny dla odbiorców, do których inaczej by nie dotarł. Każdy hashtag, którego używasz, to kolejna potencjalna publiczność, nawet jeśli jest to kolejny potencjalny shadowban, jeśli użyjesz niewłaściwego.

Odpowiedzialne używanie hashtagów

Jak więc wykorzystać hashtagi z korzyścią dla swojej firmy, z jak najmniejszą szansą na zbanowanie w tle lub w inny sposób zranienie z powodu używanych tagów? Mam dla ciebie kilka wskazówek.

Przede wszystkim musisz upewnić się, że używasz odpowiednich rodzajów hashtagów. Niektóre tagi są ogólne i mają zbyt dużą konkurencję, aby uzyskać więcej niż kilka sekund ekspozycji. Niektóre tagi są opatrzone marką i mogą powodować ingerencję w markę i obserwujących konkurencję, a nawet niepowiązaną markę. Niektóre tagi są „w sam raz” w stylu Złotowłosej, w których uzyskujesz przyzwoitą ekspozycję bez docierania do zbyt małej grupy odbiorców lub bez znaczącej liczby dużej liczby odbiorców.

Po drugie, musisz przeprowadzić badania nad tagami , zanim ich użyjesz. Zawsze zalecam skonfigurowanie arkusza kalkulacyjnego, aby mieć listę tagów, o których wiesz, że są bezpieczne, i ponowne sprawdzanie tego arkusza kalkulacyjnego co kilka miesięcy, aby upewnić się, że nic się nie zmieniło.

Oprócz różnych wskaźników dotyczących liczby postów i trudności dotarcia do najlepszych postów dla danego tagu, należy zwrócić uwagę na dwie rzeczy. Czy tag jest pusty i czy tag jest tylko sekcją „najlepszych postów”?

Jeśli hashtag, którego chcesz użyć, nie zawiera treści, istnieją dwie możliwości. Albo jest to unikalny tag, którego nikt wcześniej nie używał, albo jest to tag, który został zbanowany. Generalnie dość łatwo jest określić, czy tag powinien zawierać treść, ale możesz też po prostu utworzyć post testowy za pomocą tego tagu i sprawdzić, czy się pojawi. Jeśli nic się nie pojawi, tag jest filtrowany i nie warto go używać.

Jeśli hashtag zawiera sekcję Top Posts, ale pod nią nie ma standardowej treści kanału, zwykle jest to tag shadowbanned. Nowa zawartość może czasami nadal pojawiać się w najlepszych postach, ale nie otrzymujesz kanału tymczasowego. Są to również tagi, których generalnie nie warto używać.

Tak długo, jak ostrożnie wybierasz tagi i przeprowadzasz badania przed ich użyciem, nie ma powodu, aby unikać hashtagów. Jasne, może to być trochę pracy, ale tak samo jest ze wszystkim, co ma wartość w marketingu. Nieliczne zagrożenia nie przeważają nad potencjalnymi nagrodami za hashtagi na Instagramie.