Instagram Hashtags มีประสิทธิภาพจริงหรือเป็นสแปม?

มีการถกเถียงกันเล็กน้อยเกี่ยวกับประโยชน์ของแฮชแท็กในเว็บไซต์เช่น Twitter และ Instagram ในแง่หนึ่ง นักการตลาดจำนวนมากเห็นว่าจำเป็นต้องเลเยอร์แฮชแท็กบนโพสต์ให้ได้มากที่สุด ท้ายที่สุดแล้ว แฮชแท็กแต่ละรายการเป็นฟีดใหม่ที่ไม่เหมือนใครซึ่งคุณใช้ในการโพสต์ ในทางกลับกัน คุณใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กและเรียกดูโดยใช้แฮชแท็กจริง ๆ กี่คน?

ฉันรู้ว่าโดยส่วนตัวฉันมักจะเพิกเฉยต่อแฮชแท็ก แฮชแท็กมักจะถูกใช้เป็นเรื่องตลกมากกว่าเป็นเครื่องมือในการสำรวจ ครึ่งหลัง ฉันคลิกแฮชแท็กเพื่อเรียกดูอย่างเดียว ดังนั้นฉันจึงสามารถดูตัวอย่างพฤติกรรมการทำงานบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้

ในทางกลับกัน ผู้คนจำนวนมากต้องใช้คุณสมบัติเหล่านี้ ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะไม่มีอยู่ต่อไป ไซต์เช่น Instagram ไม่เคยอายที่จะเลิกใช้คุณลักษณะที่ a) ใช้ทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ในการบำรุงรักษา และ b) ไม่ได้นำผลกำไรมาสู่พวกเขาแต่อย่างใด เลวร้ายยิ่งกว่าเดิมเมื่อ c) ข้อมูลแสดงว่าผู้ใช้ไม่ได้ใช้คุณลักษณะนี้จริงๆ โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเสียงเตือนความตายสำหรับฟีเจอร์ ไม่ว่าจะเป็นบางอย่างเช่น Google Authorship หรือบางอย่างเช่นการใช้ Vine ของ Twitter

แฮชแท็กเป็นองค์ประกอบหลักของ Instagram และคุณสามารถเดิมพันได้ว่าจะไม่หายไป อันที่จริงเมื่อปลายปี 2560 Instagram ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับแอพและไซต์ของพวกเขาซึ่งทำให้การใช้แฮชแท็กมีความสำคัญยิ่งขึ้น ความสามารถในการติดตามแท็กเฉพาะ

การติดตามแท็กหมายความว่าโพสต์ที่ใช้แฮชแท็กเฉพาะจะถูกเพิ่มลงในฟีดหลักของคุณเมื่อคุณเปิดแอป

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเมื่อคุณติดตามแฮชแท็ก คุณจะไม่เต็มไปด้วยโพสต์ทุกโพสต์ในแฮชแท็กนั้น ลองนึกภาพถ้าคุณติดตามบางอย่างเช่น #contest ซึ่งได้รับโพสต์นับพันต่อชั่วโมง คุณจะไม่เห็นโพสต์จากเพื่อนของคุณอีก!

แต่เมื่อคุณติดตามแฮชแท็ก คุณจะแสดงเฉพาะโพสต์ยอดนิยมในแฮชแท็กในฟีดของคุณ เมื่อใดก็ตามที่โพสต์ใหม่ไปถึงช่องโพสต์บนสุด โพสต์นั้นก็จะไปยังฟีดของคุณด้วย เนื่องจากโดยทั่วไปหมายถึงเพียง 3-10 โพสต์ต่อวัน จึงเป็นปริมาณการโพสต์ที่สมเหตุสมผลมากกว่าที่จะเห็น แน่นอนว่าพวกเขาจะเป็นโพสต์อันดับต้น ๆ สำหรับแท็กนั้นตามที่กำหนดโดยอัลกอริธึมที่ไม่น่าเชื่อถือของ Instagram แต่คุณสามารถคลิกผ่านไปยังฟีดแท็กและดูโพสต์ล่าสุดทั้งหมดได้เช่นกัน

แฮชแท็ก สแปม และ Shadowbans

การใช้แฮชแท็กบน Instagram ไม่ได้ปราศจากความเสี่ยง มีกฎพื้นฐานบางประการที่คุณต้องปฏิบัติตาม ทั้งที่ชัดเจนและไม่ได้ระบุ ความเสี่ยงหมายถึงการลงโทษที่อาจเกิดขึ้นคือ Shadowban

ก่อนอื่น Shadowban คืออะไร? แนวคิดของ shadowban ใช้กับไซต์ที่หลากหลายและมีมานานหลายทศวรรษ มันค่อนข้างง่าย โดยพื้นฐานแล้ว โพสต์ของคุณจะถูก "แบน" แต่บัญชีของคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนแต่อย่างใด บน YouTube หมายความว่าคุณสามารถแสดงความคิดเห็นในวิดีโอได้ แต่จะไม่มีใครเห็นความคิดเห็น แม้แต่ผู้สร้างเนื้อหา คุณกำลังโพสต์ไปที่โมฆะ

บน Instagram shadowban นั้นผ่อนปรนเล็กน้อย ทั้งหมดหมายความว่าโพสต์ Shadowban เฉพาะจะไม่ปรากฏในฟีดของแฮชแท็กใด ๆ ไม่ว่าจะใช้แท็กเหล่านั้นหรือไม่ก็ตาม ทุกคนที่ติดตามบัญชีของคุณจะยังเห็นโพสต์ในฟีดของพวกเขา และสามารถแสดงความคิดเห็นหรือมีส่วนร่วมกับโพสต์ได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม ใครก็ตามที่ไม่ติดตามคุณและผู้ที่อาจเห็นโพสต์ในฟีดของแฮชแท็กจะไม่สามารถเห็นโพสต์ได้

ซึ่งโดยทั่วไปส่งผลให้การมีส่วนร่วมสำหรับโพสต์ลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของคุณ อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับจำนวนคนที่มีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณจากการมองเห็นแฮชแท็ก เทียบกับจำนวนการมีส่วนร่วมจากการติดตามคุณ หาก 99% ของการมีส่วนร่วมของคุณมักมาจากผู้ที่ติดตามคุณ คุณจะไม่ได้สังเกตเลยเมื่อคุณถูกแบนแชโดว์

Shadowban เกิดจากอะไร? โดยปกติแล้วจะเป็นการใช้แฮชแท็กในทางที่ผิด มีสองวิธีหลักที่คุณสามารถใช้แฮชแท็กในทางที่ผิดที่เสี่ยงต่อ Shadowban

• การใช้แฮชแท็กที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณ
• การใช้แฮชแท็กที่เป็นที่รู้จักสำหรับการละเมิด

อย่างแรกคือปัญหาที่พบบ่อยมากบน Instagram ลองนึกภาพถ้าคุณรักแมว ดังนั้นคุณจึงสมัครรับฟีด #cats และ #catsofinstagram จากนั้นคุณก็เริ่มเห็นโพสต์เกี่ยวกับแมวจำนวนมาก แต่ยังมีโพสต์เกี่ยวกับร้านซักแห้ง และโพสต์เกี่ยวกับเลื่อยไฟฟ้า และโพสต์เกี่ยวกับโมเดล Instagram จำนวนมากที่คุณไม่สนใจ คุณเห็นโพสต์เหล่านี้ทั้งหมดเพราะพวกเขาใช้แฮชแท็ก #cats แม้ว่าเนื้อหาจะไม่เกี่ยวข้องกับแมวก็ตาม คุณต้องการเพื่อนแมวขนฟู และคุณก็ถูกเอารัดเอาเปรียบและเนื้อหาที่น่ารำคาญและไม่เกี่ยวข้อง

กรณีนี้หนึ่งหรือสองครั้งจะไม่ส่งผลเสียต่อบัญชีของคุณ เฉพาะเมื่อคุณใช้แฮชแท็กที่ไม่เกี่ยวข้องซ้ำแล้วซ้ำอีกเท่านั้นที่คุณอาจพบว่าบัญชีของคุณถูกแบนเงา นี่เป็นปัญหาส่วนใหญ่เมื่อคุณใช้เทคนิค Instagram ทั่วไปในการวางแฮชแท็กจำนวนมากในทุกโพสต์ที่คุณสร้าง บ่อยครั้งที่แท็กบางแท็กไม่เกี่ยวข้องกันมากนัก และดูเหมือนว่าการใช้แท็กเหล่านี้ดูเหมือนจะมีประโยชน์มากกว่าที่จะเป็นประโยชน์

การใช้แฮชแท็กที่ทราบเรื่องการละเมิดเป็นปัญหาทั่วไปที่คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเป็นปัญหา ตัวอย่างเช่น คุณรู้หรือไม่ว่าการใช้ #dick หรือ #adult มักจะทำให้เนื้อหาของคุณถูก shadowbaned? แท็กเหล่านั้นไม่มีฟีดเลย ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน ใช้สำหรับเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ซึ่งถูกห้ามบนเว็บไซต์

สิ่งเหล่านี้ชัดเจน แล้ว #bombshell, #desk, #gloves หรือ #skype ล่ะ? เป็นคำศัพท์ทั่วไปมากกว่า แต่ทั้งหมดไม่มีฟีดนอกเหนือจากโพสต์ยอดนิยมที่คัดสรรมาอย่างดี พวกเขาเป็นแฮชแท็กทั้งหมดที่มีการรายงานบ่อยครั้งเพียงพอที่ Instagram สำหรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมมากกว่าที่พวกเขาถูกแบนเงา รายการแฮชแท็ก shadowbanned นั้นค่อนข้างใหญ่และเติบโตตลอดเวลา แน่นอนว่าแท็กบางแท็กจะถูกลบออกเมื่อการละเมิดสงบลง แต่ไม่ใช่ทั้งหมด

มีสาเหตุอื่นๆ ของ Shadowban นอกเหนือจากการใช้แฮชแท็กในลักษณะที่ไม่เหมาะสม แต่สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับการสนทนาเกี่ยวกับแฮชแท็ก คุณสามารถค้นหาการอภิปรายเกี่ยวกับหัวข้อนั้นเพื่ออ่านเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา สาเหตุบางประการรวมถึงกิจกรรมที่คล้ายกับบอท การใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต (และชัดเจน) หรือการถูกผู้ใช้ทั่วไปรายงานเพียงพอ

ทำไมต้องใช้แฮชแท็กเลย?

หากแฮชแท็กสามารถเป็นเขตที่วางทุ่นระเบิดของ shadowbans ซึ่งแท็กทั่วไปสามารถกรองได้เพียงเพราะการละเมิดจากผู้อื่น เหตุใดจึงใช้แฮชแท็กเลย ดูเหมือนค่อนข้างเสี่ยง ความเสี่ยงที่จะถูกรายงานสแปม ความเสี่ยงที่จะถูกระบุว่าไม่เกี่ยวข้องและถูกแบนแชโดว์แบน ความเสี่ยงในการใช้แท็กที่คุณไม่ทราบนั้นเป็นอันตราย ทำไมไม่เพียงแค่หลีกเลี่ยงมันทั้งหมด?

ความจริงก็คือ การใช้แฮชแท็ก อาจเป็นวิธีหลักในการเติบโตที่เป็น ไปได้นอกเหนือจากการจ่ายเงินสำหรับโพสต์ที่โปรโมต

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น มีคนจำนวนมากพอที่จะเรียกดู Instagram ผ่านแฮชแท็กเพื่อรับประกันความสามารถในการติดตามแฮชแท็กเฉพาะ หากคุณใช้แฮชแท็ก — และคุณดีพอที่จะไปถึงหนึ่งในจุดโพสต์ยอดนิยม — คุณจะถูกแสดงในฟีดสำหรับผู้ที่ไม่รู้ว่าคุณเป็นใครแต่ชอบแฮชแท็กที่คุณใช้ เห็นได้ชัดว่า หากต้องการมีส่วนร่วมจริงหรือติดตาม คุณต้องโพสต์นั้นมีคุณภาพสูงและเกี่ยวข้องกับหัวข้อของแท็ก แต่นั่นไม่ควรยากสำหรับแท็กที่เลือกสรรมาอย่างดี

แม้ว่าคุณจะไม่ลงเอยในโพสต์ยอดนิยม คุณยังคงสามารถเข้าถึงทุกคนที่ไปที่ฟีดแฮชแท็กเช่นนี้เพื่อเรียกดูได้โดยตรง ผู้คนจำนวนมากชอบดูภาพแมวน่ารัก ดังนั้นโพสต์ของคุณจึงจะปรากฏขึ้น อย่างน้อยก็สักพักก่อนที่เนื้อหาใหม่จะกดลงไป ซึ่งคนเหล่านี้สามารถเห็นและมีส่วนร่วมกับมันได้

คุณยังเข้าถึงชุมชนประเภทใดก็ได้ที่สร้างขึ้นจากแท็ก แท็กทั่วไปขนาดใหญ่อย่าง #catsofinstagram จะไม่มีชุมชนที่เชื่อมโยงกัน อย่างไรก็ตาม แท็กที่มีขนาดเล็กลงสามารถสร้างชุมชนของผู้ที่มีความคิดเหมือนกันได้เป็นอย่างมาก การใช้แท็กอย่าง #marketing ช่วยให้คุณเข้าถึงนักการตลาดทุกคนที่แชร์คำแนะนำไปมาได้ คนเหล่านั้นสามารถเป็นอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีได้

คุณยังสามารถรับประโยชน์เฉพาะจากแฮชแท็กบางประเภทได้อีกด้วย การตลาดเป็นอีกแฮชแท็กที่ดีในการเข้าถึงชุมชนนั้นๆ และสื่อสารว่าคุณเป็นนักการตลาดที่คู่ควรแก่การรับฟัง แท็กอื่นๆ มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งแฮชแท็กทางภูมิศาสตร์ การใช้แฮชแท็กทางภูมิศาสตร์สำหรับตำแหน่งของคุณ — หรือตำแหน่งของเนื้อหาของโพสต์ที่คุณกำลังแท็ก — หมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงชุมชนท้องถิ่นสำหรับแท็กนั้นได้ มันอาจจะกว้างเท่ากับ #ปารีส หรือแคบเท่าเมืองเล็กๆ ในท้องถิ่นของคุณ แต่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะเข้าถึงผู้คนทั้งหมดที่อาศัยอยู่ในหรือสนใจสถานที่นั้น

แฮชแท็กที่กำลังมาแรงมีประโยชน์ในตัวเอง แท็กที่กำลังมาแรงคือแท็กที่โดยทั่วไปไม่ได้รับการเข้าชมมากนัก แต่เนื่องจากเหตุการณ์ปัจจุบัน ได้กลายเป็นหัวข้อของการสนทนาในแต่ละครั้งหรือสองสามวันในแต่ละครั้ง หากคุณใช้ประโยชน์จากเทรนด์นั้นได้ คุณจะเข้าถึงผู้คนที่พูดถึงเทรนด์นั้นได้ บางคนจะเห็นโพสต์ของคุณและอาจตัดสินใจว่าคุณมีความคิดเห็นที่ดีและติดตามคุณ

แน่นอน ไม่ว่าแท็กจะมีวัตถุประสงค์อะไร ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน โพสต์ของคุณได้รับการเปิดเผยต่อผู้ชมที่จะไม่สามารถเข้าถึงได้ แฮชแท็กทุกอันที่คุณใช้คือกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพ แม้ว่าจะเป็นแชโดว์แบนอื่นที่อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้ผิด

การใช้แฮชแท็กอย่างมีความรับผิดชอบ

ดังนั้นคุณจะใช้แฮชแท็กเพื่อประโยชน์ของธุรกิจของคุณได้อย่างไร โดยมีโอกาสน้อยที่สุดที่จะถูกแบนแชโดว์แบนหรือได้รับบาดเจ็บเนื่องจากแท็กที่คุณใช้ มีเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่ฉันสามารถให้คุณได้

ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้แฮชแท็กประเภทที่ถูกต้อง แท็กบางแท็กเป็นแบบทั่วไปและมีการแข่งขันกันมากเกินไปสำหรับคุณที่จะได้รับมากกว่าสองสามวินาที บางแท็กมีตราสินค้าและอาจส่งผลให้คุณบุกรุกแบรนด์และผู้ติดตามการแข่งขันของคุณ หรือแม้แต่แบรนด์ที่ไม่เกี่ยวข้อง แท็กบางแท็กเป็นแบบ Goldilocks "ถูกต้อง" ซึ่งคุณจะได้รับจำนวนการเปิดรับที่เหมาะสมโดยไม่ต้องเข้าถึงผู้ชมน้อยเกินไปหรือไม่เข้าถึงผู้ชมจำนวนมากที่มีความหมาย

ประการที่สอง คุณต้อง ค้นคว้าเกี่ยวกับแท็กของคุณ ก่อนที่จะใช้ ฉันแนะนำให้ตั้งค่าสเปรดชีตเสมอ เพื่อให้คุณมีรายการแท็กที่คุณรู้ว่าปลอดภัย และตรวจสอบสเปรดชีตนั้นซ้ำทุกสองเดือนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

นอกจากเมตริกต่างๆ เกี่ยวกับจำนวนโพสต์และความยากในการเข้าถึงโพสต์บนสุดสำหรับแท็กที่กำหนดแล้ว คุณควรให้ความสนใจกับสองสิ่ง แท็กว่างเปล่าหรือไม่ และแท็กนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าส่วน "โพสต์ยอดนิยม" หรือไม่

หากแฮชแท็กที่คุณต้องการใช้ไม่มีเนื้อหา มีความเป็นไปได้สองอย่าง ไม่ว่าจะเป็นแท็กเฉพาะที่ไม่มีใครเคยใช้มาก่อนหรือเป็นแท็กที่ถูกแบน โดยทั่วไปแล้ว การพิจารณาว่าแท็กควรมีเนื้อหานั้นค่อนข้างง่ายหรือไม่ แต่คุณสามารถสร้างโพสต์ทดสอบโดยใช้แท็กนั้นและดูว่าแท็กนั้นปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่มีอะไรปรากฏขึ้น แสดงว่าแท็กนั้นถูกกรองและไม่คุ้มค่าที่จะใช้

หากแฮชแท็กมีส่วน "โพสต์ยอดนิยม" แต่ไม่มีเนื้อหาฟีดมาตรฐานอยู่ด้านล่าง ปกติแล้วจะเป็นแท็ก shadowbanned เนื้อหาใหม่อาจยังปรากฏในโพสต์ยอดนิยมได้ในบางครั้ง แต่คุณไม่ได้รับฟีดชั่วคราว แท็กเหล่านี้เป็นแท็กที่โดยทั่วไปไม่คุ้มที่จะใช้

ตราบใดที่คุณระมัดระวังกับแท็กที่คุณเลือกและทำวิจัยของคุณก่อนที่จะใช้ แท็กเหล่านั้นก็ไม่มีเหตุผลที่จะหลีกเลี่ยงแฮชแท็ก แน่นอนว่าอาจเป็นงานเล็กน้อย แต่ทุกอย่างก็มีคุณค่าในด้านการตลาดเช่นกัน ความเสี่ยงเล็กน้อยไม่ได้มีค่าเกินรางวัลสำหรับแฮชแท็ก Instagram