Apakah Hashtag Instagram Sebenarnya Efektif atau Apakah Mereka Spam?

Selalu ada sedikit perdebatan tentang kegunaan tagar di situs-situs seperti Twitter dan Instagram. Di satu sisi, banyak pemasar menganggap penting untuk melapisi sebanyak mungkin hashtag pada sebuah postingan. Lagi pula, setiap tagar adalah umpan baru dan unik yang Anda masukkan ke dalam posting Anda. Di sisi lain, berapa banyak dari Anda yang menggunakan jejaring sosial dan benar-benar menjelajah dengan hashtag?

Saya tahu secara pribadi saya sering mengabaikan hashtag. Tagar cenderung lebih digunakan sebagai lelucon daripada sebagai alat eksplorasi. Separuh waktu, saya mengklik tagar untuk menjelajah semata-mata sehingga saya dapat mencari contoh bagaimana perilaku bekerja di jejaring sosial.

Di sisi lain, banyak orang harus menggunakan fitur ini, atau fitur tersebut tidak akan terus ada. Situs seperti Instagram tidak pernah menghindar dari menghentikan fitur yang a) membutuhkan sumber daya server untuk dipelihara dan b) tidak memberi mereka keuntungan dengan cara apa pun. Lebih buruk lagi ketika c) data menunjukkan pengguna tidak benar-benar menggunakan fitur tersebut. Ini pada dasarnya adalah lonceng kematian untuk sebuah fitur, baik itu seperti Google Authorship atau sesuatu seperti penggunaan Vine oleh Twitter.

Tagar adalah elemen inti Instagram , dan Anda dapat bertaruh bahwa itu tidak akan hilang. Faktanya, pada akhir tahun 2017, Instagram menambahkan fitur baru ke aplikasi dan situs mereka yang membuatnya semakin penting untuk menggunakan tagar; kemampuan untuk mengikuti tag tertentu.

Mengikuti tag berarti postingan yang dibuat menggunakan tagar tertentu akan ditambahkan ke feed beranda Anda saat Anda membuka aplikasi.

Penting untuk dicatat di sini bahwa ketika Anda mengikuti tagar, Anda tidak dibanjiri setiap posting yang dibuat dalam tagar itu. Bayangkan jika Anda mengikuti sesuatu seperti #contest, yang mendapat ribuan posting per jam. Anda tidak akan pernah melihat kiriman dari teman Anda lagi!

Sebagai gantinya, saat Anda mengikuti tagar, Anda hanya diperlihatkan postingan teratas di tagar di umpan Anda. Setiap kali posting baru mencapai kotak posting teratas, itu juga masuk ke umpan Anda. Karena ini biasanya hanya berarti sekitar 3-10 posting per hari, ini adalah jumlah posting yang jauh lebih masuk akal untuk dilihat. Mereka akan selalu menjadi posting teratas untuk tag itu seperti yang ditentukan oleh algoritme Instagram yang tidak dapat dipahami, tentu saja, tetapi Anda kemudian dapat mengklik umpan tag dan melihat semua posting terbaru juga.

Tagar, Spam, dan Shadowbans

Menggunakan hashtag di Instagram bukan tanpa risiko. Ada beberapa aturan dasar yang perlu Anda ikuti, baik yang jelas maupun tidak. Risikonya berarti potensi hukumannya adalah larangan bayangan.

Jadi, pertama-tama, apa itu shadowban? Konsep shadowban berlaku untuk berbagai situs dan telah ada selama beberapa dekade. Ini cukup sederhana; pada dasarnya, posting Anda menjadi "dilarang" tetapi akun Anda tidak diberitahu dengan cara apa pun. Di YouTube, ini berarti Anda dapat mengomentari video, tetapi tidak seorang pun kecuali Anda yang dapat melihat komentar, bahkan pembuat konten sekalipun. Anda memposting ke kekosongan.

Di Instagram, shadowban sedikit lebih lunak. Artinya, posting shadowbanned tertentu tidak akan muncul di feed tagar apa pun, baik itu menggunakan tag tersebut atau tidak. Siapa pun yang mengikuti akun Anda masih dapat melihat kiriman di umpan mereka, dan dapat mengomentarinya atau terlibat dengannya seperti biasa. Namun, siapa pun yang tidak mengikuti Anda dan yang mungkin melihat postingan di feed hashtag tidak akan dapat melihatnya.

Ini biasanya menghasilkan penurunan dramatis dalam keterlibatan untuk pos dibandingkan dengan rata-rata Anda. Namun, itu tergantung pada berapa banyak orang yang biasanya terlibat dengan posting Anda dari visibilitas hashtag dibandingkan dengan berapa banyak yang terlibat dari mengikuti Anda. Jika 99% keterlibatan Anda biasanya berasal dari orang-orang yang mengikuti Anda, Anda bahkan tidak akan menyadari ketika Anda diblokir bayangan.

Apa yang menyebabkan shadowban? Biasanya itu penyalahgunaan hashtags. Ada dua cara utama Anda dapat menyalahgunakan tagar yang berisiko terkena shadowban.

• Menggunakan hashtag yang tidak terkait dengan konten Anda.
• Menggunakan tagar yang dikenal karena penyalahgunaannya.

Yang pertama adalah masalah yang sangat umum di Instagram. Bayangkan jika Anda menyukai kucing, maka Anda berlangganan feed #cats dan #catsofinstagram. Kemudian Anda mulai melihat banyak posting kucing, tetapi juga banyak posting tentang beberapa pembersih kering, dan posting tentang gergaji mesin, dan posting tentang sekelompok model Instagram yang tidak Anda pedulikan. Anda melihat posting ini sepenuhnya karena mereka menggunakan tagar #cats, meskipun kontennya tidak ada hubungannya dengan kucing. Anda menginginkan teman kucing berbulu, dan Anda mendapat eksploitasi dan konten yang mengganggu dan tidak relevan.

Satu atau dua contoh ini tidak akan merugikan akun Anda. Hanya ketika Anda menyalahgunakan tagar yang tidak relevan berulang kali, Anda mungkin mendapati akun Anda diblokir. Ini sebagian besar merupakan masalah ketika Anda menggunakan teknik khas Instagram untuk menempelkan blok besar tagar di setiap posting yang Anda buat. Seringkali beberapa dari tag tersebut tidak akan menjadi sangat relevan, dan tampaknya lebih banyak spam untuk menggunakannya daripada bermanfaat.

Menggunakan tagar yang dikenal karena penyalahgunaannya adalah masalah umum yang mungkin tidak Anda ketahui. Misalnya, tahukah Anda bahwa menggunakan #dick atau #adult akan sering membuat konten Anda diblokir? Tag tersebut tidak memiliki feed sama sekali, karena alasan yang jelas; mereka digunakan untuk konten dewasa, yang dilarang di situs.

Itu sudah jelas. Sekarang bagaimana dengan #bombshell, #desk, #gloves, atau #skype? Itu adalah istilah yang lebih umum, tetapi semuanya tidak memiliki umpan di luar pilihan posting teratas yang dipilih dengan cermat. Itu semua adalah tagar yang cukup sering dilaporkan ke Instagram untuk konten yang tidak pantas daripada yang telah diblokir bayangan. Daftar tagar shadowbanned sebenarnya cukup besar dan terus bertambah. Tentu, beberapa tag dihapus setelah penyalahgunaan mereda, tetapi tidak semuanya.

Ada penyebab lain dari shadowban selain hanya menggunakan tagar dengan cara yang tidak pantas, tetapi itu tidak berlaku untuk diskusi tentang tagar. Anda selalu dapat mencari diskusi tentang topik itu untuk membaca lebih lanjut. Beberapa penyebab termasuk aktivitas seperti bot, menggunakan alat pihak ketiga yang tidak sah (dan jelas), atau cukup dilaporkan oleh pengguna biasa.

Mengapa Menggunakan Hashtag Sama Sekali?

Jika hashtag bisa menjadi ladang ranjau shadowbans, di mana tag generik dapat disaring hanya karena penyalahgunaan dari orang lain, mengapa bahkan menggunakan hashtag sama sekali? Tampaknya cukup berisiko; risiko dilaporkan sebagai spam, risiko dicap tidak relevan dan diblokir bayangan, risiko menggunakan tag yang tidak Anda ketahui berbahaya; mengapa tidak menghindarinya sama sekali?

Faktanya adalah, menggunakan hashtag mungkin merupakan sarana utama Anda untuk potensi pertumbuhan di luar membayar untuk posting yang dipromosikan.

Seperti yang saya sebutkan di atas, cukup banyak orang menelusuri Instagram melalui tagar untuk menjamin kemampuan mengikuti tagar tertentu. Jika Anda menggunakan tagar — dan Anda cukup baik untuk mencapai salah satu tempat posting teratas — Anda akhirnya ditampilkan di umpan untuk orang-orang yang tidak tahu siapa Anda tetapi menyukai tagar yang Anda gunakan. Jelas, untuk mendapatkan keterlibatan nyata atau tindak lanjut darinya, Anda perlu posting itu berkualitas tinggi dan relevan dengan topik tag, tetapi itu tidak akan sulit dengan tag yang dipilih dengan cermat.

Bahkan jika Anda tidak berakhir di posting teratas, Anda masih mendapatkan akses ke semua orang yang langsung membuka feed hashtag seperti ini untuk dijelajahi. Banyak orang suka menjelajahi gambar kucing lucu, jadi postingan Anda akan muncul — setidaknya untuk sementara, sebelum konten baru menekannya — tempat orang-orang ini dapat melihat dan terlibat dengannya.

Anda juga mendapatkan akses ke komunitas apa pun yang didirikan di sekitar tag. Tag generik besar seperti #catsofinstagram tidak akan memiliki komunitas yang koheren. Namun, tag yang lebih kecil dapat sangat membangun komunitas individu yang berpikiran sama. Menggunakan tag seperti #marketing memberi Anda akses ke semua pemasar yang membagikan saran mereka bolak-balik. Orang-orang itu bisa menjadi influencer yang cukup hebat untuk dijangkau.

Anda juga dapat memperoleh manfaat khusus dari jenis tagar tertentu. Pemasaran, sekali lagi, adalah tagar yang bagus untuk menjangkau komunitas tertentu dan mengomunikasikan bahwa Anda juga seorang pemasar yang layak untuk didengarkan. Tag lain memiliki tujuan yang berbeda, terutama tagar geografis. Menggunakan tagar geografis untuk lokasi Anda — atau lokasi konten pos yang Anda beri tag — berarti Anda mendapatkan akses ke komunitas lokal untuk tag tersebut. Ini bisa seluas #Paris atau sesempit kota kecil setempat Anda, tetapi bagaimanapun juga, Anda menjangkau semua orang yang tinggal di atau tertarik dengan lokasi itu.

Hashtag yang sedang tren memiliki manfaat tersendiri. Tag trending adalah tag yang umumnya tidak mendapatkan banyak atau lalu lintas apa pun, tetapi karena peristiwa terkini, telah menjadi topik diskusi selama sehari atau beberapa hari pada suatu waktu. Jika Anda dapat memanfaatkan tren, Anda dapat menjangkau orang-orang yang mendiskusikan tren itu. Beberapa dari mereka akan melihat posting Anda dan mungkin memutuskan Anda memiliki pendapat yang baik dan mengikuti Anda.

Tentu saja, terlepas dari tag atau tujuan tag, hasilnya sama. Posting Anda mendapatkan eksposur ke audiens yang tidak akan dijangkau. Setiap hashtag yang Anda gunakan adalah audiens potensial lainnya, bahkan jika itu adalah shadowban potensial lainnya jika Anda menggunakan yang salah.

Menggunakan Hashtag Secara Bertanggung Jawab

Jadi, bagaimana Anda bisa memanfaatkan hashtag untuk kepentingan bisnis Anda, dengan kemungkinan seminimal mungkin diblokir atau dirugikan karena tag yang Anda gunakan? Ada beberapa tips yang bisa saya berikan.

Pertama-tama , Anda perlu memastikan bahwa Anda menggunakan jenis tagar yang tepat. Beberapa tag bersifat generik dan memiliki terlalu banyak persaingan bagi Anda untuk mendapatkan eksposur lebih dari beberapa detik. Beberapa tag bermerek dan akan mengakibatkan Anda mengganggu merek dan pengikut pesaing Anda, atau bahkan merek yang tidak terkait. Beberapa tag adalah gaya "tepat" Goldilocks di mana Anda mendapatkan jumlah eksposur yang layak tanpa menjangkau audiens yang terlalu kecil atau tidak menjangkau audiens yang besar dalam jumlah yang berarti.

Kedua, Anda perlu melakukan penelitian ke tag Anda sebelum Anda menggunakannya. Saya selalu menyarankan untuk menyiapkan spreadsheet sehingga Anda memiliki daftar tag yang Anda tahu aman, dan mengaudit ulang spreadsheet itu setiap beberapa bulan untuk memastikan tidak ada yang berubah.

Selain berbagai metrik tentang jumlah posting dan kesulitan mencapai posting teratas untuk tag yang diberikan, Anda harus memperhatikan dua hal. Apakah tag kosong, dan apakah tag tidak lebih dari bagian "posting teratas"?

Jika hashtag yang ingin Anda gunakan tidak memiliki konten, ada dua kemungkinan. Entah itu tag unik yang belum pernah digunakan siapa pun sebelumnya, atau itu adalah tag yang telah dilarang. Secara umum cukup mudah untuk menentukan apakah sebuah tag harus memiliki konten, tetapi Anda juga dapat membuat postingan pengujian menggunakan tag tersebut dan melihat apakah tag tersebut muncul. Jika tidak ada yang muncul, tag difilter dan tidak layak digunakan.

Jika hashtag memiliki bagian Posting Teratas tetapi tidak memiliki konten feed standar di bawahnya, biasanya tag tersebut merupakan tag yang dilarang bayangan. Konten baru terkadang masih dapat muncul di postingan teratas, tetapi Anda tidak mendapatkan umpan sementara. Ini juga merupakan tag yang umumnya tidak layak digunakan.

Selama Anda berhati-hati dengan tag yang Anda pilih dan melakukan riset sebelum menggunakannya, tidak ada alasan untuk menghindari tagar. Tentu, ini bisa menjadi sedikit pekerjaan, tetapi begitu juga segala sesuatu yang berharga dalam pemasaran. Beberapa risiko tidak lebih besar daripada potensi imbalan untuk tagar Instagram.