Когда лучше всего публиковать сообщения в профиле Twitter?

Конкретное время в социальных сетях стало важным событием за последние несколько лет. Когда охват в среднем снижается, люди все больше и больше заваливаются контентом, и они все меньше и меньше вовлекаются, важно, чтобы ваш контент был доступен как можно большему количеству людей.

Время в Твиттере особенно важно, потому что Твиттер — это, прежде всего, платформа, основанная на времени. Когда пользователь входит в систему, он может видеть сообщения, сделанные людьми, на которых он подписан, начиная с самого последнего. В зависимости от того, насколько быстро движется их лента, они могут прокручивать некоторые из них, чтобы увидеть сообщения за последние несколько часов, а могут и нет. Они могут просто обновляться, чтобы получать новые сообщения по мере их создания, и игнорировать все, что они пропустили.

Поэтому, чтобы охватить наибольшее количество людей, вам нужно публиковать сообщения, когда они находятся на сайте и активно используют его. Не существует никаких приемов «опубликовать в полночь, чтобы они увидели это утром», которые вы можете использовать, потому что ваше сообщение просто будет разослано всеми людьми, публикующими утром.

Вот почему Buffer провел большое исследование того, когда и как часто вы должны публиковать сообщения в различных социальных сетях. Однако на данный момент этому исследованию уже несколько лет, поэтому пришло время для некоторых новых данных.

Современный Твиттер Тайминг

Источником данных для этого раздела поста является Hubspot, который, в свою очередь, поступает из различных источников, собранных CoSchedule. Первоисточники включают Buffer, а также такие компании, как Quicksprout, TrackMaven, KISSMetrics и Huffington Post. Это настолько авторитетно, насколько вы можете получить, даже если данные несколько раз удалялись на этом этапе.

Твиттер — уникальная социальная сеть. Он широко используется как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах, а также в деловых и личных целях. Люди проверяют Твиттер во время перерывов, во время поездок на работу — в идеале не за рулем, но люди все равно это делают — и во время простоя. Черт возьми, многие люди проверяют это, когда они должны работать, как я, прямо сейчас.

Какая? Трудно писать о Твиттере, не проверив его.

Согласно данным, в течение недели есть хороший сплошной блок идеального времени, когда вы должны публиковать. Этот блок бывает с полудня до 15:00 в будние дни. Выходные, как правило, не лучшее время для публикации, хотя это может зависеть от вашего бизнеса и аудитории, которую вы пытаетесь охватить. Кроме того, среда имеет узкий диапазон активных часов между 17 и 18 часами.

Вам может быть любопытно, о каком часовом поясе я говорю, и на это я отвечу «все». В частности, вы захотите публиковать сообщения в эти часы для часового пояса вашей аудитории. Если вы являетесь глобальным брендом, вы можете расширить его с полудня по восточному времени до 15:00 по тихоокеанскому времени, что соответствует 18:00 на восточном побережье. Это дает вам больше времени для работы и большую гибкость при охвате вашей аудитории как тех, кто встает рано, так и тех, кто поздно встает. С другой стороны, если вы находитесь в узком географическом районе и у вас небольшая местная аудитория, вам нужно относиться к часам более серьезно.

Тем не менее, на самом деле существует большая гибкость и вариативность вашего времени в Твиттере. У некоторых брендов есть аудитория, которая не работает в обычное рабочее время, поэтому обычные посты «обеденного перерыва» не так эффективны. Вы также можете обнаружить, что, по вашему мнению, у вас есть местная аудитория, но на самом деле у вас есть значительная часть подписчиков в другой области с другим активным временем.

Я всегда рекомендую вам выделить время, чтобы узнать часы активности вашей аудитории, в частности. Даже самый лучший совет может не сработать для вашего бренда, и это не недостаток совета или вашей аудитории; это просто характер работы с людьми. Определенные группы людей, особенно те, кого вы собираете в целевой аудитории, будут вести себя иначе, чем общая норма человечества.

FollowerWonk — это приложение, созданное Moz и используемое для аналитики Twitter. В нем есть много полезных функций для учетной записи Twitter, стремящейся к росту, хотя многие из этих функций скрыты за платной версией приложения. Однако бесплатная версия включает в себя то, что мы ищем; возможность анализировать свой аккаунт и видеть, когда ваши подписчики наиболее активны. Загвоздка в том, что размер вашей учетной записи ограничен. Если у вас более 25 000 подписчиков, вы не сможете использовать бесплатную версию и вам придется перейти на «целевую» версию. Target имеет гораздо больше функций, включая сравнение аудитории, анализ вовлеченности и более высокие лимиты подписчиков, но стоит 30 долларов в месяц.

Кроме того, вы можете использовать специализированное одноразовое приложение, такое как Tweriod. Это приложение совершенно бесплатное, и оно делает одну вещь; он анализирует вашу аудиторию, чтобы выяснить, когда наступает лучшее время для взаимодействия. Это не делает больше, но если все, что вам нужно, это информация о времени, это все, что вам действительно нужно.

Алгоритмическая лента Twitter

Некоторое время назад ходили слухи о плане Twitter реализовать отфильтрованную ленту наподобие Facebook. Некоторым было все равно. Некоторые люди думали, что это будет отстой, но мы все к этому привыкнем. Некоторые люди считали это последним гвоздем, который полностью убьет платформу.

Это правда, что Twitter со временем боролся с некоторыми неправильными решениями, пытаясь сделать свой сайт более похожим на Facebook и отдалить его от концепций, которые привели людей к нему в первую очередь.

Алгоритмический и отфильтрованный фид имеет несколько проблем.

• С появлением алгоритма, диктующего, какой важный контент показывать, а какой скрывать, исчезают некоторые из наиболее часто встречающихся форм микроблогов. Например, живое твиттерство события уходит в прошлое. Зачем твитить в прямом эфире, если ваши подписчики видят только один твит из каждых 10? Они не получают того опыта, который вы хотите.
• Если новая история медленно строится и работает над достижением критической массы, она может быть раздавлена ​​алгоритмом, выполняющим фильтрацию. Национальные тенденции всегда будут показаны, в то время как местные тенденции и новости отойдут на второй план.
• Существует потенциальная проблема с алгоритмом, подавляющим движения за социальную справедливость, такие как движение Black Lives Matter, просто потому, что он плохо взвешивает его и избегает показа слишком большому количеству людей. Это не было бы трендом без воздействия, и оно не получило бы этого воздействия без тренда.
• Всегда есть вероятность, что спонсируемые голоса могут перевесить органические голоса. Есть вполне реальные опасения, что, например, медиа-спонсорство Хиллари Клинтон может привести к тому, что посты о Берни Сандерсе станут менее заметными. Это уже происходит в основных СМИ; с отфильтрованной лентой Twitter это может быть использовано как форма политической цензуры.
• Существует реальная проблема с предвзятостью вычислительных алгоритмов во многих отношениях, вплоть до откровенного расизма. Это никогда не преднамеренные последствия, но у многих разработчиков программного обеспечения есть шоры, когда дело доходит до такого рода непреднамеренного результата, и я, например, не доверяю разработчикам Twitter следить за такими вещами.
• Люди уже курируют Twitter так, как хотят. Они подписываются на людей, чей контент они хотят видеть, и это подразумевает, что они хотят его видеть. Если сайт фильтрует большую часть этого контента, это снижает удобство использования и отпугивает людей, которые хотят следить за всем, что происходит в данный момент.

Сила Твиттера в его активности в режиме реального времени , а не в какой-то отфильтрованной и курируемой ленте. Для этого есть настоящие кураторы контента или просто Facebook. Я склонен соглашаться с людьми, которым не нравится фильтрованный корм.

Тем не менее, знаете ли вы, что Twitter развернул ленту? Она уже жива, и мало того, она у всех по умолчанию. Они запустили эту опцию еще в феврале, и теперь, спустя целый месяц, они установили ее по умолчанию. Если вы не изменили свои настройки, в настоящее время вы используете отфильтрованный канал.

Это еще один раздражающий момент для многих пользователей. Они заявляют, что крупные изменения, подобные этому, должны быть добровольными, а не отказными. Прямо сейчас предприятия должны изучить совершенно новый алгоритм и стратегию публикации, И их аудитория фрагментирована между отфильтрованными и неотфильтрованными пользователями. Время, подобное приведенному выше совету, будет работать для нефильтрованных каналов, но как насчет фильтрованных?

С точки зрения пользователя отфильтрованный канал похож на расширенную версию списка твитов «пока вас не было». Он показывает вам твиты, которые, скорее всего, будут вам интересны и которые появились между вашим последним входом в систему и этим временем.

Twitter утверждает, что люди, которые используют этот новый алгоритмический канал, как правило, чаще твитят и ретвитят, что повышает общий уровень вовлеченности. Опять же, для брендов и пользователей, контент которых фильтруется, они, без сомнения, видят падение из-за того, как мало людей когда-либо видят их твиты. Это вполне может нанести огромный ущерб малому бизнесу, в зависимости от того, как это работает механически. У нас пока недостаточно данных, чтобы определить, как конкретно работает алгоритм, какие факторы учитываются или как все это ранжируется.

Идея о том, что пользователи не заметят алгоритмическую ленту, к сожалению, не выдерживает критики, что только поощряет Twitter и еще больше обескураживает пользователей, которым нравятся старые способы. Принуждение к использованию службы не тем способом, который они намеревались использовать, деморализует и устраняет часть причин вообще использовать ее.

Самым большим изменением в ленте, помимо фильтрации, является тот факт, что теперь у вас есть твиты, отображаемые в другом порядке при обновлении. Вы можете прочитать 15 твитов, увидеть, что у вас есть 5 новых, и обновить. Затем вы увидите еще 15 твитов, 10 из которых вы уже видели, в другом порядке, с добавлением новых.

Положительным моментом является то, что Twitter придает гораздо больше значения свежести твитов, чем Facebook постам. Рекомендуемые или лучшие твиты, как правило, быстро меняются, и это означает, что время почти так же важно, как и раньше. На самом деле, если вы публикуете хороший контент, время, достаточное для привлечения внимания к алгоритму, становится менее важным; ваши твиты появляются из-за их ценности, а не только из-за их времени.

Еще неизвестно, насколько это ценно для бизнеса. Я недостаточно поигрался с этим или измерил достаточно данных, чтобы сказать вам, получаю ли я более высокие показатели вовлеченности. Некоторым людям с большей аудиторией, чем моя, придется рассказать мне.

Если вы не хотите полагаться на новый алгоритмический фид, его все же можно отключить . Твиттер еще не стал требовать этого, хотя я уверен, что он проявит трюк с «главными новостями» и продолжит включаться, как Facebook.

Чтобы отключить его , перейдите в меню настроек. На рабочем столе это щелчок по значку в правом верхнем углу и выбор настроек. Для Android вам нужно нажать на три вертикальные точки и нажать «Настройки». Для iOS вам нужно коснуться значка шестеренки, коснуться учетной записи и коснуться персонализации временной шкалы.

Во всех случаях вариант, который вы ищете, это « покажи мне сначала лучшие твиты». Снимите флажок, и вы вернетесь к хронологической ленте, по крайней мере, до тех пор, пока Twitter не решит полностью удалить эту опцию.

Интересно отметить, что объявление Twitter о развертывании алгоритмического канала произошло 10 ^{февраля} , как раз в тот момент, когда цена их акций достигла исторического минимума для компании. Цена росла в течение нескольких дней, но все еще имеет тенденцию к снижению, так что маловероятно, что этот шаг спасет их, как они, вероятно, надеются. Конечно, это всего лишь месяц, и всего несколько дней обязательно, так что посмотрим, как все это закончится.