9 примеров пользовательского контента, которые вдохновят ваш бренд
Опубликовано: 2022-04-21Хорошая маркетинговая стратегия должна быть многогранной, и для многих брендов одним из таких аспектов должны быть кампании с пользовательским контентом.
Делясь аутентичным контентом, созданным существующими клиентами на своих платформах в социальных сетях, бренды могут легче находить отклик у потенциальных клиентов, которые находятся на грани совершения покупки.
Пользовательский контент (UGC) относится к любому типу контента, будь то фотография, видео, обзор и т. д., который был создан реальным покупателем или создателем контента. Получение разрешения на использование, а затем распространение этого контента — отличный способ выделить свои публикации в социальных сетях.
Но что делает пользовательский контент хорошим и как бренды должны делиться им, чтобы получить максимальную отдачу от этой формы контента? У нас есть девять примеров контента, созданного пользователями, чтобы показать вам, как именно это может выглядеть для вашего собственного бренда.
9 примеров пользовательского контента, которые вдохновят ваш бренд:
- 1. Планоли
- 2. Бутик-отель Корморант
- 3. ТОМС
- 4. Эдло Финч
- 5. НравитсяМясо
- 6. Родной
- 7. Карты против человечества
- 8. Лулус
- 9. Твиттер
- Часто задаваемые вопросы
1. Планоли
Отзывы и обзоры клиентов — еще одна отличная форма пользовательского контента, которой можно поделиться. И они также действительно универсальны, поскольку обычно представлены в текстовой форме, поэтому у вас есть несколько вариантов, когда вы решаете, как их продвигать.
Planoly проявил творческий подход к этому твиту, отдав должное своему бренду, создав фирменную графику, которая соответствует остальной эстетике их Instagram.
Размещение скриншотов твитов и обзоров в фирменной графике, подобной этой, на самом деле является популярной графикой в Instagram, поэтому Planoly не только использует в своих интересах потрясающий обзор клиентов, но и использует основную тенденцию дизайна социальных сетей.
Рассмотрите возможность использования той же стратегии для ваших собственных кампаний пользовательского контента. Делайте скриншоты твитов, сообщений LinkedIn, сообщений Facebook или обзоров с обзорных сайтов, в которых упоминается ваш бренд, стратегически вставляйте их на фирменный шаблон или красочный фон и публикуйте их в своей ленте Instagram.
2. Бутик-отель Корморант
Бутик-отель Cormorant расположен в городе Ла-Холья, штат Калифорния, в округе Сан-Диего. Их лента в Instagram заполнена изображениями, сделанными в окрестностях Ла-Хойи и Сан-Диего.
Эта фотография является примером одного из примеров пользовательского контента The Cormorant:
Создательница этого изображения поделилась им в своем Instagram, указав геотег Сан-Диего. Поскольку эта потрясающая фотография была сделана в месте, которое путешественники могли бы заинтересовать, это делает ее отличной частью пользовательского контента для The Cormorant, даже если она была сделана не в самом отеле.
В то время как во многих формах пользовательского контента фактический продукт, место работы или услуга будут представлены в виде визуального контента, бренды путешествий и гостиничного бизнеса имеют уникальное преимущество, заключающееся в возможности использовать еще больше визуальных элементов.
Cormorant также повторно делится фотографиями местных предприятий в своем районе, предоставляя заинтересованным клиентам еще больше возможностей для проверки во время их пребывания в Ла-Хойя, Калифорния.
3. ТОМС
В 2021 году TOMS запустила новый стиль обуви, работая с создателями контента и влиятельными лицами, чтобы продвигать свои новые TOMS MALLOW.
Они повторно поделились этим видео на своем TikTok, которое пользователь ранее сделал, стилизуя обувь MALLOW тремя разными способами:
@tomsofficial The MALLOW в стиле единственной и неповторимой @moniqueesmithxo 💕#TOMSmallow #fitcheck #fashiontiktok ♬ Я СЛЫШУ ТЕБЯ [ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЙ] – Vicetone
Это отличный способ повысить вовлеченность клиентов, поскольку видео со стилем, подобные этим, хорошо работают на TikTok. И хотя видео на TikTok TOMS не достигло огромной аудитории, оригинальное видео посмотрели тысячи людей, что помогло TOMS оказать большее влияние.
Пользовательский контент и влиятельный маркетинг тесно связаны, и работа с цифровыми создателями, чтобы помочь увеличить потребление пользовательского контента, — отличная идея.
4. Эдло Финч
Пользовательский контент не всегда размещается исключительно на платформах социальных сетей. Размещая пользовательский контент на своем веб-сайте и страницах продуктов, вы можете повысить конверсию, помогая потребителям чувствовать себя более уверенно при принятии решения о покупке.
Edloe Finch — это бутик-интернет-магазин мебели, и, поскольку покупка мебели в Интернете может быть чем-то вроде удачи или неудачи, они помогают упростить процесс, демонстрируя фотографии клиентов прямо на страницах своих продуктов. Таким образом, клиенты могут увидеть, как мебель выглядит в реальном доме, на фотографии, сделанной реальным человеком, а не только на профессиональных фотографиях продукта.
Мебельный бренд делает это двумя разными способами. Во-первых, они используют платформу UGC Pixlee для сбора связанных фотографий с #EdloeFinch:

Источник: edloefinch.com
Все эти фотографии относятся к тому предмету мебели, на который смотрит заинтересованный потребитель.
Прямо под этой каруселью есть еще один раздел, в котором представлены рейтинги и фотографии покупателей другой мебели, предлагаемой Edloe Finch:

Источник: edloefinch.com
Всегда полезно предлагать фотографии клиентов вместе с онлайн-продуктами, чтобы помочь покупателям лучше понять, как они могут выглядеть в реальной жизни.
Существует ряд платформ пользовательского контента, которые могут помочь вам создать эти виджеты для вашего веб-сайта, поэтому вам не потребуется помощь дизайнера или разработчика для размещения этих изображений прямо на вашей домашней странице или страницах продукта.
5. НравитсяМясо
Мы уже видели один пример использования создателей контента для сбора пользовательского контента, но нам нравится этот ракурс от LikeMeat.
TOMS привлекла влиятельных лиц в области моды для создания стилизованных видеороликов для своего нового дизайна обуви, а LikeMeat использует влиятельных лиц в области продуктов питания , чтобы продемонстрировать различные рецепты и способы использования своих мясных предложений на растительной основе.
В этом примере блогер, специализирующийся на продуктах питания, делится рецептом горячих крылышек с медовым маслом, которые они создали, используя бескостные крылышки LikeMeat на растительной основе:
Первоначально видео было размещено в ленте создателя в Instagram, и LikeMeat также повторно поделился им. Если вы прокрутите ленту LikeMeat, вы увидите несколько таких коллабораций.
Для такого продовольственного бренда их стратегия имеет смысл. Они демонстрируют всевозможные способы использования своих продуктов в реальной жизни, а также демонстрируют достойный слюни видеоконтент.

6. Родной
Native, полностью натуральный бренд по уходу за телом, работал с реальными клиентами над созданием аутентичной рекламы для своих социальных платформ. Они собрали несколько разных стилей рекламы, проверяя, какие из них лучше всего работают с их аудиторией.
Этот пример был создан как реклама в Instagram Stories и стал одним из самых эффективных объявлений:
Native Coffee Haus: социальная реклама утренней рутины от Epiq Media на Vimeo.
Native сотрудничала с рекламным агентством Epiq Media для создания этой рекламы UGC. Использование реального создателя контента, а не актера, делает рекламу более привлекательной. Кроме того, формат — следуя утренней рутине, похожей на популярные видео «Готовься со мной», — мгновенно привлекает внимание.
7. Карты против человечества
Еще один отличный способ привлечь клиентов к вашему бренду — принять предложения пользователей. Карточная игра Cards Against Humanity – это карточная игра, в которой нужно заполнить пустые поля, в которой есть ряд дополнений, дающих пользователям еще больше забавных карточных идей.
И — верные своему жестоко честному, но веселому голосу бренда — они признают, что большинство наших идей, вероятно, плохи, но у них в любом случае есть форма отправки, которую они время от времени просеивают, добавляя новые карты в свои колоды.

Источник:cardagainshumanity.com
Это отличный способ привлечь еще больше внимания к вашему бренду в социальных сетях. Создайте целевую страницу на своем веб-сайте, которая принимает предложения клиентов, а затем поделитесь ею в социальных сетях, чтобы ваши клиенты еще больше взаимодействовали с вашим бизнесом.
8. Лулус
Lulus — популярный онлайн-бутик одежды, который регулярно публикует фотографии реальных людей в их одежде в своей ленте в Instagram. Они используют фирменный хэштег #lovelus в своей биографии в Instagram, чтобы продвигать его и побуждать своих клиентов использовать этот хэштег в своих сообщениях.

Источник: instagram.com
В следующем примере пользовательского контента в конце подписи написано «#lovelus via @username», сообщая подписчикам, что они нашли это фото через свой фирменный хэштег.
Создание кампании с хэштегом, подобной этой, может стать отличным способом увеличить количество пользовательского контента, из которого вы можете выбирать, побуждая ваших клиентов делиться большим количеством фотографий, использовать ваш хэштег и надеяться увидеть свои собственные фотографии в вашей ленте.
Это действительно распространенная стратегия среди модных брендов, и на то есть веские причины. Поскольку так много людей хотят делать фотографии #ootd и публиковать их в Instagram, делиться этими фотографиями как пользовательским контентом просто имеет смысл. Обязательно создайте собственный фирменный хэштег, чтобы иметь возможность собирать все фотографии нарядов, которыми делятся ваши клиенты.
9. Твиттер
В 2019 году у Twitter была, пожалуй, одна из самых оригинальных кампаний пользовательского контента за все время, когда они делали скриншоты твитов со своей собственной платформы и использовали их в качестве рекламных мест на станциях метро по всей территории Соединенных Штатов.
Платформа связалась с пользователями, чьи твиты они хотели использовать, чтобы получить разрешение, и даже отправила в ответ некоторые подарки из Твиттера — наклейки, футболки и многое другое.
Я получил свою награду @Twitter за пост, который они разместили в метро! pic.twitter.com/slKKwE2fnj
— ГМ Поэт (@gmpoet_) 4 октября 2019 г.
Компания нашла твиты, которые, по сути, уже поддерживали платформу, сделала скриншот и использовала эти изображения — в форме твита — в качестве своего рекламного объявления.
Вот отличный пример, сравнивающий использование Instagram с использованием Twitter:
ВСЕ Я ЗНАМЕНИТ!!! pic.twitter.com/d67KULVz9a
— Сара Купер (@sarahcpr) 29 июля 2019 г.
А вот еще:
Мои изысканные литературные произведения наконец-то получают то внимание, которого они заслуживают. pic.twitter.com/xmrzU0hwMf
— SmartassChef (@SmartassChef) 30 июля 2019 г.
Эти твиты, по сути, сами по себе являются рекламой, рекламируя веселье, прозрачность и отсутствие фильтров, которые пользователи Твиттера, как правило, имеют по сравнению с теми, кто использует другие платформы социальных сетей.
Эта кампания была отличным способом для Twitter использовать собственный пользовательский контент (т. е. буквально все твиты, количество которых составляет миллиарды в год ) для продвижения своей платформы.
Получите вдохновение от этих примеров пользовательского контента
Воспринимайте это как знак, чтобы добавить UGC в свою стратегию контента в социальных сетях уже сегодня. Помните об этих примерах, когда будете собирать свой собственный контент, созданный фанатами, которым вы сможете поделиться.
Рассмотрите возможность использования платформы UGC, которая поможет вам собирать, создавать и курировать наилучший пользовательский контент для ваших собственных каналов в социальных сетях.
Часто задаваемые вопросы
Какие существуют типы пользовательского контента?
Существует множество различных типов пользовательского контента, которые вы можете собирать для своего бизнеса. Некоторые из самых популярных включают в себя:
- Фото
- Видео
- Обзоры/отзывы
- Сообщения в блоге
- Тематические исследования
Пользовательский контент, который вы получаете от клиентов, также можно преобразовать в различные форматы. Например, вы можете брать обзоры/отзывы и превращать их в графику, или вы можете брать клипы из видео и превращать их в рекламу.
Что такое UGC-платформа?
Платформа пользовательского контента — это инструмент онлайн-маркетинга, который помогает брендам находить, собирать, систематизировать, получать права на контент и делиться контентом, созданным пользователями. На некоторых платформах пользовательского контента есть собственное онлайн-сообщество создателей, которые создают пользовательский контент для брендов.
Как вы можете получить пользовательский контент?
Одним из самых популярных способов сбора пользовательского контента является создание специального хэштега, который ваши клиенты могут использовать при публикации фотографий или видео ваших продуктов/услуг. Это позволяет легко находить подлинный пользовательский контент сразу, просто просматривая сообщения с использованием вашего хэштега.
Вы также можете напрямую работать с влиятельными лицами или создателями контента, превращать обзоры и отзывы в пользовательский контент или просто просить своих клиентов помочь вам, создавая визуальный контент с использованием ваших продуктов/услуг.
Почему пользовательский контент так важен?
Пользовательский контент является важным типом контента для стратегии социальных сетей, потому что он помогает людям принимать решения о покупке, демонстрируя довольных клиентов, использующих продукт/услугу бренда. Это форма маркетинга из уст в уста, которая помогает бренду больше резонировать со своей клиентской базой.
Что такое UGC-стратегия?
Стратегия UGC обычно является частью усилий бренда в социальных сетях или контент-маркетинге. Это включает в себя разработку планов по увеличению количества пользовательского контента, создаваемого клиентами (или влиятельными лицами) бренда, наличие процесса получения разрешения на распространение и использование этого контента различными способами, которые помогают потенциальным клиентам принять правильное решение о покупке.

Более 30 000 специалистов по маркетингу доверяют нам свои новости. Разве вы не должны?
Подпишитесь на информационный бюллетень № 1 по маркетингу влиятельных лиц в мире, который выходит раз в две недели по четвергам.

